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Webcast em português: Dameware Remote Support e Web Help Desk

by on Dec 04, 2012

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Características do Dameware Remote Support : ...

Características do Dameware Remote Support :
•Gerencie e administre máquinas com sistema operativo Windows, Linux e OS X de maneira remota.
•Exporte informações detalhadas de computadores Windows para criar relatórios de inventário
•Gerencie o Active Directory®, usuários e grupos, arquivos e diretórios, impressoras e muito mais
•Inicie, pare e reinicie os serviços do Windows

Características do Web Help Desk:
•Agilize o processo de resolução de chamados de suporte
•Inclua formulários totalmente personalizáveis que são fáceis de mudar para combinar com seus fluxos de trabalho de suporte de TI
•Gerencie e acompanhe o ciclo de vida completo de ativos de hardware e software
•Licenciamento é por usuário - sem custos adicionais para o usuário final logins ou geridos os ativos de TI

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