20130712 - Dialog - dialog-Mail - Michael Kornfeld
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Mag. Michael Kornfeld ist Online-Marketing Experte der ersten Stunde: Er ist Inhaber des Online-Marketing-Forum.at, Lektor an der Wirtschafts-Universität Wien und an der FH Eisenstadt und der erste ...

Mag. Michael Kornfeld ist Online-Marketing Experte der ersten Stunde: Er ist Inhaber des Online-Marketing-Forum.at, Lektor an der Wirtschafts-Universität Wien und an der FH Eisenstadt und der erste offiziell zertifizierte “Online-Marketing Experte” Österreichs. Er hat mit dialog-Mail (www.dialog-mail.com) eine erfolgreiche E-Mail Marketing Software entwickelt, führte die weltweit umfassendste Studie über die Einflussfaktoren von Newsletter-Öffnungsraten durch und berät laufend zahlreiche Unternehmen im In- und Ausland.

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20130712 - Dialog - dialog-Mail - Michael Kornfeld 20130712 - Dialog - dialog-Mail - Michael Kornfeld Presentation Transcript

  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail E-Mail Marketing ist tot. Lang lebe E-Mail Marketing! Univ.-Lektor Mag. Michael Kornfeld
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail „While social media is all the rage, E-Mail Marketing is earning all the money.“ Head of E-Commerce, GermanWings
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail Die aktuelle Situation (allzu oft) • E-Mail Marketing als Insel • Knappe Ressourcen  zu wenig Aufmerksamkeit und Professionalität • Zersplitterung der Kanäle / Medien / Maßnahmen / Budgets / Ressourcen
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail Direkter Vergleich (über Google Analytics)
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail Öffnungsraten nach Zeit 93 87 81 35 0 20 40 60 80 100 nach 96h nach 48h nach 24h nach 1h (!)
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail Datenbereinigung: 86% Klickrate?
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail Die Daten-Aktualisierung: Ziel • Daten-Überprüfung und -Aktualisierung • Bereinigung • Geburtsdatum für zukünftiges Geburtstags-Mailing
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail Ergebnisse • Mail + Wiederholung an Nicht-Öffner • Öffnungsrate (insgesamt): 73% • Klicks auf Datenänderungs-Link: 86% (Basis Öffner; 63% von allen verschickten) • Kosten: 253,- (97,- für Schokolade und 156,- für Versand) • Zeitaufwand: 3h
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail Betreffzeile: Ein (1!) Zeichen macht den Unterschied?
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail Die Varianten • dialog-Mail wünscht Fröhliche Ostern • Fröhliche Ostern, {Herr} {Mustermann} • Ostern ist ein Witz • Ostern ist ein Witz!
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail Das Ergebnis
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail Versand-Matrix Übersicht
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail Ein Gedanke zum Abschluss „We are not overwhelmed by the amount of emails in our in-box; We are underwhelmed by what we receive.“ Stefan Tornquist, Research Director, MarketingSherpa
  • Innovation – Insights – Interaction Mag. Michael Kornfeld dialog-Mail Danke und viel Erfolg!  • Kommentare?  m.kornfeld@dialog-mail.com • Handout: www.dialog-mail.com/summit/ • Newsletter: www.dialog-mail.com/newsletter