Dirección estrategica   apuntes - sessió 3a-4a
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Dirección estrategica   apuntes - sessió 3a-4a Dirección estrategica apuntes - sessió 3a-4a Presentation Transcript

  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Dirección
Estratégica

 Strategic
Management
 Sessió
3a
 Silvia
Rodriguez‐Donaire
 Silvia.rodriguez‐donaire@upc.edu
 Despacho
314
TR6
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Contenido
 •  Concepto
estrategia
 •  Misión,
Visión
y
valores

 –  Obje?vos
a
Corto
y
Largo
Plazo
 •  Análisis
externo
(oportunidades
y
amenazas)
 •  Análisis
interno
(fortalezas
y
debilidades)
 •  Análisis
DAFO
 •  Estrategia
de
negocio:
Ventaja
de
costes
y
 diferenciación
 •  Estrategia
corporaNva:
integración
verNcal,
 internacionalización,
diversificación
 •  Implantación
de
la
estrategia
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 28 Sept 2010 S3a
‐
Misión,
Visión
y
Valores
 Obje?vos
a
Corto
y
Largo
Plazo
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 DEFINIR
LA
 MISIÓN
–
VISIÓN
 Y
OBJETIVOS
O
 Medir
los
 METAS
 resultados
y
 Analizar
 ajustar
 los
 factores
 externos
 Desarrollar
un
plan
de
 negocio
e
indicar
los
 CICLO de indicadores
 planificación estratégica Analizar
 Que
nos
indique
en
qué
sector
 los
 debemos
estar
–
ESTRATEGIA
 factores
 CORPORATIVA
 Formular
 Internos
 una
 Que
nos
indique
cómo
 estrategia
 compeNr
en
el
sector
–
 ESTRATEGIA
DE
NEGOCIO
 Detectar
las
fortalezas
que
 aprovechan
las
oportunidades
y
 eliminan
las
amenazas

 Mejorar
las
debilidades
que
 impiden
las
oportunidades
y
 enfaNzan
las
amenazas

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  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 ¿Qué
es
la
Misión?
 Responde a: ¿cuál es nuestra razón de ser?, ¿por qué existimos? “IRIZAR
es
un
PROYECTO
EMPRESARIAL
BASADO
EN
LAS
PERSONAS
con
un
sistema
 de
autogesNón
y
parNcipación,
que
buscan
la
Excelencia
Empresarial
mediante
la
 conNnua
saNsfacción
de
clientes,
personas,
colaboradores
externos
y
sociedad,
 posibilitando
un
crecimiento
generador
de
riqueza
y
nuevos
empleos
 (MISION).”
(pg
web
de
Irizar)
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  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 ¿Qué
es
la
Visión?
 • Responde a: ¿dónde queremos llegar?, ¿hacia donde nos dirigimos? “IRIZAR
ofrece
autocares
y
autobuses
en
todo
el
mundo
que
den
seguridad
 y
confort
a
los
pasajeros,
fiabilidad
y
rentabilidad
a
los
clientes,
queriendo
 ser
una
referencia
de
innovación”.
DEUSTO
“La
misión,
hoy
más
necesaria
 que
nunca”
José
Mª
Sainz.
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  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 ¿Qué
son
los
valores
corpora?vos?
 Responde a: ¿en que creemos? (eje de conducta de la empresa) E.g
fidelidad
del
cliente,
excelencia
de
servicio,
trabajo
en
equipos
 autogesNonados,
comunicación
abierta,
respeto
por
el
medio
ambiente,
 objeNvos
por
logros,
etc.

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  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Caracterís?cas
de
la
misión
 •  Concreta
la
razón
de
ser
o
propósito
de
la
organización.
 •  ConsNtuye
el
objeNvo
primordial
hacia
el
que
debe
dirigir
los
 planes
y
programas
la
organización.
 •  Nos
dice
lo
que
debe
ser
acomeNdo
(los
objeNvos
a
alcanzar).
 •  Tiene
implicaciones
tanto
internas
(cultura
corporaNva
y
plan
 estratégico)
como
externas
(posicionamiento
en
el
entorno).
 •  Se
debe
traducir
en
comportamientos
y
decisiones.
El
 comportamiento
viene
determinado
por
los
valores.
 Rúbrica
de
la
misión…
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  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Diseña
tu
rúbrica
en
20
min…
 Caracterís?cas
 Bien
redactada
 Insuficiente
 Porque
Existe?
 Comunica
el
propósito
y/o
 No
especifica
el
propósito
 existencia
de
la
 por
el
que
se
ha
 organización
 consNtuido
 …
 Rúbrica
de
la
misión…
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Caracterís?cas
de
la
visión
 •  Es
una
expresión
concisa
de
la
imagen
gráfica
que
deseamos
 para
la
empresa
que
marca
el
futuro.
 •  Traducir
la
misión
y
valores
a
algo
visible,
tangible,
gráfico,
 sencillo
y
atracNvo.
 •  Describe
el
curso
estratégico
que
trazó
la
direcNva
y
las
clases
 de
cambio
que
ayudarán
a
la
compañía
a
prepararse
para
el
 futuro.
 •  No
es
eterna,
quizá
deba
ajustarse
conforme
cambian
las
 circunstancias
del
sector
o
mercado.
 •  ObjeNvo
ambicioso
que
la
quiere
conseguir
 Rúbrica
de
la
visión…
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  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Diseña
tu
rúbrica
en
20
min…
 Caracterís?cas
 Bien
redactada
 Insuficiente
 Fácil
de
comunicar
 Se
explica
en
10
minutos
e
 No
especifica
el
lema
de
la
 idealmente
se
resume
a
 empresa
más
allá
de
 un
lema
sencillo
y
 adornos
grandilocuentes
 atracNvo.
 como
lo
mejor,
más
 exitoso,
líder
reconocido,
 etc
 Gráfica
 Presenta
una
imagen
de
la
 No
especifica
hacia
dónde
 clase
de
empresa
que
la
 se
dirige
la
empresa
ni
qué
 direcNva
intenta
crear
y
de
 hace
para
prepararse
para
 la
posición
o
posiciones
en
 el
futuro.
 el
mercado
que
se
 esfuerza
en
conseguir.
 …
 Rúbrica
de
la
visión…
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  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Caracterís?cas
de
los
valores
 •  Ideales
y
principios
colecNvos
que
guían
las
reflexiones
y
 actuaciones
de
los
individuos
de
la
organización

cultura
 organizacional.
 •  ÍnNmamente
relacionado
con
los
propósitos
de
la
 organización
 •  Los
valores
refuerzan
la
estrategia
y
la
misión.
 •  Determina
cómo
se
deben
comportar
los
direcNvos
y
 empleados

iden?dad
corpora?va
 •  SosNene
el
esNlo
de
dirigir
la
organización.
 Rúbrica
de
valores…
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Diseña
tu
rúbrica
en
20
min…
 Caracterís?cas
 Bien
redactada
 Insuficiente
 Alineación
 Estan
alineados
con
la
 No
se
corresponden
con
la
 estrategia
y
misión
de
la
 misión,
ni
la
estrategia
de
 empresa
 la
empresa
 Direccional
 SosNene
el
esNlo
de
dirigir
 No
sosNene
ningún
esNlo
 la
organización
 organizacional
 …
 Rúbrica
de
los
valores…
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Diseña
tu
rúbrica
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Rúbrica
de
la
misión
 Caracterís?cas
 Bien
redactada
 Insuficiente
 Porque
Existe?
 Comunica
el
propósito
y/o
 No
especifica
el
propósito
 existencia
de
la
 por
el
que
se
ha
 organización
 consNtuido
 Curso
Estratégico
 Describe
el
curso
 No
especifica
hacia
dónde
 estratégico
actual
de
la
 se
dirige
la
empresa
ni
qué
 empresa
 hace
para
prepararse
para
 el
futuro.
 Extensión
 Corta
 Demasiado
larga
o
 parafraseada.
 Orientación
 Va
orientada
al
mercado,
 No
describe
una
 clientes,
empleados,…
 orientación
concreta.
 (asociación
de
 parNcipantes)
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Rúbrica
de
la
visión
 Caracterís?cas
 Bien
redactada
 Insuficiente
 Fácil
de
comunicar
 Se
explica
en
10
minutos
e
 No
especifica
el
lema
de
la
 idealmente
se
resume
a
un
lema
 empresa
más
allá
de
adornos
 sencillo
y
atracNvo.
 grandilocuentes
como
lo
mejor,
 más
exitoso,
líder
reconocido,
etc
 Gráfica
 Presenta
una
imagen
de
la
clase
 No
especifica
hacia
dónde
se
 de
empresa
que
la
direcNva
 dirige
la
empresa
ni
qué
hace
para
 intenta
crear
y
de
la
posición
o
 prepararse
para
el
futuro.
 posiciones
en
el
mercado
que
se
 esfuerza
en
conseguir.
 Direccional
 Mira
hacia
delante
describe
el
 No
mira
hacia
delante,
sólo
 curso
estrategico
que
trazó
la
 describe
hechos
sin
fijar
un
rumbo
 direcNva
 o
orientación
 Flexible
 No
es
una
declaración
eterna,
 Se
expresa
con
autoridad
 debe
ajustarse
según
las
 circunstancias
del
entorno.
Se
 debe
expresar
con
gerundios.
 Viable
 Debe
estar
dentro
de
unos
límites
 No
está
definida
bajo
ningún
 de
Nempo
y
objeNvos
 contexto
 Be
BIG
 Debe
ser
ambiciosa,
mirando
 No
transmite
ambición
 siempre
a
lo
más
grande.
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  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Rúbrica
de
los
valores
 Caracterís?cas
 Bien
redactada
 Insuficiente
 Alineación
 Estan
alineados
con
la
 No
se
corresponden
con
la
 estrategia
y
misión
de
la
 misión,
ni
la
estrategia
de
 empresa
 la
empresa
 Direccional
 SosNene
el
esNlo
de
dirigir
 No
sosNene
ningún
esNlo
 la
organización,
en
base
a
 organizacional
 los
comportamientos
de
 los
empleados
y
 accionistas
 Guía
 Guían
a
la
empresa
 No
muestra
ninguna
guía
 IdenNdad
 El
conjunto
de
principios
 No
Nene
ninguna
relación
 consNtuyen
la
idenNdad
 entre
ellos
 de
la
organización
 Cultura
 Incorpora
aspectos
como
 No
incorpora
ningun
 la
filosofia,
el
ambiente,
 aspecto
interno
de
la
 las
normas,
tradiciones
y
 empresa
 la
forma
de
comportarse
 de
la
empresa
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 ¿Qué
criterios
son
los
más 
 20 min importantes?
 Recuperad
los
ejemplos
hallados
y 
 evaluar
las
misiones
con
vuestra
 20 min rúbrica
 20 min ¿Qué
observáis?
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 10 min ¿Cuáles
son
los
5
puntos
más
 importantes
de
esta
sesión?
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Obje?vos
a
Corto
y
Largo
Plazo
 •  Obje?vo
es
un
estado
futuro
que
intenta
alcanzar
una
compañía.
 •  El
propósito
de
los
objeNvos
es
especificar
con
precisión
lo
que
debe
 hacer
una
empresa
si
quiere
concretar
su
misión
o
visión.
 CARACTERÍSTICAS:
 •  Deben
ser
precisas
y
medibles
(parámetro
que
los
direcNvos
pueden
 juzgar
su
desempeño)
 •  Deben
ser
esenciales
para
el
correcto
funcionamiento
de
la
empresa.
 •  Deben
ser
realistas
pero
a
la
vez
desafiantes.
 •  Deben
especificar
el
periodo
en
el
que
se
deben
alcanzar.
 •  Deben
especificar
quien
?ene
que
cumplirlas.
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  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Contenido
 •  Concepto
estrategia
 •  Misión,
Visión
y
valores

 –  Obje?vos
a
Corto
y
Largo
Plazo
 •  Análisis
externo
(oportunidades
y
amenazas)
 •  Análisis
interno
(fortalezas
y
debilidades)
 •  Análisis
DAFO
 •  Estrategia
de
negocio:
Ventaja
de
costes
y
 diferenciación
 •  Estrategia
corporaNva:
integración
verNcal,
 internacionalización,
diversificación
 •  Implantación
de
la
estrategia
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  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 30 Sept 2010 Entregas
para
la
próxima
sesión
 S3b
–
Análisis
externo
I
PUZZLE 
 
 24h
antes
de
la
clase

16h
del
30
Sept
2010 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Entregas
para
S3b
‐
PUZZLE
 •  Leer:
3
documentos
relacionados
con
el
analisis
externo
de
la
 empresa
(compeNdores,
sector
y
5
fuerzas
de
Porter)
 •  Ver
vídeos:
Michael
Porter
5
forces
[Eng]
(1
min)
   Resume
los
5
puntos
más
importante
de
S3a
(28
Sept)
en
tu
 wiki
   Incluye
la
rúbrica
de
la
MISIÓN
diseñada
en
clase
(28
Sept)
   U?liza
los
foros
de
discusión
de
la
página
de
la
asignatura
para
 librar
de
forma
individual:
 
 
Mapa
conceptual
de
la
parte
que
se
te
ha
asignado

 
 
Pregunta
+
respuesta
razonada
 NOTA: Aquellas preguntas que no tienen respuesta o que la respuesta no responde correctamente a la pregunta realizada penalizaran un 10%. Adicionalmente de la penalización por demora. Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 CRITERIOS
de
evaluación
de
S3b
 CRITERIO
de
EVALUACIÓN
del
ejercicio:
(GRUPO)

  puntualidad
de
entrega

  Resumen
o
mapa
conceptual
  Originalidad
en
las
preguntas
  Respuesta
correcta
y
que
responde
a
la
pregunta
realizada
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Contenido
 •  Concepto
estrategia
 •  Misión,
Visión
y
valores

 –  Obje?vos
a
Corto
y
Largo
Plazo
 •  Análisis
externo
(oportunidades
y
amenazas)
PUZZLE
 •  Análisis
interno
(fortalezas
y
debilidades)
 •  Análisis
DAFO
 •  Estrategia
de
negocio:
Ventaja
de
costes
y
 diferenciación
 •  Estrategia
corporaNva:
integración
verNcal,
 internacionalización,
diversificación
 •  Implantación
de
la
estrategia
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • 30 Sept 2010 DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 5
fuerzas
de
Porter 
 PUZZLE
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Orden
del
día
–
30
Sept
2010
 http://direccion-estrategica.wikispaces.com/External+Analysis+PUZZLE •  30
min

Reunión
de
Expertos
(consenso
del
esquema
individual
 realizado
como
trabajo
previo) 
 

 •  15
min

Elaboración
de
un
guión
común
entre
los
expertos
para
explicar
 en
7
min
a
los
demás
compañeros
del
grupo
original
(a
final
de
la
clase
es
 recogerá
uno
por
grupo
de
expertos)
 •  35
min

Explicación
en
el
grupo
original
las
diferentes
partes
 •  10
min

Elaboración
de
un
guión
resumen
‐
10
puntos
más
importantes
 para
llevar
a
cabo
un
análisis
interno
de
la
empresa
(a
final
de
la
clase
es
 recogerá
uno
por
grupo)
 •  20
min

Debate
y
preguntas
propuestas
por
los
compañeros
en
los
 previos 
 

 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 5 Oct 2010 Entregas
para
la
próxima
sesión
 S4a
–
Análisis
externo
II 
 
 24h
antes
de
la
clase

16h
del
5
Oct
2010 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Entregas
para
S4a
 •  Leer:
“Definición
Industria”[Spa]
 •  Ver
vídeos:
Michael
Porter
5
forces
[Eng]
(14
min)
   Resume
los
5
puntos
más
importante
de
S3b
(30
Sept)
en
tu
 wiki
   Diseña
una
página
en
tu
wiki,
S4a
–
Análisis
externo,
responde
   IdenNfica
una
industria
en
crecimiento,
una
madura
y
una
en
declive.
   Para
cada
industria
idenNfique:
a)
Npos
de
clientes
(segmentos
de
 mercado),
b)
las
barreras
de
entrada
y
salida,
y
c)
el
grado
de
 diferenciación
de
productos.

 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 CRITERIOS
de
evaluación
de
S4a
 CRITERIO
de
EVALUACIÓN
del
ejercicio:
(GRUPO)

  puntualidad
de
entrega

  diversidad
en
las
fuentes
de
búsqueda
del
grupo
de
clase
  Originalidad
en
las
respuestas

  Búsqueda
de
industrias
y
su
análisis
  Contribución
de
cada
miembro.
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/
  • DIRECCiÓN ESTRATÉGICA - ETSEIAT 2010 Dirección
Estratégica

 Strategic
Management
 Sessió
4a
 Silvia
Rodriguez‐Donaire
 Silvia.rodriguez‐donaire@upc.edu
 Despacho
314
TR6
 Dirección estratégica - http://direccion-estrategica.wikispaces.com/