2markit

551 views
450 views

Published on

Workshop social media samen met marketingbureau 2Mark-it

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
551
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • \n
  • \n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • 31 IT-ers, Pondres wordt meer en meer een IT-bedrijf. We maken webshops, emailcampagnes. Landingspagina’s etc. alles als onderdeel van de totale 1-op-1 marketingcommunicatie\n\n23 AM-ers; persoonlijke begeleiding, traffic, intensieve klantcontacten\n\n100 freelancers + oproepkrachten; dus grote capaciteit in mensen en machines. Kunnen snel opschakelen en anticiperen op ongewisse planningen\n\nDirectie is aandeelhoudend; zeer betrokken in het proces en bij onze opdrachtgevers. Zitten kort op de bal, hierdoor is bedrijf uitermate slagvaardig.\n
  • \n
  • \n
  • 2markit

    1. 1. Workshop social media Sjef Kerkhofs - Social Marketing Manager
    2. 2. Pleased to meet you! Sjef KerkhofsSocial Marketing Manager bijPondres, hoofdsponsorvan........uuuuuh, tsja! GeborenTilburger die gek is van zijn vaken graag andere inspireert en opgang helpt. Dit doe ik fysiek enonline door het delen vaninformatie op seminars enweblogs
    3. 3. Wat doe ik zoal?
    4. 4. Wat doe ik zoal?
    5. 5. Wat doe ik zoal?
    6. 6. Wat doe ik zoal?
    7. 7. Wat doe ik zoal?
    8. 8. Wat doe ik zoal?
    9. 9. Wat doe ik zoal?
    10. 10. Ik gebruik.....En u.....?
    11. 11. Wat zou u willen leren/horen vandaag?
    12. 12. Doel: u concretehandvaten geven en inspireren
    13. 13. Agenda0945-0955 // Introductie0955-1015 // Gebruik social media bedrijven, B2B en B2C gedrag1015-1045 // Toepassingen, focus op B2B en voorbeelden1045-1115 // Hoe stel ik een strategie op, plus casus1115-1130 // Where to begin?1130-1145 // Uitleg opdracht1145-1230 // LUNCH en opdracht1230-1300 // Bespreken opdracht en vragen1300-1310 // Afronding en verassing
    14. 14. Gebruik socialmedia bedrijven 2010-2011
    15. 15. De opzet ✓ Klein, middelgroot en groot bedrijf ✓ Strategische vragen ✓ N = 268 ✓ 5% foutenmarge, 90% betrouwbaarheid ✓ MWM2 software ✓ Brede verspreiding
    16. 16. Social Media gebruik
    17. 17. Social Media gebruik
    18. 18. Social Media gebruik
    19. 19. Social Media gebruik
    20. 20. Social Media gebruik
    21. 21. Social Media gebruik
    22. 22. Social Media gebruik
    23. 23. Strategie
    24. 24. Strategie
    25. 25. Strategie
    26. 26. Meten = Weten
    27. 27. Meten = Weten
    28. 28. Meten = Weten
    29. 29. Tevreden met resultaat
    30. 30. Tevreden met resultaat 1 Ver boven verwachting 2 Boven verwachting 3 Zoals verwacht 4 Beneden verwachting ng 5 Ver beneden verwachti 6 Hebben we niet bepaald
    31. 31. Hulp externen
    32. 32. Hulp externen 1 Marketingbure au 2 Social Media B ureau 3 PR bureau 4 Internetburea u 5 Media / Recl ame bureau 6 Freelancer 7 Anders
    33. 33. Samenvatting ✓ 78% van de organisaties maakt in 2011 gebruik van social media ✓ Hyves verliest terrein als toegepast social media kanaal ✓ Het gebrek aan kennis en capaciteit vertraagt de inzet van social media ✓ Strategie wordt een belangrijke troef in 2011 ✓ Bijna de helft van de organisaties meet haar resultaten niet ✓ 81% van de organisaties is tevreden of zeer tevreden over de resultaten ✓ Marketing is verantwoordelijk voor social media ✓ De doelstellingen verbreden ✓ Licht stijgende social media budgetten in 2011
    34. 34. Gedrag vaninternetters (B2C & B2B)
    35. 35. Internetgedrag
    36. 36. NL B2C
    37. 37. NL B2C
    38. 38. NL B2C
    39. 39. NL B2C
    40. 40. NL B2B
    41. 41. NL B2B
    42. 42. De B2Btoepassingen
    43. 43. Denk eens aan..... ✓ Klantrelatie en service verbeteren (PostNL) ✓ Kennisdeling met de klant (Managementboek) ✓ Interne communicatie (Drent) ✓ Herken saleskansen & upselling kansen (IT sector) ✓ Bouw aan je autoriteit (Forrester) ✓ SEO doeleinden (Skil) ✓ Monitor je markt en concurrenten (Ricoh) ✓ Werknemers handleiding (Driessen) ✓ Recruitment (Pondres)
    44. 44. Klantrelatie/service✓ Verbeter je service✓ Pik problemen op✓ Persoonlijke relatie klant✓ Zaken met jou, niet met het bedrijf✓ On top of mind blijven✓ Win informatie over klant in
    45. 45. Kennisdeling klant✓ Nieuwtjes✓ Nieuwe producten✓ Productinformatie✓ Service topics / tips✓ Content
    46. 46. Interne communicatie
    47. 47. Herken saleskansen
    48. 48. Autoriteit
    49. 49. SEO doeleindenBloggen biedt SEO voordelen voor je webshop & bedrijf!✓ Fresh content wordt beloond✓ Linkbuilding wordt eenvoudiger✓ Verwijzingen naar productpagina’s✓ Relevante content voor beslisser✓ Own de Google stream
    50. 50. Monitoring
    51. 51. Guidelines✓ Bepaal de kaders✓ Maak mensen bewust✓ Van de kansen en bedreigingen✓ Van vervagende grenzen
    52. 52. Recruitment
    53. 53. Hoe stel ik een strategie op?
    54. 54. Postmodel
    55. 55. Maar.... Zeer beperkt Geen intern proces Volgorde te betwijfelen Geen integratie met marktbewerking Geen metingen / monitoring
    56. 56. Verantwoordelijk
    57. 57. Social media team ciplines Vanuit div erse bedrijfsdis Social media evangelist/junky d opne men S ceptisch teamli n t e ntco mmitme M anagem Buitenstaander?
    58. 58. Hub andSpokemodel
    59. 59. Interne organisatie- Veel interne initiatieven?- Geen verantwoordelijke?- Geen kennisoverdracht?- Sounds familiar.....don’t worry!
    60. 60. Stap 3: Gedrag doelgroepWaar zit je doelgroep, en hoe gedraagt die zich?
    61. 61. Welk kanaal kies je?
    62. 62. Welk kanaal kies je? Twitter // Perscontact, Webcare, Klantinformatie, Saleskansen
    63. 63. Welk kanaal kies je? Twitter // Perscontact, Webcare, Klantinformatie, Saleskansen Linkedin // Recruitment, Personal branding, B2B
    64. 64. Welk kanaal kies je? Twitter // Perscontact, Webcare, Klantinformatie, Saleskansen Linkedin // Recruitment, Personal branding, B2B Weblog // SEO, Autoriteit, B2B
    65. 65. Welk kanaal kies je? Twitter // Perscontact, Webcare, Klantinformatie, Saleskansen Linkedin // Recruitment, Personal branding, B2B Weblog // SEO, Autoriteit, B2B Facebook // Fans, Relatie, B2C, DM
    66. 66. Welk kanaal kies je? Twitter // Perscontact, Webcare, Klantinformatie, Saleskansen Linkedin // Recruitment, Personal branding, B2B Weblog // SEO, Autoriteit, B2B Facebook // Fans, Relatie, B2C, DM Hyves // Fans, Relatie, Jeugd, Nederland, B2C
    67. 67. Meten = Weten
    68. 68. Waar moet ik beginnen?
    69. 69. Wordt er iets gezegd?Voer een nulmeting uit
    70. 70. Wat doet de concurrentVoer een benchmarkanalyse uit
    71. 71. Uitleg opdracht
    72. 72. De opdracht Zoek je teamgenoten Kies een bedrijf of case Spiegel die aan het model Doelgroep/doelstelling/ideeën Vrije oefening, het hoeft niet af! Doel is vooral delen en enthousiasmeren!
    73. 73. Opdracht /Oefening
    74. 74. Lunch en opdracht
    75. 75. The floor is yours
    76. 76. Een wijs man zei ooit....
    77. 77. Les 1
    78. 78. Les 2
    79. 79. Les 3
    80. 80. Les 4
    81. 81. ChineseTakeAway
    82. 82. Vragen? HET woord van 2011; Fysieke klantbeleving! Webcare wordt breder, niet enkel online. - Herkend in social media -

    ×