Social Media Relations 社交媒体关系 - Chinese Version
 

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Social Media Relations 社交媒体关系 - Chinese Version Presentation Transcript

  • 1. 社交媒体关系 Björn Eichstädt, 世媒公关咨询有限公司 , BAW 慕尼黑 , 2010 年 7 月 12 日
  • 2. 社交 媒体 关系 25.05.11 Seite
  • 3. 25.05.11 Seite 他走近一群人。 这群人正 在 兴高采烈地谈着他们朋友圈里 的 一些事。 他走到人群的后面,然后大叫一声:“我们公司的保险是最便宜的。” 然后他走向派对里的另外一群人去。 这是传统的广告原则。 一个人出现在一个派对上
  • 4. 25.05.11 Seite 一个人出现在一个派对上 他走近一群人。 这群人正 在 兴高采烈地谈着他们朋友圈里 的 一些事。 他走进人群,然后说:“ 打搅了 ,我就职于一家保险公司。我想向你们详细地介绍一下我们最新 的 第三者责任险的好处。” 两位女士 毫无兴趣 地转过头 去 ,但是人群中的一位男士突然对这个人说的话感兴趣。 这是传统的公关原则。
  • 5. 一个人出现在一个派对上 他走近一群人。 这群人正 在 兴高采烈地谈着他们朋友圈里 的 一些事。 他先听一会 儿 这些人的谈话。 随后, 他也讲了一个他朋友圈子里发生的有趣的事。他给人 的 感觉非常健谈而有趣。当话题 转移 到一个 破碎 了的昂贵花瓶,他 立刻 说他现在正在一家保险公司工作,他们公司对于这类损失的赔偿是非常的可观的。 接着, 他 将 自己的联系方式写 下 ,交给那个提起花瓶话题的人, 告诉 他如果有需要 ,可与 他联系。 之后, 他继续跟进另外一个话题。 这就是社交媒体的原则。
  • 6. 25.05.11 Seite 如果我想和别人建立起关系,我应该首先知道:和谁? 传媒人物,如记者、博客写手、意见导向者、公关人士、营销人士、活动组织者等 客户和潜在客户 听众、普通大众、 谷歌、百度 或 其他 搜索引擎的用户 同事和潜在同事 一个大派对——很多宾客
  • 7. 25.05.11 Seite 一个大派对——地点 在社交媒体的基础交流平台上 派对在哪里?我在哪里可以碰到有意思的人 ?
  • 8. 25.05.11 Seite 我提供的内容 他们也加入他们对这些事物的看法! 我对事物的看法 引起了人们的 兴趣! 主题,有意思吗?
  • 9. 25.05.11 Seite
    • 找对联系人:
    • 通过 查询 现有联系人在新浪微博 /XING 等社交媒体平台上的活动
    • 通过在 谷歌、百度 上搜索正确的名单,如“开心 001 上的律师”
    • 通过查 看 现有联系人的朋友或关注者
    • 通过查找一些社交媒体平台(如新浪微博)上经常 参与 到我 所 关注话题的人
    把人与主题联系起来
  • 10. 公关内容 网站 微型网站 博客 25.05.11 Seite 优酷 又拍 Issuu Slideshare 简报 交流 公司 / 机构 托管平台 XING 人人网 / 开心 001 新浪微博 街旁 QQ 空间 / 豆瓣 交流构架 : 模式与互动
  • 11. 25.05.11 Seite 我 首先:我是 众多用户 中的一分子 我的角色 ?
  • 12. 25.05.11 Seite
    • 当我有一个或多个故事,即 拥有 一个明确身份 的时候 ;
    • 当我可以以一种令人愉悦 的 、 频繁 更新、紧扣主题的方式参与到讨论 中 去,或把这些讨论与故事继续 传播 下去 , 且能提出 具 有争议或令人兴奋的话题 的时候 ;
    • 当我能坚持提供有意思的内容,而不至于让我的关注者感到无聊 的时候 ;
    • 当社交媒体平台上的朋友有兴趣邀请我去“喝一杯” 的时候 ;
    • 我能以一个平等人的方式与别人交流,而不是一个公关机器人 的时候 。
    什么时候我也可以制造乘数效应 ?
  • 13. 25.05.11 Seite 我 只要我能处在:讨论话题的关注中心 我的角色 ?
  • 14. 25.05.11 Seite 我 从表面上看,是的。但是我 也 可以把话题带到派对外面去。 但是这真的就是关系吗 ?
  • 15. 25.05.11 Seite 我 有些关系保持在 表面化 的交流上,有些 能 得到深化, 还有一些 则发展成为真的友谊 关系的发展
  • 16. Illustrationsnachweise: istockphoto.de/bortonia ... 最终我们还是得离开那个虚拟的世界去发展我们的关系。 关系的发展
  • 17. 非常感谢您的关注 ! 25.05.11 Seite www.storymaker.de