Gerenciamento de aplicativos
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Gerenciamento de aplicativos Document Transcript

  • 1. guia de soluçõesSplunk para gerenciamento de aplicativosResolva problemas mais rápido. Obtenha visibilidade de ponta a pontaem todos os componentes do seu ambiente de aplicativos. Use dadosoperacionais de TI para obter percepções de negócios sem precedentes.As abordagens tradicionais deixam a entender os reais níveis de serviço, detectar anomalias e emitir relatórios fiéis dos níveis de serviço. Os clientes do Splunkdesejar nos ambientes complexos de hoje obtêm a capacidade de rastrear as transações em toda aAs abordagens tradicionais de gerenciamento de infraestrutura heterogênea em segundos, e não horas ou dias.aplicativos estão mal preparadas para lidar com a crescente Configure os controles de acesso baseados em funçãocomplexidade dos ambientes de TI de hoje em dia. O altamente granulares para permitir o acesso a logs, métricassurgimento da virtualização, do SOA e dos métodos DevOps e configurações de produção sem acessar os sistemas delevaram ao surgimento de ambientes de aplicativos isolados, produção. O Splunk permite que você capacite a central decomplexos e de múltiplas camadas, pressionando os métodos atendimento a localizar instantaneamente as respostas àsde monitoramento estabelecidos para além dos seus limites. O questões de rotina e reduzir os dimensionamentos de maneiragerenciamento de aplicativos pode ser insuficiente em função significativa. Forneça aos desenvolvedores acesso central,de diversos desafios, como: seguro e autônomo aos logs de produção, para resolver • As ferramentas dependem de dados resumidos e não os problemas de forma mais rápida, sem precisar acessar podem detalhar os dados de origem granulares, levando dispositivos individuais. a uma análise incompleta e a um tempo mais longo para Monitore e emita alertas de forma proativa para as causas solucionar os problemas das interrupções ou para os problemas de desempenho • As soluções pontuais não podem vincular os eventos ou anteriormente identificados em diferentes componentes, as transações que abrangem os diversos componentes e faça correlações complexas, em tempo real, para evitar que compõem um serviço de aplicativos ou de negócios períodos de inatividade. • Em geral, os desenvolvedores são frequentemente As capacidades poderosas de visualização do Splunk incapazes de solucionar os problemas de dados em oferecem visualizações em tempo real e painéis de controle sistemas de produção de acesso restrito personalizados, destacando as principais métricas de • A retenção de dados para detecção e análise de padrões disponibilidade e desempenho dos aplicativos. O Splunk e tendências de histórico é limitada ou inexistente. também permite integrar dados que não são de TI para • O monitoramento de dados é limitado ou incompleto análises adicionais. A flexibilidade do Splunk permite acessar e não conta para o total do serviço, sendo geralmente os dados operacionais inexplorados, possibilitando tomadas considerado inutilizável pelos usuários corporativos de decisão mais bem embasadas para a TI e para os negócios.Uma nova abordagem Melhor gerenciamento de aplicativosO Splunk Enterprise é o mecanismo de dados dimensionável Reduza ou evite completamente o tempo de inatividadee versátil para TI, com uma abordagem exclusiva pararesolver os problemas difíceis dos ambientes complexos Aplicativos distribuídos complexos introduzem diversosde aplicativos. O Splunk coleta, indexa e aproveita a força pontos de falha. Torna-se difícil encontrar e corrigirde todos os dados gerados pela sua máquina em todos os os problemas, atrasando a resposta aos incidentes ecomponentes da infraestrutura de aplicativos de grande criando dimensionamentos caros. Os desenvolvedores eescala e múltiplas camadas. administradores de aplicativos não têm acesso direto aos dados da máquina de que precisam. O tempo de inatividadeO Splunk permite tornar utilizáveis os dados gerados por resultante afeta as operações, as receitas e a produtividademáquina de todos os componentes dos aplicativos da sua dos funcionários. O Splunk oferece acesso a todos os seusempresa, a partir de um único local, sem analisadores ou dados, permitindo corrigir problemas rapidamente, comadaptadores complexos. detalhamento rápido dos dados da fonte, em toda suaAlém disso, oferece acesso aos seus dados, permitindo infraestrutura e aplicativos. Em geral, os clientes do Splunklocalizar e corrigir os problemas rapidamente, com observam uma redução significativa no tempo de inatividade,detalhamento rápido dos dados da fonte, por todos os com melhorias de MTTR/MTTI em torno de 60% a 80%.tipos de aplicativos, como SOA e arquiteturas compostas,aplicativos empacotados, serviços da web, bancos dedados, aplicativos .NET ou Java, middleware e sistemas deprocessamento de transações. Em geral, os clientes do Splunkobservam melhorias de MTTR/MTTI em torno de 60% a 80%,traduzindo-se em menos tempo de inatividade e serviços demelhor qualidade.Colete, indexe e correlacione os dados da máquina em todasas camadas do seu ambiente, como dados de aplicativos,servidores, dispositivos de rede, níveis de virtualização esistemas operacionais. A poderosa capacidade de linguagemde pesquisa e análise estatística do Splunk vincula os eventosou as transações em camadas de tecnologia, permitindo Conquiste percepções operacionais inéditas com o Splunk.
  • 2. guia de soluções “O Macy’s.com permaneceu ativo pela primeira “O Splunk nos ajuda a ser mais espertos vez em seis anos nessa temporada. O Splunk nos em relação aos nossos sistemas, prevendo ajuda a zerar os problemas em segundos. Nosso comportamentos e abordando problemas antes MTTR melhorou cinco vezes. que gerem falhas, erros ou mesmo reclamações Camille Bali da equipe de arquitetura de dos clientes.” infraestrutura da Macy’s Flavio Mercato, Arquiteto de Soluções, Snap-On Tools Capacite pessoas, reduza dimensionamentos Os profissionais da central de atendimento Nível 1 são Painéis de controle e relatórios de métricas os primeiros a saber quando há um problema, mas as empresariais ferramentas existentes lhes oferecem informações limitadas As ferramentas de gerenciamento tradicionais oferecem para o diagnóstico e a detecção da causa principal. O Splunk relatórios e métricas no nível do componente, o que pode não permite capacitar sua central de atendimento com acesso fazer sentido aos usuários corporativos. Com as capacidades seguro aos dados pertinentes em todas as camadas da de monitoramento de ponta a ponta do Splunk e a capacidade infraestrutura, reduzindo os dimensionamentos em até 90%. de integrar dados a partir de fontes que não são de TI, os A interface personalizável do Splunk e sua integração com usuários podem medir os níveis de serviço em tempo real e o Active Directory permitem acesso baseado em funções fornecer relatórios/painéis de controle fáceis de serem criados, para prestar suporte aos profissionais e desenvolvedores, com uma visualização que faz sentido para os usuários possibilitando análise e resolução da causa principal de forma corporativos. mais rápida, enquanto ainda mantém a conformidade. “Os painéis de controle do Splunk oferecem os “O Splunk reduziu nossos dimensionamentos em dados de tendências imediatas e de longo prazo 90% e o nosso tempo de resolução de problemas de que os nossos usuários corporativos precisam em 67%.” para tomar decisões que influenciem a receita.” Paulo Carvalho, Diretor de Operações, Vodafone Diretor de Engenharia de Produção, edmunds.com Visibilidade de ponta a ponta Visibilidade em toda a pilha de virtualização Os aplicativos modernos abrangem muitos componentes Como os aplicativos virtualizados não estão presos a uma da infraestrutura de softwares e hardwares. Rastrear parte específica do hardware, é mais difícil solucionar as transações da empresa de ponta a ponta pode ser problemas nos componentes físicos e virtuais. Os hypervisors algo complexo devido aos componentes de aplicativos também dificultam o diagnóstico quando as questões estão interoperáveis compartilhados. A poderosa flexibilidade relacionadas ao hardware, ao sistema operacional, aos da linguagem de pesquisa do Splunk une as operações aplicativos ou a problemas na camada de virtualização. em diversos elementos, permitindo visibilidade e controle O Splunk fornece visibilidade em toda a pilha virtual dinâmica. completos sobre as operações. Pesquise e correlacione os eventos em componentes físicos e O Splunk consolida os logs e outros dados da máquina, como virtuais a partir de um único local, permitindo uma verdadeira interceptação SNMP, eventos, mensagens e alterações de compreensão das interdependências. O Splunk reúne tudo isso configuração, a partir de sistemas distintos, em uma única para a análise da causa principal e a visibilidade completa de exibição, garantindo visibilidade de ponta a ponta em todas as ponta a ponta. transações em uma única exibição. “O Splunk oferece visibilidade crítica da sua “Costumava levar horas, até dias, para rastrear infraestrutura virtual, ajudando a diagnosticar as transações. Agora, nosso suporte Nível 1 pode quando as coisas vão mal." responder às perguntas em segundos, enquanto Joseph Rinckey, Engenheiro de Sistemas VMware o cliente ainda está no telefone." Prestador de Assistência Médica Gerenciada Pete Elhke da equipe de arquitetura da Pegasus Solutions Monitoramento e emissão de alertas proativos É possível prever os problemas recorrentes de desempenho Download gratuito e disponibilidade antes que afetem os negócios, por meio Baixe o Splunk gratuitamente. Você receberá uma licença de monitoramento e emissão de alertas proativos. Quando do Splunk Enterprise para 60 dias e poderá indexar até 500 você combina a visibilidade do Splunk através das diferentes megabytes de dados por dia. Após 60 dias, ou a qualquer camadas da sua infraestrutura com o monitoramento em momento antes disso, você poderá converter a uma licença tempo real, é possível prever os problemas mesmo antes perpétua grátis ou comprar uma licença Enterprise, entrando de receber as ligações dos clientes. O Splunk monitora as em contato pelo sales@splunk.com. transações de ponta a ponta, observando falhas ou obstruções entre os sistemas dentro de cada transação. Isso permite disparar alertas quando não é possível atingir os níveis de serviço especificados. 250 Brannan St, San Francisco, CA, 94107 info@splunk.com | sales@splunk.com 866-438-7758 | 415-848-8400 www.splunkbase.com www.splunk.comCopyright © 2012 Splunk Inc. Todos os direitos reservados. Splunk Enterprise é protegido pelas leis de direitos autorais e de propriedade intelectualinternacionais e dos EUA. Splunk é uma marca registrada ou marca comercial da Splunk Inc. nos Estados Unidos e/ou outras jurisdições. Todas asoutras marcas e nomes aqui mencionados podem ser marcas comerciais de suas respectivas empresas. Nº do item: SG-Splunk-AppMan-104-A4