Aag presentatie 3 februari

Social media in de zorg Sjef Kerkhofs - Social Marketing Manager

Pleased to meet you! Sjef KerkhofsSocial Marketing Manager bijPondres in de taskforce SocialMarketing. Geboren Tilburgerdie gek is van zijn vak en graagandere inspireert en op ganghelpt. Dit doe ik fysiek en onlinedoor het delen van informatie opseminars, blogs en socialenetwerken.

Terug in detijd, die goede ouwe tijd!

2004 0 miljoen - april 2009: 20 miljoen - juni 2010: 500 0 miljoen - januari 2011: 65 en per dag! - 600 .000 nieuwe led iljard dollar - waarde 50-70 m

De situatie in Nederland

De situatie in Nederland +/- 400.000 gebruikers

De situatie in Nederland +/- 400.000 gebruikers +/- 2.200.000 gebruikers

De situatie in Nederland +/- 400.000 gebruikers +/- 2.200.000 gebruikers +/- 3.500.000 gebruikers

De situatie in Nederland +/- 400.000 gebruikers +/- 2.200.000 gebruikers +/- 3.500.000 gebruikers +/- 9.100.000 gebruikers

Klinkt goed, maarwat kun je er mee als organisatie?

De toepassingenvan vandaag Recruitment Klantbeleving Informatie vergaring Patiëntenzorg Netwerken / Ervaringen Interne kennisdeling

RecruitmentLinkedin is een handig kanaal

RecruitmentMaar Twitter is ook handig

RecruitmentDenk ook aan je eigen website

RecruitmentEn aan je eigen mensen

KlantbelevingMaak gebruik van hetgeen gezegd wordt!

KlantbelevingDat kan bij jullie net zo goed !

Informatie vergarenOrde scheppen in het oerwoud van info

Informatie vergarenInterne kennisdatabase met RSS feeds

Informatie vergarenInterne database door bookmarking

PatiëntenzorgDe patiënt heeft behoefte aan contact metlotgenoten en zorgmedewerkers

PatiëntenzorgEn ook tijdens het zorgproces!

PatiëntenzorgHet maakt zorg weer mogelijk

One tweet perday, keeps the doctor away! Heleen Riper, senior onderzoeker e-mental health

Netwerken & ervaringenLeer van elkaar en kom in contact

Interne kennisdelingVoorkom dubbel werk en ben op de hoogte

Interne kennisdelingBlijf op de hoogte van elkaar, zeker op afstand

Interne kennisdelingEen intern social netwerk een idee?

Meest gesteldevraag: hoe begin ik nu precies?

(1) Weet wat er gaande is Monitor je aanwezigheid

(2) Stel een team op en een beleid samen Hou mensen niet tegen, enthousiasmeer

(2) Stel een team op en een beleid samen Maar beschrijf wel de kaders

Hub andSpokemodel

De toekomst isfysiek, gekoppeld aan online en locatie!

Vragen? HET woord van 2011; Fysieke klantbeleving! Webcare wordt breder, niet enkel online. - Herkend in social media -

Nl.linkedin.com/in/sjefkerkhofs Twitter.com/sjefkerkhofs Bijgespijkerd.nl Pondressocialmarketing.nlE // sjef.kerkhofs@pondres.nl T // 06 483 606 49

http://sjefkerkhofs.nl	178
http://feeds2.feedburner.com	5
http://feeds.feedburner.com	1
http://www.sjefkerkhofs.nl	1

Aag presentatie 3 februari

by Sjef Kerkhofs on Feb 03, 2011

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

4 Embeds 185

Statistics

Aag presentatie 3 februari — Presentation Transcript