Le Blog au service des associations

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  • LT : ajouter Questions / réponses
  • FORUM http://voyageforum.com/voyage/associations_pour_un_projet_sensibilisation_au_handicap_dans_monde_D3426491/ BLOG http://www.amd-blog.org/ SITE http://www.lasoupepopulaire.com/index.html RESAUX SOCIAUX http://www.facebook.com/group.php?gid=5589618270
  • Espace de réunion, de réflexion collective publique (collaboration), échange
  • LT : corrections de textes
  • Vous n’êtes pas seuls : ex de Evelyne Rogue qui répond aux commentaires / Personnaliser le blog : démonstration avec un blog pilote
  • LT : que comptez-vous faire ?
  • Le Blog au service des associations

    1. 1. Le blog au service des associations <ul><li>Laureline Triby, Latifa Adrabi, Thomas Hémery, Hélène Lecomte </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>P résentation au CAP , 8 décembre 2010
    2. 2. Présentations <ul><li>Nous ? </li></ul><ul><li>L’Agence Française de Développement </li></ul><ul><li>La plateforme de blogs Solidaires du monde </li></ul><ul><li>Vous ? </li></ul>
    3. 3. Vous ? <ul><li>Votre association dispose-t-elle d’un site web ? </li></ul><ul><li>A titre personnel, utilisez-vous les réseaux sociaux ? (Facebook, Twitter,…). En êtes-vous familiers ? Et pour votre association ? </li></ul><ul><li>Utilisez-vous Internet pour entretenir la relation avec votre réseau ? </li></ul><ul><li>Avez-vous déjà tenté l’expérience du blog ? </li></ul><ul><li>La communication est-elle au cœur de votre activité associative ? </li></ul><ul><li>Utilisez-vous Internet pour vous informer sur les actions menées par d’autres associations ? Les blogs ? </li></ul>
    4. 4. Sommaire <ul><li>Introduction </li></ul><ul><li>Contexte : chiffres et pratiques </li></ul><ul><ul><li>Blogs et plateformes de blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Solidaires du monde </li></ul></ul><ul><ul><li>Les usages du blog pour les associations </li></ul></ul><ul><li>Méthodologie pour bloguer </li></ul><ul><li>En pratique </li></ul><ul><li>Questions / réponses </li></ul>
    5. 5. Vos problématiques <ul><li>Recruter des bénévoles ou des salariés </li></ul><ul><li>Trouver des partenaires </li></ul><ul><li>Financer vos projets </li></ul><ul><li>Vous faire connaître de vos publics et maintenir le lien </li></ul><ul><li>Intégrer et animer des réseaux </li></ul><ul><li>Organiser vos projets </li></ul><ul><li>Rendre compte de vos activités </li></ul>
    6. 6. La communication au cœur de vos activités <ul><li>Vous collectez : informations, données, témoignages, fonds </li></ul><ul><li>Vous rédigez : descriptifs de projets, rapports d’activité, comptes-rendus (événements, rencontres) </li></ul><ul><li>Vous utilisez une palette d’outils de communication </li></ul><ul><ul><li>Plaquettes, affiches, organisations d’événements (salon, festival, concert, assemblée générale, loterie), courriers, communiqués de presse ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Internet : email, messagerie instantané, skype, site web, réseaux sociaux, blog ? </li></ul></ul>
    7. 7. Le web dans le monde
    8. 8. 150 millions d’internautes en 1998
    9. 9. 1,5 milliard d’internautes en 2008 2 milliards d’internautes fin 2010
    10. 10. Des freins et des inégalités <ul><li>1,3 milliards d'internautes vivent dans des pays développés </li></ul><ul><li>162 millions d’internautes dans les pays en développement </li></ul><ul><ul><li>90 millions d’internautes en Afrique </li></ul></ul>17 sinophones 50 autres langues 6 russophones 8 hindiphones 6 hispanophones 9 anglophones 4 arabophones
    11. 11. La portée du web en France <ul><li>36,3 millions d’internautes, soit 66,2 % de la population connectée </li></ul><ul><li>Chaque internaute passe en moyenne 13 heures par semaine en ligne </li></ul><ul><li>En 10 ans, le nombre d’internautes a été multiplié par 10 </li></ul><ul><li>Internet est le 3ème media le plus consulté par les Français, derrière la télévision et la radio, mais devant la presse écrite </li></ul>
    12. 12. Des freins et des inégalités Source : Crédoc - Enquête conditions de vie et aspirations des Français Accès à Internet en France par catégorie socioprofessionnelle
    13. 13. Evolution vers le web 2.0
    14. 14. Du web vitrine au web social RESEAUX SOCIAUX FORUMS BLOGS SITES
    15. 15. Principes du web 2.0 <ul><li>L’édition de contenus est simplifiée </li></ul><ul><li>Les sites deviennent dynamiques </li></ul><ul><li>De plus en plus d’internautes participent à la diffusion (partage) et à la production d’informations (contenus générés par les utilisateurs) </li></ul><ul><li>Internet intervient dans l’organisation des relations sociales </li></ul>« Le web 2.0 replace l’utilisateur et ses relations avec les autres, plutôt qu’avec des contenus ou des machines, au centre de l’Internet. Le web 2.0 est résolument relationnel » Hubert Guillaud – Internet Actu
    16. 16. Les blogs
    17. 17. Les blogs en chiffres <ul><li>Dans le monde </li></ul><ul><ul><li>120 M de blogs* </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Dont 49% édités depuis les USA </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>72 M de blogs chinois non comptabilisés** </li></ul></ul><ul><ul><li>Tous les blogs ne sont pas actifs </li></ul></ul><ul><li>En France </li></ul><ul><ul><li>15 M de blogs </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>La première plateforme de blogs : Over blog, compte 1,5 million de blogs créés (3% sont mis à jour régulièrement) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Lecteurs et audience des blogs </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Plus de 7 millions d’internautes visitent chaque mois des blogs </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>La moitié des blogs ont une audience de 2 000 visiteurs / mois </li></ul></ul></ul><ul><li>* Source : State of the blogsphere 2010 Technorati </li></ul><ul><li>** China Internet Network Association </li></ul>
    18. 18. Identifier un blog <ul><li>Structure </li></ul><ul><ul><li>Url / adresse </li></ul></ul><ul><ul><li>Bannière </li></ul></ul><ul><ul><li>Eléments de colonne </li></ul></ul><ul><ul><li>Corps de texte </li></ul></ul><ul><ul><li>Ordre antéchronologique </li></ul></ul><ul><li>Pratiques </li></ul><ul><ul><li>Mises à jour fréquentes, RSS </li></ul></ul><ul><ul><li>A propos </li></ul></ul><ul><ul><li>Commentaires, tags </li></ul></ul><ul><ul><li>Options de partage </li></ul></ul><ul><ul><li>Url permanent et page d’entrée </li></ul></ul>Des pratiques devenues des standards sur le web
    19. 19. Utilité du blog pour une association <ul><li>Outil simple et gratuit </li></ul><ul><li>Complète ou remplace un site statique </li></ul><ul><li>Facilite et incite à la mise à jour régulière d’informations </li></ul><ul><li>Donne une visibilité permanente et actualisée de vos projets </li></ul><ul><li>Personnalise/humanise l’organisation </li></ul><ul><li>Permet de fédérer des lecteurs autour de vos activités et de les tenir au courant de vos actualités </li></ul><ul><li>Offre un espace de discussion personnalisé aux lecteurs qui veulent engager le dialogue </li></ul><ul><li>Complète et nourrit la présence sur les réseaux sociaux et la relation avec les médias </li></ul>
    20. 20. <ul><li>Apparaître plus régulièrement dans les résultats des moteurs de recherche </li></ul><ul><li>Permettre à des publics qui ne vous connaissent pas de vous identifier </li></ul><ul><li>Mener un travail de veille et de commentaires des informations qui vous concernent </li></ul><ul><li>Partager votre expertise (thème, zone géographique, activité, pratique) </li></ul><ul><li>Annoncer / rendre compte des événements </li></ul><ul><li>Partager vos expériences et faire part de vos besoins </li></ul><ul><li>Donner la parole aux bénéficiaires de vos activités, aux membres de l’association, aux bénévoles, aux partenaires </li></ul>Ce que le blog vous apporte
    21. 21. Les plateformes de blogs
    22. 22. Une plateforme de blogs est un portail web qui permet à des internautes de créer leur blog
    23. 23. Généralistes ou spécialisées ?
    24. 24. http://www.solidairesdumonde.org
    25. 25. Pourquoi Solidaires du monde ? <ul><li>Une plateforme sans publicité, où les blogueurs partagent des valeurs </li></ul><ul><li>Un espace dédié au partage d’expériences et de réflexions sur la solidarité et le développement </li></ul><ul><li>Un site qui favorise les échanges entre les francophones de tous les pays </li></ul><ul><li>Une visibilité pour les actions de solidarité </li></ul><ul><li>Un accompagnement à l’utilisation des outils d’internet au service de la solidarité </li></ul>
    26. 26. Une équipe dédiée <ul><li>Accompagner les utilisateurs </li></ul><ul><ul><li>Ecriture de commentaires sur les blogs expliquant les bonnes pratiques ( exemple ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Ecriture de tutoriels sur le blog de nous à vous </li></ul></ul><ul><ul><li>Réponse aux requêtes envoyées à [email_address] </li></ul></ul><ul><li>Médiatiser/faire connaitre les articles </li></ul><ul><ul><li>Sur les médias sociaux ( facebook , twitter , dailymotion , delicious … ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Avec une newsletter mensuelle </li></ul></ul><ul><ul><li>Sur les blogs extérieurs de la plateforme ( exemple ) </li></ul></ul><ul><li>Mettre en relation les blogueurs </li></ul><ul><li>Former les utilisateurs </li></ul><ul><li>Présenter le projet (événements, salons) </li></ul><ul><li>Rédaction de blogs sur la plateforme </li></ul><ul><li>Modérer la plateforme </li></ul>
    27. 27. Zoom : la Newsletter Solidaires Illustration extraite d’un blog Citation Note Annonces de missions
    28. 28. La plateforme Solidaires du monde en chiffres <ul><li>Depuis novembre 2008 </li></ul><ul><ul><li>700 blogs créés </li></ul></ul><ul><ul><li>5 800 notes publiées </li></ul></ul><ul><ul><li>400 000 visites </li></ul></ul><ul><ul><li>300 000 visiteurs uniques </li></ul></ul><ul><ul><li>20% des visites et des blogs créés viennent d’Afrique </li></ul></ul><ul><li>En novembre 2010 </li></ul><ul><ul><li>32 000 visites </li></ul></ul><ul><ul><li>26 000 visiteurs uniques par mois </li></ul></ul><ul><ul><li>64 000 pages vues </li></ul></ul>
    29. 29. Exemples d’usages du blog par ou pour des associations
    30. 30. Présenter l’histoire et les objectifs de l’association Téléchargements possibles Anticiper les interrogations des internautes
    31. 31. Publier des comptes-rendus d’activités
    32. 32. Partager des expériences terrain
    33. 33. Annoncer des événements Outil relais : l’agenda Solidaires
    34. 34. Tenir un compte-rendu de participation à un événement Commentaires des participants
    35. 35. Assurer un suivi des activités et faire témoigner des bénéficiaires Photos à l’appui Portrait Suivi d’activités
    36. 36. Annoncer une campagne de collecte et d’appel au don
    37. 37. Diffuser un appel au don Compte-rendu de collecte Appel aux dons
    38. 38. Le blog au service d’un événement de collecte de fonds <ul><li>Avant </li></ul><ul><ul><li>Annoncer les événements de collecte : expliquer comment vous les préparez </li></ul></ul><ul><li>Pendant </li></ul><ul><ul><li>Collecter des images et des témoignages (texte, photo, audio, vidéo) </li></ul></ul><ul><li>Après </li></ul><ul><ul><li>Publier des images et des récits de l’événement : portraits et citations des volontaires et/ou des donateurs </li></ul></ul><ul><ul><li>Expliquer ce que vous allez faire avec les fonds : programmes menés, bénéficiaires, projets futurs </li></ul></ul><ul><ul><li>Remercier les partenaires et les donateurs : envoyer par mail & réseaux sociaux les titres & url de vos articles </li></ul></ul><ul><ul><li>Apporter des récits réguliers de l’avancement des projets </li></ul></ul>
    39. 39. Recruter des collaborateurs Recruter
    40. 40. Bénéficier d’usages transverses Compte-rendu de collecte Recrutement / mécénat de compétences Promouvoir sa présence sur une page Facebook Mettre en avant ses projets
    41. 41. Enoncer un besoin précis
    42. 42. Méthodologie pour bloguer
    43. 43. 1ère étape : identifier et écouter <ul><ul><li>Identification de sites qui vous citent </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Définition du champ lexical de votre activité : </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Mettez vous à la place d’un internaute et imaginez les mots clés qu’il pourrait chercher pour trouver votre blog </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Recherche sur les mots clés : nom de votre association, sujets et thèmes de vos activités, événements, etc. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Recherche/identification des discussions dans les forums où vos sujets sont traités </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Moteur de recherche dans les discussions des forums : boardreader.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>inurl:forum+mots clés </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Abonnement à la mailing liste « l’Auberge de la solidarité » </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>3 000 abonnés, humanitaires, ONG & associations </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Evénements, offres d’emplois, informations, prise de position </li></ul></ul></ul>
    44. 44. <ul><li>Opérateur et fonctionnalités avancées des moteurs </li></ul><ul><ul><li>inurl, intitle, «  », -, filtre de date, de langue, de format </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Recherche de liens entrants : link:http://regardsurleweb.solidairesdumonde.org </li></ul></ul></ul><ul><li>Recherche de blogs </li></ul><ul><ul><li>Google blog search , technorati </li></ul></ul><ul><ul><li>Inurl:blog+temoignage+beneficiaire </li></ul></ul><ul><ul><li>Navigation entre les blogs via les blogrolls </li></ul></ul><ul><li>Recherche sur les réseaux sociaux </li></ul><ul><ul><li>Facebook, viadeo, linkedIn, Ning </li></ul></ul><ul><ul><li>Search.twitter : projet association , humanitaire </li></ul></ul><ul><li>Recherche google et yahoo groupes sur vos mots clés </li></ul><ul><ul><li>Education au développement </li></ul></ul><ul><ul><li>Solidarité internationale </li></ul></ul>2ème étape : rechercher
    45. 45. <ul><ul><li>Définir </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Le ou les auteur(s) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Le nom du blog </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>La ligne éditoriale </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Le champ lexical de vos activités </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Les lecteurs </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>La fréquence de publication </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Comment écrire ? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Un article de journal - une note de blog – personnalisation et emploi du « Je » ? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Des titres clairs et explicites </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Une page maximum, des sauts de lignes réguliers, des intertitres </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Des textes, des photos, des légendes, des vidéos, des fichiers sons </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Importance des liens hypertextes internes et externes </li></ul></ul></ul>3ème étape : rédiger / publier
    46. 46. 4 ème étape : être lu <ul><li>Sur internet, vous avez deux sortes de lecteurs </li></ul><ul><ul><li>Les moteurs de recherche et les internautes </li></ul></ul><ul><li>Le référencement, le positionnement et le page rank </li></ul><ul><li>Bien hiérarchiser les contenus du blog </li></ul><ul><ul><li>Donner un titre (voire un sous-titre) à ses articles </li></ul></ul><ul><ul><li>Donner du volume à l’écriture : gras ou italique (pas de souligné) </li></ul></ul><ul><ul><li>Rédiger vos titres et vos articles avec les mots clés qui qualifient vos activités </li></ul></ul><ul><ul><li>Ecrire régulièrement accroit les URL générés et mécaniquement, la probabilité d’apparaître dans la liste des résultats sur une requête </li></ul></ul><ul><ul><li>Maillage interne : la cohérence des liens entre les pages d’un même site </li></ul></ul><ul><ul><li>Donner des titres à vos fichiers images </li></ul></ul><ul><ul><li>Proposer des liens vers vos articles en dehors de votre site </li></ul></ul><ul><ul><li>Renseigner la description de votre blog (à propos) </li></ul></ul>
    47. 47. 5 ème étape : connaître vos lecteurs, interagir et médiatiser vos productions <ul><li>Google Analytics / xiti : les statistiques vous permettent d’obtenir des données sur vos visiteurs </li></ul><ul><li>Inciter vos lecteurs à rédiger des commentaires </li></ul><ul><ul><li>Répondre aux commentaires </li></ul></ul><ul><li>Rédiger des commentaires sur les articles qui traitent de sujets en affinité avec les vôtres (+ lien) </li></ul><ul><li>Utiliser votre site, votre newsletter, vos emails, vos profils sur les médias sociaux pour distribuer vos productions </li></ul><ul><li>Donner la parole et citer les autres </li></ul>
    48. 48. En pratique : la rédaction d’une note
    49. 49. Questions / réponses

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