Hva Lezing
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Hva Lezing

  • 1,450 views
Uploaded on

lezing van 8 juni op de HVA. Eerste 14 sheets reeds eerder gebruikt, daarna nieuwe content

lezing van 8 juni op de HVA. Eerste 14 sheets reeds eerder gebruikt, daarna nieuwe content

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,450
On Slideshare
1,292
From Embeds
158
Number of Embeds
6

Actions

Shares
Downloads
9
Comments
0
Likes
0

Embeds 158

http://blog.pondressocialmarketing.nl 80
http://sjefkerkhofs.nl 64
http://www.pondressocialmarketingevent.nl 8
http://www.slideshare.net 3
http://pondresmashup.componence.com 2
http://www.lmodules.com 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Jongeren en hun zoektocht op internet Sjef Kerkhofs - Social Marketing Manager Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 2. Agenda voor vandaag • Kennismaken • Feitjes over social media • Digital heritage • Onderzoeksresultaten • Frameworks strategie • Vragen ?? Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 3. Kennismaking Pondres • Direct marketing powerhouse • Ruim 170 medewerkers: ruim 30 IT + 20/25 Account Management • > 50 jaar ervaring • Flexibele capaciteit d.m.v. freelancers / thuiswerkers • Oproepkrachten / scholieren • Werkgebied Nederland vanuit één locatie (13.000 m2) • 14.000 palletplaatsen • Directie is aandeelhoudend • Sinds begin 2010 actief in social marketing Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 4. MVO - Hoofdsponsor Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 5. Experts in de uitvoering van 1-op-1 marketing-communicatie logistiek Dialoog Marketing Document handling & E-business print fulfilment Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 6. Experts in de uitvoering van 1-op-1 marketing-communicatie logistiek Dialoog Marketing MARKETING ICT Document handling & E-business print fulfilment Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 7. Experts in de uitvoering van 1-op-1 marketing-communicatie & logistiek Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 8. Kennismaking Sjef • Social Marketing Manager / Strateeg • Eigen ondernemer vanaf 2005 • Online / Offline auteur (Molblog/Bijgespijkerd/boek) • Sinds april aanvoerder van Pondres Social Marketing • Spreker op events/workshops Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 9. Internationale feitjes die ons doen duizelen! 500,0 500 375,0 400 250,0 300 200 125,0 150 100 0 Aug 2008 Jan 2009 April 2009 Sept 2009 Feb 2010 Mei 2010 Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 10. 3e Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 11. Internationale feitjes die ons doen duizelen! 20 uur per minuut! Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 12. Farmville 75.000.000+ actieve gebruikers Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 13. Feitjes Nederland 1.8 M 400 D 2.5 M 10 M Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 14. Verdeling social networks Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 15. Belangrijkste trends? Locatiegerichte social media Ontnuchtering bij bedrijven Overkill, verzwakken contacten Mobile, alweer! Privacy in social media Campagne Stanislav Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 16. Digital heritage, wat is de invloed van leeftijd? Geboren Generatie <1945 De stille generatie 1944-1960 De babyBoomers 1960-1980 Generatie X >1980 Generatie y Martijn Planken Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 17. Meeste invloed van techniek? Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 18. Digital immigrants Geboren zonder internet Techniek is spannend Techniek is uitdagend Early adopters Onrust over privacy Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 19. Digital immigrants 60 60 45 30 19 27 16 29 15 Creators Critics 8 Collectors 0 Forrester research Joiners Spectators Inactives Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 ntage 8 juni 2010 dinsdag
  • 20. Digital natives Geboren met internet Techniek is functioneel Techniek moet werken GEEN early adopters Hyperconnected Geen privacy angst 2270 SMSjes Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 21. Digital natives 90 81 71 67,5 45 35 33 22,5 Creators Critics 9 Collectors 0 Joiners 9 Forrester research Spectators Inactives Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 22. Een simpel vergelijk Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 23. Verklaringen? Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 24. Mijn onderzoek Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 25. Problemstatement ‘Wat bepaald de attitude van 6 VWO leerlingen ten opzichte van de informatievoorziening op diverse internetkanalen, en wat is daarbij bepalend voor de gebruiksintentie tijdens het oriënteren naar een vervolgopleiding?’ Pre- Purchase Post- purchase > Aankoop purchase > physiek? > Oriëntatie > Betrokkenheid > Student > Informatie > Informatie > Grote rol internet > Rol internet e- learning Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 26. Betrokkenheid/Complexiteit Het kiezen van een vervolgopleiding is een hoge betrokkenheidproces, net als de hypotheekkeuze (onderzoek van frambach/roest) Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 27. Verwachting t.o.v Frambach & Roest Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 28. Verwachting t.o.v Frambach & Roest Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 29. Verwachting t.o.v Frambach & Roest Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 30. Verwachting t.o.v Frambach & Roest Grotere rol internet ?? Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 31. Gegevens onderzoek 37.000 vwo leerlingen (2008) 54% vrouwelijk 59% is 17 jaar N = 161 80 km cirkel rondom Tilburg Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 32. Onderzochte kanalen Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 33. Onderzochte kanalen Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 34. Onderzochte kanalen Sociale netwerken Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 35. Onderzochte kanalen Sociale netwerken Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 36. Onderzochte kanalen Sociale netwerken Websites Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 37. Onderzochte kanalen Sociale netwerken Websites Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 38. Onderzochte kanalen Sociale netwerken Websites Blogs/Fora Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 39. Kwalitatief / kwanitatief Het kwalitatieve onderzoek was reeds op enkele punten verklarend! - Privacy speelde geen enkele rol Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 40. Conceptueel model Informatie Uiterlijk Gebruikservaring Attitude Intentie Serviceniveau Vertrouwen Psychologisch Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 41. Validatie onderzoek Data CBS Data Onderzoek 17 jarigen in 6VWO 59% 17 jarigen in 6VWO 81,4% 18 jarigen in 6VWO 35% 18 jarigen in 6VWO 17,4% 19 jarigen in 6VWO 6% 19 jarigen in 6VWO 1,2% Percentage man in 6VWO 46% Percentage man in 6VWO 43,5% Percentage vrouw in 6VWO 54% Percentage vrouw in 6VWO 56,5% Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 42. Conceptueel model Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 43. Resultaten overzicht X* SD** Websites Weblogs Netwerken Intentie 2,896 0,912 3,94 XX 2,45 X 2,30 X Attitude 3,113 0,895 3,65 XX 2,96 X 2,82 X Gebruikservaring 3,49 0,819 3,48 3,38 3,61 Uiterlijk 3,417 0,827 3,31 3,16 X 3,78 X Serviceniveau 3,26 0,818 3,03 3,32 3,43 Psychologisch 3,26 0,865 3,30 3,06 3,11 Informatie 3,115 0,821 3,54 XX 2,99 X 2,81X Vertrouwen 3,01 0,872 3,61 XX 2,74 X 2,67 X Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 44. Opvallende cijfers Lage intentie weblogs/fora/sociale netwerken Websites scoren veruit het beste Weinig verschil in gebruikservaring Sociale netwerken hoog op uiterlijk Websites relatief laag op serviceniveau Websites heel hoog op informatie Laag vertrouwen weblogs/fora/sociale netwerken Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 45. Uiteindelijke conceptuele modellen per kanaal Vertrouwen .495 .385 Attitude Intentie .536 Gebruikservaring .352 Websites Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 46. Uiteindelijke conceptuele modellen per kanaal Vertrouwen .531 .315 Psychologisch Attitude Intentie .333 .628 .206 Gebruikservaring Weblogs/fora Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 47. Uiteindelijke conceptuele modellen per kanaal Vertrouwen .493 .211 Attitude Intentie .556 Psychologisch .505 Sociale netwerken Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 48. Voornaamste conclusies Internet geen beslissende tol (Frambach/Roest) Grote verschillen tussen kanalen Gebruikservaring/Uiterlijk soc.netw. hoog Vertrouwen (info) bij websites erg hoog Gebruikservaring/vertrouwen/gevoel variabelen Vertrouwen alles overheersend (hoger dan att.) Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 49. Tip vanuit respondent en mij Website is main identity in webstrategie Bewaak betrouwbaarheid en informatie Design etc. niet ZO belangrijk Integreer, Integreer, Integreer! Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 50. Ideetje? Social media mashups op de website? Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 51. Ideetje? Sociaal intranet? Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 52. Ideetje? Meer peer-to-peer ranking (reviews?) Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 53. We zijn er doorheen Vandaag zaken gehoord waar je meer vragen over hebt of over wilt brainstormen? Vraag het me, u weet me vast wel te vinden................toch? Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 54. Vragen? Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010
  • 55. Bedankt voor jullie aandacht! Mail: sjef.kerkhofs@pondres.nl URL: pondressocialmarketing.nl URL: www.pondres.nl Tel : 06 483 606 49 Twitter: @sjefkerkhofs Preso : slideshare.net/stepfree Info : social-media.nl Blog : bijgespijkerd.nl Presentatie Pondres | Mei 27, 2010 dinsdag 8 juni 2010