Innocate Imagebroschuere 2013 - http://www.innocate.de/
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Innocate Imagebroschuere 2013 - http://www.innocate.de/

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innocate solutions ist ein auf Microsoft Technologien spezialisierter IT-Dienstleister, der seit seiner Gründung 2003 seine Kunden in allen Fragen rund um die IT berät. Angefangen bei Strategie und......

innocate solutions ist ein auf Microsoft Technologien spezialisierter IT-Dienstleister, der seit seiner Gründung 2003 seine Kunden in allen Fragen rund um die IT berät. Angefangen bei Strategie und Analyse, über Konzeption und Umsetzung bis zur operativen Betriebsunterstützung bietet innocate solutions einen vollständigen Lösungsweg. Dabei werden die Kunden in jeder Phase eines Projektes optimal betreut. Das spezifische Branchenwissen der innocate solutions reicht vom Energieversorger, den Banken und Versicherungen über Automobilzulieferer bis hin zum öffentlichen Sektor. http://www.innocate.de/

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  • 1. Inhalt Wer wir sind Referenzen Services Jobs bei innocate Kunden & Partner TOP JOB Gewinner Productivity Solutions Standorte IT-Management Impressum Unified Communications & Cloud Services Kundenzufriedenheit
  • 2. Wer wir sind innocate solutions ist ein IT-Dienstleister, der seit seiner Gründung 2003 seine Kunden in allen Fragen rund um die IT berät. Angefangen bei Strategie und Analyse, über Konzeption und Umsetzung bis zur operativen Betriebsunterstützung bietet innocate solutions einen vollständigen Lösungsweg. Dabei werden die Kunden in jeder Phase eines Projektes optimal betreut. Gemeinsam mit dem Partnernetzwerk schafft innocate so- 3 lutions für seine Kunden Wettbewerbsvorteile durch den optimalen Einsatz von Informationstechnologie. Unser Anspruch ist Ihre Lösung Wir wollen Ihnen die tägliche Arbeit erleichtern und Sie mit unseren Lösungen begeistern. Wir erarbeiten mit Ihnen genau die Lösung, die zu Ihnen und Ihrer Organisation passt. Unse- re Lösungen sind klar strukturiert. Wir schaffen Transparenz und schützen Ihre Investitionen durch effiziente Projektdurchführung. Dabei ist unsere offene und ergebnisorientierte Kommunikation die Grundvoraussetzung erfolgreicher Beratung. Unser Business ist People Business Den Unterschied machen unsere Mitarbeiter. Jeder einzelne ist
  • 3. flexibel und durch Mehrfachzertifizierungen exzellent ausgebildet. Wir leben eine moderne und offene Unternehmenskultur, die jeden einzelnen Mitarbeiter fördert, Fehler als Chance erkennt und an einem etablierten Wertesystem verankert ist. Unsere Kunden profitieren in besonderem Maße von unseren hochmotivierten Mitarbeitern, die eine Projektdurchführung in kleinen Teams mit hoher Qualität und Effizienz möglich machen. 4
  • 4. Services PRODUCTIVITY SOLUTIONS IT MANAGEMENT Microsoft SharePoint IT Strategie Mittelstand UNIFIED COMMUNICATIONS Microsoft Lync Microsoft Project Anforderungsmanagement Infrastrukturoptimierung Dynamics CRM Projektmanagement Microsoft Exchange Dashboarding IT Koordination Cloud Services INFORMATIONSSTRATEGIE SERVICE & SUPPORT KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE SERVICE & SUPPORT innocate serviceportfolio 5
  • 5. Kunden und Partner Kunden (Auszug) Partner HÖVELER HOLZMANN CONSULTING 6
  • 6. Productivity Solutions 7
  • 7. ECM Informationsstrategie Kennen sie diesen Verdruss, wenn Ihre Mitarbeiter sich auf der Suche nach Daten und Informationen im Daten-Dschungel verirren und dabei wertvolle Zeit verlieren? Suchen sie Möglichkeiten diese Zeitfresser zu minimieren? Unternehmensdaten lassen sich teilweise oft in ganz verschiede- nen Informationssystemen finden. Nicht selten sind die Daten im Intranet, in Personalsystemen, Wikis oder Blogs oder gar nur in E-Mails verstreut. Noch fataler ist es sogar, wenn wichtige Firmen- oder Projektdaten ausschließlich in den Köpfen einzelner Mitarbeiter vorgehalten werden. Um solche Informationsinseln zu verhindern, kann eine unternehmensweite Informationsstrategie helfen, den Informationsfluss Collaboration Governance Social Business intelligent zu steuern. Die richtigen Informationen können also den richtigen Mitarbeitern zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung gestellt werden. Somit wird nicht nur eine Übersicht geschaffen, sondern auch die Motivation Ihrer Mitarbeiter wird durch den erleichterten Zugriff gesteigert, wodurch die Arbeitseffizienz stets hoch bleibt. 8
  • 8. SharePoint Microsoft SharePoint ist die führende Business Plattform, wenn es um Unterstützung und Optimierung der Zusammenarbeit von Mitarbeitern eines Unternehmens geht. Zentrale Bereitstellung: Dokumente können mit SharePoint zentral bereitgestellt und versioniert werden, so dass alle Informationen über Änderungsda- 9 ten nachvollziehbar dargestellt werden können und somit die Arbeit von Dokumenten mit unterschiedlichen Autoren erleichtern. Aufgabenverwaltung: Durch die Kalender- und Aufgabenverwaltung von SharePoint sind Sie im Stande, kleinere Projekte zentral zu koordinieren und zu verwalten. Weiterhin können Sie die durch Synchronisierungsmöglichkeiten mit zahlreichen Office Programmen, Termine, Aufga- ben und deren Status pflegen, was SharePoint automatisch zurück spielt. Geschäftsprozesse: Wenn Sie Ihre Geschäftsprozesse sinnvoll durch Informationstechnologie abbilden lassen möchten, dann erleichtert SharePoint Sie mit integrierten und anpassbaren Workflows, wie z.B. bei der Genehmigung von Dokumenten oder der Gestaltung von Prozessen für die Urlaubsverwaltung.
  • 9. Einführung & Migration Customizing Projektverwaltung Intranet Die Unternehmen, die von den Vorteilen der nahtlosen Integration in die Office Produktpalette profitieren möchten, sind mit Microsoft SharePoint besonders gut beraten. SharePoint: Die Business-Plattform für Zusammenarbeit und Kommunikation im Unternehmen. 10
  • 10. Client Project Vom Projektmanagement-Tool zum vollständigen EnterpriseProject-Management. In Ihrem Unternehmen laufen häufig Projekte parallel? Suchen Sie nach einer Lösung, durch die Sie die Organisation und die Termine Ihrer Projekte einfach und ohne Komplikationen steuern können? Mit Microsoft Project haben Sie Ihre Projektlandschaft 11 jederzeit im Griff, denn es ist die Lösung von Projekt- und Portfolio-Management (PPM) im ganzen Investitions- und Projektlebenszyklus. Microsoft Project lässt Sie nicht den Überblick verlieren, angefangen bei den strategischen Portfolioentscheidungen bis hin zum Arbeitsprozessmanagement. Dabei haben sie immer die Möglichkeit, Ihre Projekte und Ressourcen zu verwalten oder aussagekräftige Analysen und Server Online Berichte zum Projektfortschritt zu erstellen. Profitieren Sie von flexiblen Funktionen, die einen schnellen Einstieg und eine effiziente Arbeitsweise bieten. Sparen Sie Zeit und Nerven und entscheiden Sie sich für uns. Wir helfen Ihnen gerne bei der Integration.
  • 11. Einführung Dynamics CRM Zur Unterstützung der Vertriebsprozesse in Ihrem Unternehmen ist Microsoft Dynamics CRM die Standardsoftware, da alle erforderlichen Arbeitsschritte für Sie abbildet - angefangen bei Anfragen von Interessenten, über Kunden, Verkaufschancen, Kundendaten, bis hin zu Auftrag, Rechnung und Zahlungseingang. Alle kundenrelevanten Daten werden strukturiert in einem einzigen System abgelegt, wodurch Sie Sie die Möglichkeit haben, alle Prozesse rund um Ihr Kundengeschäft im Blick zu behalten und dazu erhalten Sie ein effizientes Werkzeug zur Vertriebs-, Marketing- und ServiceSteuerung. Customizing Datenmigration umfang vor allem für mittelständische Unternehmen. Eine Anpassung auf die jeweiligen Unternehmensanforderungen ist dabei auch möglich. Behalten Sie den Überblick über Ihre Kundenprozesse und entscheiden Sie sich für innocate. Wegen der hohen Standardisierung sowie der einfachen Struktur und Bedienung eignet sich die leicht zu administrierende Software mit hohem Funktions- 12
  • 12. Dashboarding Stehen Sie auch vor der Herausforderung, aus einer Fülle gesammelter Daten die wichtigen und kritischen Größen zu extrahieren? Für die richtige Entscheidungsfindung sind Sie auf entsprechende Strategien und Werkzeuge angewiesen, die möglichst konkrete Steuerungsgrößen und Messwerte identifizieren sowie 13 Tendenzen ableiten. Diese entscheidungsrelevanten Informationen können z.B. als Kennzahlen in einem gut konzipierten Dashboard dargestellt werden. Beim Aufbau eines Dashboards ist vor allem eine hohe Flexibilität entscheidend. Für die Definition der Kennzahlen empfehlen wir daher leicht anpassbare Technologien wie Excel Services auf SharePoint-Basis, sowie das automatisierte Reporting via SQL Server Reporting Services.
  • 13. Gemeinsam mit Ihnen gewinnen wir aussagekräftigte Kennzahlen für Ihr Unternehmen, damit Sie nur noch mit Zahlen konfrontiert werden, die wirklich für Sie relevant sind. Ferner analysieren wir Ihren vorhandenen Datenbestand und gleichen diese mit den benötigten Kennzahlen ab. Die Darstellung Ihres Dashboards erfolgt mit .NET-Technologien. Auf Wunsch können wir es auch als mobile Lösung für Tablet-PCs op- timieren. Sollten sich Ihre Geschäftsanforderungen oder Ihre Service Bereiche ändern, stellt das kein Problem dar. Ein Dashboard von innocate lässt sich stets flexibel auf Ihre Bedarfe anpassen. Damit haben Sie Ihren Geschäftserfolg immer im Blick. Sprechen Sie uns an! 14
  • 14. IT-Management 15
  • 15. IT-Strategie für den Mittelstand Sie haben konkrete Anforderungen an ihre IT, wissen aber nicht genau, wie die Umsetzung aussehen soll? Oder empfinden Sie Ihre IT-Prozesse als zu komplex und die Kosten Ihrer IT-Organisation generell als zu hoch? innocate schafft mit einer IT-Analyse Transparenz und unterstützt Sie bei der strategischen Neuaus- richtung Ihrer IT-Organisation. Für die Unternehmensstrategie und die Erreichung Ihrer Unternehmensziele erfordert jedes zukunftsorientierte Unternehmen eine effiziente IT-Organisation und leistungsfähige Systeme. Zur Entwicklung Ihrer individuellen IT-Strategie wird eine qualifizierte und objektive IT-Analyse angelehnt an das Rahmenwerk ITIL durchgeführt, die den Informationsbereich ihrer Fachberei- che, den Aufbau Ihrer IT-Organisation und IT-Struktur analysiert. Gemeinsam werden Handlungsempfehlungen abgeleitet, die Ihre Unternehmensziele unterstützen. Als Ergebnis der IT-Analyse erhalten Sie einen detaillierten und individualisierten Maßnahmenkatalog. Gerne unterstützen wir Sie auch umfassend bei der Realisierung der Maßnahmen sowie bei der Überwachung des Projekterfolgs. 16
  • 16. Anforderungsaufnahme Anforderungsmanagement Sie fühlen sich bei der Aufnahme Ihrer Geschäftsanforderungen missverstanden? Setzen Sie auf das Know How der innocate solutions bei Ihrem Anforderungsmanagement! Die gezielte Aufnahme der individuellen und vielfältigen Kundenanforderungen ist eine entscheidende Voraussetzung für 17 den Erfolg eines Projektes. Denn IT-Projekte, die die Anforderungen der Nutzer nicht erfüllen, führen zu Akzeptanzproblemen und münden in geringerer Produktivität. Daher ist das Anforderungsmanagement als Bindeglied zwischen den Erwartungen Ihrer Nutzer und der Suche geeigneter Systeme und Prozesse von immenser Bedeutung. Fachliche Anforderungen werden deshalb von uns so dokumentiert, dass sie zu validen Lösungen führen. Weiterhin werden zur Vermei- Software- & Anbieterauswahl Ausschreibungsunterstützung dung von Fehlplanungen Ihre Risiken geprüft und bewertet. Anforderungsmanagement ist daher für den positiven Ausgang Ihres Projekts ein notwendiger und essentieller Baustein. Mit unserem strukturierten Vorgehen laufen Sie mit dem richtigen Tempo in die richtige Richtung.
  • 17. Projektmanagement Im heutigen Geschäftsalltag werden Aufgabenstellungen außerhalb des Regelbetriebs in Form von Projekten umgesetzt. PRINCE2 ist dabei ein weit verbreiteter, unbürokratischer Projektmanagementstandard. Mit PRINCE2 stellen wir sicher, dass Ressourcen geschont, dennoch aber in hochwertiger Qualität durchgeführt werden können. Ungeachtet der Projektgröße ist Projektmanagement nach PRINCE2 bei jedem Projekt möglich. Der PRINCE2-Standard wird durch unsere zertifizierten Projektmanager an ihre Bedürfnisse angepasst und die daraus hervorgegangene Projektdokumentation fördert eine konstant hohe Projektqualität und eine möglichst geringe Einarbeitungszeit für andere Beteiligte. Damit Sie Ihr Projektvorgehen stetig weiter verbessern können, sammeln wir gemeinsam nach jedem Projekt die gemachten Erfahrungen und stellen die erstellten Projektdokumentationen zur Verfügung. Sichern Sie Ihren Projekterfolg und entscheiden Sie sich für innocate mit PRINCE2. Wir helfen Ihnen gern bei der Planung und Durchführung Ihrer Projekte oder auch übergangsweise für bereits laufende Projektvorhaben. 18
  • 18. IT-Koordination Häufig sind IT-Organisationen nicht in der Lage neben dem alltäglichen Geschäft auch noch große Projekte mit eigenem Personal zu bewältigen oder auch lange Ausfälle von Mitarbeitern auszugleichen. Für solche Fälle sind fähige Berater von Nöten, die sich schnell ins Tagesgeschäft einarbeiten können, Ihre IT-Probleme verstehen, Abläufe optimieren, den Betrieb auf- 19 rechterhalten und Ihre Projekte vorantreiben können. Diese Lücken schließt innocate mit kompetenten Mitarbeitern. Die Berater der innocate verfügen über eine fundierte Ausbildungen im Projektmanagementstandard PRINCE2 und im Methodenstandard ITIL und bringen daher in vielen Bereichen der IT wichtiges Experten Know-how mit. innocate ist daher in der Lage, Mitarbeiter für einen bestimmten Zeitraum an-
  • 19. zubieten, um Ihre eigenen Mitarbeiter in Linienfunktionen zu ersetzen. Wir versichern Ihnen, dass durch unsere Kompetenzen und Erfahrungen aus vielen Kundensituationen, Ihr Geschäftsalltag vorangetrieben wird. Außerdem können Sie durch unseren Blick durch die „externe Brille“ von unserer objektiven Bewertung und unseren Optimierungsvorschlägen profitieren. Vor Beendigung unseres Einsatzes arbeiten wir Ihre neuen Mitarbeiter ein oder übergeben die Aufgaben an Ihre Stammkräfte. Die Leistungen der innocate gehen dabei weit über das Angebot der üblichen Body-Leaser hinaus. Ziel ist nicht nur, die temporäre Lücke zu füllen, sondern auch die Optimierung Ihrer betrieblichen Abläufe und Prozesse. Unsere Mitarbeiter sind exzellent ausgebildet, kommunikationsstark und bringen die Fähigkeit mit, sich schnell in Ihre Prozesse hineinzudenken. Entscheiden Sie sich für einen Berater, der mitdenkt, und kontakteiren Sie uns. Wir freuen uns auf Sie! 20
  • 20. Unified Communications & Cloud Services 21
  • 21. Kommunikationsstrategie Heutzutage hat sich aufgrund von bereichs- und standortübergreifender Zusammenarbeit in Unternehmen die E-Mail zum primären Kommunikationsmittel etabliert. Wenn jedoch zwischen mehreren Mitarbeitern schnelle Arbeitsergebnisse abzustimmen sind, kann sich die Asynchronität der E-Mail schnell als hinderlich herausstellen. Die Produktivität steigern Sie mit direkter, schneller und einfacher Kommunikation. Diese erreichen Sie mit einer einheitlichen Oberfläche für Sofortnachrichten, E-Mails, Telefonanrufe und Videokonferenzen mit direkter Verbindung zu allen Standorten, sowie zu Kunden und Partnern. Sie reduzieren Wartezeiten und wirken E-Mail-Ketten entgegen. Schwachstellen und das Optimierungspotential auf. Anschließend erarbeiten wir gemeinsam eine Kommunikationsstrategie, die eine Kostenoptimierung, eine einfache Bedienbarkeit und eine nahtlose Integration in Ihre Unternehmenskommunikation im Fokus hat. Rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gern und unverbindlich. Wir analysieren mit Ihnen Ihre Kommunikationswege und – prozesse und decken dabei die 22
  • 22. Microsoft Lync Wir alle kennen die Vor- und Nachteile der klassischen Kommunikationswege wie Telefon, E-Mail, Video-Konferenzen oder Messaging. Diese einzelnen Kommunikationswege zu verschmelzen, die Vorteile zu bündeln und die Nachteile zu eliminieren, genau das ist es, was Microsoft Lync 2013 auszeichnet. Microsoft Lync 2013 ist eine Kommunikations-Gesamtlösung, 23 die alle einzelnen Kommunikationswege in sich vereint. Sie kennen sicher die Situation, in der Sie versuchen, jemanden telefonisch zu erreichen und mal wieder nur auf die Voice-MailBox landen. Mit dem Verfügbarkeitsstatus in Microsoft Lync können Sie sich diese Umstände sparen, denn Sie können direkt ersehen, ob jemand online verfügbar ist - und das nicht nur im eigenen Unternehmen.
  • 23. Integration Kommunizieren Sie effektiv! Laden Sie während eines Telefonats mit nur einem Klick andere Teilnehmer zum Gespräch hinzu, wenn spontan eine größere Abstimmungsrunde erforderlich ist. Telefon- oder Videokonferenzen, Instant Messaging und Application Sharing – Nutzen Sie alle vier Kommunikationsarten gleichzeitig oder kombiniert – je nach Belieben und Notwendigkeit. Die Bündelung verschiedener Kommunikationskanäle lässt Sie nicht nur direkter kommunizieren, Rollout & Schulung Call Center Reporting Lync CRM Phone Tool sondern steigert auch Ihre Betriebseffizienz durch die Einsparung von Reisezeit und -kosten zu ortsgebundenen Meetings. Microsoft Lync - eine neue Kommunikationslösung, die sich lohnt und einfach Spaß macht. 24
  • 24. Infrastrukturoptimierung Sie wünschen sich eine IT-Umgebung die noch effizienter arbeitet? Oder haben sie spezielle Anforderungen an die Verfügbarkeit Ihrer Systeme? Als Kernaufgabe der innocate helfen wir Ihnen bei der IT-InfrastrukturOptimierung und erleichtern Ihnen den Einstieg, ein optimales Betriebsmodell zu finden. 25 Nach einer umfassenden Analyse Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur entwickeln wir ein Konzept zur Optimierung Ihres IT-Betriebs und betreuen Sie darüber hinaus auch bei deren Umsetzung. Zum Beispiel können sich durch eine Überführung in die „Cloud“ neue Chancen für Ihr Unternehmen hinsichtlich Ausfallsicherheit oder Kostentransparenz eröffnen. Mit unserer Unterstützung wird es Ihnen auch möglich sein, mo- bile Endgeräte problemlos in Ihre IT-Infrastruktur zu integrieren. Gerne analysieren wir Ihre Infrastruktur hinsichtlich Ihrer gewünschten Verbesserungspotentiale. Bereits ein einziger Tag der Analyse bringt wertvolle Hinweise für die Aufstellung Ihrer ITInfrastruktur. Sprechen Sie uns an, um eine objektive Einschätzung zu erhalten. und nachhaltige Verbesserungen zu erwirken.
  • 25. Design & Integration Microsoft Exchange Sie haben bereits in Ihrem Unternehmen Microsoft-Systeme etabliert und sind nun auf der Suche nach einer E-Mail-Kommunikationslösung, die sich integrieren lässt und Synergieeffekte schafft? Nutzen sie doch die Möglichkeiten und Funktionen, die Microsoft Exchange Ihnen bieten kann. Microsoft Exchange ist ein integriertes Kommunikati- Migration onssystem, das ein produktives Zusammenwirken fördert und bei der Organisation Ihres Tagesablaufs hilft. mit Microsoft SharePoint oder Microsoft Lync bei der Verarbeitung und Übermittlung von Informationen und Dokumenten. Ganz gleich wie groß Ihr Unternehmen ist oder zukünftig sein wird, die Lösung ist einfach bereitzustellen und leicht zu administrieren.Sie haben die Möglichkeit sich für den gehosteten Server oder für Exchange Online aus der Cloud zu entscheiden. Mit beiden Varianten schaffen Sie Synergien im Zusammenspiel Wir bieten Ihnen eine Einführung von Exchange, wie auch eine Migration an. Verringern Sie also komplexe Strukturen und schaffen Sie eine flexible, zukunftssichere Unternehmenskommunikation mit innocate solutions.   26
  • 26. Cloud Services IT muss anpassungsfähig und wirtschaftlich sein, um Ihre Unternehmensabläufe im Wettbewerbsalltag effektiv zu unterstützen. Steigern Sie also die Flexibilität und Effizienz Ihrer IT mit den Cloud Services der innocate. Durch garantierte Performance und hohe Verfügbarkeit Ihrer Systeme untermauern Sie Ihren Wettbewerbsvorteil und die Handlungsfähigkeit Ihres Un- 27 ternehmens bei minimalen Betriebskosten. Ihre IT-Applikationen werden mit uns schnell und dynamisch. Sparen Sie sich die andauernden Investitionen in Hardware und Lizenzen und seien Sie mit Ihren Anwendungen stets auf dem aktuellen Stand der Technik. Unsere Cloud Services bestehen aus drei Bausteinen: 1. Server Hosting - Ihre Server hosten und verwalten wir im
  • 27. Lync Hosting „grünsten Rechenzentrum Europas“. Sie möchten beispielsweise Ihr Microsoft Lync System inklusive Festnetztelefonie selber betreiben? Mit unserer LyncHosting Variante finden Sie die richtige Lösung! 2. Microsoft Office 365 - Wir binden Ihr Unternehmen an die Cloud Services von Microsoft an, so dass Ihre Daten stets auf ausfallsicheren und performanten Systemen liegen. Selbstverständlich gilt für Ihre Daten höchste Office 365 Einsatz & Hybridlösungen Sicherheit nach dem EU- Datenschutzstandard. 3. Hybride Lösungen - Sie möchten Ihre bestehenden Systeme beibehalten? Wir bieten Ihnen auch gerne Hybridlösungen an, bei denen Sie Ihre bestehenden Systeme um Cloud Services erweitern können. Dabei sind keine Grenzen gesetzt. Gerne informieren wir Sie über die Chancen und Möglichkieten der innocate Cloud Services. 28
  • 28. Support Service Laufen Ihre Systeme wunschgemäß oder wünschen Sie sich Unterstützung im Problemfall? Wir bieten Ihnen einen Support, der Ihnen schnelle und kompetente Hilfe garantiert. Da der Wartungsvertrag flexibel gestaltbar ist, müssen sie nicht monatlich mit überhöhten Kosten rechnen, denn sie zahlen nur das, was Sie auch an Leistung bekom- 29 men. Dieses flexible Verfahren ermöglichen wir durch ein faires Support-Punkte-Modell, das nur dann abrechnet, wenn Sie tatsächlich Support in Anspruch nehmen. somit ihren Status überprüfen. Selbstverständlich bekommen sie je nach Priorisierung entsprechende Zwischenmeldungen zum aktuellen Stand der Bearbeitung. Im Supportfall erhalten Sie über fixierte SLAs die Garantie, dass Ihre Anfragen stets zuverlässig, sowie für Sie nachvollziehbar als Ticket in einer Support-Datenbank aufgenommen und bearbeitet werden. Sie können diese Tickets jederzeit einsehen und Der innocate Support bezieht sich auf die Systemwartung, Aktualisierung und Supportleistung für folgende Microsoft Produkte: • Microsoft SharePoint • Microsoft Lync • Microsoft Exchange • Microsoft Project
  • 29. • • • • Microsoft Dynamics CRM Microsoft Office 365 Microsoft Direkt Access Microsoft Windows Azure Gerne unterbreiten wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service für Ihre Systeme anbieten zu können.   30
  • 30. Kundenzufriedenheit 100% unserer Kunden sind zufrieden Seit 2010 bestätigt unsere jährlich durchgeführte Kundenzufriedenheitsumfrage, dass alle Kunden mit den Liestungen der innocate zufrieden sind. Fast 2/3 der Kunden gaben sogar an, mit der Leistung der innocate sehr zufrieden zu sein. 85% der Kunden würden daher nicht nur mit innocate direkt wie- 31 der Geschäfte machen, sondern innocate auch an Geschäftspartner weiterempfehlen. Die Treiber dafür schätzen die Kunden wie folgt ein: Technische Kompetenz & Kommunikation: Projekte scheitern heute nicht mehr an der Technologie sondern vielmehr an den Rahmenbedingungen. Für innocate bedeuten daher eine hohe technische Kompetenz und eine transparente und klare Projekt- kommunikation die Basis erfolgreicher Projekte. Gesamtqualität: innocate kann seine Kunden in Gänze überzeugen. Hier zeigt sich, dass sich der Kunde durch das ausgewogene Portfolio von der Konzeption bis zur Inbetriebnahme einer Lösung gut beraten fühlt. Effektivität der Lösungen: Lösungen müssen dem Problem angemessen gestaltet sein. Speziell in Zeiten knapp bemessener Projektbudgets ist weniger häufig mehr.
  • 31. Frank Schlösser, Leiter Arbeitssteuerung und Betriebsoptimierung im Betriebskompetenzzentrum Client Application Services der BWI IT bewertet die Zusammenarbeit mit der innocate als sehr gut: „In unserem Segment zeichnet sich die Qualität einer Leistung vor allem durch das Verständnis für die Organisation, der Qualität der zu erbringenden Services zum Kunden Bw und der damit verbundenen sinnvollen Ideenfindung für Optimierungen aus. Die Consultants der innocate werden früh in die Lösungsfindung eingebunden und können nachweislich durch ihre Kompetenz, Zuverlässigkeit und Ihre hohe Arbeitsgeschwindigkeit bei der Lösungsumsetzung stets überzeugen.“
  • 32. Referenzen Zielsetzung: Bereitstellung einer konzernweiten Kollaborationsplattform im Rahmen der Umsetzung der weltweiten E.ON Collaboration Strategie. E.ON AG • • • • • 33 Energiekonzern Verkauf von Strom und Gas Hauptsitz in Düsseldorf 93.500 Mitarbeiter Umsatz: 87,65 Mrd. EUR Umsetzung: Unterstützung der Projektleitung bei der Koordinierung des internationalen Projektteams. Koordination der Planung, Spezifikation, Aufbau, Test und Einführung der Kollaborationsplattform auf der Grundlage von Microsoft Office SharePoint Server2007. Unterstützung bei der Definition und Einführung von Governance Richtlinien. Kommunikationsplanung und -steuerung Resultate: Zentrale Planung und Durchführung des Vorhabens. Koordination von technischen Aktivitäten. Aufbau notwendiger organisatorischer Strukturen. Einführung von Prozessen und Richtlinien.
  • 33. TecDoc Informations System GmbH • • • Anbieter elektronischer KfzTeile-Informationen Hauptsitz in Köln Gegründet im Jahr 1994. Zielsetzung: Aufbau eines Unternehmens-Intranet zur Veröffentlichung relevanter Informationen und zur Bereitstellung einer Arbeitsplattform für Projektteams und bereichsübergreifender Arbeitsgruppen. Integration von Informationen und Daten aus relevanten Drittsystemen, wie MS-Project und kaufmännischen Systemen. Umsetzung: Installation und Konfiguration einer Microsoft Office SharePoint Server 2007 Farm. Erarbeitung von Workflows und Entwicklung von Tools, Schulung und Training für Administratoren und Anwender. Integration von Projektdaten über Business Data Catalogs. Resultate: Rollout des unternehmensweiten Intranets auf Basis MOSS. Fortlaufende Betreuung der Infrastruktur und der Anwender. Weiterentwicklung von Assets und Tools. 34
  • 34. Referenzen EnBW Energie Baden-Württemberg AG • • • • • 35 Energieunternehmen Energie und Umweltdienstleistungen Hauptsitz in Karlsruhe 20.000 Mitarbeiter Umsatz: 16,00 Mrd. EUR Zielsetzung: Bereitstellung einer Plattform für das konzerninterne Innovationsmanagement und allen damit verbundenen Aktivitäten und Dokumenten. Bekanntmachung von Veranstaltungen, Veröffentlichung von Präsentationen und Sammlung von Feedback aus den Fachabteilungen. Umsetzung: Identifizierung der notwendigen Querverbindungen zwischen den verschiedenen Innovationsthemen. Erarbeitung einer den Anforderungen ent- sprechenden Ablage und Informationsstruktur. Abbildung des verwendeten Gartner Hype Cycles in einer Webseitenstruktur. Entwicklung von WebParts und Features zur automatisierten Anlage, Verwaltung und Archivierung der Seitenstrukturen unter Berücksichtigung aller Querverbindungen und Verweise. Resultate: Bereitstellung eines Prototypen für ein SharePoint gestütztes Innovationsmanagement. Fortlaufende Betreuung des Projekts.
  • 35. Market Unit Pan-European der E.ON • • • • Gas An und Verkauf von Erdgas Hauptsitz in Essen 9.800 Mitarbeiter Umsatz: 27,42 Mrd. EUR Zielsetzung: Aufbau einer Kollaborationsplattform auf Basis des Microsoft Office SharePoint Server 2007 zur Unterstützung der Kommunikation und Kollaboration des Projektes OPUS (Optimierung gaswirtschaftlicher Prozesse und Systeme). Umsetzung: Erstellung und Konfiguration von Dokumentbibliotheken. Hinzufügen und Konfiguration des Projektkalenders. Konzeptionierung und Umsetzung eines Workflows. Erstel- lung von Hilfe-Dokumenten und interner Marketingunterlagen zur Erleichterung der PlattformEinführung. Resultate: Schaffung einer zentralen Kollaborationsplattform für die bessere Unterstützung der Kommunikation und Kollaboration des Projektes OPUS. 36
  • 36. Jobs bei innocate Sie suchen Erfolg in einem dynamischen Team? innocate solutions ist ein junges und dynamisches Team, dessen Professionalität und Engagement das stetige Wachstum unseres Unternehmens ausmacht. Dabei sind wir kontinuierlich auf der Suche nach Menschen, die begeistert innovative Lösungen entwickeln und Verantwortung im Team und gegenüber dem 37 Kunden übernehmen. innocate bietet Ihnen verschiedene Einstiegsmöglichkeiten. Ob Sie eine Ausbildung zum Fachinformatiker machen möchten, den ersten Schritt in die Berufstätigkeit suchen oder nach jahrelanger Berufserfahrung eine neue Herausforderung suchen, wir freuen uns auf Sie! Überzeugen Sie sich auf unserer Internetseit unter www.innocate.de von den Vorteilen der innocate solutions gegenüber anderen Arbeitgebern und informieren Sie sich über aktuelle Stellenangebote. Oder Sie schicken uns eine Initiativbewerbung auf jobs@innocate.de. Sprechen Sie uns einfach an. Wir freuen uns auf Sie!
  • 37. Top Job Gewinner innocate ist Arbeitgeber des Jahres 2012 Gleich bei der ersten Teilnahme errang die innocate den Sieg in der Größenklasse A beim Arbeitgeberwettbewerb TOP JOB. Der harmonische Dreiklang von Umsatzwachstum, Werteorientierung und Personalentwicklung gab bei der Jury den Ausschlag für die Wahl zum „Arbeitgeber des Jahres“. Unter anderem in der „Top Job“-Prüfungskategorie „Kultur und Kommunikation“ brillierte die innocate. Diese Einschätzung bestätigen auch die Mitarbeiter. „Die offene Kommunikation gefällt mir hier besonders gut, denn das schafft eine Atmosphäre, in der das Arbeiten leicht fällt. Neue Ideen sind hier nicht nur immer herzlich willkommen, sondern man kann diese auch umsetzen und dabei Verantwortung übernehmen“. (Kristin Switalski) 38
  • 38. Standorte Düsseldorf Wiesbaden Hamburg Benrather Schlossallee 121 40597 Düsseldorf Kreuzberger Ring 22 65205 Wiesbaden Poststraße 14-16 20354 Hamburg Telefon: +49 211 91327-100 Telefax: +49 211 91327-150 Telefon: +49 611 950 171-10 Telefax: +49 611 950 171-90 Telefon: +49 40 226 3346-10 Telefax: +49 40 226 3346-90 39
  • 39. Impressum innocate solutions GmbH Benrather Schlossallee 121 D-40597 Düsseldorf Telefon: +49 211 91327-100 Telefax: +49 211 91327-150 E-Mail: info@innocate.de Geschäftsführer Handelsregister und Registernummer Handelsregister Düsseldorf, Amtsgericht Düsseldorf, HRB 62723 Umsatzsteuer Identifikationsnummer DE230398337 Dipl.-Math. Ralf Granderath © Copyright 2013 - innocate solutions GmbH, Düsseldorf 40