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Star Distribution Firmenpräsentation

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Logistik-Macher und Organisations-Spezialisten für globale Viel-Beweger …

Logistik-Macher und Organisations-Spezialisten für globale Viel-Beweger

Produkte ausliefern, online verkaufen oder ein ganzes Lager planen? Was auch bei Ihnen ansteht – wir erledigen das für Sie. Weltweit. Gemeinsam mit Ihnen machen wir Ihr Unternehmen noch erfolgreicher.

http://www.star-distribution.com/


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  • 1. Unternehmenspräsentation… Vom ständigen Wettlauf rund um die Welt
  • 2. Inhaltsverzeichnis1 Das Unternehmen Star Distribution1.1 Geschäftsmodell Lead Logistics Provider1.2 Geschäftsfelder1.3 Leistungsbausteine2 Qualitätsmanagement3 IT-Systeme3.1 ERP-System3.2 Webshopwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 3. Inhaltsverzeichnis4 Referenzen4.1 Zentraldienstleister Medienlogistik Daimler AG4.2 Logistikzentrum für die Toll Collect GmbH4.3 Distributionslogistik Fan Artikel VFB Stuttgart4.4 smart POS Shop4.5 Vertriebslogistik Diagnosesysteme für die Daimler AG4.6 Weitere Referenzen5 Summarywww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 4. Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teilewww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 5. 1 Das UnternehmenUmsatzentwicklung der Star Gruppe in Mio. EURUmsatz/Gesellschaft in Mio. EURwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 6. 1 Das UnternehmenMitarbeiterstamm der Star GruppeMitarbeiter/Gesellschaftwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 7. 1 Das Unternehmen  Gründung 1997  Hauptsitz Böblingen  Niederlassungen: Metzingen, Ditzingen, Berlin, Pleidelsheim  Unternehmenszweck: Steuerung und Koordination weltweiter Logistikaktivitäten Medienlogistik Teilelogistik Vertriebslogistik Diagnosesystemewww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 8. 1 Das Unternehmen1.1 Geschäftsmodell Lead Logistics ProviderZentrale Steuerung und Koordination der Gesamtlogistikkette durch Star Distribution Unabhängigkeit bei der Auswahl und Flexibilität beim Einsatz der Logistikdienstleister Langjährige Erfahrung in der Steuerung von logistischen Prozessen SCM durch leistungsstarkes ERP-System und Webshop Hohe IT-System-Integrationserfahrung Kosteneinsparungen durch Zentralsteuerung für den Auftraggeber Absolute Leistungstransparenzwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 9. 1 Das Unternehmen1.1 Geschäftsmodell Lead Logistics Provider Auftraggeber Lead Logistics Provider Leistungspartner Kundewww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 10. 1 Das Unternehmen1.2.1 Geschäftsfeld: Medienlogistik Weltweiter Vertrieb von Kunden- und Werkstattinformationen, Werbeartikeln, Give-aways Auflagen- und Produktionszahlenermittlung Unabhängige Steuerung und Koordination von Lagerung, Kommissionierung und Versand Lieferantensteuerung, Print on demand Versorgung des Point of Sale mit Handelsmarketingartikeln Auswahl von Logistikdienstleistern anhand von Marktanalysen Messelogistikwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 11. 1 Das Unternehmen1.2.2 Geschäftsfeld: Vertriebslogistik — Diagnosesysteme Weltweiter Vertrieb von Diagnosesystemen und Komponenten Zentrale Auftragsannahme und Bestellabwicklung Austausch-Versorgung im Falle von Systemausfällen Monatlicher Update-Versand Retourenmanagementwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 12. 1 Das Unternehmen1.2.3 Geschäftsfeld: Teilelogistik Werksbelieferungen von Zubehörteilen und Accessoires Unabhängige Steuerung von Lagerung, Kommissionierung und Versand Just – in – time - Belieferungen Leergutmanagement Auftragsübermittlung per Schnittstellewww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 13. 1 Das Unternehmen1.2.4 Geschäftsfeld: Logistik — Consulting Strategische und operative Beratung Supply – Chain – Management - Analysen (qualitativ und quantitativ), Optimierung der Modelle und Modell-Simulation, Zielformulierung und Strategien Ermittlung von Einsparpotenzialen und Verbesserungsmaßnahmen Aufnahme der logistischen Ist-Prozesse Soll – Prozess- und Organisationsdesign Umsetzungs- und Implementierungsplanung Quantitative und qualitative Ist – Analysen der innerbetrieblichen Logistik Quantifizieren und Simulieren der Soll-Prozesse Planung der Logistiksysteme Projektieren und Implementieren der Logistikprozesse Lieferanten - Benchmarkingwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 14. 1 Das Unternehmen1.3 Leistungsbausteine Prozessdesign Benchmark Auftragsabwicklung Lagerung Versand Fakturierungwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 15. 1 Das Unternehmen1.3.1 Kernkompetenz: Prozessdesign Prozessanalyse  Auftragsabwicklung  Versandprozesse  Lagerprozesse, Retourenmanagement Ableitung eines Anforderungsprofils Vereinbarung von Service-Levels mit dem Kunden Prozessdesign  Schwachstellenanalyse  Vermeidung von Redundanzen  Identifizierung von Kosteneinsparungspotenzialen Prozess- und Qualitätscontrolling (KVP) LLP — Benefit Prozesstransparenz, Prozesssicherheit, Prozessoptimierungwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 16. 1 Das Unternehmen1.3.2 Kernkompetenz: Benchmark Erstellung von Leistungsmerkmalen nach Kundenanforderungen  Notwendige Leistungen  Service-Levels Definition von Messpunkten Marktbeobachtung Selektion des Logistikdienstleister-Portfolios Auditierung der Logistikdienstleister Optimierung des Logistikdienstleisterportfolios (BoB – Best of Benchmark) LLP — Benefit Flexible und kostenoptimale Logistik-Dienstleistungenwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 17. 1 Das Unternehmen1.3.3 Kernkompetenz: Auftragsabwicklung Call Center Zentrale Auftragsannahme:  Datenübertragung per Schnittstelle  Online-Bestellung per Webshop  Call - Center – Abwicklung  Verfügbarkeit nach Kundenanforderung  Mehrsprachigkeit  Produktinformation durch geschultes Personal  Retouren-/Reklamationsmanagement LLP — Benefit Qualifiziertes Bindeglied zum Kundenwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 18. 1 Das Unternehmen1.3.4 Kernkompetenz: Lagerung Lagerung von hochwertigen Artikeln im Sicherheitslager Diebstahlschutz, temperaturgeführte und staubfreie Lagerung Bestandsmanagement im ERP-System, tagesaktuelle Bestandsabfragen Inventursicherheit, Revisionssicherheit Kommissionierung Optimale, umweltgerechte Verpackung Überwachung von Qualitätskennzahlen Optimales Warehousing hinsichtlich Artikel-Anforderungen und -Qualität LLP — Benefit Lagerkostenreduktion (Unabhängigkeit von Maximalauslastungen)www.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 19. 1 Das Unternehmen1.3.5 Kernkompetenz: Versand Erstellung und Archivierung aller relevanten Dokumente Unabhängige Auswahl des optimalen Partners für die Transportdienstleistung Entwicklung eines leistungsstarken Frachtführer-Portfolios Einsatz der Frachtführer nach den Kriterien Qualität, Kosten und Flexibilität Überwachung von Qualität (z.B. Durchlaufzeiten) und Kosten Regelmäßiges Reporting Tracking & Tracing Sendungskonsolidierungen Transportkostenreduzierung bei gleichzeitigen Qualitätsverbesserungen durch LLP — Benefit unabhängige Steuerung und Kontrolle der Dienstleisterwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 20. 1 Das Unternehmen1.3.6 Kernkompetenz: Retourenmanagement Bereitstellung einer Online-Plattform zur Anmeldung von Retouren Organisation der Retourenabholung beim Kunden Gegebenenfalls Neuversand Annahme der Retourenware Prüfung der Ware Lagerung der Ware im Sperrlager Versand der Ware an Refurbisher Gutschrift des Warenwertes bei Online-Bestellungen Reporting der zurückgesandten Ware an den Auftraggeber LLP — Benefit Transparenz über den Gesamtprozesswww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 21. 1 Das Unternehmen1.3.7 Kernkompetenz: Fakturierung Weltweite Rechnungsstellung Treuhandkontenabwicklung Überwachung der Zahlungseingänge Mahnwesen Rechnungskontrolle Fracht- und Lagerrechnungen Inkasso LLP — Benefit Aufwandsreduzierung im Auftraggeber-Controllingwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 22. 2 Qualitätsmanagement Zertifizierungen: DIN ISO 9001 ff Lieferantenentwicklung in Zusammenarbeit mit den operativen Partnern Definition und Überwachung von Qualitätsmerkmalen Definition und Überwachung von Messpunkten Permanentes Prozesscontrolling und Reporting Definition von Kommunikations- und Eskalationswegen LLP — Benefit Sicherstellung der Service-Levelswww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 23. 3 IT - Systeme3.1 ERP - System Star Distribution ERP-System der Firma GodeSys/Mainz Leistungsstarke betriebswirtschaftliche Software Module: Artikelmodul, Adressmodul, Lagermodul, Auftragsmodul, Retourenmodul Abbildung der gesamten Logistikkette Integrierter Webshop Flexible Schnittstellen für systemübergreifenden Datenaustausch Kennzahlen:  45.000 Adressdaten  80.000 Artikeldaten  600.000 Lieferscheine p.a.  1,5 Mio. Lieferschein – Positionen p.a.www.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 24. 3 IT - Systeme3.2 Webshop Integration der Webshop-Funktionen in das ERP-System Funktionen (Auszug):  Geschlossene Benutzergruppe  Sichere Datenübertragung über SSL  Mehrsprachenfähigkeit  Bestellhistorie  Freie Anpassung im Design  Anmeldung von Retouren durch den Kunden löst automatisch eine Abholung der Sendung durch den Paketdienst aus  Artikelverfügbarkeitsanzeige  Bestell- und Versandbestätigung per Mail an Servicepartner (inkl. Trackingnummer) LLP — Benefit Leistungsfähige und benutzerfreundliche Plattform zur Bestellabwicklung und Retourenanmeldungwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 25. 4 Referenzen4.1 Zentraldienstleister Medienlogistik Daimler AG Steuerung und Koordination weltweiter Vertriebslogistik für 25 Fachbereiche z.B. Global Service & Parts: Weltweite Belieferung aller Daimler AG Vertretungen mit Serviceliteratur z.B. Marketing-Kommunikation Pkw: Lagerung und weltweiter Versand von jährlich 18 Mio. Pkw – Katalogen und Prospekten z.B. Mercedes-Benz Vertriebsorganisation Deutschland: Belieferung des gesamten deutschen Vertriebsnetzes der Daimler AG mit Printmedien, Schauraumausstattungen und Schulungsunterlagenwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 26. 4 Referenzen4.2 Logistikzentrum für Toll Collect GmbH Europaweite Versandlogistik und Retourenmanagement für On-board Units und Zubehör Monatlich rund 10.000 ausgehende Sendungen 3.000 Lagerplätze im Sicherheitslager Durchführung von technischen Prüfungen im Rahmen des Retourenprozesses Bereitstellung einer webbasierten Plattform zur Anmeldung von Retouren Prüfung der Geräte hinsichtlich Wiederverwendbarkeitwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 27. 4 Referenzen4.3 Distributionslogistik Fan Artikel VFB Stuttgart Lagermanagement (Wareneingang, Lagerung etc.) Inventurmanagement (Erstellung von Zähllisten, Erfassung der Zählung im ERP, etc.) Auftragsabwicklung (nationaler und internationaler Versand) Katalogversand Unterstützung beim Fakturaprozess Retourenmanagement (Dokumentation, Gutschriftserstellung, Einlagerung der Retouren) Reportingwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 28. 4 Referenzen4.4 Distributions-Logistik von PoS - Materialien für MB, smart und Chrysler Logistische Abwicklung von Marketingaktionen (Versand von Give Aways, Merchandise - Artikeln Poster usw.) Bestellabwicklung über Online-Shops/Fax/Telefon Durchführung mehrerer Aktionen im Jahr an insgesamt ca. 1.500 Niederlassungen und Vertragspartner Erstausstattung inkl. Nachbestellmöglichkeit Lagermanagement Paket- und Speditionsversand Reportings Retourenmanagement (Annahme der Ware, Erfassung im ERP) Permanente Abstimmung mit den entsprechenden Fachbereichenwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 29. 4 Referenzen4.5 Vertriebslogistik-Diagnosesysteme für die Daimler AG Weltweite operative Vertriebssteuerung für Star Diagnosis seit 1998 Einsatz von 20.000 Star Diagnosis-Systemen in 8.000 Daimler-Werkstätten in 220 Ländern Auftragsabwicklung Neubestellung Austauschlogistik bei Systemdefekten Monatliche Produktionssteuerung Update-DVD & Versand Rückholung der Altgeräte Kundenspezifisches Mahnwesen und Retourenmanagementwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 30. 4 Referenzen4.6 Weitere Referenzen Mercedes - AMG  Logistikberatung und Planung, Prozesskonzeption und permanente Prozessoptimierung  Lagerhaltung  Dienstleistungen rund um das Lager  Auftragsbearbeitung  Kommissionierung  Versandabwicklung und Exportabwicklung  Werksbelieferung für Zubehörteile (Just – in – time - Belieferung)  Reklamationsmanagement Maybach  Weltweiter Vertrieb von Schauraumausstattungen und Maybach Car Demonstratorwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 31. 4 Referenzen4.6 Weitere Referenzen smart GmbH  Vertriebslogistik für Prototypen Mentor.Net  Vertriebslogistik für Merchandise-Artikel im Rahmen der Fußball-WM 2006 IBM  Vertriebslogistik und Retourenmanagement für Schulungs – PCs  Software-Betankung und -Update der PCs Apple GmbH  Vertrieb und die dazugehörige Logistikorganisation von Apple iPod – Geräten an die Händlerorganisationen der Daimler AGwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 32. 4 Referenzen4.6 Weitere Referenzen Conveyors Schwaben Förderanlagen Canyon Bicycles GmbH Gärtner + Klinger Oberflächentechnik  Logistik – Consulting: Optimierung des Supply Chain Management in den Bereichen: Kunden, Produktion, Transportlogistik und Lagerlogistik Aircabin  Benchmark – Analyse des Warenflusses der internen Logistikwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 33. 5 SummaryStar Distribution bietet als unabhängiger Generaldienstleister die Steuerung undKoordination der gesamten Logistikprozesskette  Benchmarking der Dienstleister  Wettbewerbsfähigkeit durch BoB  Unabhängigkeit von Eigeninteressen (Auslastung) als Generaldienstleister  Leistungsspektrum optimal abgestimmt auf Wholesaler- und Retailer-Strukturen  Prozessstabilität durch Einsatz eines leistungsfähigen ERP-Systems mit integriertem Webshopwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.
  • 34. KontaktMichael SchirmaierManaging DirectorTel.: 07031/6288 - 139E-Mail: michael.schirmaier@star-cooperation.comwww.star-distribution.com 28.07.2011| © Alle Rechte bei Star Cooperation GmbH. Jede Verwendung, gesamt oder auszugsweise, nur mit Genehmigung der Star Cooperation GmbH.