Cultura do Fracasso: apresentação de Romero Rodrigues na final do Desafio Brasil (Open Innovation Week 2013)

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  • 1. _Resiliência _Consistência _Fracasso romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 2. Buscapé Company atua em toda a cadeia de valores do digital commerce Ciclo de Compras PERCEPÇÃO INTERESSE DECISÃO AÇÃO PÓS-VENDA REVENDA Necessidade Consumidor Conhecimento do Produto Informação sobre o produto Comparação de preços Opção de Pagamento Seguro & Conveniência Compartilhar experiências de compra Revender seu produto, reiniciando o ciclo Necessidade Anunciante Atingir (grande) massa de consumidores Presença na decisão Presença na decisão final de compra Fácil conversão em venda Marketing Viral Presença na decisão da próxima compra Rede de Afiliados Informação aprofundada do produto Comparação de preços & Geração de Cotações Plataforma de Pagamentos & Soluções Anti-fraude Inteligência de Mercado Classificados gratuitos Serviços Behavior Marketing 3
  • 3. A idéia inicial… romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 4. Modelo de Negócios Gerando tráfego qualificado para varejistas Despertando o interesse do varejo em ter o destaque na exibição Consumidores podem finalmente ter informações de preços CONSUMIDORES Investimento para trazer mais consumidores romerorodrigues.com + LOJAS Modelo de publicidade paga por click, após consumidor ver as infos de compra @romerorodrigues
  • 5. Mantendo-se vivo e Foco Foco Foco FUSÃO 3ª RODADA Out/2000 NOVOS CANAIS NOVAS MÍDIAS Kelkoo.com resolve entrar na América Latina com E$ 20MM. Nov/2000 Buscapé inicia expansão para Itália, pais onde kelkoo iniciava operação. Novo sócio financeiro NOVAS INICIATIVAS Dez/2000 EXPANSÃO INTERNACIONAL Kelkoo desiste da operação Latino Americana Ago/02 Jun/00 Jun/1999 Shopping.com (maior comparador americano) é lançado 15 dias após o lançamento oficial do Buscapé 2ª rodada de venture capital Merrill Lynch / Unibanco Eleito o melhor site de Comparação de Preços/WAP do mundo! Implementação do MSN Shopping e da busca de produtos da Americanas.com BREAK EVEN 2ª RODADA 1ª RODADA Nenhum colaborador 30,000 produtos/ 5 categorias Abr/04 Serviços / Lojas Central de Negócios 11.000 empresas 81 colaboradores (Dez/04) Jul/2003 Buscapé é considerado o melhor site de serviços públicos LAUNCH Melhor Site de Serviços Públicos VOTO ACADEMIA VOTO POPULAR IDÉIA Jun/98 Jun/99 Empresa de garagem Fundada por 4 estudantes Investimento mensal: R$ 300,00 Nov/99 1ª rodada financiamento (venture capital) 110 lojas 120,000 produtos/ 7 categorias 1 colaborador (estagiário, claro!) romerorodrigues.com Set/02 Alcançou a lucratividade 15 meses antes do planejado 35 colaboradores Nov/03 Buscapé entra no México, Chile e Argentina 50 colaboradores Set/05 Dez/05 Abr/06 Disque Buscapé Torpedo de Preços Jornal Buscapé Tech Mai/06 Fusão com competidor 53,000 Empresas @romerorodrigues
  • 6. Mas, não foi sempre assim Um dia em 2008… romerorodrigues.com romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 7. Marca antiga _Cultura Fragmentada _Colaboradores espalhados em diferentes ambientes romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 8. Nossa essência… Poder ao Consumidor 9
  • 9. Nova marca romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 10. Valores _Nossa inspiração são os consumidores _Empreendedores por natureza _Talento unido faz acontecer _Planejar melhora o resultado _Ideia boa é ideia implementada _Compromisso na utilização de recursos _Respeito é tudo _Celebramos nossas conquistas romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 11. Distribuição de headcount 1 Cultura 16 Negócios 47 Fundadores 1,322 Pessoas Produtos (IT & Dev) Comercial Operações Marketing 487 180 391 102 romerorodrigues.com G&A 162 @romerorodrigues
  • 12. Expansão do Big Bang LANÇAMENTO AQUISIÇÃO AQUISIÇÃO AQUISIÇÃO LANÇAMENTO FUSÃO 3ª RODADA NOVOS CANAIS NOVAS MÍDIAS Maior site de Classificados Gratuitos do Brasil Melhor site de Serviços Públicos VOTO ACADEMIA VOTO POPULAR Set/05 Dez/05 Abr/06 Novo sócio Disque Buscapé financeiro Torpedo de Preços Jornal Buscapé Tech romerorodrigues.com Mai/06 Mar/07 Fusão com competidor 170 empregados/ 2.152 lojas Jul/07 Dez/07 Mar/08 Mar/09 Set/09 230 Colaboradores 53.000 Enoresas @romerorodrigues
  • 13. Consolidação AQUISIÇÃO MUDANÇA DA MARCA AQUISIÇÃO AQUISIÇÃO MUDANÇA DA MARCA AQUISIÇÃO AQUISIÇÃO AQUISIÇÃO AQUISIÇÃO AQUISIÇÃO Set/09 Mar/10 Set/09 romerorodrigues.com Out/10 Fev/11 Ago/11 Nov/11 Dez/11 Fev/12 Set/12 Dez/12 @romerorodrigues
  • 14. Desafios de hoje _ Manutenação da cultura _ Inovação _ Atrair e manter talentos romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 15. Manutenção da Cultura romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 16. Atraindo e retendo talentos _ Autonomia _ Mastery / Troca de Aprendizado _ Propósito romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 17. Abordagem de Inovação no Buscapé Inovação do topo Inovação pela base Inovação com talento externo Inovação com investimentos / Spin-in romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 18. Abordagem de M&A: 4P’s Pessoas Produtos Poder de programação Paixão romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 19. Cultura do Fracasso Brasil = Medo do Fracasso Falta de inovação Sem novas descobertas Sem novas experiências Como gestores/empreendedores, o que podemos fazer:  Ambiente que permita riscos  Cultura corporativa  Controles e Medições romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 20. Cultura do Fracasso “Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças” Adaptação genética é tentativa e erro. Quanto mais tentativas, maiores chances de sobrevivência. “Permita-se fracassar. Fracasse até acertar. Fracasse rumo ao sucesso” romerorodrigues.com @romerorodrigues
  • 21. Obrigado! Romero Rodrigues CEO & Sócio-fundador romerorodrigues.com @romerorodrigues