It's all about Communication, Baby / HCI made easy
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Wie schaffen wir es aus puren Control Panels Interfaces/ Systeme mit etwas mehr Persönlichkeit zu machen?

Wie schaffen wir es aus puren Control Panels Interfaces/ Systeme mit etwas mehr Persönlichkeit zu machen?

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It's all about Communication, Baby / HCI made easy It's all about Communication, Baby / HCI made easy Presentation Transcript

  • It‘s all about communication, Baby oder: Mensch-Maschine-Kommunikation made easyWie schaffen wir es aus puren Control Panels Interfaces/Systeme mit etwas mehr Persönlichkeit zu machen?
  • HCIHuman Computer Interaction
  • Stefanie Kegel Interactiondesigner @ digi-info www.digi-info.de twitter: @guerillagirl_ www.guerillagirl.de/blog Hi!
  • Fiction & Reality
  • Sam Bell (Sam Rockwell) & GERTY in „Moon“, 2009
  • default Emoticon Suite, GERTY in „Moon“
  • HUMAN? C-3PO & R2-D2, Star Wars
  • HUMAN? HAL9000, 2001 – A Space Odyssey
  • HUMAN? Luxo & Luxo jr. , Pixar
  • HUMAN? Nabaztag, Violet
  • HUMAN? Keepon, Therapieroboter // BeatBots
  • Was aber macht eine Maschine „menschlich“?
  • Wie bringt man Menschen dazu, Maschinen zu mögen?
  • The Daily Terror
  • The Dark Side - Der Jammerlappen „Ich habe mich daran gewöhnt“Charakteristisch: Jammert uns mit seinen Problemen zu und sucht nicht mal nach einer Lösung
  • The Dark Side - die Attention Whore „Ich habe mich daran gewöhnt“Charakteristisch: Penetrant, um 100%-ige Aufmerksamkeit bettelnd, aufdringlich und total nervig
  • The Dark Side - der Penibel-Ängstliche „Ich habe mich daran gewöhnt“ Charakteristisch: Too much information, Unsinnige Meldungen & the daily wtf?
  • The Dark Side - der Demenzkranke „Ich habe mich daran gewöhnt“ Charakteristisch: Erinnerungsvermögen ist nicht so seine Stärke
  • 1. Maschinen sind nicht immer 100%perfekt – wir verzeihen ihre „Fehler“ abereinfacher, wenn sie uns nicht im Regenstehen lassen
  • 2. Pure Funktionalität darf niemals siegen ;)
  • „If we want users to like oursoftware we should design it toBEHAVE like a likeable person.“Alan Cooper
  • Do it better
  • Wir mögen Dinge, die menschlich wirken
  • FEED ME!!!
  • Anthropomorphismus
  • Anthropomorphismus
  • Der Mensch kommuniziert plötzlichauf emotionaler Ebene mit einem „Ding“
  • Personifizierung...... als Hilfsmittel / Designtool? Dem System eine „Seele“ geben
  • Personifizierung...... als Hilfsmittel / Designtool? Dem System eine „Seele“ geben Einen Hauch „Menschlichkeit“
  • inputMensch Maschine outputMensch zu Mensch Kommunikation simulieren
  • Maschinen, Systeme, Programme = Assistenten
  • Assistenten machen uns unser Leben leichter
  • Ein guter Assistent...... gibt mir Feedback kennt meine Bedürfnisse kann sich Dinge merken ist nicht aufdringlich bietet Hilfe an ist Fehlern gegenüber nachsichtig zeigt Interesse verhält sich höflich
  • Feedback & Humor
  • Feedback & Humor
  • Feedback & Humor
  • Feedback & Humor
  • Feedback:) :( :‘( ;)
  • Feedback:) :( :‘( ;)
  • Error & Humor
  • Error & Humor
  • Höflichkeit
  • Kennt meine Bedürfnisse
  • Interesse
  • Hilfsbereitschaft
  • Nachsichtigkeit
  • Nachsichtigkeit
  • Give your System a „Smile“!
  • Der Mensch sollte sich keine technische„Sprache“ angewöhnen müssen, sonderndie Computer sich eine menschliche.
  • Interaction Design als Konversation betrachten
  • denn.....
  • „Life is too short for bad Software“ * * http://balsamiq.com/
  • P.S. Watch „Moon“ ;)
  • Danke! :)Kontakt: hello@guerillagirl.de
  • Lesestoff Alan Cooper, About Face Donald Norman, The Alan Cooper, The Jef Raskin, The Humane Design of everyday Inmates are running the Interface Things Asylum
  • The RobotsMoon - Film // GERTY http://www.youtube.com/watch?v=twuScTcDP_Q http://www.gavinrothery.com/site/folioview.php?cat_id=45 http://www.imdb.com/title/tt1182345/Keepon http://www.beatbots.net http://www.youtube.com/watch?v=ewGk7aKjk7k http://www.youtube.com/watch?v=6VKE_VoXzNI
  • Weitere LinksSpiegel online WissenschaftMenschen ordnen Autos http://www.spiegel.de/wissenschaft/mensch/0,1518,592822,00.htmlPersönlichkeiten zuIs Anthropomorphic Design a Viable http://www.anthropomorphism.co.uk/Way of Enhancing Interface Usability?Wufoo Example http://www.viget.com/inspire/wufoo-a-web-app-with-a-ui-that-really-cares/Pleasant Things Work Better http://uxmag.com/design/pleasant-things-work-better
  • Photo CreditsTitelbild - GZSZ Folge: 1984 http://www.photocase.de/user.asp?u=112234Moon Images, GERTY Emoticon http://www.gavinrothery.com/SuiteKeepon http://de.wikipedia.org/wiki/Keepon http://www.flickr.com/photos/jannem/Washing Machine Monster http://www.flickr.com/photos/18844253@N07