Online Public Relations

1,376 views
1,210 views

Published on

Lezing van 27 augustus voor Coebergh Communicatie en PR. Onderwerp: Online PR / PR2.0

Published in: Business, News & Politics
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,376
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
88
Actions
Shares
0
Downloads
90
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Ik hoop jullie 45 minuten vermaakt te kunnen hebben met mijn eigen stukje storytelling, voel je vooral vrij om zelf aan digital storytelling te doen betreffende deze lezing…hij komt ook online te staan natuurlijk. Dank voor jullie aandacht, en zijn er nog vragen op dit moment?
  • Zoek me vooral op voor nadere vragen mocht je die hebben, of zoek even contact.
  • Online Public Relations

    1. 1. Social media & Communities ‘ Online Public Relations ’ StepFree // 27 augustus 2009
    2. 2. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Welkom!
    3. 3. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Vandaag Deel 1 : ‘ Wie ben ik?’ ‘ Wat doe ik?’ Deel 2 : ‘ Mijn bedrijf ‘ Werkwijze’ ‘ Cases’ Deel 3 : ‘ Online PR’ ‘ PR2.0’
    4. 4. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media <ul><li>Deel 1: Wie ben ik ? </li></ul><ul><li>Uw spreker </li></ul><ul><li>Sjef Kerkhofs </li></ul>Foto: FaceMePLS
    5. 5. Wie ben ik, in de ogen van anderen….. “ Enthousiastic and great personality.” “ Sjef is a true marketeer” “ Leuk je ontmoet te hebben, Erg inspirerend” StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media
    6. 6. Wat doe ik? Sjef StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media
    7. 7. Mijn eigen PR2.0! StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media
    8. 8. Spreken StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media ANWB HVA HVA UVT FIP
    9. 9. Les 1 PR2.0 StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media ‘ PR2.0 is niet enkel verkrijgen van media-aandacht online, maar net zo goed het verkijgen van crossmedia aandacht door netwerken online’
    10. 10. Deel 2: Mijn bedrijf StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media
    11. 11. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Referenties
    12. 12. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Corebusiness ‘ Meetbare online marktbewerking middels Sociale media en Communities’ !
    13. 13. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media
    14. 14. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media PR2.0 Case !
    15. 15. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media WeLoveTshirts Guerilla Marketing Hyvesgroepen Interesse Moderators
    16. 16. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Gevolg ? 800.000 Hyvers Bereikt Foto: James Cridland Site offline
    17. 17. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media WeLoveTshirts !
    18. 18. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media WeLoveTshirts !
    19. 19. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media PR acties !
    20. 20. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Hype of revolutie?
    21. 21. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Deel 3: Online PR
    22. 22. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Facetten Webcare / reputatiemanagement Online branding Relatiemanagement met ‘de media’ Informeren van je doelgroep Scoren van attentie in zoekmachine 1 2 3 4 5
    23. 23. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Webcare / Reputatie <ul><li>Mensen klagen: </li></ul><ul><li>Radar </li></ul><ul><li>Blogs </li></ul><ul><li>Social network </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>Kieskeurig </li></ul><ul><li>Zoover </li></ul>
    24. 24. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Bad news Scores in Google !! Foto: Mosca27
    25. 25. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Negatieve berichten Klacht Individu Collectief Erkennen/ verontschuldigen Erkennen/ verontschuldigen 1 op 1 oplossen Wordt aan gewerkt Oplossing door klant laten aangeven Aangeven dat opgelost Gegrond?
    26. 26. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Service recovery framework Bron: Miller
    27. 27. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Voorbeeld
    28. 28. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Voorbeeld
    29. 29. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Online branding
    30. 30. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Online branding Branding = ‘ The differentation of your product from others that satisfy the same need’
    31. 31. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Online branding 4 P’s worden 7 C’s Bron: Nedcomp Hosting <ul><li>Convenience </li></ul><ul><li>Content </li></ul><ul><li>Customisation </li></ul><ul><li>Community </li></ul><ul><li>Connectivity </li></ul><ul><li>Customer care </li></ul><ul><li>Communication </li></ul>C C C C C C C
    32. 32. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Voorbeeld: Nike +
    33. 33. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Media relaties ‘ Snel en eenvoudig relaties opzetten met mensen van de pers’. Foto: Christopherharte
    34. 34. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Voorbeeld
    35. 35. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Voorbeeld
    36. 36. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Informeren doelgroep Social networks Weblogs Nieuwsbrief RSS Video Twitter
    37. 37. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Voorbeeld
    38. 38. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Voorbeeld
    39. 39. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Zoekmachines
    40. 40. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Voorbeeld
    41. 41. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Voorbeeld
    42. 43. StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media Stelling ‘ Zijn social media inspanningen niet eigenlijk bij voorbaat al de taak van de PR afdeling, in plaats van sales en / of marketing, waar het nu vaak onder valt?’ (socialmediaexplorer.com)
    43. 44. Foto : psd
    44. 45. Vragen ? Foto : CarbonNYC StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media
    45. 46. Linkedin.com/in/sjefkerkhofs Twitter.com/sjefkerkhofs Tel: 06-48360649 Mail: sjef@stepfree.nl I’m here for you ! Follow my story: www.sjefkerkhofs.nl StepFree | Meetbare marktbewerking met Social media

    ×