How to use Redis with MuleSoft. A quick start presentation.
Sulcus_Rusticae para Alojamientos Conectados
1. RUSTICAE
SULCUS
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Y RESERVAS
2012|13
2. INTRODUCCIÓN
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS/ RESERVAS
Situación actual
Cualquier alojamiento dispone de un canal de reservas online, pero aún hay casos donde la
distribución está muy limitada.
Rusticae considera que existen 2 CLAVES PARA EL ÉXITO DE UN ESTABLECIMIENTO:
1. Su posicionamiento online
2. Sus canales de distribución electrónica
Sulcus ofrece soluciones AL ALCANCE DE CUALQUIER MODALIDAD DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO.
3. INTRODUCCIÓN
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
¿De qué soluciones estamos hablando?
• Programa de Software de Gestión Hotelera (conocido como PMS).
• Motor de reservas online (a través de la propia web).
• Conexión a un club de calidad (como Rusticae)
• Conexión a canales de distribución electrónica (enlace a agencias online como Booking, Expedia…).
4. INTRODUCCIÓN
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
Situación de los pequeños hoteles en materia de distribución
• Rusticae cuenta con 190 hoteles asociados con una tipología especial:
FORTALEZAS DEBILIDADES
HOTEL PEQUEÑO
10-15 HAB.
ESCASO PERSONAL
HOTEL CON
ENCANTO
GESTIÓN MANUAL
DE LOS CANALES
Zonas poco
concurridas DESCUIDO EN
INVENTARIO Y
Entornos especiales TARIFAS
Edificios históricos
5. INTRODUCCIÓN
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
HOTEL CON ESCASA DISTRIBUCIÓN
Canal de ventas web propia + atención telefónica.
Con una incompleta distribución un hotel tiene un alcance muy limitado.
HOTEL CON CORRECTA DISTRIBUCIÓN
Canal de ventas web propia+ atención telefónica + portales de marketing +
agencias + agencias online + sistemas globales de distribución online.
Con una correcta distribución el alcance y visibilidad del establecimiento se multiplica.
La clave está en la correcta gestión del inventario a través de una herramienta
adaptada para ello.
6. MODELO TRADICIONAL
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
PASADO
El cliente acudía a
la Agencia.
El mercado estaba
liderado por distintos
tour operadores.
AGENCIA DE
Se fletaban vuelos y VIAJES
se garantizaban AGENCIA
ocupaciones. VIAJES
Los precios se
establecían CLIENTE TOUR OPERADOR
básicamente en
función de las
temporadas.
El hotelero tenía
dificultades para
negociar con los
intermediaros ya
fueran agencias de HOTEL
viaje, touroperadores,
etc…
7. MODELO TRADICIONAL
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
ESTE
MODELO AGENCIA
PASÓ A VIAJES
MEJOR
VIDA…
8. MODELO ACTUAL
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
PRESENTE
Podemos reservar
desde cualquier lugar.
Internet es el principal
canal de búsqueda.
Los precios cambian
varias veces al
día, (Yield
Management), para
adaptarse a la
demanda y mejorar
ingresos.
El hotelero puede
negociar directamente
con el cliente final
desde su propia web.
El viajero hoy en día
es autosuficiente.
9. MODELO ACTUAL
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
PRESENTE
Existe un crecimiento
constante de canales
Touroperadores Cruceros
de comercialización. Hoteles
El aparecer en ellos
implica un incremento Rent a car
considerable de las Metabuscadores
reservas, aunque esto Agencias Físicas
implica un alto coste y
tiempo de gestión para Agencias online
el hotelero.
Somos humanos, ¡no
podemos controlarlo todo!
10. MODELO ACTUAL
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
Se buscan descuentos
y gangas como nunca
antes.
Hay un boca- oreja
instantáneo gracias a
las redes sociales.
Los consumidores con
sus smartphones
pueden informarse
sobre cualquier cosa y
pueden reservar en
cualquier momento.
11. CASO RUSTICAE
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
¿Por qué Rusticae ha seleccionado Sulcus Solutions - eRes ® ?
Porque Sulcus nos ofrece a través de eRes® una herramienta muy completa, que cumple con todas las
ramas de la distribución, y desde la cual se gestionan todos los hoteles que comprenden el grupo
Rusticae.
Porque es una solución que permite la fácil carga de inventario, tarifas, promociones, paquetes estáticos y
dinámicos y tiene conexión con los principales canales de distribución mundiales.
12. SOLUCIONES
A U T O M A T I ZSA C I Ó N É D I T O RRO C E S C A E - R U L C U S A S
CA O DE XE P USTI OS /S ESERV
¿Qué es eRes® ?
eRes® es una Central de reservas (CRS) y Hub de distribución hotelera online de última generación para
todo tipo de alojamientos turísticos, centrales de reservas, portales web, sistemas de distribución alternativos…
13. SOLUCIONES
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
Programa de Software de Gestión: PMS Medallion
Sulcus dispone de un sistema de gestión de hotel
específico para hoteles familiares y con encanto,
totalmente integrado con eRes® - Medallion PMS:
Medallion, es un sistema totalmente gráfico y con un
inteligente e intuitivo interfaz de usuario que te permitirá
una operatoria rápida y fácil.
Todo en una única pantalla - la información aparece de
una manera inmediata sin necesidad de acceder a
través de menús complicados.
Su fácil instalación y manejo repercute en la reducción
de los costes y tiempos de implantación y en los
posteriores costes de formación del personal.
14. SOLUCIONES
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
Motor de Reservas On-line : eRes®
15. SOLUCIONES
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
Conexión a club de calidad: Rusticae
16. SOLUCIONES
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
Conexión a clubs de calidad: Rusticae
17. SOLUCIONES
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
Conexión a canales de distribución: eRes®
Rusticae
18. CONCLUSIÓN
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS /RESERVAS
Desde Rusticae y Sulcus queremos lanzar el mensaje de que LA TECNOLOGÍA ES
FUNDAMENTAL PARA PODER AFRONTAR EL FUTURO CON OPTIMISMO Y
PROFESIONALIDAD.
Es la herramienta que me abre al mundo y me va a permitir distribuir online a través de la web del
establecimiento en diferentes idiomas y de otros canales intermediarios con los que se cierren
acuerdos.