Le 10 regole per realizzare un sito che lavora

Realizzare un sito che lavora bene !

In internet non basta essere presenti !

I clienti a cui siamo interessati devono trovarci !

Il sito deve: 1. Trattenere il navigatore !

Il sito deve: 2. Spingere il navigatore all’azione !

Il sito deve: 3. Invitare il navigatore a tornare !

Tutto questo ricordandosi che scopo del sito aziendale NON è generare visite !

Tutto questo ricordandosi che scopo del sito aziendale è collaborare per produrre ordini !

sito internet Azienda produzione show room amministrazione rete vendita ricerca e sviluppo il sito è una componente dell’azienda

Un sito aziendale che lavora deve: …

… nascere e svilupparsi all’interno dell’azienda

… con l’aiuto di una web-agency che guidi e aiuti l’azienda

Il successo si ottiene con l’interazione AZIENDA provider la webagency deve soddisfare i bisogni dell’azienda il provider deve sostenere le scelte dell’azienda Web agency

10 comandamenti i segreti di un sito che produce effetti

Comparire nei primi risultati di ricerca 1

Se non sei cercabile non sarai trovato Apri Google e inserisci il tuo sito: tutte le pagine del tuo sito sono presenti?

Veloce: da caricare e stampare 2

Accessibile: validator.w3.org 3

Puoi non avere interesse a rendere il tuo sito accessibile agli utenti disabili, ma i motori di ricerca sono ciechi e se vuoi farti trovare da loro devi avere un sito accessibile

Facile da usare: menu intuitivi, link evidenti, struttura fruibile, testi leggibili, più vie di accesso, adatto ai personali modi di navigare… 4

È il navigatore a dettare legge , non deve essere obbligato a piegarsi al progetto o ai contenuti del tuo sito, perché con un click si sposta nel sito di un tuo concorrente che è fatto meglio

Dettagliato nel presentarsi: ¬ ti fideresti di un’azienda che non ha un indirizzo o un numero di telefono? ¬ perderesti tempo per cercare i recapiti che non trovi nel sito? ¬ cosa pensi di un’azienda che sbaglia a indicare i recapiti?… 5

Le referenze sono altrettanto importanti: ¬ mostra le tue realizzazioni ¬ riporta le testimonianze positive dei tuoi clienti

Stimolare il navigatore: a tornare (fidelizzandolo), a compiere azioni, a lasciare un suo recapito per contattarlo anche in futuro, … 6

Offri qualcosa di interessante: ad esempio permetti di calcolare il risparmio che deriva dalla sostituzione dei suoi vecchi infissi con i tuoi

Offri qualcosa di interessante: ad esempio fagli vedere una serie di realizzazioni prima e dopo i lavori

Attrarre con i contenuti: di qualità, interessanti per il pubblico che si vuole attrarre, originali e costantemente aggiornati 7

Pagine di interesse sono le case-history e le gallerie immagini con le realizzazioni ... ma sono anche pagine impegnative da creare e aggiornare

Integrato con altri siti e i social media: il web è in costante evoluzione e crescita, al centro di tutto è il navigatore (non l’azienda) e se si vuole partecipare si devono accettare le regole dei navigatori 8

I navigatori si stanno già scambiando opinioni in blog o raccolgono informazioni attraverso altri social media prima di decidere un acquisto soprattutto se importante favorisci questo comportamento …

… controlla quello che di te si dice nel web

Monitorare gli accessi: fortunatamente internet permette di conoscere una infinità di dati sul nostro sito e sul web, con il supporto dei dati possiamo elaborare una strategia 9

Deve piacere al pubblico non all’azienda, al web master… 10

I comandamenti sono in stretta relazione tra loro, violarne uno incrina il valore degli altri

Il sito aziendale se monitorato con Google Analitycs che è gratuito fornisce molte informazioni

… anche informazioni che non riguardano il sito direttamente ad esempio iniziative dell’azienda (campagne pubblicitarie, inaugurazione showroom, …) hanno riflessi anche nelle visite al sito

è fondamentale sapersi porre le domande … le risposte ci sono tutte

Quanti nuovi contatti e quanti ordini hai avuto nei sei mesi successivi ai sostanziali cambiamenti del tuo sito ?

Quanti accessi al tuo sito ci sono stati a seguito di una campagna specifica ?

Effetto di un mailing esempio
La pagina era già presente on-line, ma ha iniziato ad “esistere” solo a seguito di una iniziativa (i picchi iniziali del grafico corrispondono agli invii di e-mail)

Visite giornaliere al sito dell’azienda esempio
periodo di tempo successivo all’iniziativa di inserire alcune schede prodotto in un portale di settore periodo precedente all’iniziativa Mettendo a confronto i 2 periodi si vede come l’iniziativa ha portato a un incremento nel numero delle visite.

Visite al sito dell’azienda
dopo il cambio di strategia esempio
Confronto tra 2 semestri, la qualità delle visite è migliorata, ma c’è stato un drastico calo di visite e di pagine viste (l’azienda ha ridotto gli investimenti in portali di settore e comunicazione)

Gli accessi a seguito di una campagna sono quelli desiderati ?

Visite al sito prima e dopo l’iniziativa esempio
Il numero delle visite in un periodo dell’anno in corso è superiore rispetto allo stesso arco di tempo dell’anno precedente Le iniziative dell’azienda in generale sono da giudicare positive

Quanto è usato il sito dai tuoi venditori e rivenditori ?

Confronto tra nuovi visitatori
e coloro che ritornano esempio
È anche possibile sapere chi si collega al tuo sito (a volte i dati sono più completi rispetto ad altri casi, ma si può comunque intuire)

Che tipo di visite ricevi? Sono più privati o aziende? Sono potenziali clienti o concorrenti? ?

Parole di ricerca che hanno portato i navigatori
nel sito esempio

Qual è la provenienza geografica delle visite ?

Provenienza delle visite al sito
Queste carte geografiche visualizzano i dati relativi al volume delle visite in base all'area geografica. Maggiore è il diametro del punto arancio e superiore è il numero di visite provenienti da quell’area.

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Le 10 regole per realizzare un sito che lavora

by StudioCentro Marketing on Apr 05, 2011

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