Mídias Sociais, Fotografia e Mobile Marketing
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Mídias Sociais, Fotografia e Mobile Marketing

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Apresentação sobre Mídias Sociais e Mobilidade, com foco em estratégias de conteúdo e marketing para apps de Fotografia, como Instagram e Pinterest.

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  • 1. +
  • 2. @MarcelAyres Jornalista - Faculdade de Comunicação da UFBA; Sócio fundador da PaperCliQ Comunicação e Estratégia Digital e da SOMMAR Social Media Marketing. Pesquisador - Grupo de Pesquisa em Interações, Tecnologias Digitais e Sociedade (Gits – UFBA);
  • 3. www.slideshare.net/papercliq
  • 4. O celular foisuperado...
  • 5. Hoje, vamos além do celular...D | Dispositivos “Os telefones celulares encarnam, ao mesmo tempo, funções de conversação,H | Híbridos convergência, portabilidade, personalização, conexãoM | Móveis através de múltiplas redes, produção de informaçãoC | Comunicação (texto, imagens, sons), localização...”M | Multirredes André Lemos (2007)
  • 6. O que mudou? Exemplos... Aplicações GPS Mídias Sociais Internet 3GCâmera Digital
  • 7. Como usam? Ibope/Nielsen Maio de 2012
  • 8. Como usam?Smartphones- 4% da população brasileira tem umsmartphone [27 milhões de usuários];Compras - Cerca de 80% já pesquisaram produtos ouserviços no smartphone, e 31% efetuaram a compra dopróprio aparelho.Socialização - Além disso, o celular é uma ferramentade sociabilização, já que 88% dos usuários acessam redessociais pelo smartphones,57% usam o aparelho junto com a leitura de jornais ourevistas e 50% fazem pesquisas diariamente.Fonte: pesquisa Our Mobile Planet, realizada pelo Ipsos Media CT, e apoiada peloGoogle, a MMA (Mobile Marketing Association)
  • 9. Quais são as vantagens?› Pessoais;› Identificáveis individualmente;› Localizáveis no espaço;› Estão sempre ligados.
  • 10. Quais são os potenciais?› Interatividade;› Customização Potencial;› Rapidez;› Ubiquidade;› Internet das Coisas[RA, RFID, QR Code etc.]
  • 11. Formatos/recursos para o Mobile Marketing?› Ligação› SMS / MMS Marketing› Bluetooth Marketing› Mobile Web› QR Code e RA› Aplicativos Mobile› Aplicativos Mobile [Mídias Sociais]
  • 12. › Ligação A boa e velha ligação. Telemarketing, Torpedo de Voz etc.
  • 13. › SMS / MMS• Short Messaging System ou MultimediaMessaging System.• Short Code (ou Large Accounts);• Ambos são tecnologias presentes em100% dos celulares.
  • 14. › Bluetooth• Tecnologia de transferência dedados por rádiofrequência.• Sem custo unitário portransferência.• Transfere texto, imagens,vídeos, aplicativos etc.• Sincronia e Relevância.• Alcance limitado.
  • 15. › Mobile Web• Dispositivos móveis comnavegadores e acesso à internetpodem visitar sites especialmentecriados para as características mobile.
  • 16. › QR Code e RealidadeAumentada• Integração entre dispositivosmóveis e objetos, lugares, coisasetc.
  • 17. › Aplicativos Softwares de serviço,entretenimento e/oucomunicação específicospara dispositivos móveis. (Java, Flash, GPS e 3G etc.)
  • 18. Vídeos Localização› Aplicativos – Mídias SociaisQuando o assunto é mídias sociais,as formas socialização são as mais Fotosdiversas… Texto
  • 19. Fonte: Veja
  • 20. Facebook – timeline com maisimagens e recursos visuais. Instagram – app Fotográfico. Tumblr – compartilhamento de conteúdos. Destaque para o audiovisual.
  • 21. Facebook - Hoje, 70%de todas as interaçõesfeitas pelos mais de 800milhões de usuários darede são relativas afotos(Fonte: Veja)
  • 22. Exemplos Instagram, Pinterest, Facebook Camera etc. Compartilhamento de Fotografias
  • 23. Exemplos Foursquare Localização + Dicas + Fotografia
  • 24. Exemplos Foodspotting Fotografia + Dicas + Localização + Gastronomia
  • 25.  Crescimento do número devisitantes únicos do Pinterestde Janeiro de 2011 atéJaneiro de 2012; Só entre dezembro2011/janeiro 2012 ocrescimento foi de 155%; Entrou para as top 10 mídiassociais mais usadas, passandoLinkedin e Google+. Nos EUA já é a terceiramídia social mais utilizada. Fonte: How to use Pinterest for Business - Hubspot
  • 26. Fonte: Infographic Labs e Modea
  • 27.  Publico brasileiro representa1% dos usuários do Pinterest. Fonte: Infographic Labs
  • 28.  Ao lado, os temas maiscompartilhados no Pinterest.Entre eles: Casa, Comida, Artes,Moda, Produtos e Humor. Fonte: RJMetrics
  • 29. Pinterest para Negócios
  • 30.  O Pinterest encoraja que as empresas publiquem seu ‘estilo de vida’. Não se trata, apenas, de vender um produto, mas mostrar como este produto se adequa no dia a dia do cliente. Isso permite que a marca/produto ganhe personalidade, tornando-se mais humana para seu consumidor/cliente. Como qualquer mídia social de curadoria de conteúdos, espera-se que seus usuários indiquem adequadamente as fontes das imagens que estão compartilhando. Fonte: Infographic Labs
  • 31.  Segundo pesquisa publicada pelaShareaholic, o Pinterest tem sido muitoeficiente na geração de tráfego parawebsites de organizações (em particulardo Varejo), superando mídias dedestaque, como Google+, YouTube eLinkedin. Fonte: Infographic Labs
  • 32.  Para utilizar o Pinterest o usuário precisa fazerseu login usando uma conta de e-mail ou suascontas no Twitter / Facebook. Isso torna o Pinterest uma mídia de fácilintegração na web, ampliando sua força decompartilhamento – uma vez que o usuáriopode compartilhar seus conteúdos também emoutras mídias, inclusive automaticamente. Além disso, o Pinterest conta com um botãopróprio de compartilhamento chamado “Pin It”que permite fazer com que conteúdos de outrossites/blogs sejam vistos na plataforma. Fonte: Pinterest
  • 33.  O Pinterest pode contribuir, também, para o posicionamento de marcas/organizações em buscadores. Para isso é necessário cuidados, como:- Otimizar suas imagens com palavras-chave (tags),hashtags e links para outros canais da empresa na web;- inserir botões de compartilhamento (Pin It) emsites/blogs;- Produzir conteúdos focados em um tema específico,permitindo que o público de interesse se identifique ecompartilhe em suas demais mídias sociais.
  • 34. Possibilidadespara o Marketing
  • 35.  Algumas marcas já descobriram o poder do conteúdo visual para estratégias de inbound marketing e para o relacionamento com clientes. Hoje, nota-se como as imagens servem, cada vez mais, como ganchos para despertar interações entre público x marca. Pensando nisso, separamos algumas possibilidades para potencializar o uso do Pinterest no Marketing Digital.
  • 36.  Ações de Relacionamento (Kotex -Kimberly-Clark) Clique na imagem
  • 37.  Divulgar Produtos e Experiências (Sony)
  • 38.  Divulgar Produtos e Experiências (Starbucks / Xarmonix)
  • 39.  Lançamento de Ofertas(Gilt)
  • 40.  Gamificação: Games, Concursos, Missões etc. - Peugeot Clique na imagem
  • 41.  Gamificação: Games, Concursos, Missões etc. – BMI (British Midland International) - #bmipinterestlottery
  • 42.  Gamificação: Games, Concursos, Missões etc. – Lands’ End
  • 43.  Ações Institucionais (FedEx)
  • 44.  Valorização do Espaço de Trabalho (Synergy – Employee Lounge)
  • 45.  Experiência Hiperlocal (Odebrecht Realizações e Tecnisa)
  • 46.  Experiência Hiperlocal (Savannah, Georgia)
  • 47.  Integração com o Facebook(Lowe’s)
  • 48.  Capas e Lançamentos (Livros, Filmes, Peças, Cursos etc.) – Revista Time
  • 49. Dicas Rápidas
  • 50.  1. Divulgue o seu melhor conteúdo visual:- Crie uma identidade visual para suas imagens;- Certifique-se da qualidade da imagem;- Busque produzir conteúdos originais;- Não faça apenas replicações de conteúdo.
  • 51.  2. Crie Pinboards para conteúdos gerados por usuários- Reúna pessoas que possuam interesses em comum;- Crie oportunidades e recompensas para o compartilhamento;
  • 52.  3. Add o botão Pin It no seu Blog/Website- Adicione o Pin It Button em seu site e façacom que seu conteúdo visual seja facilmentecompartilhado pelos visitantes;
  • 53.  4. Compreenda o comportamento dos seus clientes/seguidores- Identifique Quais conteúdos eles mais curtem, compartilham e comentam?- Observe quais conteúdos obtiveram mais feedbacks positivos?
  • 54.  5. Faça curadoria de imagens que o seu público tem interesse
  • 55.  6. Crie uma Galeria de Vídeos
  • 56.  7. Use #Hashtags
  • 57.  8. Engaje seu público interno – funcionários, parceiros, colaboradores, stakeholders etc.- Produção coletiva de conteúdo;- Eventos e ações institucionais;- Dia a dia de trabalho;- Conteúdos relevantes para a organização;- Consumindo/usando produtos;- Dicas de Leituras / Filmes;
  • 58.  9. Mensure os resultadosPinclout – ferramenta para mensuração no Pinterest. Curalate.
  • 59.  http://blog.hubspot.com/Portals/249/docs/ebooks/howtousepinterestforbusiness.pdf http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/31147/The-Ultimate-Guide-to-Mastering-Pinterest-for-Marketing.aspx http://mashable.com/2012/01/29/pinterest-retail-infographic/ http://www.socialmediaexaminer.com/pinterest-engagement/ http://www.business2community.com/pinterest/case-study-4-brands-that-use-pinterest-the-right-way-0169433 http://www.cursosobremidiassociais.com.br/cases-midias-sociais/kotex-cria-primeiro-case-mundial-com-o-pinterest/ http://www.marketingdigitalblog.com/pinterest-e-destination-marketing-um-case-de-sucesso http://www.inovadoresespm.com.br/pintereset-cases-de-quem-ja-comecou-a-inovar/ http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/Pinterest-o-motor-das-redes-sociais
  • 60. Fonte: Os números bilionários do Instagram
  • 61. Fonte: Instagram Facts
  • 62.  Integração
  • 63. Instagram para Negócios
  • 64.  Fotografia é Rei!  Ampliar o alcance da marca/produto [divulgação. Tráfego etc.]  Engajar o público [colaboração, compartilhamento etc.]  Criar Intimidade [cobertura, bastidores, casual etc.]  Apelo para as emoções [inspiração etc.]
  • 65. Possibilidadespara o Marketing
  • 66. Possibilidades Estratégicas: Curadoria de Conteúdo Volvo / Produtos Consumidores Bastidor
  • 67. Possibilidades Estratégicas: Campanhas de Engajamento Janela Infraero Conteúdo Gerado pelo usuário
  • 68. Possibilidades Estratégicas: Campanhas de Engajamento #MakeitCount Conteúdo Gerado pelo usuário
  • 69. Possibilidades Estratégicas: Campanhas de Engajamento #GEinspiredME Conteúdo Gerado pelo usuário
  • 70. Possibilidades Estratégicas: Campanhas de Engajamento #Fiestagram
  • 71. Possibilidades Estratégicas: Gerar Tráfego para Websites Adidas
  • 72. Possibilidades Estratégicas: Relacionamento com público Deftones
  • 73. Possibilidades Estratégicas:Outras marcas/cases
  • 74. Dicas Rápidas
  • 75.  Mensure os resultadosstatigr.am – ferramenta paramensuração no Instagram.
  • 76.  http://papercliq.com.br/blog/instagram-para-marcas/ The Business Marketer’s Guide to Instagram http://web.stagram.com/hot http://www.bloglecom.com.br/2012/04/19/infograficos-indispensaveis-para-entender-o-sucesso-do-instagram/