Solocal Group – Puissance et engagement des audiences
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Comment, en s’appuyant sur ses 2 facteurs clés de succès : puissance des audiences et efficacité en termes de conversion, Solocal Group entend renforcer son leadership sur la mise en relation ...

Comment, en s’appuyant sur ses 2 facteurs clés de succès : puissance des audiences et efficacité en termes de conversion, Solocal Group entend renforcer son leadership sur la mise en relation locale entre les marques/professionnels et les consommateurs.
Par Julien Ampollini, directeur général adjoint de Solocal Group, en charge du pôle Media

Vous pouvez retrouver l’intégralité de la présentation des résultats annuels sur www.solocalgroup.com/finances

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Solocal Group – Puissance et engagement des audiences Solocal Group – Puissance et engagement des audiences Presentation Transcript

  • PUISSANCE ET ENGAGEMENT DES AUDIENCES Julien AMPOLLINI
  • Avertissement Le présent document contient des déclarations concernant l’avenir. Solocal Group considère que ses attentes sont fondées sur des suppositions raisonnables, mais les dites déclarations sont sujettes à de nombreux risques et incertitudes. Les facteurs importants susceptibles d’entraîner un écart substantiel entre les résultats effectifs et les résultats attendus exprimés par les déclarations concernant l’avenir, comprennent entre autres : les effets de la concurrence ; le niveau d’utilisation des supports; le succès des investissements du Groupe en France et à l’étranger ; les effets de la conjoncture économique. Une description des risques du Groupe figure à la section « 4. Facteurs de risques » du document de référence de la société Solocal Group déposé auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF) le 29 avril 2013 (le « Document de Référence »). Les déclarations concernant l’avenir contenues dans le présent document s’appliquent uniquement à compter de la date de celui-ci, et Solocal Group ne s’engage à mettre à jour aucune de ces déclarations pour tenir compte des événements ou circonstances qui se produiraient après la date dudit document ou pour tenir compte de la survenance d’événements non prévus. Toutes les données comptables sont présentées sous forme d’informations consolidées auditées. Ce document, et les informations qu’il contient, ne constitue ni une offre de vente ou de souscription, ni la sollicitation d’un ordre d’achat ou de souscription, des actions Solocal Group dans un quelconque pays. Ce document ne constitue pas une offre ou une sollicitation d’une offre de vente ou de souscription de valeurs mobilières en France. L’augmentation de capital avec droit préférentiel de souscription mentionnée dans le présent document fera l’objet d’un prospectus qui sera soumis au visa de l’Autorité des Marchés Financiers. S’agissant des États membres de l’Espace Économique Européen ayant transposé la directive 2003/71/CE du Parlement européen et du Conseil du 4 novembre 2003 (la « Directive Prospectus »), aucune action n’a été entreprise et ne sera entreprise à l’effet de permettre une offre au public des valeurs mobilières objet de ce document rendant nécessaire la publication d’un prospectus dans l’un des États membres autre que la France. En conséquence, les valeurs mobilières ne peuvent être offertes et ne seront offertes dans aucun des États membres autre que la France, sauf conformément aux dérogations prévues par l’article 3(2) de la Directive Prospectus, si elles ont été transposées dans cet État membre ou dans les autres cas ne nécessitant pas la publication par Solocal Group d’un prospectus au titre de l’article 3(2) de la Directive Prospectus et/ou des règlementations applicables dans cet État membre. Ce document ne constitue pas une offre de vente de valeurs mobilières aux États-Unis ou tout autre pays. Les valeurs mobilières objet du présent document ne peuvent être offertes ou vendues aux États-Unis sans enregistrement ou exemption à l’obligation d’enregistrement en application du U.S. Securities Act de 1933 tel que modifié. Solocal Group n’envisage pas d’enregistrer ces valeurs mobilières ou de réaliser une offre au public de valeurs mobilières aux États-Unis. Au Royaume-Uni, ce document est adressé et destiné uniquement aux personnes qui sont considérées comme (i) des « investment professionals » (des personnes disposant d’une expérience professionnelle en matière d’investissements) au sens de l’article 19(5) du Financial Services and Markets Act 2000 (Financial Promotion) Order 2005 (tel que modifié, l’« Ordonnance »), (ii) étant des personnes entrant dans le champ d’application de l’article 49(2)(a) à (d) (« high net worth companies, unincorporated associations, etc. ») de l’Ordonnance, ou (iii) des personnes à qui une invitation ou une incitation à participer à une activité d’investissement (au sens de l’article 21 du Financial Services and Markets Act 2000) dans le cadre de l’émission ou de la vente de titres financiers pourrait être légalement adressée (toutes ces personnes étant désignées ensemble comme les « Personnes Concernées »). Au Royaume-Uni, ce document est adressé uniquement à des Personnes Concernées et aucune personne autre qu’une personne concernée ne doit utiliser ou se fonder sur ce document. Tout investissement ou activité d’investissement auquel ce document fait référence n’est accessible qu’aux Personnes Concernées et ne devra être réalisé qu’avec des Personnes Concernées. La diffusion de ce document dans certains pays peut constituer une violation des dispositions légales en vigueur. Résultats annuels 2013 2
  • Un savoir-faire unique Consommateurs Professionnels Mettre en relation efficacement les consommateurs avec les marques et les professionnels les plus adaptés à leurs besoins au niveau local, au plus près de l'acte d'achat Résultats annuels 2013 28
  • 2 facteurs clés de succès 9 français sur 10 1 La puissance des audiences et la couverture 2 4 M POI1 ~650k clients L'efficacité du tunnel de conversion >70% visites aboutissent à un contact Consommateurs Professionnels 1. POI: Points d'intérêt; établissements, entreprises, … Résultats annuels 2013 29
  • Historiquement, une chaine simple Consommateurs Professionnels 1 2 1 contenu : Adresses et numéros de téléphones 1 média : Annuaires imprimés 3 Vendeurs Résultats annuels 2013 30
  • Des adaptations nécessaires pour tirer profit des évolutions de notre environnement 1 Plusieurs marques et services + enrichissement des contenus pour accompagner les consommateurs à chaque étape de leur démarche d'achat S'informer 3 Partenariats et déportalisation pour couvrir tout le marché Trouver 4 Des offres et des forces de ventes spécialisées par verticale Y aller COMMERCE … HABITAT SERVICES B2B 2 Déclinés sur tous les univers de recherche SANTÉ & PUBLIC Résultats annuels 2013 31
  • Progression soutenue des audiences sur 2013 Puissance : >90% des français utilisent nos média Forte croissance du trafic utile : +20% Visites en M Reach digital  ~52% en direct…  …complété par la déportalisation et partenariats 1000 +20% 770 920 500 7 français sur 10 utilisent les annuaires imprimés 0 2012 Leadership sur le Mobile 2013 Une efficacité unique Téléchargements en M 40 30 20 >70% 30 22 13 Visites 10 Recherches Affichages Contacts 0 2011 2012 2013 Sources: Médiamétrie Mesure Globale moyenne Janvier-Novembre 2013, AT Internet et Stores Résultats annuels 2013 32
  • Nos leviers prioritaires pour renforcer notre leadership 1 Développer nos Média et nos partenariats de diffusion 4 2 Engager nos communautés utilisateurs & clients Enrichir nos contenus et services « web-2-store » 5 3 Consommateurs Renforcer notre leadership sur les promotions locales Intégrer des briques transactionnelles Professionnels Résultats annuels 2013 33
  • 2 Engager nos communautés d’utilisateurs et clients ~1M de comptes utilisateurs 300K professionnels commentés ~1,5M fans ZoomOn 60% de pros français contactés en cross-canal ~75% d'opt-ins* 0,5M de pros contactant Solocal chaque année + Pour aller plus loin en 2014  Intensification de la collecte UGC et AGC (avis, photos, vidéos, etc.)  Innovations « communautaires » (trafic temps réel communautaire Mappy, ZoomOn) * Source interne suite à campagne d'appel menée sur 10 M de foyers Résultats annuels 2013 34
  • 3 Renforcer notre leadership sur les promotions locales Un inventaire unique en France : dans 46 des 58 plus grandes villes de France* Bons plans 16 000 bons plans en parution 95% des communes françaises couvertes Des solutions innovantes : Promotions produits 1ère offre de déstockage local en France Pilote en cours avec 5 enseignes et ~1 000 magasins * Source : Kantar Ad Media Intelligence réalisée du 18 octobre au 20 novembre 2013 Résultats annuels 2013 35
  • 4 Enrichir nos contenus et services dans une démarche de « web-2-store » 125K sites web 120K magasins en store-locator 30% des commerces IDF collectés par Mappy 17K vues indoor (IDF et Bordeaux) 600K d’infos horaires + Product locator, Click & Collect, Contenus thématiques par verticales Résultats annuels 2013 36
  • 5 Intégrer des briques transactionnelles pour accompagner les consommateurs au plus près de l'acte d'achat S’informer Trouver Y aller Acheter / transactionnel Consommateurs Professionnels 30M RdV 1,1M annonces immo.* 500K commandes / an 500K devis par an Pick-up-in store * Sur AVAL et AnnoncesJaunes + Partenaires Résultats annuels 2013 37
  • www.solocalgroup.com