Modernes & flexibles Arbeiten in Sugar

  • 213 views
Uploaded on

Vortrag Modernes & flexibles Arbeiten in SugarCRM, CRM Acceleration Frankfurt 2012, Felix Frankenberger

Vortrag Modernes & flexibles Arbeiten in SugarCRM, CRM Acceleration Frankfurt 2012, Felix Frankenberger

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
213
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
10
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Modernes & flexibles arbeiten in SugarCRMSugarCRM so zu benutzen das es sich Ihrer Arbeitsweise anpasst und Ihnen ermöglicht effizienter zu arbeiten.
  • 2. CRM FührerForrester stuft SugarCRM als Marktführer ein
  • 3. Allgemeine Szenarien…
  • 4. Allgemeine Szenarien...•  Mobile Flexibilität um die Produktivität der Mitarbeiter zu erhöhen•  IT-Manager brauchen Kontrolle über Daten auf Mobilen Geräten•  Angestellten Mitarbeiter wollen die Flexibilität, Arbeit und persönliche Aktivitäten sicher zu überbrücken.
  • 5. ...was macht Sugarcrm mobil möglich?•  Kontakt und Account Management.•  Mangement von Interessenten, Verkaufschancen.•  Zugriff auf BerichteErmöglicht•  One-click email•  One-click addressen lookup mit Google Maps•  Erstellen von Anrufen (CRM call logging)•  One-click SMS (Text nachricht)Und mehr…
  • 6. Was ist das mobile Angebot?
  • 7. MobileCRMSugarCRM setzt neue standards imMobile CRM.Mobiles Büro - Bleibe informiert auchwenn man Mobil ist.SugarCRM bietet Kunden drei mobileCRM-Optionen:•  Sugar Mobile über smartphone Browser•  Sugar Mobile•  Sugar Mobile Plus
  • 8. Sugar Mobile Browser•  Sugar Mobile Browser ermöglicht beliebigen Zugang auf Smartphone oder Tablets.•  Mit Sugar Studio können Administratoren festlegen, welche Felder und Module sichtbar auf dem Smartphone sind.•  Dies optimiert das mobile User- Interface und steigert die Produktivität.Sugar Mobile Browser ist bei allenVersionen mit eingeschlossen.
  • 9. Mobile Browser : Positive Auswirkungen•  Zugriff von jedem smartphone (auch Symbian und Windows Mobile).•  Zugriff auf Sugar von jedem tablet, Android, BlackBerry und iPad•  HTML5 charts machen Berichte visuell für Apple iPad, Blackberry Playbook und Android Tablet
  • 10. SugarMobile•  Sugar Mobile ist ein installierbares APP für jedem Android or iPhone smartphone. Internet Zugang ist Voraussetzung.•  Schneller Zugriff und man muss sich nicht jedesmal anmelden•  With Sugar Studio Mobile editor, administrators can easily configure what fields and modules are visible to the Sugar Mobile user.Sugar Mobile Browser ist bei allenVersionen mit eingeschlossen.
  • 11. SugarMobile : Positive Auswirkungen•  Sofortiger Zugriff auf Kundendaten•  Zugriff zu Sugar Berichte•  Integrate with mapping apps on the device•  Integration mit den mobile email Klient•  Archivierung von Anrufen in SugarCRM vom mobilen Gerät•  Implement mobile functionality quickly and simply across all Sugar deployment options
  • 12. Sugar MobilePlus•  Sugar Mobile Plus ermöglicht offline synch Funktionalität.•  Sugar Mobile Plus ist erhältlich für BlackBerry, iPad, and iPhone.•  Administrator kann festlegen welche Module oder Felder im Mobile Client angezeigt werden (Mobile Plus)•  Optimiert Produktivität für mobiles Benutzer•  Sugar Mobile Plus ist bei Sugar Corporate, Enterprise und Ultimate eingeschlossen.•  Ein a-la-carte add-on für Sugar Professional.
  • 13. Sugar MobilePlus: Positive Auswirkungen•  Zugang zu Kunden Daten von ihrem mobilen Gerät (BlackBerry, iPad oder iPhone).•  Zugriff zu Daten auch wenn keinen Zugang zum Internet.•  Automatische Synchronisierung wenn zum Internet verbunden.•  Speichert Daten im verschlüsselten Format auf Ihrem Gerät.•  Daten können vom Administrator per Fernzugriff auf dem Gerät des Benutzers gelöscht werden.•  Integration mit mobilen email Klient•  Anrufe vom Gerät mit SugarCRM zu integrieren.•  Schnell und einfach neue Funktionalität an alle Geräte frei stellen.
  • 14. Sugar Mobile Plus - Topology License server On-demand (use once during activation to check the license) Web Services Web Services Wireless Network Sync Server on-demand SugarCRM (eu1.sugarmobileplus.c instance om) •  located in Ireland on-site orDevices and in the US on-demand •  probably possible on-site current 2012
  • 15. Sugar Mobile vs Sugar Mobile Plus Sugar Mobile Sugar Mobile PlusOnline Offline (can be use on a plane)-> Requires network connectivity -> Does not require network connectivityiPhone iPhoneAndroid (phone) iPad Blackberry Android (coming Q4 2011)Limited customization possible Deep customization availableNo custom modules, no custom fields Custom modules and custom fields availableIncluded in all subscriptions Included in Sugar Corporate and aboveModule Report available Module Report not available
  • 16. DemonstrationPraktische Beispiele…
  • 17. QuestionsFAQ…