Presentatie social media school

Social Media School 2010 Sjef Kerkhofs donderdag 11 maart 2010

Welkom! Seats2Meet Social Marketing Strategie, van experiment naar strategie donderdag 11 maart 2010

Doelen voor vandaag ? Ontnuchtering Belang van strategie benadrukken Jullie uitdagen en motiveren Jullie aan het werk zetten Vragen beantwoorden Topics bediscussiëren Leren van elkaar Tijd is te kort; aftersales donderdag 11 maart 2010

Agenda Huidige situatie social media landschap Waar moeten we heen? Social Strategy model De diverse stappen van strategie Begin bij het begin, de interne organisatie. Het online gedrag van uw doelgroep. Integratie met marketingstrategie. De kanaalkeuze Activeren en meten Zelf een strategie opstellen Bespreking groepscases: knelpunten en voorbeelden Afsluiting donderdag 11 maart 2010

Indeling 13:00-13:50 - Theorie Social Strategy 13:50-14:05 - Kofﬁetijd, theetijd 14:05-14:45 - Case 14:45-15:15 - Cases bespreken (3x10 min) 15:15-15:30 - Vragen donderdag 11 maart 2010

Wat voor leerlingen? donderdag 11 maart 2010

Wie ben ik ? (1) bloggen Foto: remko van dokkum donderdag 11 maart 2010

(2) Spreken donderdag 11 maart 2010

(3) Strateeg donderdag 11 maart 2010

Social media een Hype ? 80 80 61 60 40 7 7 21 7 12 20 2004 2005 2006 0 2007 2008 2009 2010 Google Insight lijn donderdag 11 maart 2010

Social media in Nederland “Het Middel wordt tot doel verheven” Foto: djsosumi donderdag 11 maart 2010

In het land der blinden is eenoog koning eerdere hypes? Foto: Bjorn Eivind Rostad donderdag 11 maart 2010

Social media in Nederland Nederland Experimenteert! Knoppen draaien Groeicurve Foto: Lynn donderdag 11 maart 2010

Social media in Nederland Onderzoek Jungle minds & Bram Koster Veel aandacht, geen gelijke volwassenheid Experimenteren en gefragmenteerd (20+ twitters) Klein team, beperkte tijd en middelen ‘Onder de radar’ Amper organisatorische inbedding Kinderschoenen donderdag 11 maart 2010

Social media in Nederland 2010 wordt het jaar van de.... Leercurve Meer effectiviteit Centralisatie / strategie FTE’s & Budget (86%) Organisatorisch inbedding Van eiland naar vaste land donderdag 11 maart 2010

Waar zijn we nu ? Waarom geen doorgroei? Vb: Hyvesaccount Foto: Lazha donderdag 11 maart 2010

Waar moeten we heen? Alle afdelingen worden beïnvloed. donderdag 11 maart 2010

Hoe: Strategie! donderdag 11 maart 2010

Social Strategy Model (c) Probleem & Aandachtspunt Activeren & Doelgroep & Meten ROI Doelstellingen Interne Organisatie Project- Draagvlak Online gedrag management Verandermanagement doelgroep Bedrijfscultuur Mediaplan & Strategisch kanaalkeuze kader Integratie marktbewerking Uitstap moment POST model? donderdag 11 maart 2010

“Peoples don’t change, technology does” Social media in sociologie, geen techniek! donderdag 11 maart 2010

Kijk maar.... Blogs/Foto’s/Video Zelf- ontplooiing Behoefte aan Ratings/Comments/ waardering & personal brand erkenning Behoefte aan sociaal contact Social Networks Behoefte aan veiligheid/zekerheid RSS / Bookmarking Lichamelijke behoeften donderdag 11 maart 2010

Interne organisatie Samenwerken? donderdag 11 maart 2010

Verandermanagement donderdag 11 maart 2010

Draagvlak Voorbeeld donderdag 11 maart 2010

Online gedrag doelgroep donderdag 11 maart 2010

Online gedrag 18-24 90 81 71 67,5 35 45 33 22,5 Creators 9 Critics 0 Collectors Joiners 9 Spectators Inactives Percentage http://www.forrester.com/Groundswell/proﬁle_tool.html donderdag 11 maart 2010

Online gedrag 24-35 80 76 63 60 33 40 30 20 12 Creators Critics 0 Collectors 11 Joiners Spectators Inactives Percentage http://www.forrester.com/Groundswell/proﬁle_tool.html donderdag 11 maart 2010

Online gedrag 35-44 70 69 52,5 43 35 20 20 17,5 22 Creators 7 Critics 0 Collectors Joiners Spectators Inactives Percentage http://www.forrester.com/Groundswell/proﬁle_tool.html donderdag 11 maart 2010

Online gedrag 45-54 60 60 45 30 19 27 16 29 15 Creators 8 Critics 0 Collectors Joiners Spectators Inactives Percentage http://www.forrester.com/Groundswell/proﬁle_tool.html donderdag 11 maart 2010

Online gedrag 55+ 50 50 44 37,5 25 10 10 14 12,5 7 Creators Critics 0 Collectors Joiners Spectators Inactives Percentage http://www.forrester.com/Groundswell/proﬁle_tool.html donderdag 11 maart 2010

Meest actieve ‘social media’ groep..... donderdag 11 maart 2010

Integratie met marktbewerking Social Emailmarketing Databasemarketing Social CRM Social enterprice Traditionele kanalen donderdag 11 maart 2010

Kanaalkeuze Techniek not the key! Foto: J.T.R. donderdag 11 maart 2010

Projectmanagement Zelf doen / Uitbesteden? Foto : Saad.Akhtar donderdag 11 maart 2010

Communitymanagement donderdag 11 maart 2010

ROI it’s all about the benjamins! Foto : Havovubu donderdag 11 maart 2010

Pauze donderdag 11 maart 2010

Case toelichting Oefening social strategy model Groepjes van 5 Handleiding 40 minuten Daarna 3 (of 2) groepen presenteren Niet hele model hoeft ingevuld te worden Hou het globaal doch deel ervaringen Doel: leren gebruiken en delen ervaringen Doel: denken in marketing, niet in techniek donderdag 11 maart 2010

Probleem & Aandachtspunt Activeren & Doelgroep & Meten ROI Doelstellingen Interne Organisatie Project- Draagvlak Online gedrag management Verandermanagement doelgroep Bedrijfscultuur Mediaplan & Strategisch kanaalkeuze kader Integratie marktbewerking Uitstap moment donderdag 11 maart 2010

The stage is yours! Foto: maartmeester donderdag 11 maart 2010

Take aways Strategie laten bekijken? Mail me! Ben geen kip zonder kop. Ga uit van organisatie/marketingdoelen. Zet social media in als middel, niet als doel. Start intern te verkennen. Kijk niet te snel naar middelen. Vraag om hulp als die nodig is. donderdag 11 maart 2010

Bedankt! donderdag 11 maart 2010

Vragen? donderdag 11 maart 2010

Nog eens terug lezen ? € 24,95 Dat kan.....Ik heb hier een inschrijf lijstje liggen! donderdag 11 maart 2010

Zoek je hulp? / twitter.com/sjefkerkhofs / / nl.linkedin.com/in/sjefkerkhofs / / sjefkerkhofs.nl / / stepfree.nl / sjef@stepfree.nl >> 06 483 606 49 donderdag 11 maart 2010

http://sjefkerkhofs.nl	48
http://www.slideshare.net	34
http://www.pondressocialmarketingevent.nl	1

Presentatie social media school

by Sjef Kerkhofs on Mar 11, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 83

Statistics

Presentatie social media school — Presentation Transcript