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110110 nachhaltigkeit woher  wohin
 

110110 nachhaltigkeit woher wohin

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History of CSR and it's influence on todays business

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    110110 nachhaltigkeit woher  wohin 110110 nachhaltigkeit woher wohin Presentation Transcript

    • Nachhaltigkeitwoher - wohin? Stefanie Höfling Palma de Mallorca 21. Januar 2011
    • Wie ist „Nachhaltigkeit“ entstanden?• 80er: Öko-Bewegung (und die entsprechenden NGOs Greenpeace, Ökotest…) ließen anderes Bewusstsein und „neue“ Märkte entstehen.• 90er: Diverse Skandale (Lebensmittel, Tankerunglücke, Giftverklappungen, ….) und Klimaerwärmung haben den Trend unterstützt und zu einem breiten Thema gemacht. Konsumenten nehmen Thema wahr – und beginnen vereinzelt zu reagieren: staatliche Verbote FCKW, PVC Verbote• Ende 90er: Soziale Aspekte werden Thema, z.B. Kinderarbeit in Entwicklungsländern, Ausbeutung von Kaffeebauern …(heute Frauenquote) 2 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • Folgen  Investoren sehen ein Risiko für ihre Anlagen : diverse freiwillige und verpflichtende Auflagen für die Konzernberichterstattung werden üblich. Z.B. Nachhaltigkeitsbericht  Staat greift immer stärker ein: Werbe-Verbote und – Einschränkungen für z.B. gesundheitsgefährdende Produkte oder Einfuhrverbote, stärkerer Detailgrad der Konzern-Berichterstattung(2)  Unternehmen etablieren zunächst Öffentlichkeitsarbeit /Lobby - die Bereiche gehen später dann in Nachhaltigkeit / CSR Bereiche über(1)  Das Begriffsverständnis zum Inhalt Nachhaltigkeit von „Experten“ und „Betroffenen“ weicht aufgrund dieser Historie erheblich ab. CSR kennt schon kaum ein Konsument und auch nicht viele Mitarbeiter. 3 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • (1) GAP im Begriffsverständnis NachhaltigkeitBegriffsverständnis Betroffene: Begriffsverständnis Experten: Ökologie, BIO, Beständigkeit, Im allgemeinen wirtschaftlichen Ehrlichkeit , ist das das gleiche wie Verständnis setzt sich der Begriff CSR? …. Nachhaltigkeit aus drei Komponenten zusammen (Drei- Säulen-Modell):Was bedeutet CSR (Corporate Sozial Responsibility) Ökologische DimensionMost consumers do not know the term CSR Ökonomische Dimension • Complex concept for consumersDifferent areas of responsibility; Focus Soziale Dimension on consumers, environment, and employeesLow level of information 4 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • (1) Begriffsverständnis: Wie definiert sich Nachhaltigkeit?Nachhaltigkeit war ein Begriff der Forstwirtschaft. „wenn du mehr Bäume fällst als nachwachsen, dann entwickelst du ein Problem“Das Konzept der Nachhaltigkeit beschreibt die Nutzung eines regenerierbaren Systems in einer Weise, dass dieses System in seinen wesentlichen Eigenschaften erhalten bleibt und sein Bestand auf natürliche Weise regeneriert werden kann. 5 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • (1) Begriffsverständnis der „Experten“ Drei Säulen Modell der Nachhaltigkeit• Ökologische Dimension – Ziel: Natur und Umwelt für die nachfolgende Generation zu erhalten. • Artenvielfalt, Klimaschutz, Pflege von Kultur und Landschaftsräumen in ihrer ursprünglichen Gestalt, schonender Umgang mit der natürlichen Umgebung• Ökonomische Dimension – Ziel: Wirtschaftsweise ermöglicht dauerhaft eine tragfähige Grundlage für Erwerb und Wohlstand. • Schutz vor Ressourcen-Ausbeutung aller eingesetzter Ressourcen, Menschen, finanzielle Ressourcen – langfristiger Erhalt der Ressourcen• Soziale Nachhaltigkeit – Ziel: Ausgleich sozialer Kräfte mit dem Ziel ein dauerhaft zukunftsfähige, lebenswerte Gesellschaft zu erreichen • Gleichstellungen aller Art (Behinderungen, Sex, Hautfarbe, Religion….) 6 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • (1) Begriffsverständnis Experten: CSR und Nachhaltigkeit drei Säulen ökonomisch sozial ökologisch Vernünftige Keine Keine Rendite Rufschädigung Rufschädigung Eigentümer Planbare Klare Führung, Gesundes Einkommen Offene Arbeitsumfeld Mitarbeiter Entwicklung Kommunikation Herausforderungen (Familien) Gleichbehandlung R+D Zeitnahe Partner- Heraus- Leistungsgerechte schaftlicher forderungen R+D Lieferant Bezahlung Umgang Guter Preis Fair zu Kunden, bio, grün, Verlässlichkeit Mitarbeitern und gesund…. Kunde Service Lieferanten Beitrag zur Übernahme Kein Schaden Gemeinschaft Gesellschaftlicher für Mensch Gesellschaft Langfristigkeit Verantwortung und Natur Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • (2) CSR-Entwicklung aus dem Bereich ÖffentlichkeitsarbeitUnternehmen etablierten zunächst Öffentlichkeitsarbeit /Lobby - die Bereiche gehen später dann in Nachhaltigkeit / CSR Bereiche über.Die Auswirkungen auf die Tätigkeitsfelder heute: 1. Lobbyarbeit und Dialog mit relevanten NGOs 2. Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten 3. Entwicklung von Nachhaltigkeitsprojekten 8 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • Zwischenresümee1. Es gibt unterschiedliche Vorstellungen zu dem Begriff „Nachhaltigkeit“ und CSR.  von ÖKO bis CSR in der Breite  vom Fokus auf die Interessen der Stakeholder-Gruppen Investoren und Gesellschaft bis zu der Detailbetrachtung aller Stakeholder- Gruppen2. Es gibt nicht richtig und falsch.DAS FAZIT:  Immer, in allen Projekten, bei allen Diskussionen: Schaffen eines einheitlichen Begriffsverständnisses. 9 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • Situation heute ist geprägt durch die Historie und hat Auswirkungen auf Zukunft „Nachhaltigkeit“ in UnternehmenDer Ursprung aus der Öffentlichkeitsarbeit und die unterschiedlichen Deutungen bei Experten und Betroffenen wirken sich heute aus:1. organisatorische Einbindung n GL Nähe Wenn es eine organisatorische Einbindung gibt, ist die: • häufig eine Stabstelle innerhalb der GL / des Vorstands oder • oft im Bereich IR • eher seltener im Marketing Und kann somit grundsätzlich mächtig sein. Chance für die Etablierung und Umsetzung von CSR Themen und Projekten10 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • Situation heute ist geprägt durch die Historie und hat Auswirkungen auf Zukunft „Nachhaltigkeit“ in UnternehmenDer Ursprung aus der Öffentlichkeitsarbeit und die unterschiedlichen Deutungen bei Experten und Betroffenen wirken sich heute aus:2. Grundhaltung in der Unternehmensführung. Von MUSS, i.S. von notwendigem Übel zur Chance der intelligenten Kommunikation mit allen Stakeholder-Gruppen. Vom MUSS bis zur aktiven Nutzung als Management-Instrument. Herausforderungen für die Etablierung und Umsetzung von CSR Themen und Projekten Die Position der Führung zur Nachhaltigkeit, die von der Leitung entschieden werden muss. das Controlling der Projekte heute oft noch ungenügend (außer Produkte und Energie-Costsaving und Ressourcen-Schonung)11 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • Zwischenresümee1. Notwendigkeit der Begriffsklärung mit allen Beteiligten2. Organisatorischen Nähe zur Führung kann Chance sein.3. Ein Erfolgsfaktor ist die klare Entscheidung der unternehmensindividuellen Nachhaltigkeit durch die Unternehmensführung. Jedes Unternehmen entscheidet seine Position selbst.4. Ein Meilenstein wird erreicht, wenn Controlling durchgängig vorhanden ist. (CO2 Bilanzen – Zertifikatshandel)12 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • Chancen und Risiken von Nachhaltigkeit in UnternehmenSchaffen von Vertrauen bringt Vortäuschen von Nachhaltigkeit ökonomischen Erfolg zerstört Vertrauen und Erfolg • Stabilisierung von • De-Stabilisierung von Kundenbeziehungen Kundenbeziehungen • Erhöhung der • Erhöhung der Fluktuation und – Mitarbeiteridentifikation und innere Kündigungen –motivation • Desorientierung und Burnout bei • Erhöhung des Innovations- Mitarbeitern Potentials • Qualitäts-Schwierigkeiten …. • Verringerung des • Keine Verringerung des Marktrisikos durch Krisen Marktrisikos durch Krisen • Misstrauen von Investoren • Vertrauen von Investoren • Misstrauen der Gesellschaft • Vertrauen der Gesellschaft • Misstrauen der Gewerkschaften • Gewerkschaften • ….13 • …. Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • Mein Fazit: Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung von Nachhaltigkeit in Unternehmen Alle Maßnahmen / Programme sind nachhaltig glaubwürdig. Nicht nur die „CSR Programme“ / Nachhaltigkeitsprogramme.  Basieren auf den Unternehmenswerten  Basieren auf dem Verhaltenskodex des Unternehmens  Sind in Übereinstimmung mit dem/n Markenwerten  Sind aus dem Unternehmen heraus entwickelt Unternehmensinterner Konsens, wie in Fällen von Ziel-Konflikten zu verfahren ist. z.B. ökonomisches Ziel vs. soziales Ziel Unternehmensinterner Konsens, wie bei Fehlverhalten zu Verfahren ist: Konsequenzen leben, z.B. Verstoß Führungsleitlinien14 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • Mein Fazit: Handlungsbedarf für Nachhaltigkeitsverantwortliche im UnternehmenI. Einbeziehung in Unternehmensstrategie als Ziele – interaktive Entwicklung von Werten, Führungsleitlinien, Konsequenzen,…  Entwicklung von Werten  Verhaltensrichtlinien  KonsequenzenII. Übergabe der Planung und der Verantwortung in die operativen Bereiche.III. Optimierung des Projektmanagements  Einbeziehung des Controllings in Projekte  Schaffen von Annahmen, die als Erfolgskriterien – ähnlich im Marketing Werbeerfolg.IV. Verbesserung der internen Kommunikation15 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • Projekte NachhaltigkeitNachhaltigkeit Bsp. REWE Group (1)Verantwortliches Handeln im Sinne der Gemeinschaft ist für diegenossenschaftlich organisierte REWE Group Bestandteil derUnternehmenskultur. Natürlich verfolgt die REWE Group klare wirtschaftlicheZiele. Zugleich fühlt sich das Unternehmen der Umwelt, der Gesellschaft undseinen Mitarbeitern gegenüber in hohem Maße verpflichtet. Die REWE Groupist überzeugt: Langfristig kann sie nur weiter wachsen, wenn sie Ressourcenschont, mit Mitarbeitern ebenso wie mit Partnern fair und vertrauensvollumgeht und einen Beitrag für die Gesellschaft leistet. VerantwortlichesHandeln bedeutet nachhaltiges Handeln.NachhaltigkeitspreisDie REWE Group gehört zu den Gewinnern des DeutschenNachhaltigkeitspreises 2010. Der Handels- und Touristikkonzern ist aus über450 teilnehmenden Unternehmen in gleich zwei Kategorien unter die Top-3-Preisträger gewählt worden.Deutscher Nachhaltigkeitspreis 2010KlimabilanzDetails zu unseren Anstrengungen im Bereich Energie, Klima undUmwelt. Klimabilanz16 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • Projekte Nachhaltigkeit REWE (2)Grüne ProdukteEigenmarken, Sigel, Qualitätsmanagement, Tierschutz, Regionalität, reineTextilien, FairAllianzen, Energieeffiziente GeräteEnergie, Klima und UmweltEmissionsreduktionEnergieeffizienzRessourcenschonungMitarbeiterGesundheit, Arbeitsschutz, Familienfreundliche Unternehmenspolitik,strategisches Demographie-ManagementGesellschaftl. EngagementErnährung und Bewegung (von Tafel bis Schulprojekte)Touristik (Engagement in den Ländern, Bildung, PräventionKindesmissbrauch…) 17 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • Lobbyarbeit häufig Fokus der Nachhaltigkeit Bsp. Post AGPost AG: http://www.dp-dhl.com/de/verantwortung- online_report_2010.htmlgo green Produktangebot ökologisch verträglicher C02 neutraler Versandgo help Katastrophen-Management – Nothilfe bei Naturkatastrophengo teach Engagement für bessere Bildung18 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com
    • Menzenberg Beratung und TrainingStefanie HöflingFrankenweg 1553604 Bad HonnefTel.: 02224-900353Fax: 02224-900354e-mail: info@menzenberg.comwww.menzenberg.com 19 Stefanie Höfling - www.menzenberg.com