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Acquérir de nouveaux clients grâce aux Bons Plans PagesJaunes
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Acquérir de nouveaux clients grâce aux Bons Plans PagesJaunes

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Comment acquérir de nouveaux clients sur votre …

Comment acquérir de nouveaux clients sur votre
point de vente grâce aux Bons Plans ?
Salon des Entrepreneurs - 5 février 2014

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  • 1. 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs Comment acquérir de nouveaux clients sur votre point de vente grâce aux Bons Plans ? Palais des congrès 5 Février 2014 0
  • 2. AGENDA 1 ROPO & Web2store: toucher des consommateurs proches de l’acte d’achat 2 Marché de la promotion digitale: un levier incontournable pour les professionnels 3 Offre Espace Bons Plans ou comment acquérir de nouveaux clients sur votre point de vente 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 1
  • 3. Un consommateur multi-supports pour une connectivité optimale +80% des français connectés à Internet à domicile 77% des foyers français sont équipés en PC (1) (2) 47% des français sont équipés en Smartphone (3) 24% des foyers français sont équipés en tablette tactile Sources: 1) Eurostat, 2) Médiamétrie/ GfK, 3) Comscore (2) 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 2
  • 4. ROPO « research online, purchase offline »: une tendance qui se démocratise de plus en plus 69% des Français considèrent Internet comme un moyen de gagner en pouvoir d’achat 1 Avantages Web Avantages Store Meilleurs Prix Conseils personnalisés Gain de temps Gamme de choix + large Comparatif produit Contact produit Comparatif prix Proximité des commerçants Recherche d’un Bon Plan Promotion in store Sources: 1) IFOP 2013, étude Netexplo 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 3
  • 5. Une complémentarité online & offline pour une consommation cross canal 47% des Français se renseignent sur Internet avant d’acheter un article en magasin WEB TO STORE 26% des Français ont le reflexe de 30% des Français font réaliser leur achat sur Internet lorsqu’un article n’est pas disponible en magasin leur liste de choix sur Internet avant d’aller en magasin 25% des Français pratiquent le 12% des Français font leur « showrooming »: ils vont voir un liste de choix sur Smartphone/ tablette avant d’aller en magasin produit en magasin pour l’acheter en ligne STORE TO WEB 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 4
  • 6. AGENDA 1 ROPO & Web2store: toucher des consommateurs proches de l’acte d’achat 2 Marché de la promotion digitale: un levier incontournable pour les professionnels 3 Offre Espace Bons Plans ou comment acquérir de nouveaux clients sur votre point de vente 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 5
  • 7. Marché de la promotion: un levier incontournable pour les professionnels 6 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs
  • 8. « L’achat promo » un usage fortement développé, notamment en temps de « crise » pour le consommateur 87% Des internautes considèrent les bons de réduction comme un moyen de réaliser un achat plaisir en temps de crise (1) 77% Des consommateurs cherchent des Bons de Réductions avant de passer à l’acte d’achat (2) 61% Des offres promotionnelles reçues via des coupons incitent les Français à acheter en magasin (3). 6/10 6 internautes sur 10 ont utilisé un bon de réduction au cours des 12 derniers mois (1) 53% Des mobinautes se disent intéressés par les Bons Plans à proximité(1). 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs Sources 1) CCM Benchmark 2013, 2) IPSOS Public Affairs, 3) IFOP 2013 7
  • 9. La promotion, un levier pour les entreprises qui souhaitent attirer de nouveaux clients Les entreprises investissent plus de 16.8% de leur budget de communication en promotion soit 5.2Mds d'euros en France1 8 Sources 1) France Pub 2012 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs
  • 10. Le Bon Plan une mécanique commerciale incontournable pour les pros Acquisition Fidélisation Post paid / couponing Pré paid / Deals Réseaux sociaux/ communautaire Recherche Produits Déstockage Programme de fidélité Catalogue produits
  • 11. Des solutions de communication WIN - WIN ANNONCEURS Des leviers à activer en fonction de son activité commerciale (heures creuses, déstockage…) Promotion digitale CONSOMMATEURS Se faire plaisir en consommant malin Booster un nouveau produit/ service Générer du trafic en magasin en ciblant une clientèle Se démarquer de la concurrence en provoquant l’acte d’achat Tester de nouvelles prestations/ produits Accéder à des offres géolocalisées Trouver la meilleure offre au meilleur prix 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs
  • 12. AGENDA 1 ROPO & Web2store: toucher des consommateurs proches de l’acte d’achat 2 Marché de la promotion digitale: un levier incontournable pour les professionnels 3 Offre Espace Bons Plans ou comment acquérir de nouveaux clients sur votre point de vente 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 11
  • 13. PagesJaunes leader des Bons Plans locaux en France (étude Kantar Media Ad Intelligence, déc. 2013) * N°1 Source : étude Kantar Media Ad Intelligence, réalisée du 18 octobre au 20 novembre 2013 sur le top 58 des localités françaises, et portant sur les offres des secteurs Auto & Moto, Maison & Jardin, High Tech, Services, Mode & Shopping, Tourisme, Alimentation, Bar & Restaurant, Sorties & Loisirs, Santé & Beauté
  • 14. Espace Bons Plans: une offre unique pour booster votre business Artisans/ Commerçants/ TPE-PME Seulement 22€ par mois, 100% de commission pour le professionnel Réseaux & enseignes Prise en charge totale pour la création des Bons Plans Accès en toute autonomie à un espace dédié 7/24 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 13
  • 15. Espace Bons Plans: une offre unique pour booster votre business + 80 000 Bons Plans crées et parus sur l’année 2013 Une offre qui s’adapte à tous secteurs d’activités : Beauté et bien être, Loisirs, AutoMoto, Travaux de la maison, Restaurant, Hôtels… Pour cibler des clients au plus près de chez vous: Une augmentation forte de votre trafic en magasin Des Bons Plans dans chacun des départements Web to store 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs Sources: Solocal Group 14
  • 16. PagesJaunes, le moyen de poster vos Bons Plans au bon moment, au bon endroit sur l’ensemble de nos médias 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 15
  • 17. Bons Plans PagesJaunes: une visibilité et couverture maximale, présence sur les médias du groupe • 1 Espace dédié: le Service Bons Plans • Des applications dédiées + 13 M de téléchargements + 2.5 M de téléchargements • PagesJaunes.fr • 1er créateur de sites internet • + 100K de téléchargements Pages Facebook 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs Sources: Données Solocal Group & 1) Médiamétrie Nov 2013 16
  • 18. Nos clients témoignent Institut Body Minute, Le Mans (72): « 120 clientes avec un panier moyen de 30€ » « La solution Pages jaunes permet d’avoir une solution avec un bon référencement sur la toile, une présentation ergonomique et sexy de mes offres. » « Grâce à Bons Plans sur les 6 derniers mois, j’ai 120 clientes qui ont franchi la porte de l’institut avec un panier moyen dépensé de 30€ » « C’est un outil de communication que je conseille vivement à mes voisins commerçants car c’est outil facile d’accessibilité, pas très cher. Je les encourage vivement à essayer le produit et à découvrir ce qu’est le bon plan Pages jaunes » 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 17
  • 19. Nos clients témoignent Securitest, Antony (92): « 150 clients avec un panier moyen de 70€ » « L’Espace Bons Plans nous a ramené environ 150 clients sur l’ensemble de nos centres qui ont dépensé en moyenne 70€ » « C’est une utilisation très simple, très intuitive, tout est bien expliqué » « Les points forts d’Espace Bons Plans sont: la visibilité qui nous permet d’être relayé sur l’ensemble des médias PagesJaunes, la simplicité d’utilisation de l’outil qui est vraiment intuitif et la rentabilité de l’offre. » « C’est une offre qui coûte pas chère mais qui est très vite rentabilisée » 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 18
  • 20. 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs ANNEXES 19
  • 21. Le Service Bons Plans, un nouvel espace de visibilité pour vos offres Offres géolocalisées Offres triées par thématiques Mise en avant de vos offres 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 20
  • 22. Visibilité sur pagesjaunes.fr: au sein de la Liste Réponse Possibilité de filtrer les réponses pour ne voir que les pro avec Bons Plans Zone de push éditorial: Mise en avant de 2 Bons Plans correspondant à l’activité recherchée. Mise en avant des Bons Plans en Liste Réponse 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 21
  • 23. Visibilité pagesjaunes.fr: Fiche détaillée Bons Plans Mise en avant de l’ensemble de vos offres Fonction de partage de votre Bon Plan Détails de l’offre proposée, mise en avant de la réduction Incitation au clic 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 22
  • 24. Visibilité pagesblanches.fr: en cœur de liste Mise en avant du Service Bons Plans qui regroupe l’ensemble des offres par thématiques Zone de push éditorial: Mise en avant de 2 Bons Plans correspondant à la localité recherchée 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 23
  • 25. Visibilité sur l’Application PagesJaunes sur Mobile Fiche détaillée du pro avec mise en avant de la promotion offerte Mise en avant des Bons Plans dès la Homepage Mise en avant dans la Liste Réponse 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 24
  • 26. Visibilité sur l’Application Rest’oh 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 25
  • 27. Visibilité sur le Pack Visibilité Internet et le Pack Présence Facebook 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 26
  • 28. Visibilité sur Mappy GPS Free 5 Février 2014 • Salon des entrepreneurs 27

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