SPC einmal anders
Antwortverhalten von IT Anwendungen statistisch
überwachen
Mario Fi R
M i Fix, Ronald Bi
ld Bianchin - I fi
hi Infineon Dresden
D d

Inhalt
Monitoring – aber wie geschickt?
IT Anwendungen in einer HV Umgebung
Gewählte Methode - Vorteile
Ergebnisse und Zusammenfassung
Page 2
Copyright © Infineon Technologies 2006. All rights reserved.

Monitoring – aber wie geschickt?
Standard
Hardware-/Systemmonitoring
Netzwerk
CPU
Datenbanken
RAM
etc.
Speicherplatz
Applikationsmonitoring
Prozesse
Files
Änderungen von Datenbeständen
Servicemonitoring
End to end
End-to-end Überwachung
Modellierung von use cases im Monitoring
Sicht&Wahrnehmung des Anwenders oder des zu
Abdeckung
Abd k
versorgenden S t
d Systems
Page 3
Copyright © Infineon Technologies 2006. All rights reserved.

IT Anwendungen in einer
Hochverfügbarkeitsumgebung (HV)
Beispiel: System „Hochautomatisierung“ bei Infineon Dresden
24x7 - Wartungsfenster nur etwa Große Anzahl von Subsystemen
alle 18Monate und Komponenten
Komplexe Systemarchitektur Verbindung mit legacy Systemen
Page 4
Copyright © Infineon Technologies 2006. All rights reserved.

Anforderungen an das Monitoring
detailiert
hochverfügbar
Schnell
einsetzbar
Page 5
Copyright © Infineon Technologies 2006. All rights reserved.

FAB
Gewählte Methode – Sp@ce SPC
Statistical Incoming
Product Tool
Calibration Environment
Equipment Quality
SPC SPC
Control Control
Space (Statistical Process Analysis and Control Environment) = Online Analyse
Tool der Firma CamLine für Mess und Prozessdaten
Mess-
Vorteile:
+ Grundlagen für das Sammeln, Berechnen, Mappen, Gruppieren, Darstellen und
Alarmieren bereits vorhanden.
+ Neben der Online/Offline Analyse auch automatischer Versenden (E-Mail, SMS)
von Informationen möglich.
+ Sehr gute Kostenposition (TCO – Total Costs of Ownership), da das System bei
Infineon bereits vorhanden ist und nur geringfügige Erweiterungen notwendig
sind.
sind
Aufwand:
o Anbindung an Space und aufrufen eines Triggers in den Hochautomatisierungs
Workflows
o Aufsetzen der Überwachungen und SPC Karten
Page 6
Copyright © Infineon Technologies 2006. All rights reserved.

Systemsetup, Leistungsfähigkeit (I)
Systemsetup
Einbindung in Workflowsystem (System Administrator)
Flexible Konfiguration der zu überwachenden Parameter, Sicherstellung der
Vergleichbarkeit der Daten (System Administrator)
Aufsetzen der Systems Limits für System Monitoring (System Administrator)
Aufsetzen der Limits für Performance Messungen (Anwender)
Leistungsfähigkeit
Laufzeiten für verschiedene Abläufe (z.B. Checks, Daten holen, Vorbereitung
(z B Checks holen
für Prozessierung, Start der Anlage, Abschluss der Prozessierung,
Prozessdatenübertragung)
Überwachung von Limits (Min-, Max- Werte, Über-, Unterschreitung) inkl.
aktiver Alarmierungen per SMS und eMail
Analysieren von Verteilungen (Mean-, Max-, Min-, Cpk- Werte)
(Mean , Max , Min , Cpk
Page 7
Copyright © Infineon Technologies 2006. All rights reserved.

Systemsetup, Leistungsfähigkeit (II)
Send
Check Check Build Start Equipment
MVIN MVOU
Away
y
Lot Eqp
qp Setup
p Job Process
Offset MVINStart
Offset MVINDone
Delta
D lt MVIN
Offset ProcessFinished
Delta PostProcess
Offset SendAwayDone
Nullpunkt (Off t = 0)
N ll kt (Offset
Page 8
May 2007 confidential Matthias Pierschel IFD IT PS OEU ES

Ergebnisse und Zusammenfassung
Alarmierung im Problemfall
Historie der Daten ist nachvollziehbar
“gefühlte Performance” kann in Zahlen und Fakten ausgedrückt werden
Systemänderungen können einfach auf Auswirkungen hin geprüft
werden, großer historischer Datenbestand.
Erfolgreiche, proaktive Systemdiagnose konnte
in vielen Fällen Ausfälle verhindern.
ee äe us ä e e de
Page 9
Copyright © Infineon Technologies 2006. All rights reserved.

Page 10
Copyright © Infineon Technologies 2006. All rights reserved.