‫ﻧﻈﺎﻡ ﺳﻴﻠﺰ ﻛﻨﺘﺮﻭﻝ‬

‫ﻟﺒﻨﺎﺀ ﻋﻼﻗﺔ ﺗﺪﻭﻡ ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻚ‬
‫ﻣﻠﺨﺺ‬
‫‪ ‬ﻧﻈﺮﺓ ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺑﻌﺾ ﺃﺟﺰﺍﺀ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ...
‫ﻧﻈﺮﺓ ﻋﺎﻣﺔ‬
‫‪ ‬ﺻﻤﻢ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﺴﻴﻠﺰ ﻛﻮﻧﺘﺮﻭﻝ ﻛﻨﻈﺎﻡ ﺗﻘﻨﻲ ﻹﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﻜﺒﻴﺮﺓ ﻭﺍﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ‬
‫‪ ‬ﻭﻫﻮ ﻧﻈﺎﻡ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ...
‫ﻧﻈﺮﺓ ﻋﺎﻣﺔ‬
‫‪ ‬ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻧﻈﺎﻡ " ﺳﻴﻠﺰ ﻛﻮﻧﺘﺮﻭﻝ ﻣﻦ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‬
‫ﻹﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ...
‫ﻧﻈﺮﺓ ﻋﺎﻣﺔ‬
‫‪ ‬ﻳﻼﺋﻢ ﻧﻈﺎﻡ ﺳﻴﻠﺰ ﻛﻮﻧﺘﺮﻭﻝ ﻗﻄﺎﻉ ﻛﺒﻴﺮ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫ﺗﺸﻤﻞ ﻋﻠﻰ:‬
‫‪ ‬ﻣﺆﺳﺴﺎﺕ ﺻﻨﺎﻋﻴﺔ‬
‫‪ ‬ﻣﻘﺪﻣﻲ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‬...
‫ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫•‬

‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬

‫•‬

‫ﻧﻈﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺧﺎﺹ ﺑﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬

‫•‬

‫ﻧﻈﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ...
‫ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫•‬

‫ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻧﺸﺎﺀ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻭﺍﻟﻔﻮﺍﺗﻴﺮ‬

‫•‬

‫ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻼﺀ ﻣﺰﻭﺩﺓ ﺑﻨﻈﺎﻡ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻟﺤﻔﻆ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻼﺕ ﻣﻌﻬﻢ‬
...
‫ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺍﻟﻔﺮﻭﻉ ﻭﺳﻬﻮﻟﺔ ﺗﺮﺍﺑﻄﻬﺎ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻼﺕ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﺑﺄﻗﻞ‬
‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻟﻠﺘﺸﻐﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﻣﻮﺣﺪﺓ ﻣ...
‫ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﺣﻔﻆ ﻛﻞ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻭﺗﺴﺠﻴﻞ ﻛﻞ ﺗﻌﺎﻣﻼﺗﻪ ﻣﻨﺬ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺗﻌﺎﻣﻠﻪ‬
‫ﻣﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻰ ﻳﺘﻮﺍﻓﺮ ﻟﺪﻳﻚ ﻓﺮﺻﹰﺎ ﺭﺍﺋﻌﺔ ...
‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﻭﺍﺟﻬﺔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﻭﺍﺟﻬﺔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﺍﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﺼﺪﻳﺮ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺇﻟﻰ ﻣﻠﻔﺎﺕ ﻣﺜﻞ ‪TIF files - HTML - CSV -PDF‬‬
‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﺍﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻭﺣﻔﻆ ﻛﻞ ﻣﺎﻳﺘﻌﻠﻒ ﺑﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﻣﻦ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﻭﻋﺮﻭﺽ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﻭﻏﻴﺮﻫﺎ ﺍﻟﻜﺜﻴﺮ‬
‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﻟﻬﺮﻣﻲ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﺮﻕ ﻭﺗﻌﻴﻴﻦ ﻛﻞ ﻣﻨﻬﻤﺎ ﺇﻟﻰ ﻗﺴﻢ‬
‫ﻣﻌﻴﻦ‬
‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬

‫‪ ‬ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻟﺠﺪﺩ ﻭﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺼﺪﺭﻫﺎ ﻭﺗﻌﻴﻴﻦ ﺍﻟﻤﻮﻇﻒ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺌﻮﻝ ﻋﻦ ﻛﻞ ﻋﻤﻴﻞ ﺟﺪﻳﺪ‬
‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﹺﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﺍﻧﺸﺎﺀ ﻣﻬﻤﺎﺕ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻭﺗﻌﻴﻴﻨﻬﺎ ﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﺨﺘﻠﻔﻴﻦ‬
‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬

‫‪ ‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﻣﻔﺼﻠﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺃﺩﺍﺀ ﻣﻮﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ‬
‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬

‫‪ ‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﻣﻔﺼﻠﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺃﺩﺍﺀ ﻣﻮﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ‬
‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬
‫‪ ‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﻣﻔﺼﻠﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺃﺩﺍﺀ ﻣﻮﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ‬
‫ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎﺕ ﻛﺨﺪﻣﺔ‬

‫)ﺍﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﺍﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ(‬

‫‪‬ﺳﻬﻮﻟﺔ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﻭﻣﻜﺎﻥ‬
‫ﻣﺘﺼﻞ ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺄﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ‬
‫‪‬ﻣ...
‫ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎﺕ ﻛﺨﺪﻣﺔ‬

‫)ﺍﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﺍﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ(‬

‫‪ ‬ﺗﻮﻓﻴﺮﺟﻮﺩﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺷﺮﻛﺘﻚ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫...
‫ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻹﺳﺘﻀﺎﻓﺔ ﻣﻦ ﺳﻮﻓﺘﻜﺲ‬
‫‪ ‬ﺳﻮﻓﺘﻜﺲ ﺗﻤﺘﻠﻚ ﻭﺗﺪﻳﺮ ﺧﻮﺍﺩﻡ )‪ (servers‬ﻗﻮﻳﺔ ﻭﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ ﻹﺳﺘﻀﺎﻓﺔ ﻣﻮﻗﻌﻚ، ﺑﺮﻳﺪﻙ‬
‫ﺍﻹﻟﻜ...
‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
‫ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻷﺳﻌﺎﺭ‬
‫ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﻨﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ :‬
‫‪sales@softexsw.com‬‬
‫‪info@softexsw.com‬‬
‫‪ ‬ﺗﻠﻴﻔﻮﻥ:...
www.softexsw.com
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

نظام إدارة علاقات العملاء_ Sales Control (CRM)

2,251

Published on

يعتبر نظام " سيلز كونترول من أفضل الأنظمة المتاحة لإستخدام تكنولوجيا المعلومات في تطويرالخدمات المتعلقة بالعملاء مثل المبيعات، التسويق، والدعم الفني.يساعدك على بناء علاقة قوية مثمرة مع عملائك ممايزيد من أرباح شركتك.

Published in: Business
1 Comment
3 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
2,251
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

نظام إدارة علاقات العملاء_ Sales Control (CRM)

  1. 1. ‫ﻧﻈﺎﻡ ﺳﻴﻠﺰ ﻛﻨﺘﺮﻭﻝ‬ ‫ﻟﺒﻨﺎﺀ ﻋﻼﻗﺔ ﺗﺪﻭﻡ ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻚ‬
  2. 2. ‫ﻣﻠﺨﺺ‬ ‫‪ ‬ﻧﻈﺮﺓ ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺑﻌﺾ ﺃﺟﺰﺍﺀ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎﺕ ﻛﺨﺪﻣﺔ )ﺍﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﺍﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ(‬ ‫‪ ‬ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻹﺳﺘﻀﺎﻓﺔ ﻣﻦ ﺳﻮﻓﺘﻜﺲ‬ ‫‪ ‬ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
  3. 3. ‫ﻧﻈﺮﺓ ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫‪ ‬ﺻﻤﻢ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﺴﻴﻠﺰ ﻛﻮﻧﺘﺮﻭﻝ ﻛﻨﻈﺎﻡ ﺗﻘﻨﻲ ﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﻜﺒﻴﺮﺓ ﻭﺍﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ‬ ‫‪ ‬ﻭﻫﻮ ﻧﻈﺎﻡ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻟﺘﺪﻋﻴﻢ ﻗﺴﻢ ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﺑﻜﻞ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍﻭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺤﺘﺎﺟﻬﺎ‬ ‫‪ ‬ﻳﺴﺎﻋﺪﻙ ﻋﻠﻰ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻛﻞ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻼﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪﺙ‬ ‫ﻓﻲ ﻗﺴﻢ ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻣﻦ ﺣﻔﻆ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻟﺠﺪﺩ‬ ‫ﻭﻃﻠﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻛﻞ ﻣﺴﺌﻮﻝ ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﻭﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﻭﻏﻴﺮﻫﺎ‬ ‫‪‬‬
  4. 4. ‫ﻧﻈﺮﺓ ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫‪ ‬ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻧﻈﺎﻡ " ﺳﻴﻠﺰ ﻛﻮﻧﺘﺮﻭﻝ ﻣﻦ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‬ ‫ﻹﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻼﺀ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ، ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ، ﻭﺍﻟﺪﻋﻢ‬ ‫ﺍﻟﻔﻨﻲ.‬ ‫‪ ‬ﻳﺴﺎﻋﺪﻙ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻼﻗﺔ ﻗﻮﻳﺔ ﻣﺜﻤﺮﺓ ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻚ‬ ‫ﻣﻤﺎﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺃﺭﺑﺎﺡ ﺷﺮﻛﺘﻚ‬ ‫‪ ‬ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﻭﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﺃﻥ ﺗﺠﻌﻞ ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻚ‬ ‫ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻟﻜﺎﻓﺔ ﻓﺮﻭﻉ ﺷﺮﻛﺘﻚ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻣﻜﺎﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ.‬
  5. 5. ‫ﻧﻈﺮﺓ ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫‪ ‬ﻳﻼﺋﻢ ﻧﻈﺎﻡ ﺳﻴﻠﺰ ﻛﻮﻧﺘﺮﻭﻝ ﻗﻄﺎﻉ ﻛﺒﻴﺮ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺗﺸﻤﻞ ﻋﻠﻰ:‬ ‫‪ ‬ﻣﺆﺳﺴﺎﺕ ﺻﻨﺎﻋﻴﺔ‬ ‫‪ ‬ﻣﻘﺪﻣﻲ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫‪ ‬ﻣﺆﺳﺴﺎﺕ ﺗﺠﺎﺭﻳﺔ‬ ‫‪ ‬ﻛﻴﺎﻧﺎﺕ ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫‪ ‬ﻗﻄﺎﻉ ﺍﻻﺳﺘﻴﺮﺍﺩ ﻭﺍﻟﺘﺼﺪﻳﺮ‬ ‫‪ ‬ﻗﻄﺎﻉ ﺍﻟﺒﻨﺎﺀ ﻭﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻻﺕ‬ ‫‪ ‬ﺗﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺰﺋﺔ‬
  6. 6. ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫•‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬ ‫•‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺧﺎﺹ ﺑﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬ ‫•‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺑﺎﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻭﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬ ‫•‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺷﻜﺎﻭﻯ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬ ‫• ﻧﻈﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓﺧﺎﺹ ﺑﺘﻮﺯﻳﻊ ﻣﻬﺎﻡ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻭﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﺎ‬ ‫•‬ ‫ﺃﻗﺴﺎﻡ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻌﺮﻭﺽ ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ‬
  7. 7. ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫•‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻧﺸﺎﺀ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻭﺍﻟﻔﻮﺍﺗﻴﺮ‬ ‫•‬ ‫ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻼﺀ ﻣﺰﻭﺩﺓ ﺑﻨﻈﺎﻡ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻟﺤﻔﻆ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻼﺕ ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫•‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ ﺁﻟﻴﺔ ﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺳﻮﺍﺀ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﻘﺼﻴﺮﺓ ﺃﻭ ﺍﻹﻳﻤﻴﻞ‬ ‫•‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ ﺃﺭﺷﻔﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻟﻜﻞ ﺍﻟﻤﻠﻔﺎﺕ ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ ﻣﺜﻞ:‬ ‫‪‬ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ‬ ‫‪‬ﺍﻷﻭﺭﺍﻕ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﻰ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‬ ‫‪‬ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎﺕ‬ ‫‪‬ﻃﻠﺒﺎﺕ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ‬ ‫‪‬ﻭﺃﻳﺔ ﻣﻠﻔﺎﺕ ﻳﺤﺘﺎﺟﻬﺎ ﻣﺴﺌﻮﻝ ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻟﺠﺪﺩ ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻦ‬
  8. 8. ‫ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺍﻟﻔﺮﻭﻉ ﻭﺳﻬﻮﻟﺔ ﺗﺮﺍﺑﻄﻬﺎ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻼﺕ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﺑﺄﻗﻞ‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻟﻠﺘﺸﻐﻴﻞ‬ ‫‪ ‬ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﻣﻮﺣﺪﺓ ﻣﺰﻭﺩﺓ ﺑﺎﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻭ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ.‬ ‫‪ ‬ﺭﺅﻳﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻭﺗﺤﻠﻴﻞ ﺩﻗﻴﻖ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻋﻤﻼﺋﻚ ﻣﻤﺎ ﻳﺘﻴﺢ ﻟﻚ ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﻭﺃﺟﻮﺩ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻣﺘﻮﺍﻓﻘﺔ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺴﻮﻕ.‬ ‫‪ ‬ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺃﻥ ﺗﺴﺘﺤﻮﺫ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺔ ﻭﺭﺿﻰ ﻋﻤﻼﺋﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﺬﻛﻴﺮﻫﻢ‬ ‫ﺑﺸﺮﻭﻁ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻭﺗﺴﺠﻴﻞ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻱ)ﺇﻥ ﻭﺟﺪﺕ( ﻭﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﺣﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻱ.‬
  9. 9. ‫ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﺣﻔﻆ ﻛﻞ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻭﺗﺴﺠﻴﻞ ﻛﻞ ﺗﻌﺎﻣﻼﺗﻪ ﻣﻨﺬ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺗﻌﺎﻣﻠﻪ‬ ‫ﻣﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻰ ﻳﺘﻮﺍﻓﺮ ﻟﺪﻳﻚ ﻓﺮﺻﹰﺎ ﺭﺍﺋﻌﺔ ﻟﻌﻘﺪ ﻣﻌﻪ ﺛﻔﻘﺎﺕ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪﺓ.‬ ‫‪ ‬ﺗﻤﻜﻴﻦ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﻟﺤﺴﺎﺑﺎﺕ ﺑﺸﺮﻛﺘﻚ ﻣﻦ ﺇﻳﺠﺎﺩ ﻃﺮﻕ ﻟﺘﻮﺳﻴﻊ ﻧﻄﺎﻕ‬ ‫ﺃﻋﻤﺎﻟﻚ.‬ ‫‪ ‬ﺳﻬﻮﻟﺔ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺃﻳﻨﻤﺎ ﻛﻨﺖ ﻭﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ‬ ‫‪ ‬ﻭﺍﺟﻬﺔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺳﻬﻠﺔ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻰ ﺃﻗﻞ ﻭﻗﺖ ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬
  10. 10. ‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﻭﺍﺟﻬﺔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
  11. 11. ‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﻭﺍﺟﻬﺔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
  12. 12. ‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﺍﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﺼﺪﻳﺮ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺇﻟﻰ ﻣﻠﻔﺎﺕ ﻣﺜﻞ ‪TIF files - HTML - CSV -PDF‬‬
  13. 13. ‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﺍﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻭﺣﻔﻆ ﻛﻞ ﻣﺎﻳﺘﻌﻠﻒ ﺑﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﻣﻦ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﻭﻋﺮﻭﺽ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﻭﻏﻴﺮﻫﺎ ﺍﻟﻜﺜﻴﺮ‬
  14. 14. ‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﻟﻬﺮﻣﻲ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﺮﻕ ﻭﺗﻌﻴﻴﻦ ﻛﻞ ﻣﻨﻬﻤﺎ ﺇﻟﻰ ﻗﺴﻢ‬ ‫ﻣﻌﻴﻦ‬
  15. 15. ‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻟﺠﺪﺩ ﻭﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺼﺪﺭﻫﺎ ﻭﺗﻌﻴﻴﻦ ﺍﻟﻤﻮﻇﻒ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺌﻮﻝ ﻋﻦ ﻛﻞ ﻋﻤﻴﻞ ﺟﺪﻳﺪ‬
  16. 16. ‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﹺﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﺍﻧﺸﺎﺀ ﻣﻬﻤﺎﺕ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻭﺗﻌﻴﻴﻨﻬﺎ ﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﺨﺘﻠﻔﻴﻦ‬
  17. 17. ‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﻣﻔﺼﻠﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺃﺩﺍﺀ ﻣﻮﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ‬
  18. 18. ‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﻣﻔﺼﻠﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺃﺩﺍﺀ ﻣﻮﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ‬
  19. 19. ‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫‪ ‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﻣﻔﺼﻠﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺃﺩﺍﺀ ﻣﻮﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ‬
  20. 20. ‫ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎﺕ ﻛﺨﺪﻣﺔ‬ ‫)ﺍﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﺍﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ(‬ ‫‪‬ﺳﻬﻮﻟﺔ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﻭﻣﻜﺎﻥ‬ ‫ﻣﺘﺼﻞ ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺄﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ‬ ‫‪‬ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﻋﻠﻰ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻛﻔﺎﺀﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﺃﻋﻤﺎﻟﻚ‬ ‫‪‬ﺧﻮﺍﺩﻡ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﺗﺼﻞ ﺇﻟﻰ 89%‬ ‫ﻭﻫﻲ ﻧﺴﺒﺔ ﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭﻳﺔ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻻﺗﻔﺎﻕ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‬
  21. 21. ‫ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎﺕ ﻛﺨﺪﻣﺔ‬ ‫)ﺍﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﺍﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ(‬ ‫‪ ‬ﺗﻮﻓﻴﺮﺟﻮﺩﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺷﺮﻛﺘﻚ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫‪ ‬ﺁﻟﻴﺔ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻧﺴﺦ ﺍﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺩﻭﺭﻱ ﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ ﻭﻣﻠﻔﺎﺗﻬﻢ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ، ﻛﻤﺎ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺘﺤﺪﻳﺜﺎﺕ‬ ‫ﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ،ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻋﺪﻡ ﺗﻌﺮﺽ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻚ‬ ‫ﻟﻠﻔﻘﺪﺍﻥ ﺑﺴﺒﺐ ﺍﻧﻘﻄﺎﻉ ﺍﻟﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ ﺃﻭ ﺣﺪﻭﺙ‬ ‫ﺃﻳﺔ ﺃﻋﻄﺎﻝ ﻓﻲ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﻟﺘﺸﻐﻴﻠﺔ.‬ ‫‪ ‬ﺗﻤﻜﻨﻚ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﺍﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺘﻚ ﻣﻦ ﺃﻱ ﻣﻜﺎﻥ ﻭﻓﻲ ﺃﻱ‬ ‫ﻭﻗﺖ‬
  22. 22. ‫ﻣﻤﻴﺰﺍﺕ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻹﺳﺘﻀﺎﻓﺔ ﻣﻦ ﺳﻮﻓﺘﻜﺲ‬ ‫‪ ‬ﺳﻮﻓﺘﻜﺲ ﺗﻤﺘﻠﻚ ﻭﺗﺪﻳﺮ ﺧﻮﺍﺩﻡ )‪ (servers‬ﻗﻮﻳﺔ ﻭﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ ﻹﺳﺘﻀﺎﻓﺔ ﻣﻮﻗﻌﻚ، ﺑﺮﻳﺪﻙ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ، ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻚ، ﻭﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ، ﻛﻞ ﺫﻟﻚ ﺑﺄﻗﺼﻰ ﺣﺪ ﻣﻦ ﺍﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﻭ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ‬ ‫ﺍﻷﻣﻦ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎﺕ.‬ ‫‪ ‬ﻧﺤﻦ ﻧﻤﺘﻠﻚ ﺧﻮﺍﺩﻡ ﺫﺍﺕ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻋﺎﻟﻤﻲ ﻓﻲ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺃﻣﺮﻳﻜﺎ ﺍﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺃﻭﺭﻭﺑﺎ ﺗﻘﺪﻡ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻭﻳﺐ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﺔ، ﺁﻣﻨﺔ، ﻭﺳﺮﻳﻌﺔ ﻟﻤﻼﻳﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺃﻧﺤﺎﺀ ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ ﻭ ﺑﺄﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ.‬
  23. 23. ‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
  24. 24. ‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
  25. 25. ‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
  26. 26. ‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
  27. 27. ‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
  28. 28. ‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
  29. 29. ‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﻳﻦ‬
  30. 30. ‫ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻷﺳﻌﺎﺭ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﻨﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ :‬ ‫‪sales@softexsw.com‬‬ ‫‪info@softexsw.com‬‬ ‫‪ ‬ﺗﻠﻴﻔﻮﻥ: 43431542 – 71792542 ) 202+(‬ ‫‪ ‬ﻋﻨﻮﺍﻥ: 81ﺵ ﻭﺍﻟﻲ ، ﻛﺒﺮﻱ ﺍﻟﻘﺒﺔ، ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ‬
  31. 31. www.softexsw.com

×