Your SlideShare is downloading. ×
Roti kukus imut power (1)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Roti kukus imut power (1)

539
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
539
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Laporan akhir mata kuliah E-Marketing
    SuryatiHandayani
    PM 3B-CR (4083018)
  • 2. Sekilas UKM yang di dampingi
    Profil Perusahaan
    Roti kukus "IMUT" terletak di jalan SariAsih blok 8 No 3 , tepatnya berada di depan Salon ALIKA.. Di sini menjual berbagai macam rasa Roti kukus . Dari mulai rasa Original , srikaya , Apel , pisang , keju , Coklat , kacang , Strawberry , dan anda bisa memvariasikan rasa roti yang anda inginkan .
  • 3. Produk dari roti kukus “imut”
  • 4. Kondisi awal UKM sebelum di dampingi
    Sebelum di dampingi, Roti kukus IMUT adalah UKM yang cukup berkembang dan sudah cukup banyak masyarakat yang mengetahui keberadaan Roti kukus IMUT. Strategi pemasarn yang di lakukan hanya memasang spanduk di depan ruko tempat berdagang.
  • 5. StrategiPemasaran
    Strategi yang dirancang
    Survey UKM
    2. Blog
  • 6. BLog
  • 7. 3. Group
  • 8. Strategi Customer Relationship
    1.   Dimulai dari pelayanan di toko itu sendiri yaitu lebih ramah dan lebih memperhatikan apa keinginan dari konsumen. .
    2.   Dengan menggunakan teknologi kegiatan CRM di lakukan dengan membuat grup di Facebook, dan membuat blog tentang produk dalam UKM sehingga penikmat di dunia maya dapat mengetahui dan tertarik untuk membeli.
    1.   Membuat data pelanggan dengan menggunakan database berupa data pelanggan yang lengkap sehingga pemilik mengetahui konsumen yang cuma membeli beberapa kali dengan yang sering.
    2.   Membuat survey kepada konsumen lewat internet.
    3.   Membina hubungan secara terus menerus baik konsumen yang langsung di outlate atau di internet. Sehingga konsumen merasa lebih di perhatikan dalam waktu yang lama.
     
    CRM yang sedangdilakukan
    CRM yang akandilakukan
  • 9. DampakPendampingan
    • LaporanKeuangan
    Terdapatpeningkatandalampenjualan, halinidisebabkanadanyakonsumen yang memesandalamjumlahbanyak.
  • 10. Kegiatan Pemasaran Baru
    Kegiatan Pemasaran baru yaitu dengan melakukan pemasaran melalui online yaitu dengan membuka grup di facebook dan membuat blog tentang Roti Kukus sehingga konsumen lebih mudah untuk mengakses.
    Memperbaiki sistem pelayanan dan peningkatan SDM.
    Mengikuti Event atau bazar hal ini bermaksud untuk memperkenalkan produk
  • 11. Survey Monkey
  • 12. Survey Monkey
  • 13. Survey Monkey
  • 14. Survey Monkey
  • 15. Survey Monkey
  • 16. Survey Monkey
  • 17. Survey Monkey
  • 18. Survey Monkey
  • 19. Survey Monkey
  • 20. Survey Monkey
  • 21. PetaLokasi
    BerikutiniadalahPetaLokasiRoti Kukus IMUT berada . YaitudijlnSariasih Blok 8 No 3
  • 22. Kesimpulandan Saran
    1. Kesimpulan
    CRM mempunyai peranan penting dalam suatu usaha tanpa adanya pemasaran ataupengenalan yang baik maka usaha itu tidak akan berjalan dengan baik. Tetapi karena kurangnyapelayanan dan SDM membuat Roti kukus Imut ini tidak tahu mengenai pendapat atau
    keinginan dari konsumen yang sebenarnya.
    2. Saran
    Melakukan aktifitas pemasaran yang lebih baik lagi agar tidak hanya wargaatau konsumen Bandung saja yang dapat menikmati Roti Kukus IMUT. MeningkatkanPelayanan terhadap konsumen, menggunakan teknologi dan SDM yang lebih baik agarmampu menghadapi persaingan yang semakin tinggi.
  • 23. TerimaKasih