Internaonalisierung	  von	  E-­‐Mail-­‐Markeng	  	  Expansion	  nach	  Europa	  1
Inhalt	  !       Europäisches	  E-­‐Mail-­‐Marke2ng	  !       Nutzung	  des	  Internet	  !       E-­‐Mail	  im	  Mix	  der...
Europäisches	  E-­‐Mail-­‐Markeng	  Vereinheitlichung	                                   Regionale	  Besonderheiten	  !   ...
Nutzung	  des	  Internet	  Unterschiede	  in	  Europa	  4
Nord-­‐Süd-­‐Gefälle	  E-­‐Commerce	  E-­‐Commerce-­‐Nutzung	  im	  Vergleich	  zum	  europäischen	  DurchschniR	   5
Nord-­‐Süd-­‐Gefälle	  Internet-­‐Services	  Nutzung	  	  von	  Internet-­‐Services	  im	  Vergleich	  zum	  europäischen	...
Internaonales	  E-­‐Commerce	                      Anteil	  der	  Bevölkerung,	  der	  grenzüberschreitende	              ...
Mobiles	  Internet	                        Anteil	  der	  Bevölkerung,	  der	  das	  Mobiltelefon	                        ...
Naonale	  Besonderheiten	  Internaonales	  E-­‐Mail-­‐Markeng	  9
europaweit	  /	  regional	       Hoher	  Unterhaltungsfaktor	             Frankreich	             Spanien	             Ita...
europaweit	  /	  regional	       Effekve	  Informaonsbeschaffung	             Deutschland	  	             Österreich	  	    ...
europaweit	  /	  regional	       Beeinflussung	  SommerweLer	  /	  Uhrzeit	  	             Spanien	             Italien	  12
Beliebtheit	  E-­‐Mail-­‐NewsleLer	  E-­‐Mail-­‐NewsleLer	  sehr	  beliebt:	  	  	  Frankreich,	  Belgien,	  Niederlande	 ...
Assoziaonen	  mit	  emoonalen	  KernbotschaNen	                             frisch/frais	  	                              ...
Die	  richge	  Ansprache	  im	  Zielland	  Frankreich	                                             Deutschland	           ...
Aktuelle	  Case-­‐Studies	   Internaonales	  E-­‐Mail-­‐Markeng	  16
Case-­‐Study	  Infini	  –	  Roadshow	  17
Case-­‐Study	  Weight	  Watchers	  –	  Lokal	  18
Case-­‐Study	  eDarling	  –	  europaweit	  19
Case-­‐Study	  eDarling	  –	  europaweit	  20
Case-­‐Study	  Feiertage	  –	  kulturell	  21
Case-­‐Study	  Voyance	  –	  kulturell	  22
Case-­‐Study	  Betreffzeilen	  –	  verbal	  23
Case-­‐Study	  Geld	  lenen	  –	  rechtlich	  24
Case-­‐Study	  Fortbildung	  –	  beruflich	  25
Case-­‐Study	  Mobilfunk	  –	  europaweit	  26
Case-­‐Study	  Mobilfunk	  –	  europaweit	  27
Checkliste	   Internaonales	  E-­‐Mail-­‐Markeng	  28
SchriLe	  zur	  internaonalen	  Kampagne	           SchriL	                                            Analyse	  und	  Tod...
Internaonales	  E-­‐Mail-­‐Markeng	  !    Belgien	  !    Dänemark	  !    Deutschland	  !    Frankreich	  !    Niederlande	...
Wir	  freuen	  uns	  auf	  eine	  gute	  Zusammenarbeit	  Dirk	  Bellinghausen	                                      Super...
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13.07.2012 PF Dialog- und E-Mail-Marketing, Internationalisierung von E-Mail-Marketing – Expansion nach Europa, Dirk Bellinghausen, SuperComm Data Marketing (im Verbund der Schober Group)

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13.07.2012 PF Dialog- und E-Mail-Marketing, Internationalisierung von E-Mail-Marketing – Expansion nach Europa, Dirk Bellinghausen, SuperComm Data Marketing (im Verbund der Schober Group)

  1. 1. Internaonalisierung  von  E-­‐Mail-­‐Markeng    Expansion  nach  Europa  1
  2. 2. Inhalt  !  Europäisches  E-­‐Mail-­‐Marke2ng  !  Nutzung  des  Internet  !  E-­‐Mail  im  Mix  der  Kommunika2onskanäle  !  Case  Studies  2
  3. 3. Europäisches  E-­‐Mail-­‐Markeng  Vereinheitlichung   Regionale  Besonderheiten  !   wirtscha@liche   !   kulturelle  und  landestypische   Harmonisierung   Besonderheiten  !   Digitale  Agenda  der   !   Logis2k  und  Zahlmethoden   Europäischen  Union   (Payment)  !   einheitliche  rechtliche   Rahmenbedingungen   (Verkauf  und  Transak2onen)   .   .   .   .   .  3
  4. 4. Nutzung  des  Internet  Unterschiede  in  Europa  4
  5. 5. Nord-­‐Süd-­‐Gefälle  E-­‐Commerce  E-­‐Commerce-­‐Nutzung  im  Vergleich  zum  europäischen  DurchschniR   5
  6. 6. Nord-­‐Süd-­‐Gefälle  Internet-­‐Services  Nutzung    von  Internet-­‐Services  im  Vergleich  zum  europäischen  DurchschniR   6
  7. 7. Internaonales  E-­‐Commerce   Anteil  der  Bevölkerung,  der  grenzüberschreitende   E-­‐Commerce-­‐Angebote  nutzt  in  %  7
  8. 8. Mobiles  Internet   Anteil  der  Bevölkerung,  der  das  Mobiltelefon   als  Zugang  zum  Internet  nutzt  in  %  8
  9. 9. Naonale  Besonderheiten  Internaonales  E-­‐Mail-­‐Markeng  9
  10. 10. europaweit  /  regional   Hoher  Unterhaltungsfaktor   Frankreich   Spanien   Italien  10
  11. 11. europaweit  /  regional   Effekve  Informaonsbeschaffung   Deutschland     Österreich     Niederlande  11
  12. 12. europaweit  /  regional   Beeinflussung  SommerweLer  /  Uhrzeit     Spanien   Italien  12
  13. 13. Beliebtheit  E-­‐Mail-­‐NewsleLer  E-­‐Mail-­‐NewsleLer  sehr  beliebt:      Frankreich,  Belgien,  Niederlande    E-­‐Mail-­‐NewsleLer  oN  vernachlässigt:    Deutschland,  Österreich,  Schweiz    KünNig  mobile  E-­‐Mail-­‐NewsleLer:      Italien,  Spanien    Tipp:  Einsatz  Mobile  Seiten/Landeseiten     dynamisch  länderbezogen  einsetzen  13
  14. 14. Assoziaonen  mit  emoonalen  KernbotschaNen   frisch/frais     ruhig/tranquille  Deutsche   Franzosen   Deutsche   Franzosen  Früchte   Früchte   Wald     Land    Dusche   Getränk   Schlafen   Wald    Wasser     Frischer  Wind     Kirche     Natur    Frischer  Wind     Eis     Nacht   Haus  Gemüse   Wasser     Wasser     See  Getränk     Gemüse   Lesen     Zimmer  Bad       Kaltes  WeLer   Friedhof     Bücherei  Eis   Kühlschrank     Natur     LandschaN  Milch   Schnee     BeL     Einsam  Kleidung   Yoghurt   See   Pensionär     Quelle:  Barmeyer,  C.,  2009  14
  15. 15. Die  richge  Ansprache  im  Zielland  Frankreich   Deutschland   Emoonal  /  bunt   Seriös   Persönliche   Kauf  nach  Preis   Ansprache  /   Kostenloser  Versand   Kundenbindung     Goodie  /  Präsent  15
  16. 16. Aktuelle  Case-­‐Studies   Internaonales  E-­‐Mail-­‐Markeng  16
  17. 17. Case-­‐Study  Infini  –  Roadshow  17
  18. 18. Case-­‐Study  Weight  Watchers  –  Lokal  18
  19. 19. Case-­‐Study  eDarling  –  europaweit  19
  20. 20. Case-­‐Study  eDarling  –  europaweit  20
  21. 21. Case-­‐Study  Feiertage  –  kulturell  21
  22. 22. Case-­‐Study  Voyance  –  kulturell  22
  23. 23. Case-­‐Study  Betreffzeilen  –  verbal  23
  24. 24. Case-­‐Study  Geld  lenen  –  rechtlich  24
  25. 25. Case-­‐Study  Fortbildung  –  beruflich  25
  26. 26. Case-­‐Study  Mobilfunk  –  europaweit  26
  27. 27. Case-­‐Study  Mobilfunk  –  europaweit  27
  28. 28. Checkliste   Internaonales  E-­‐Mail-­‐Markeng  28
  29. 29. SchriLe  zur  internaonalen  Kampagne   SchriL   Analyse  und  Todo  1.  Zielland   Kaubra@,  Demographie,  lokales  Kaufverhalten,  steuerliche  Bes2mmungen,   WeRbewerbsumfeld,  E-­‐Mail-­‐Marke2ng-­‐Affinität,  rechtliches/regula2ves   Umfeld,  kulturelle  Besonderheiten  2.  Zielgruppe   B2C  oder  B2B,  geografische  Kriterien,  soziodemografische  Kriterien,   verhaltensbezogene  Kriterien,  psychografische  Kriterien  3.  Produkt   Sor2ment  an  Zielgruppenbedürfnisse  anpassen,  Vergleich  mit  lokalen   WeRbewerbsprodukten,  lokale  Produktanforderungen  4.  Absatzweg   lokale  Zahlungsmodalitäten  /  -­‐gepflogenheiten,  bevorzugte  Distribu2onswege,   Lagerung,  Retoure  5.  Kampagne   Konzep2on/Krea2on  anpassen,  interna2onale  Produk2on  organisieren,   Media-­‐Adap2on  und  lokale  Verteilung,  Response-­‐Anreize  anpassen  6.  Fulfillment   Adressqualität,  Interna2onales  Response-­‐Management,  Interna2onales     Fulfillment  /  Order-­‐Management,  Produk2on  von  Fulfillment-­‐Material,   Auswahl  interna2onaler  Dienstleister  29
  30. 30. Internaonales  E-­‐Mail-­‐Markeng  !  Belgien  !  Dänemark  !  Deutschland  !  Frankreich  !  Niederlande  !  Österreich  !  Polen  !  Schweden  !  Schweiz  !  Spanien  !  Italien  !  Tschechien  30
  31. 31. Wir  freuen  uns  auf  eine  gute  Zusammenarbeit  Dirk  Bellinghausen   SuperComm  Data  Markeng  GmbH  Sales  Director  Internaonal   Auguststr.  19     DE  -­‐  53229  Bonn  Telefon:  0049  (0)  228-­‐6881-­‐102    Fax:  0049  (0)  228-­‐6881-­‐5102   Telefon:  0049  (0)  228-­‐6881-­‐100  Mobil:  0049  151  11  744  634   Fax:  0049  (0)  228-­‐6881-­‐105        E-­‐Mail: E-­‐Mail:  anfragen@supercomm.de      bellinghausen@supercomm.de  31

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