Online Public Relations

Social media & Communities ‘ Online Public Relations ’ StepFree // 27 augustus 2009

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Welkom!

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Vandaag Deel 1 : ‘ Wie ben ik?’ ‘ Wat doe ik?’ Deel 2 : ‘ Mijn bedrijf ‘ Werkwijze’ ‘ Cases’ Deel 3 : ‘ Online PR’ ‘ PR2.0’

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media
Deel 1: Wie ben ik ?
Uw spreker
Sjef Kerkhofs
Foto: FaceMePLS

Wie ben ik, in de ogen van anderen….. “ Enthousiastic and great personality.” “ Sjef is a true marketeer” “ Leuk je ontmoet te hebben, Erg inspirerend” StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media

Wat doe ik? Sjef StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media

Mijn eigen PR2.0! StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media

Spreken StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media ANWB HVA HVA UVT FIP

Les 1 PR2.0 StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media ‘ PR2.0 is niet enkel verkrijgen van media-aandacht online, maar net zo goed het verkijgen van crossmedia aandacht door netwerken online’

Deel 2: Mijn bedrijf StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Referenties

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Corebusiness ‘ Meetbare online marktbewerking middels Sociale media en Communities’ !

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media PR2.0 Case !

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media WeLoveTshirts Guerilla Marketing Hyvesgroepen Interesse Moderators

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Gevolg ? 800.000 Hyvers Bereikt Foto: James Cridland Site offline

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media WeLoveTshirts !

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media PR acties !

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Hype of revolutie?

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Deel 3: Online PR

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Facetten Webcare / reputatiemanagement Online branding Relatiemanagement met ‘de media’ Informeren van je doelgroep Scoren van attentie in zoekmachine 1 2 3 4 5

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Webcare / Reputatie
Mensen klagen:
Radar
Blogs
Social network
Twitter
Kieskeurig
Zoover

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Bad news Scores in Google !! Foto: Mosca27

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Negatieve berichten Klacht Individu Collectief Erkennen/ verontschuldigen Erkennen/ verontschuldigen 1 op 1 oplossen Wordt aan gewerkt Oplossing door klant laten aangeven Aangeven dat opgelost Gegrond?

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Service recovery framework Bron: Miller

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Voorbeeld

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Online branding

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Online branding Branding = ‘ The differentation of your product from others that satisfy the same need’

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Online branding 4 P’s worden 7 C’s Bron: Nedcomp Hosting
Convenience
Content
Customisation
Community
Connectivity
Customer care
Communication
C C C C C C C

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Voorbeeld: Nike +

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Media relaties ‘ Snel en eenvoudig relaties opzetten met mensen van de pers’. Foto: Christopherharte

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Informeren doelgroep Social networks Weblogs Nieuwsbrief RSS Video Twitter

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Zoekmachines

StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Stelling ‘ Zijn social media inspanningen niet eigenlijk bij voorbaat al de taak van de PR afdeling, in plaats van sales en / of marketing, waar het nu vaak onder valt?’ (socialmediaexplorer.com)

Foto : psd

Vragen ? Foto : CarbonNYC StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media

Linkedin.com/in/sjefkerkhofs Twitter.com/sjefkerkhofs Tel: 06-48360649 Mail: sjef@stepfree.nl I’m here for you ! Follow my story: www.sjefkerkhofs.nl StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media

http://sjefkerkhofs.nl	28
http://blog.stepfree.nl	23
http://blog.pondressocialmarketing.nl	23
http://www.slideshare.net	5
http://74.125.77.132	1

Online Public Relations

by Sjef Kerkhofs on Aug 26, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 80

Statistics

Online Public Relations — Presentation Transcript