Lua chon chien luoc marketing 2013

  • 372 views
Uploaded on

Những ý kiến của các CEO, chuyên gia marketing hàng đầu của những tập đoàn, công ty hàng đầu thế giới như Walmart, Zappos, IBM...

Những ý kiến của các CEO, chuyên gia marketing hàng đầu của những tập đoàn, công ty hàng đầu thế giới như Walmart, Zappos, IBM...

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
372
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
13
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. SMO – SUPPORT MARKETING ONLINE ( www.supportmarketingonline.com ) 2013“Một nửa ngân sách dành cho quảng cáo bị phí phạm. Vấn đề là tôikhông biết đó là nửa nào” -John Wanamaker- Cha đẻ của quảng cáo hiện đại
  • 2. Theo 2012 State of Marketing Report của Chief Marketing Officer Council (hội đồngCMO), 27% nói rằng TV là kênh có ảnh hưởng mạnh nhất, 44% nói công cụ tìm kiếmlà hiệu quả. Bản báo cáo cũng nói các nhà điều hành rất chú ý tới công cụ tìm kiếm vàsocial media nhưng không hài lòng với kết quả chúng đem lại. Khoảng 50% nói rằngchiến lược online marketing sẽ là một thách thức lớn trong năm tới.Họ còn nói những gì nữa? Liệu có đồng quan điểm với John Wanamaker không?Dưới đây là điều 15 CMO nói về digital marketing trong 2013:1. Thuật toán đám mây, hệ thống dữ liệu và công cụ dashboard sẽ kết hợp lại để cungcấp cho marketer cái nhìn toàn diện hơn về các điểm tiếp xúc với khách hàng(consumer touch point). - Lisa Archambault, Manager, Display Marketing, ZapposDevelopment, Inc.
  • 3. 2. Ngày càng nhiều công ty bắt tay vào việc tích hợp các nền tảng online để mang đếntrải nghiệm toàn diện của người dùng. – Mike Ashton, Managing Director ABCG.3. B2B sẽ thành xu hướng của năm 2013 bởi vì người bán cho doanh nghiệp nhận racó một cơ hội lớn để phản ứng phù hợp với sự nhạy cảm của cầu tiêu dùng đồng thờisử dụng được một số chiến lược từ mảng B2C. - Sean Cook, CEO, Shop Visible.
  • 4. 4. Rất ít doanh nghiệp biết sử dụng sức mạnh của video. Video đem đến sự quay trởlại của khách hàng nhiều hơn, và tạo ra sự nhắc nhở nhiều hơn gấp 5 lần so với quảngcáo in (theo TubeMogul). – Stacey Coopes, CEO, Ford Direct.5. Tôi nghĩ chúng ta sẽ thấy sự liên kết chặt hơn giữa sales và marketing điều này sẽtạo ra sự tập trung tốt hơn vào trải niệm được cá nhân hóa cho cả inbound vàoutbound marketing.– Eduardo Conrado, Chief Marketing Officer, Motorola.
  • 5. 6. Nhờ có digital marketing, marketer sẽ có rất rất nhiều dữ liệu về hành vi trên mạng.Dữ liệu về conversion (chuyển đổi) sẽ được ghi lại chính xác, sử dụng tốt cho việctính ROI – Gabe Delporta, CMO, Lending Tree.7. Tôi mong đợi nỗ lực "tạo ra một sự đo lường có ý nghĩa” sẽ cho ra sản phẩm là mộtGRP (Gross Rating Point) cho các công cụ quảng cáo online.– Patrick Dolan, EVPand COO, IAB.
  • 6. 8. Xu hướng là ít tập trung về công nghệ hơn và nghiêng về nội dung hơn, phối hợpnhịp nhàng sự chuyển tải thông điệp và sự phối hợp trong chiến dịch Marketing –truyền thông. – Susan Helstab, VP-Marketing, Four Season.9. CIO và CMO cần làm việc với nhau để tạo nên sự đổi mới, làm chủ chiến lượcquản lý dữ liệu, social media, xây dựng hệ thống cho sự tương tác để có thể tiếp cậnđược khách hàng hiệu quả thông qua kênh và thiết bị mà họ chọn. CIO và CMO là hainhà đồng thiết kế những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. – Jon Iwate, SVP,Marketing and Communication – IBM.
  • 7. 10. Sự phù hợp của thông điệp sẽ được cải thiện trên các kênh digital và social, và cảkhả năng tạo sự tương tác… sẽ có phản hồi ngay lập tức dành cho bạn – AlfredoMartell, Senior VP, Marketing and Product Management, Caribou Coffee11. CMO đang lao đến Big Data. Khả năng phân tích dữ liệu và phân tích web sẽ trởthành xu hướng tuyển dụng cho các phòng marketing. "Đây là một chỉ thị từ trên,CEO nói với CMO: "sự ưu tiên của khách hàng là chìa khóa, vậy hãy đưa cho tôinhững đo lường chuẩn xác, góc nhìn xác thực về chi tiêu marketing” – Liz Miller, VPof the CMO Council.12. Trong năm tới, những CMO thành công sẽ biết cách tái kết hợp brand storytellingvới xu hướng mới: marketing phân tích để cung cấp một kết nối tình cảm, tạo ấntượng với khách hàng – những người đang ngày càng miễn dịch với các thủ thuậtmarketing phân tích, như chọn mục tiêu và đưa coupon. - Deborah Op den Kamp,Executive Director, CMO, and Digital Consumer Practices, Russell ReynoldsAssociates.13. Khái niệm SoLoMo – social, local, mobile – sẽ trở thành công cụ không chỉ chochính chúng tôi mà cả các nhà cung cấp, đối tác của chúng tôi. – Stephen Quinn,CMO, Walmart.14. Doanh thu sẽ đến từ lượt xem. IAB báo cáo rằng có sự tăng trưởng 23%/nămtrong chi tiêu online vào quý một. Chúng tôi đang trải qua xu hướng dài hạn là kháchhàng muốn sống online chứ không chỉ giao dịch online – Josh Shatkin-Margolis,CEO, Magnet.15. Chúng tôi không tin vào digital marketing. Chúng tôi tin vào marketing trong thếgiới số, và có một sự khác biệt rất lớn. – Clive Sirkin, Senior Vice President,Kimberly-Clark.