LinkedIn en andere sociale                               media ter ondersteuning van het                               HRM...
Inhoud presentatie1.   ‘Sociale media’ – what’s in a name…2.   Rondvraag3.   Opportuniteit of bedreiging? Hype of realitei...
What’s in a name…4| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
What’s in a name…“Sociale media” volgens Wikipedia =•   Verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers,    zonde...
Sociale media•    Meer dan enkel Facebook, Twitter etc!Maar ookYouTubeWikipediaFlickrSlideshareNetlogYammer…6| Sofi...
Verschillen tussen landen welke sociale mediapopulair zijn!7| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Evolutie sociale media België 2009-2012 (%)8| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Enkele cijfers     Sociaal medium             België         Wereldwijd    Facebook          4,715 miljoen       955 miljo...
Evoluties•   Relatieve groei van Facebook stagneert maar blijft grootste    sociale netwerk•   LinkedIn sterkste stijger m...
Rondvraag11| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Rondvraag1.   Is jouw organisatie actief op sociale media?2.   Ben je hierbij betrokken vanuit je functie?3.   Ben je zelf...
Een zoektochtje…13| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Opportuniteit ofbedreiging?De hype voorbij?14| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Weerstanden•   Het is al op zijn retour, het gaat wel over…•   Dit is niet onze core-business, we zijn een ziekenhuis, soc...
De hype voorbij?•   Denken dat het over zal waaien = utopie…•   Vergelijking: gsm’s – smartphones - internet  werden onde...
Waarom ook voor zorginstellingen?•   Gebruik de kanalen die je doelgroepen gebruiken…•   Patiënten    •   8 op 10 gaat eer...
18| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
En waarom ook voor HRM belangrijk?•   Diverse doelgroepen:     •   Potentiële medewerkers          •   Stagiairs          ...
‘En wie moet dat dan doen??’•   PR & communicatie•   HRM•   Maar ook medewerkers•   En ook Artsen20| Sofie Stevens & Sofie...
Enkele sociale mediain een notendop21| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Top 3 sociale media in België22| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Invloedfactoren op gebruik sociale media•   Leeftijd•   Geslacht•   Opleidingsniveau•   Job23| Sofie Stevens & Sofie Goemi...
24| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Facebook: wat is het?•   Wereldwijd het grootste online sociale netwerk•   Online contact houden met vrienden, familie, co...
Leeftijd gebruikers Facebook België(2011)26| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Geslacht gebruikers Facebook•   Wereldwijd iets meer vrouwen dan mannen•   In België 51% mannen, 49% vrouwen27| Sofie Stev...
Facebook: belang voor HR•   Verschillende mogelijkheden als bedrijf:    •   Officiële pagina    •   Groep•   Rekruteringsp...
Facebook – Officiële pagina/Groep (1)                    Officiële pagina              GroepCreatie             Officiële ...
Facebook – Officiële pagina/Groep (2)                     Officiële pagina                  GroepAanmaak van             ...
Kracht van Facebook?•   Grote aantal gebruikers•   Je bereikt snel een grote groep mensen, die info kunnen delen    met hu...
9 tips om je job te verliezen via Facebook1. Vertel hoe saai je job is2. Geef kritiek op je werkgever3. Wees actief tijden...
Weetje: Interesselijst•   Bij ‘bericht’ op dropdown klikken en kiezen voor ‘toevoegen aan    interesselijst’ – je geeft je...
Weetje: groepen maken•   Zelf groepen maken•   Je kiest zelf toegangsniveau: wel/niet zichtbaar, opzoekbaar,    iedereen k...
Weetje: groepen maken•   Bv. voor sportgroep, familie etc•   Je kan er ook bestanden opladen en delen – bv. handig voor   ...
36| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Linked – Fact sheet•   Zakelijk netwerk     •   Vooral professionele boodschappen     •   Dé netwerksite voor rekruterings...
Linkedin - Netwerk38| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
LinkedIn: wat doen wij er al mee?39| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Linkedin – Personal account•   Gratis•   Netwerk bekijken:    •   Volledig t.e.m. 2de graad    •   Beknopt van alle profie...
Linkedin – Premium/Business account•   Meer communicatie mogelijkheden•   InMails (privé berichten naar personen buiten ne...
Linkedin – Premium account types (1)                            Personal   Talent basic   Talent       Talent pro         ...
Linkedin – Premium accounts (2)                             Personal   Talent basic   Talent        Talent pro            ...
Linkedin - Corporate recruitmentsolutions•   Platvorm is van het bedrijf, contact is vanuit persoon•   Voordelen:    •   t...
Linkedin – Bedrijfsprofiel/Employerbranding•   Eerder statische pagina•   Aangemaakt vanuit persoonlijk profiel op company...
Linkedin - Groepen•   Bedrijfsprofiel eerder statisch; groep is dynamisch/interactief•   Aangemaakt vanuit personal accoun...
47| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
LinkedIn dé oplossing?•   Blijft nichespeler – maakt opgang maar blijft beperkt qua impact•   19% van actieve bevolking he...
49| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
50| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
51| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
52| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Twitter: wat doen wij er al mee?53| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
‘twitterchinees’•   Tweet = bericht van maximaal 140 tekens•   Ook mogelijkheid tot opladen foto’s•   Retweeten = als van ...
Tot slot…55| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
56| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Bezin eer je begint?•   Bezin eer je begint !?     •   http://nancydevogelaere.com/2012/08/     •   Er is geen standaardro...
58| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
Sociale Media voor ziekenhuizen
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sociale Media voor ziekenhuizen

768 views
603 views

Published on

Deze presentatie werd gegeven voor de werkgroep personeelsbeleid in ziekenhuizen op 10/9/2012. Het geeft in een notedop kort weer wat sociale media zijn, wat de betekenis kan zijn voor een ziekenhuis en welke de belangrijkse sociale netwerksites zijn.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
768
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
58
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sociale Media voor ziekenhuizen

  1. 1. LinkedIn en andere sociale media ter ondersteuning van het HRM in ziekenhuizen Werkgroep personeelsmanagement in ziekenhuizen2| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10 september 2012
  2. 2. Inhoud presentatie1. ‘Sociale media’ – what’s in a name…2. Rondvraag3. Opportuniteit of bedreiging? Hype of realiteit?4. Enkele sociale media in een notedop 1. Facebook 2. Twitter 3. LinkedIn5. Tot slot…3| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  3. 3. What’s in a name…4| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  4. 4. What’s in a name…“Sociale media” volgens Wikipedia =• Verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie de inhoud verzorgen• Hoofdkenmerken: interactie & dialoog tss gebruikers• Traditionele media: eenrichtingsverkeer!Sociale netwerksites = onderdeel van sociale media5| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  5. 5. Sociale media• Meer dan enkel Facebook, Twitter etc!Maar ookYouTubeWikipediaFlickrSlideshareNetlogYammer…6| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  6. 6. Verschillen tussen landen welke sociale mediapopulair zijn!7| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  7. 7. Evolutie sociale media België 2009-2012 (%)8| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  8. 8. Enkele cijfers Sociaal medium België Wereldwijd Facebook 4,715 miljoen 955 miljoen (48% logt dagelijks in) Netlog 4 miljoen 97 miljoen (nederlandstalig) LinkedIn 1,241 miljoen 175 miljoen Twitter 167.679 100 miljoen (sept (eind 2011) 2011)9| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  9. 9. Evoluties• Relatieve groei van Facebook stagneert maar blijft grootste sociale netwerk• LinkedIn sterkste stijger maar is nog steeds kleinere speler!• Netlog (jongerennetwerksite – vroegere Redbox en Facebox) verliest terein aan Facebook – jongeren stappen steeds meer over op Facebook, in 2011 stak Facebook Netlog voorbij in België• Nederland: Hyves // Netlog in België• Blogsites maken opgang10| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  10. 10. Rondvraag11| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  11. 11. Rondvraag1. Is jouw organisatie actief op sociale media?2. Ben je hierbij betrokken vanuit je functie?3. Ben je zelf actief / passief bezig met sociale netwerksites? • LinkedIn • Twitter • Facebook • Andere?12| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  12. 12. Een zoektochtje…13| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  13. 13. Opportuniteit ofbedreiging?De hype voorbij?14| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  14. 14. Weerstanden• Het is al op zijn retour, het gaat wel over…• Dit is niet onze core-business, we zijn een ziekenhuis, sociale netwerksites zijn voor een ander soort organisaties!• Onze doelgroep is daar niet mee bezig, het zijn vooral jongeren…• Het is eigenlijk iets voor PR & Marketing, niet voor HR om mee bezig te zijn• Wij hebben geen tijd/middelen/mensen voor sociale media• We gaan onze medewerkers toch niet stimuleren om zich hiermee bezig te houden? Daar komt misbruik van op de werkvloer…15| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  15. 15. De hype voorbij?• Denken dat het over zal waaien = utopie…• Vergelijking: gsm’s – smartphones - internet  werden onderdeel van vele mensen hun dagdagelijkse leven• Zeker voor de jonge generaties maar ook de andere generaties volgen!• De platformen die men gebruikt zullen evolueren, ook manier waarop maar het gebruik ervan is heel duidelijke tendens!16| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  16. 16. Waarom ook voor zorginstellingen?• Gebruik de kanalen die je doelgroepen gebruiken…• Patiënten • 8 op 10 gaat eerst via internet op zoek naar info • 1 op 3 probeert via internet zelf diagnose te stellen… • 44% vergelijkt instellingen / artsen online • 14% schrijft nadien over zijn ervaringen online • Patiënten gebruiken dus wel sociale media en verwachten dit ook van hun zorgverleners…17| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  17. 17. 18| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  18. 18. En waarom ook voor HRM belangrijk?• Diverse doelgroepen: • Potentiële medewerkers • Stagiairs • Latent werkzoekenden • Huidige medewerkers & hun familie• Sollicitanten gaan steeds meer via sociale media op zoek naar info• Naambekendheid opbouwen – employer branding…  ‘top of mind’…• Mensen communiceren met anderen ivm vacatures, nieuwe dienstverleningen etc, …• Medewerkersverbondenheid/engagement• Positieve reacties van eigen medewerkers, mond-aan-mond ‘reclame’ heeft veel meer impact dan je ‘officiële’ kanalen!19| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  19. 19. ‘En wie moet dat dan doen??’• PR & communicatie• HRM• Maar ook medewerkers• En ook Artsen20| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  20. 20. Enkele sociale mediain een notendop21| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  21. 21. Top 3 sociale media in België22| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  22. 22. Invloedfactoren op gebruik sociale media• Leeftijd• Geslacht• Opleidingsniveau• Job23| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  23. 23. 24| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  24. 24. Facebook: wat is het?• Wereldwijd het grootste online sociale netwerk• Online contact houden met vrienden, familie, collega’s, sportgroepen …• Steeds meer bedrijven, organisaties, etc ook actief• Advertenties gericht op profielen gebruikers25| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  25. 25. Leeftijd gebruikers Facebook België(2011)26| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  26. 26. Geslacht gebruikers Facebook• Wereldwijd iets meer vrouwen dan mannen• In België 51% mannen, 49% vrouwen27| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  27. 27. Facebook: belang voor HR• Verschillende mogelijkheden als bedrijf: • Officiële pagina • Groep• Rekruteringsperspectief: • Gericht rekruteren niet mogelijk • Wel vacatures verspreiden en zo oproepen om te solliciteren • Eigen medewerkers gaan vacatures delen met eigen netwerk • Mond aan mond reclame bereikt latent werkzoekenden sneller dan advertenties!28| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  28. 28. Facebook – Officiële pagina/Groep (1) Officiële pagina GroepCreatie Officiële vertegenwoordiger Iedereen van ziekenhuis (moet persoonlijk profiel hebben)Vertrouwelijkheid Altijd openbaar Openbaar (leden en inhoud openbaar) Besloten (inhoud niet openbaar) Geheim (noch inhoud noch leden openbaar)Zoekmachines  Gebruikers Kunnen “liken” en dus “fan” Kunnen lid worden (al dan niet worden met goedkeuring/uitnodiging)Identiteit van de Niet zichtbaar ZichtbaarbeheerderEvenementen Aankondigen Aankondigen + automatisch uitnodiging29| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  29. 29. Facebook – Officiële pagina/Groep (2) Officiële pagina GroepAanmaak van  documentenMax. aantal 500 300pagina’s/groepenper gebruikerPush berichten  naar fans/leden Enkel prikbordberichtenGebruik Uitbouw van een Kan gebruikt worden om snel langetermijnrelatie met fans aandacht te trekken; leden kunnen hun vrienden uitnodigen en zo voor snelle verspreiding zorgen (bv. Vacature) Zakelijk belang promoten via persoonlijk profiel is niet toegestaan. Switchen tussen officiële pagina en groep is niet mogelijk30| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  30. 30. Kracht van Facebook?• Grote aantal gebruikers• Je bereikt snel een grote groep mensen, die info kunnen delen met hun eigen vrienden• Grote groep mensen actief op facebook, heel diverse profielen!Opletten geblazen?• Indien je medewerkers niet goed weten hoe hun privacy-instellingen aan te passen• Vermenging privé-werk…• Uitlatingen – negatieve reacties31| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  31. 31. 9 tips om je job te verliezen via Facebook1. Vertel hoe saai je job is2. Geef kritiek op je werkgever3. Wees actief tijdens je ziekteverlof4. Kies de foute vrienden5. Publiceer gevoelige informatie6. Verspreid ‘vertrouwelijke’ fotos7. Lucht je hart8. Geef het verkeerde voorbeeld9. Beledig je baas32| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  32. 32. Weetje: Interesselijst• Bij ‘bericht’ op dropdown klikken en kiezen voor ‘toevoegen aan interesselijst’ – je geeft je lijst een naam• Je kan bv. lijst van ziekenhuizen maken• Op startpagina vind je voortaan je lijst terug in linkerkolom bij ‘interesses’• Zo zie je in één overzicht alle berichten van groep van pagina’s33| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  33. 33. Weetje: groepen maken• Zelf groepen maken• Je kiest zelf toegangsniveau: wel/niet zichtbaar, opzoekbaar, iedereen kan toetreden of beheerder laat mensen toe• Via startpagina, linkerkolom34| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  34. 34. Weetje: groepen maken• Bv. voor sportgroep, familie etc• Je kan er ook bestanden opladen en delen – bv. handig voor adressenlijsten up to date te houden met groep35| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  35. 35. 36| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  36. 36. Linked – Fact sheet• Zakelijk netwerk • Vooral professionele boodschappen • Dé netwerksite voor rekruteringsdoeleinden• Doel: geregistreerde gebruikers laten profiteren van elkaars netwerk en kennis (zie volgende slide)• Types accounts: • eigen gratis lidmaatschap (personal account) • business accounts (= premium accounts) • corporate recruitment solutions• Rekruteringsperspectief: • Verspreiden van vacatures en gerichte benadering • Langetermijnrelatie (niet iedereen is op dit ogenblik op zoek naar een job + risico bij afwijzen van de kandidaat)37| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  37. 37. Linkedin - Netwerk38| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  38. 38. LinkedIn: wat doen wij er al mee?39| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  39. 39. Linkedin – Personal account• Gratis• Netwerk bekijken: • Volledig t.e.m. 2de graad • Beknopt van alle profielen (3de graad en +)• Contacteren: • Iedereen via emailadres indien je hierover beschikt • 1ste graad kan je rechtstreeks contacteren • 2de graad en 3de graad: verzoek tot introductie door 1ste graad en 2de graad (doorgestuurd door 1ste graad) nodig – Max. 5 simultane verzoeken Veel beperkingen (bv aantal verzoeken). Niet bedoeld om te rekruteren maar eigen profiel te managen40| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  40. 40. Linkedin – Premium/Business account• Meer communicatie mogelijkheden• InMails (privé berichten naar personen buiten netwerk) • !! Gegarandeerde respons of je krijgt de credit terug• Bewaarde zoekopdrachten• Meer zoekresultaten• Meer zoekfilters• Profielen opslaan in mappen• Referentiesearch (zie alle gemeenschappelijke contacten met eender wie)• Customer service < 1 dag• Types (zie volgende slide): • Talent basic • Talent finder • Talent pro41| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  41. 41. Linkedin – Premium account types (1) Personal Talent basic Talent Talent pro acc finderInMails per maand  10 25 50Premiumfiltercriteria  4 8 8Kandidaten per 100 500 700 1000zoekopdrachtGericht zoeken in groepen   50 groepen 50 groepenProfile organiser  25 folders 50 folders 75 foldersExtended profiles buiten    netwerkOpenlink (everyone can find    you)Namen 3de graad en    groepsleden42| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  42. 42. Linkedin – Premium accounts (2) Personal Talent basic Talent Talent pro acc finderWie heeft mijn profiel Beperkte Volledige Volledige Volledige lijstbekeken lijst lijst + hoe lijst + hoe + hoe gevonden gevonden gevondenAutomatisch laten  7 per week 10 per dag 15 per daguitvoeren vanzoekopdrachten (mail opmaat)Referentiesearch    Priority customer service    Prijs/jaar - jaarcontract gratis € 359,4 € 719,4 € 3599,4Prijs/jaar – maandcontract gratis € 431,4 € 863,4 € 4319,443| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  43. 43. Linkedin - Corporate recruitmentsolutions• Platvorm is van het bedrijf, contact is vanuit persoon• Voordelen: • toegang tot alle namen en profielen • uitgebreide searchopties • mogelijkheid om kandidaten direct te contacteren (50 InMails per maand) • hulp van customer service• € 6.600 / jaar (incl. training, onboarding, begeleiding)• Zie: http://linkedin.com/talentpipeline/tour.html44| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  44. 44. Linkedin – Bedrijfsprofiel/Employerbranding• Eerder statische pagina• Aangemaakt vanuit persoonlijk profiel op company page• Collega’s voegen zichzelf toe; andersom niet mogelijk• Linkedin gebruikers kunnen fan worden• Beheer mogelijk door verschillende mensen• Best practice: plaats geregeld nieuws, berichten, vacatures (niet te frequent ~ max. 1/dag) op careers pagina in de slots (publicatieruimte op je pagina) die je aankoopt.• Prijs: € 8200/jaar + € 1000 per jobslot• Voorbeelden:45| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  45. 45. Linkedin - Groepen• Bedrijfsprofiel eerder statisch; groep is dynamisch/interactief• Aangemaakt vanuit personal account• Beheerd door groepmanager • Groep zichtbaar of niet • Max. één maal per week groepsbericht • Valideert elke aanmelding• Moet worden goedgekeurd door Customer Service Team van Linkedin• Voordelen: • Gratis • Jouw contacten zien affiniteit met de groep • Uitgebreid profiel van alle groepsleden is zichtbaar zelfs indien niet in persoonlijk netwerk én benaderbaar (~gratis InMail) • Gebruik van discussieforum en polls • Mensen zijn geneigd groepsuitnodiging sneller te aanvaarden dan persoonlijke uitnodiging • Gratis vacatures plaatsen via groepsbericht46| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  46. 46. 47| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  47. 47. LinkedIn dé oplossing?• Blijft nichespeler – maakt opgang maar blijft beperkt qua impact• 19% van actieve bevolking heeft account• 55% mannen, 45% vrouwen• Gemiddelde leeftijd vooraan 40  ‘ouder netwerk’• Vooral actief in sales, administratie, management en de academische wereld, IT• Vooral hoger opgeleiden• Gebruik dit medium gericht – niet geschikt voor alle functies!48| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  48. 48. 49| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  49. 49. 50| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  50. 50. 51| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  51. 51. 52| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  52. 52. Twitter: wat doen wij er al mee?53| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  53. 53. ‘twitterchinees’• Tweet = bericht van maximaal 140 tekens• Ook mogelijkheid tot opladen foto’s• Retweeten = als van iemand een berichtje krijg dat je graag met jouw volgers wilt delen, kun je het bericht "retweeten“ (met druk op de knop of via RT@...)• Hashtags (#) zijn een soort labeltjes die je aan je tweet (twitterbericht) kunt hangen om aan te geven dat het over een bepaald onderwerp gaat – zo kunnen mensen ook zoeken op deze onderwerpen• Wil je bericht aan iemand schrijven: zet er een @ voor (bv. @sofiestevens)• Inkorten links: bit.ly – t.co – etc54| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  54. 54. Tot slot…55| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  55. 55. 56| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  56. 56. Bezin eer je begint?• Bezin eer je begint !? • http://nancydevogelaere.com/2012/08/ • Er is geen standaardroadmap • Sociale media betekent interactie– nieuwe invalshoek t.o.v. andere media die vaak eenrichtingsverkeer zijn! • Moet passen in je strategie • Vergt aanpassing in manier van werken en denken… • Voor ziekenhuizen zeker grote uitdaging ikv van zowel HR maar zeker ook patiëntgerichte info! • Is aanvulling voor andere mediakanalen57| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10
  57. 57. 58| Sofie Stevens & Sofie Goeminne, 10

×