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[인적자원관리]Case study 2010 04-01
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[인적자원관리]Case study 2010 04-01

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  • 1. Establishing an “ECL” Culture in China : Issue 로 풀어보는 사례 [ 인적자원관리 ] Case Study – 7 조 200611109 송재은 200611191 최호진 200711557 김하야니 200911037 김가을 200911154 윤재승
  • 2. Roadmap 국제화 전략 인사관리 시스템 현지화 능력 인적자원 전문가 Line & Staff 향후 … 국가 , 조직 문화 차이 Issue 1 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5
  • 3. 참고 학습 내용 <ul><li>세계화와 인적자원관리 </li></ul><ul><li>인적자원 전문가의 다중 역할 </li></ul><ul><li>인적자원 스태프와 일선관리자의 권한관계 </li></ul><ul><li>Linkages of Strategic Planning &amp; HRM </li></ul>
  • 4. Cultural Issues in ECL China Obedience Humility Communication Style Lack of Teamwork Capability Guanxi Legal Culture Face Personal Development Reliance on Sytstems Expatriate Perspective Chinese Perspective Issue 5 Issue 4 Issue 3 Issue 2 문화적 차이를 감소시킬 전략 필요 -&gt; Localization? Or Globalization? Issue 1
  • 5. Issue 1 / 문화적 차이 <ul><li>중국 vs 미국 </li></ul>Issue 5 Issue 4 Issue 3 Issue 2 China ECL 관계 의존 ( 상호신뢰 ) 인간관계 관계에 덜 의존 수동적 근무태도 능동적 간접적 의사소통 직접적 수직적 조직구조 수평적 목적지향 지향점 성과지향 팀워크 x 체면 개인적 관계 High Context 기타 끊임없는 인간존중 단호한 진실성 (Uncompromising integrity) Issue 1
  • 6. Issue 1 / 국제화 전략 <ul><ul><li>Management Philosophy </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Constant respect for people </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Relocate bad performers </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Find job that suited them </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>uncompromising integrity </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>front-line staffs were allowed to have lunch early </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Training at ECL University China </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>ECL’s four-point business strategy </li></ul></ul></ul>Issue 5 Issue 4 Issue 3 Issue 2 Issue 1
  • 7. Issue 1 / 국제화 전략 Transnational Strategy Global Strategy International Strategy Multidomestic Strategy 자국 문화 중심에서 다양성을 인정하는 전략으로 변화 <ul><li>문화적 통합 </li></ul><ul><li>자국중심문화 </li></ul><ul><li>파견 </li></ul>Global Local High Low Low High Issue 5 Issue 4 Issue 3 Issue 2 Issue 1
  • 8. Issue 1 / 국제화 전략 <ul><li>국제화 전략의 단계적 발전과정 </li></ul><ul><ul><li>Global ▶ Transnational Strategy </li></ul></ul><ul><ul><li>내부승진 </li></ul></ul><ul><ul><li>파견경영자의 비중↓ </li></ul></ul>Issue 5 Issue 4 Issue 3 Issue 2 <ul><li>현지문화에 적합한 HRM 활동 </li></ul><ul><li>구성원들의 국제감각과 문화 차이에 대한 이해 </li></ul><ul><li>경영능력 ( 커뮤니케이션 , 갈등조정 , 협상 ) 의 개발 </li></ul><ul><li>세계기업으로서의 기업문화 개발 등 </li></ul>Issue 1
  • 9. Issue 2 / 조직∙인사관리 시스템 <ul><ul><li>관리자 순환 </li></ul></ul><ul><li>Working in different position and Corporate office </li></ul><ul><ul><li>코칭 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>The pairing of local staff with experienced expatriates or local </li></ul></ul></ul><ul><li>experts to share work experience, and skills to exchange </li></ul><ul><li>understanding of the company culture. </li></ul>Issue 5 Issue 4 Issue 3 Issue 1 Issue 2
  • 10. Issue 2 / 조직∙인사관리 시스템 <ul><li>기업문화 , 국가문화 경계 없앤 방법 </li></ul><ul><ul><li>I Recommend </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>The program encouraged staff to be outspoken and to take the initiative to communicate their recommendations to management . </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Dialogue and Town Hall Meeting </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>THE SIX IDE QUESTIONS </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>TFE </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>ECL’s six step to team problem-solving </li></ul></ul></ul>Issue 5 Issue 4 Issue 3 Issue 1 Issue 2
  • 11. Issue 3 / 현지화 핵심 성공요인 <ul><ul><li>파견경영자 </li></ul></ul><ul><ul><li>내부승진 </li></ul></ul><ul><ul><li>Benchmarking </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Insights into new business practices and management issue . </li></ul></ul></ul>Issue 5 Issue 4 Issue 3 Issue 2 Issue 1
  • 12. Issue 4 / 인적자원 전문가 관점 <ul><li>인적자원 전문가 관점 , ECL 조직 특징 </li></ul><ul><ul><li>Employee Service Committee </li></ul></ul><ul><ul><li>The Human Resource Department </li></ul></ul>Issue 5 Issue 4 Issue 3 Issue 2 Issue 1 행정전문가 전략적 동반자 변화담당자 구성원 옹호자 초기 점진적 초기 , 행정전문가에서 점진적으로 영역을 넓혀감
  • 13. Issue 4 / Line &amp; Staff 관점 <ul><li>Line &amp; Staff 관점 , ECL 조직 특징 </li></ul>Issue 5 Issue 4 Issue 3 Issue 2 Issue 1 초기 , 일방적 연계에서 HR staff 의 의사결정 참여정도가 높아지면서 완전통합적 연계로까지 발전하게 된다 .
  • 14. Issue 5 / 향후 취해야 할 조치 <ul><li>Case 에서 드러난 3 가지 위협요인 </li></ul>Issue 5 Issue 4 Issue 3 Issue 2 Issue 1 <ul><li>어장관리 </li></ul><ul><li>인력선점 </li></ul><ul><li>연수프로그램 </li></ul>자국 문화 중심에서 다양성을 인정하는 전략으로 변화 인재 해외 유출 다른 기업의 보상 WTO, 경쟁심화
  • 15. 정리 국제화 전략 인사관리 시스템 현지화 능력 인적자원 전문가 Line &amp; Staff 향후 …
  • 16. Team Discussion

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