Sociala medier och B2B Inspirationsföreläsning för MIS Erfa B2B 10 mars 2011 Fredrik Pallin, Springtime
Välkommen till Springtime
Dagens frågeställningar <ul><li>Är sociala medier bara något för B2C-företag? </li></ul><ul><li>Skiljer sig satsning och a...
Vad är sociala medier?
Var finns ert företag i sociala medier? Organisationens officiella närvaro Potentiella plattformar (skyddsregga!) Omvärld ...
Närvaro i sociala medier en långsiktig investering Genomslag Tid Traditionell masskommunikation Sociala medier Kostnad tra...
Social Media Naturals – Vem ska närvara på era arenor?
Vad innebär sociala medier för företagen? <ul><li>” Hippiewebben” </li></ul><ul><li>Employer Branding – förlorad kontroll ...
Man kan inte äta kaka och samtidigt behålla den
Ett arbete i tre steg Lyssna Lära  Engagera
Så här omvärldsbevakar du <ul><li>Det finns massor av sätt att hålla sig uppdaterad om vad som sägs på nätet, var konversa...
Såhär delar du med dig och engagerar dina målgrupper <ul><li>Wordpress  – Gratis bloggverktyg som utvecklats till att vara...
Koppla kontaktyorna: Korskoppla flöden Blogg: www.springtime.nu @SpringtimePR www.flickr.com/SpringtimePR www.facebook.com...
Telia pratar affärsnytta i egen blogg
Posten och Motormännen på Twitter <ul><li>Arne är en välkänd person inom e-handelsbranschen </li></ul><ul><li>Twitterkonto...
Posten bygger forum för DR-marknadsförare
Visa ger mervärde till småföretagare på Facebook
Agera där din målgrupp är
En process för framgångsrika aktiviteter i sociala medier Specifika affärsmål Cost/Benefit-analys <ul><li>Identifiera  mät...
Några sammanfattande tips <ul><li>Välj några få kanaler att fokusera på </li></ul><ul><li>Skynda långsamt (lär er kanalen ...
<ul><li>Hur kan sociala medier hjälpa B2B-företag att driva sin affär? </li></ul><ul><li>Vilka är utmaningarna internt för...
Tack för uppmärksamheten! <ul><li>Fredrik Pallin [email_address] Twitter: @pallin 0708-114 115 </li></ul>
 
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Sociala medier i B2B

879

Published on

Föreläsning av Fredrik Pallin, Springtime för MIS Erfa B2B.

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
879
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Exempel på uppdragsgivare: Telia, IFPI, en del artister, många internetbaserade bolag
  • Kombination av teknologi som möjliggör social interaktion och användargenererat innehåll, texter bilder film Makro: Allt hänger ihop, den sociala webben inte längre en isolerad bubbla, 3,9 miljoner svenskar har facebook Allt påverkar allt och i centrum står människan Företagen äger inte längre sitt varumärke
  • Traditionell masskommunikation = tomtebloss Sociala medier långsiktiga relationer Skillnad I engagemang och tid Kostnadsfråga Var ligger break even
  • Remember the niche blogs as well! Can be extremely powerful in their segment!
  • Netokrati – nya typer av nätverk blir viktigare för företag.
  • Varför ska vi finnas på Sociala plattformar? Bygga varumärke, skaffa nya kunder, intern stolthet, rekrytering, vårda befintliga relationer
  • Sociala medier i B2B

    1. 1. Sociala medier och B2B Inspirationsföreläsning för MIS Erfa B2B 10 mars 2011 Fredrik Pallin, Springtime
    2. 2. Välkommen till Springtime
    3. 3. Dagens frågeställningar <ul><li>Är sociala medier bara något för B2C-företag? </li></ul><ul><li>Skiljer sig satsning och ambition mellan B2B och B2C-företag? </li></ul><ul><li>Hur räknar man hem nyttan i arbetet med sociala medier? </li></ul>
    4. 4. Vad är sociala medier?
    5. 5. Var finns ert företag i sociala medier? Organisationens officiella närvaro Potentiella plattformar (skyddsregga!) Omvärld (bevaka)
    6. 6. Närvaro i sociala medier en långsiktig investering Genomslag Tid Traditionell masskommunikation Sociala medier Kostnad traditionell masskommunikation Kostnad sociala medier
    7. 7. Social Media Naturals – Vem ska närvara på era arenor?
    8. 8. Vad innebär sociala medier för företagen? <ul><li>” Hippiewebben” </li></ul><ul><li>Employer Branding – förlorad kontroll </li></ul><ul><li>Talent Management – svårare att behålla talang </li></ul><ul><li>Horisontalt nätverkande – alla pratar med alla om allt </li></ul><ul><li>De digitala fotavtrycken – okunskap om konsekvenser </li></ul><ul><li>” Netokratin” – nya regler </li></ul><ul><li>Organisatorisk anpassning – frihet under ansvar </li></ul>
    9. 9. Man kan inte äta kaka och samtidigt behålla den
    10. 10. Ett arbete i tre steg Lyssna Lära Engagera
    11. 11. Så här omvärldsbevakar du <ul><li>Det finns massor av sätt att hålla sig uppdaterad om vad som sägs på nätet, var konversationerna sker, vad konkurrenterna säger och gör samt vilka trender som det pratas om. </li></ul><ul><li>Några av verktygen vi ska titta på idag: </li></ul><ul><li>RSS – ”Rich Site Summary” </li></ul><ul><li>RSS-läsare, massor av olika program, vår favorit: Google Reader </li></ul><ul><li>Twingly – svensk sökmotor för blogg och microblogg </li></ul>
    12. 12. Såhär delar du med dig och engagerar dina målgrupper <ul><li>Wordpress – Gratis bloggverktyg som utvecklats till att vara ett fullbordat CMS (Content Management System). Dela med er av kunskap. </li></ul><ul><li>Slideshare – En tjänst för delning av presentationer. Använd till att inspireras och bygga eget varumärke. </li></ul><ul><li>Twitter – En microbloggtjänst där varje inlägg får innehålla max 140 tecken. Bygg relationer, lyssna och lär. </li></ul><ul><li>Facebook – Världens största community. Starta en grupp för att bygga nätverk och vårda relationer. </li></ul>
    13. 13. Koppla kontaktyorna: Korskoppla flöden Blogg: www.springtime.nu @SpringtimePR www.flickr.com/SpringtimePR www.facebook.com/springtimepr bambuser.com/channel/SpringtimePR
    14. 14. Telia pratar affärsnytta i egen blogg
    15. 15. Posten och Motormännen på Twitter <ul><li>Arne är en välkänd person inom e-handelsbranschen </li></ul><ul><li>Twitterkontot följs av e-handlare </li></ul><ul><li>Arne har via Twitter bokat flera kundmöten </li></ul><ul><li>Motormännen använder Twitter som kanal till media. </li></ul><ul><li>Många nyckeljournalister följer Motormännen och har gett TV-soffan flera gånger. </li></ul>
    16. 16. Posten bygger forum för DR-marknadsförare
    17. 17. Visa ger mervärde till småföretagare på Facebook
    18. 18. Agera där din målgrupp är
    19. 19. En process för framgångsrika aktiviteter i sociala medier Specifika affärsmål Cost/Benefit-analys <ul><li>Identifiera mätbara resultat </li></ul><ul><li>Beräkna resursåtgång </li></ul><ul><li>Beslut JA / NEJ </li></ul>PR-plan Content Creation - Auktoritet Räckvidd Community Management - Engagemang Genomslag <ul><li>Nollmätning </li></ul><ul><li>Vad ska vi uppnå? </li></ul>Konverteringar Reaktioner <ul><li>Skapande av innehåll </li></ul><ul><li>Maximera sökbarhet </li></ul><ul><li>Val av kanal för publicering </li></ul><ul><li>Följare och fans </li></ul><ul><li>Prenumeranter </li></ul><ul><li>Medlemmar </li></ul><ul><li>Läsare </li></ul><ul><li>Lyssnare </li></ul><ul><li>Tittare </li></ul><ul><li>Köp </li></ul><ul><li>Ansökningar </li></ul><ul><li>Effektiviseringar </li></ul><ul><li>Inlänkar </li></ul><ul><li>Kommentarer </li></ul><ul><li>Rekommendationer </li></ul><ul><li>Monitorering </li></ul><ul><li>Issues management och service </li></ul><ul><li>Sociala medierelationer </li></ul>skapa/bevara kritisk massa öka effekten av investeringar Utvärdera och lär <ul><li>Faktiska mätbara resultat </li></ul><ul><li>Faktisk resursåtgång </li></ul>
    20. 20. Några sammanfattande tips <ul><li>Välj några få kanaler att fokusera på </li></ul><ul><li>Skynda långsamt (lär er kanalen innan ni går vidare) </li></ul><ul><li>Välj ett ämne inom ert område och äg det online </li></ul>
    21. 21. <ul><li>Hur kan sociala medier hjälpa B2B-företag att driva sin affär? </li></ul><ul><li>Vilka är utmaningarna internt för att lyckas? </li></ul><ul><li>Hur sätter ni igång och vad är viktigast? </li></ul>Gruppdiskussioner
    22. 22. Tack för uppmärksamheten! <ul><li>Fredrik Pallin [email_address] Twitter: @pallin 0708-114 115 </li></ul>
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×