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Apresentação feita no #ArenaPontoCom - Qual o futuro do Compras Coletivas em Abril/2010

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- 1. e-Vision® e-Commerce Consulting<br />O FUTURO COMPRAS COLETIVAS<br />
- 2. 3<br />2<br />1<br />
- 3. Numeros InterNACIONAIS<br />As categorias que dominam são:<br /><ul><li>Alimentos e Bebidas (27%),
- 4. Beleza, Spa e Massagem (19%),
- 5. Fitness e nutrição (7%),
- 6. Esporte e Lazer (7%)
- 7. Home Produtos & Serviços (5%). </li></ul>As maiores cidades de ofertas diárias são Chicago (onde Groupon é baseado), New York, San Francisco, Boston e Los Angeles.<br />
- 8. Números NACIONAIS<br /><ul><li>1012 site Compras Coletivas no Brasil ( até ontem )
- 9. + de 4.000 queixas no Procon
- 10. As Mulheres imperam nos Compras Coletivas!
- 11. Ofertas com mais de 60% de desconto ( independente do preço original ) vendem muito!
- 12. Produtos com valor maior que </li></ul> R$ 200,00 tem mais dificuldades de venda.<br />
- 13. PARA CONSUMIDOR<br />ATÉ 90% DE DESCONTO?<br />OBAAAAAA!!!<br />
- 14. PARA COMPRA COLETIVAS<br /><ul><li>DE 40% A 60% DO VALOR DE CADA CUPOM VENDIDO É MEU!
- 15. MEUS CUSTOS SÃO: MANTER A BASE E FAZER UM ÓTIMO MARKETING DE MASSA?
- 16. MEU NEGÓCIO CRESCENDO A 36% AO MÊS??</li></ul>OBAAAAAAAA!!!!<br />
- 17. PARA COMERCIANTE<br />Hum....<br />Meu produto é vendido por R$ 100,00<br />Compra Coletivas disse que TEM que ter pelo menos 50% de desconto...<br />Então o Cupom será vendido a R$ 50,00<br />Minha matéria prima custa R$ 20,00 mas como vou ter grande volume posso negociar a R$ 15,00 ( puxa... Que descontão ).<br />Meus custo fixos não consigo mudar... São rateados R$ 8,00 por produto!<br />A Mão de Obra é R$ 5,00...<br />Isso dá... R$ 28,00 !!!<br />Oba vou ganhar R$ 22,00 em cada produto...<br />Mas pera ai.... 50% de cada cupom é do Compras Coletivas....<br />Xiiii......<br />
- 18. Não existe fidelização em Compras Coletivas<br />
- 19. A EROSÃO DE UM MODELO DE NEGÓCIO<br />LIÇÃO 3<br />Não se iluda:<br /><ul><li>COMPRAS COLETIVAS SERVEM PARA:
- 20. DIVULGAÇÃO DE MARCA
- 21. ESCOAMENTO DE PRODUTOS ENCALHADOS OU SERVIÇOS COM POUCO INTERESSE DO CONSUMIDOR</li></ul>LIÇÃO 2<br />LIÇÃO 1<br />DESCONTOS NÃO GARANTEM FIDELIZAÇÃO, BONS SERVIÇOS SIM!.<br />COMPRAS COLETIVAS É PARA USAR A CAPACIDADE OCIOSA DE UM NEGOCIO.<br />PORQUE A RENTABILIDADE VAI SER POUCA OU QUASE NENHUMA<br />
- 22. A EROSÃO DE UM MODELO DE NEGÓCIO<br />SPAM<br />Preconceito com Cupons<br />Comerciante iludido<br /><ul><li>O usuário de Cupons pagou mais barato, e deveria receber o mesmo serviço.
- 23. Mas clientes que não adquiriram os cupons se sentem prejudicados com a qualidade dos serviços caindo .
- 24. Não é incomum em lugares como por exemplo salão de beleza terem área exclusiva para cupons.
- 25. A Base de EMAILS de todo Compras Coletivas tem que ser imensa para que a oferta chegue no maior numero de pessoas.
- 26. Com isso muitos serviços de download mascaram a assinatura de um serviço pelo cadastro em um compra coletivas, essa base é vendida para varias empresas gerando um caminhão de SPAMs
- 27. Não é comum encontrar comerciantes que depois de verem suas ofertas “fazendo sucesso’ vão medir a lucratividade e descontentes em ter que pagar para a oferta acontecer acabam prestando serviços ruins ou criando dificuldades para os usuários usarem os cupons</li></li></ul><li>CASE 1<br />Uma interdição da churrascaria OK Grill pela prefeitura de São Paulo pegou de surpresa mais de 6 mil usuários de cupons do Groupon. <br />Segundo informações do site IdgNow, o restaurante já tinha sido interditado e lacrado pela Prefeitura, tendo em vista acusação de que estaria lançando seu esgoto diretamente no rio Tietê.<br />Prejuizo 6.000 cupons<br />Lição: As promoções são vias de mão dupla depende do site e do parceiro.<br />Groupon deveria ter verificado as condições do parceiro em oferecer o serviço<br />
- 28. CASE 2<br />Durante todo o dia 24/fev, o Twitter vinculou um “promotedtrend” com a hashtag#promodopeixe. Esta é uma das várias modalidades de anúncio “patrocinado” do Twitter.<br />Peixe Urbano anunciou um passeio de trem para o Pantanal, Vitória ou Curitiba. Foram mais de 10 mil cupons vendidos em menos de 24 horas, se tornando a oferta de compra coletiva mais vendida da história da compra coletiva no país<br />Lição: Ações promocionais diferenciadas podem fazer diferença em Compras Coletivas.<br />10.000 cupons vendidos em 24 horas!!!! ( até hoje apenas 32% das pessoas conseguiram usar o cupom)<br />
- 29. CASE 3<br />Procedimentos Médicos em Compras Coletivas ?<br />É preciso reavaliar.<br />Como fazer oferta de procedimentos médicos?<br />Lição: Existem limites que precisam ser respeitados.<br />Para Saúde não tem leilão <br />Como é possível baratear seringas , agulhas, medicamentos?<br />
- 30. ComoSalvar<br /> o Modelo de C.C.?<br />
- 31. SEGMENTAÇÃO<br />Orientar melhor o comerciante<br />Campanhas de Fidelização<br />Campanhas diferenciadas para as ofertas ( além do e-mail )<br />
- 32. A<br />NOVIDADE<br />Abril2011<br />
- 33. Só San Francisco – Portland e NYC<br />
- 34. Só Atlanta, Austin, Dallas, San Diego e São Francisco<br />
- 35. ?<br />S<br />Ú<br />V<br />D<br />A<br />D<br />I<br />
- 36. E-Commerce<br />Parceria Colaborativa<br />Consultoria<br />Selo Qualidade<br />Projetos<br />Contatos<br />e-Vision®e-Commerce Consulting<br />Solange Oliveira<br />E-Commerce expert<br />@ecommerce_girl<br />55 11 4272 0844<br />55 11 7046 3868<br />Solange.oliveira@e-visionconsulting.com.br<br />www.e-visionconsulting.com.br<br />

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