Jumpstart QuestionLibrarySections   1. Demographic   2. Screener Questions   3. Consumption / usage   4. Consumption/usage...
d. Asian     e. Native Hawaiian or other Pacific Islander     f. From multiple races     g. Other (please specify)4. Which...
a. All the time     b. Most of the time     c. About half the time     d. Some of the time     e. None of the time4. Which...
1. Has [cause] caused your overall [effect] to increase, decrease, or stay the same?       a. Increase significantly      ...
c. Moderately frequently       d. Slightly frequently       e. Not at all frequentlySatisfaction1. Overall, how satisfied ...
c. Answer 3      d. Answer 4      e. Other (please specify)4. How did you first hear about [brand]?      a. News article  ...
b. Answer 2      c. Answer 3      d. Answer 4      e. Other (please specify)4. What was the most important feature of [pro...
5. How likely are you to cancel your subscription in the next 12 months?      a. Extremely likely      b. Very likely     ...
Streaming Media1. Which sites do you use to watch online videos? (Select all that apply.) [randomize]       a. Netflix    ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

SurveyMonkey Audience: Jumpstart Question Library

711

Published on


SurveyMonkey Audience: an on-demand group of millions of survey respondents to take your surveys. Audience allows customers to target respondents on a wide variety of demographic and behavioral traits to get fast, high quality, cost effective data.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
711
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "SurveyMonkey Audience: Jumpstart Question Library"

  1. 1. Jumpstart QuestionLibrarySections 1. Demographic 2. Screener Questions 3. Consumption / usage 4. Consumption/usage ­ website specific 5. Cause and Effect / Before and After 6. Either, Or 7. Satisfaction 8. Brand awareness 9. Brand perception 10. Purchase intent 11. Subscriptions / upgrade­cancellation likelihood 12. Pricing/spendingDemographic 1. How much total combined money did all members of your HOUSEHOLD earn in 2011? This includes money from jobs; net income from business, farm, or rent; pensions; dividends; interest; social security payments; and any other money income received by members of your HOUSEHOLD that are EIGHTEEN (18) years of age or older. Please report the total amount of money earned ­ do not subtract the amount you paid in taxes or any deductions listed on your tax return. a. Less than $20,000 b. $20,000 to $49,999 c. $50,000 to $99,999 d. $100,000 to $149,999 e. $150,000 or more 2. STATE (Question Bank question: includes all 50 states and US territories) 3. Are you White, Black or African­American, American Indian or Alaskan Native, Asian or Pacific islander, or some other race? a. White b. Black or African­American c. American Indian or Alaskan Native
  2. 2. d. Asian e. Native Hawaiian or other Pacific Islander f. From multiple races g. Other (please specify)4. Which of the following categories best describes your employment status? a. Employed, working 1­39 hours per week b. Employed, working 40 or more hours per week c. Not employed, looking for work d. Not employed, NOT looking for work e. Retired f. Disabled, not able to workScreener questions1. Do you own a [device]? a. Yes b. No [skip to DISQUALIFY or PAGE]2. In the past [time period], have you [qualifier]? a. Yes b. No [skip to DISQUALIFY or PAGE] c. I don’t know [skip to DISQUALIFY or PAGE]Consumption/usage1. In the past [time period], about how many [product/service] have you purchased? a. 0 b. Answer 1 c. Answer 2 d. Answer 3 e. Answer 4 f. More than [Answer 4]2. About how often do you [action]? a. More than once a week b. Once a week c. 2­3 times a month d. Once a month e. Once every 3 months f. Once every 6 months g. Once a year h. Less than once a year3. When [doing action] about how often do you [target action]?
  3. 3. a. All the time b. Most of the time c. About half the time d. Some of the time e. None of the time4. Which of the following do you do on your [device/product]? a. Answer 1 b. Answer 2 c. Answer 3 d. Answer 4 e. Other (please specify) :Consumption/usage ­ website specific1. About how often do you view or access [device/website]? a. Multiple times a day b. Once a day c. A few times a week d. A few times a month e. Less than once a month2. In the past [30 days/3 months/9 months/12 months], which of the following websites have you visited to [action]? (Select all that apply.) [randomize] a. Answer 1 b. Answer 2 c. Answer 3 d. Answer 4 e. None of the above f. Other (please specify)3. When searching for [action], how likely are you to use [website]? a. Extremely likely b. Very likely c. Moderately likely d. Slightly likely e. Not at all likely4. In the past [30 days/3 months/9 months/12 months], which of the following activities have you done on [website]? (Select all that apply.) [randomize] a. Answer 1 b. Answer 2 c. Answer 3 d. Answer 4 e. Other (please specify)Cause and Effect / Before and After
  4. 4. 1. Has [cause] caused your overall [effect] to increase, decrease, or stay the same? a. Increase significantly b. Increase moderately c. Increase slightly d. Stay the same e. Decrease slightly f. Decrease moderately g. Decrease significantly2. Compared to when you first started using [website/product] do you use it more, less, or about the same amount now? a. Significantly more b. Moderately more c. Slightly more d. About the same amount e. Slightly less f. Moderately less g. Significantly less3. In the next [30 days/3 months/9 months/12 months], do you expect that you will use [website/service/product] more, less, or about the same amount as you do now? a. Significantly more than now b. Moderately more than now c. Slightly more than than now d. About the same as now e. Slightly less than now f. Moderately less than now g. Significantly less than nowEither, Or1. Do you purchase/use [item A] or [item B]? a. Only [item A] b. Mostly [item A], but some [item B] c. Same amount of [item A] and [item B] d. Mostly [item B], but some [item A] e. Only [item B]Frequency1. In [a typical week, the last week, the last 30 days, the last 3 months, the past year] how frequently [did/do] you [do something]? a. Extremely frequently b. Very frequently
  5. 5. c. Moderately frequently d. Slightly frequently e. Not at all frequentlySatisfaction1. Overall, how satisfied are you with [product/service]? a. Extremely satisfied b. Very satisfied c. Moderately satisfied d. Slightly satisfied e. Not at all satisfied2. How likely are you to purchase [service] again? a. Extremely likely b. Very likely c. Moderately likely d. Slightly likely e. Not at all likely3. How likely are you to return to [restaurant/location]? a. Extremely likely b. Very likely c. Moderately likely d. Slightly likely e. Not at all likely4. What do you like most about [product/service]? a. [open text]5. What do you dislike most about [product/service]? a. [open text]Brand Awareness1. In the past 12 months, which websites have you used to [action] online? a. [open text]2. Which of the following brands have you heard of? (Select all that apply.) [randomize] a. Answer 1 b. Answer 2 c. Answer 3 d. Answer 4 e. Other (please specify)3. Which of the following brands have you used? (Select all that apply.) [randomize] a. Answer 1 b. Answer 2
  6. 6. c. Answer 3 d. Answer 4 e. Other (please specify)4. How did you first hear about [brand]? a. News article b. Word­of­mouth referral from friend c. Online search (e.g., Google, Yahoo, Bing) d. Online forum/discussion board e. Social media (e.g.,Facebook, Twitter) f. Other  (please specify)5. Are you familiar with [brand/product/service]? a. Yes, but I have never owned one b. Yes, and I have owned one c. No [skip to DISQUALIFY]Brand Perception1. Compared to [competitor brand], is [target brand] better, worse, or about the same? a. Much better b. Moderately better c. Slightly better d. About the same e. Slightly worse f. Moderately worse g. Much worse2. How would you describe [brand]? a. [open text]Purchase intent1. Do you own a [product/brand]? a. Yes b. No2. How likely are you purchase a [product/brand] in the next 12 months? a. Extremely likely b. Very likely c. Moderately likely d. Slightly likely e. Not at all likely3. Which of the following features of [product/brand] makes you want to purchase one? (Select all that apply.) [randomize] a. Answer 1
  7. 7. b. Answer 2 c. Answer 3 d. Answer 4 e. Other (please specify)4. What was the most important feature of [product/brand] that made you want to purchase one? [randomize] a. Answer 1 b. Answer 2 c. Answer 3 d. Answer 4 e. Other (please specify)5. Why don’t you want to purchase [product/brand]? (Select all that apply.) [randomize] a. Answer 1 b. Answer 2 c. Answer 3 d. Answer 4 e. Other (please specify)Subscriptions / upgrade­cancellation likelihood1. Have you ever been a [brand] subscriber? a. Yes, I am currently a [brand] subscriber [skip to PAGE] b. Yes, I was a subscriber to [brand] in the past, but cancelled my subscription [skip to PAGE] c. No, I have never been a [brand] subscriber [skip to DISQUALIFY or PAGE]2. How likely are you to continue the your subscription after your 1­month free trial ends? a. Extremely likely b. Very likely c. Moderately likely d. Slightly likely e. Not at all likely3. How likely are you to renew your subscription next year? a. Extremely likely b. Very likely c. Moderately likely d. Slightly likely e. Not at all likely4. How likely are you to upgrade your subscription in the next 12 months? a. Extremely likely b. Very likely c. Moderately likely d. Slightly likely e. Not at all likely
  8. 8. 5. How likely are you to cancel your subscription in the next 12 months? a. Extremely likely b. Very likely c. Moderately likely d. Slightly likely e. Not at all likely6. Which of the following would cause you to unsubscribe from [service]? (Select all that apply.) [randomize] a. Answer 1 b. Answer 2 c. Answer 3 d. Answer 4 e. None of the above f. Other (please specify)Pricing/spending1. In a typical month, how much do you usually spend on [product/service]? a. $0 to $15 b. $16 to $30 c. $31 to $60 d. $61+2. Do you think [price] for [product] is too cheap, too expensive, or about right? a. Much too cheap b. Somewhat too cheap c. Slightly too cheap d. About right e. Slightly too expensive f. Somewhat too expensive g. Much too expensive3. Which of the following features would you be willing to pay for? (Select all that apply.) [randomize] a. Answer 1 b. Answer 2 c. Answer 3 d. Answer 4 e. None of the above f. Other (please specify)
  9. 9. Streaming Media1. Which sites do you use to watch online videos? (Select all that apply.) [randomize] a. Netflix b. Hulu c. … d. … e. None of the above f. Other (please specify)2. Which of the following devices do you use for viewing Netflix? (Select all that apply.) [randomize] a. Mac or Personal Computer b. Smart TV (with Netflix­enabled player already built in) c. DVD/Blue­ray player or cable box d. Video game console (e.g., Xbox 360, PlayStation 3, Wii) e. Tablet (e.g., iPad, Samsung Galaxy) f. Netflix­enabled set­top box (e.g., Apple TV, Roku, Boxee) g. Other (please specify)3. In the past 12 months, has Netflix content available for streaming improved, worsened, or stayed the same? a. Greatly improved b. Moderately improved c. Slightly improved d. Stayed the same e. Slightly worsened f. Moderately worsened g. Greatly worsened

×