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SAS - Sistema de Automação de Serviços
 

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O SAS trabalha com um Portal de Gerenciamento de Atendimentos na Web e com a Operação das realizações dos serviços através dos dispositivos móveis dos técnicos que estão em campo atendendo ...

O SAS trabalha com um Portal de Gerenciamento de Atendimentos na Web e com a Operação das realizações dos serviços através dos dispositivos móveis dos técnicos que estão em campo atendendo aos seus clientes, oferecendo uma imediata aplicação de suas tarefas.

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    SAS - Sistema de Automação de Serviços SAS - Sistema de Automação de Serviços Document Transcript

    • SoftSite Mobile®Automação de Serviços Resumo Executivo
    • Quem Somos A SoftSite, reconhecida pela excelência de seus serviços e pela sólida credibilidade, é umaempresa 100% brasileira. Prestadora de serviços em tecnologia da informação desde 1996, a SoftSitetem como foco soluções em Comunicação, Informação e Gestão em aplicações para dispositivosmóveis e portais de gerenciamento na web. Além da mobilidade corporativa, a SoftSite atua nas áreas de consultoria, desenvolvimentode sistemas, treinamento e representação de tecnologias de ponta. ® Layout SoftSite Mobile Pré-Venda Modelo Integração 2
    • O que FazemosComunicação: Fornecemos os melhores dispositivos de comunicação e transmissão de dados do mercado,com a gestão completa da telefonia (voz, dados, bloqueios e gerenciamentos) e atendimento diretoao cliente realizado pela SoftSite.Informação:Oferecemos as melhores ferramentas móveis para: • Supervisores de Vendas; • Vendedores; • RepresentantesComerciais; • Entregadores; • Promotores (Trade Marketing); • Repositores; • Pesquisadores; • Técnicos (Automação de Serviços); • Equipe de Produção (Automação de apontamento de produção). As soluções SoftSite Mobile® oferecem agilidade em suas operações diárias e visãoestratégica de ações, melhorando seu desempenho operacional.Gestão:Disponibilizamossoluçõespara: • DiretoresComerciais; • Gerentes e Coordenadores de Vendas e Logística; • Supervisores, Coordenadores e Gerentes de Produção; • Gerentes e Analistas de Marketing etc. Através de portais de gerenciamento e mapas digitais, Diretores e Gestores obtêminformações e relatórios gerenciais necessários para o desenvolvimento contínuo do seu negócio. ® Layout SoftSite Mobile Pré-Venda Modelo Integração 3
    • Onde Estamos ® Layout SoftSite Mobile Pré-Venda Modelo Integração 4
    • Nossa Credibilidade ® Layout SoftSite Mobile Pré-Venda Modelo Integração 5
    • ® Layout SoftSite Mobile Pré-Venda Modelo Integração6
    • Soluções SoftSite Mobile®Gestão Comercial Estratégica O SoftSite Mobile®é um software desenvolvido para promover o aperfeiçoamento doprocesso de automação de força de trabalho externa, utilizando dispositivos móveis PDA’s, quesão ferramentas perfeitas para a integração corporativa. Através de portais de gerenciamentovia web, os gestores acompanham e avaliam a produtividade destas equipes através derelatórios de visitas, pedidos, metas, vendas etc. A aplicação móvel é desenvolvida em Java (sendo multiplataforma), permitindo suautilização em diferentes dispositivos móveis, para diferentes sistemas operacionais. ® Layout SoftSite Mobile Pré-Venda Modelo Integração 7
    • Solução de Automação de Serviços (Aplicação Móvel + Portal Web) Automação de Serviços de Técnicos A Solução de Automação de Serviços – SAS trabalha com um Portal de Gerenciamento de Atendimentos na Web e com a Operação das realizações dos serviços através dos dispositivos móveis dos técnicos que estão em campo atendendo aos seus clientes, oferecendo imediata aplicação de suas tarefas. Após a conclusão dos serviços realizados no cliente, as informações são enviadas via celular ao Portal de Gerenciamento para controle de todas as O.S.’s (ordens de serviços) delegadas aos Técnicos. No momento em que enviam as informações das tarefas realizadas, o sistema verifica os novos chamados de atendimentos, evitando o tempo de deslocamento do técnico à empresa, gerando uma agilidade na execução das atividades junto aos clientes. Com SAS, sua empresa possuirá: Rota de atendimento; Definição e acompanhamento da rota de atendimento; Gerencia de execução das ordens de serviços no sistema WEB por parte da retaguarda; Controlar execução das ordens de serviços no dispositivo móvel; Justificativa de não atendimento; Controle de produtividade dos técnicos; Controle de quilometragem rodada; Controle das ordens de serviços imediatas; Acompanhamento das Ordens de serviços por tipo de execução; Relatórios Gerenciais etc.+ Associado ao SoftSite GeoMind, Portal de Gerenciamento e SoftSite Integrador,a Solução de Automação deServiços – SASoferece ainda mais vantagens à sua empresa. ® Layout SoftSite Mobile Pré-Venda Modelo Integração 8
    • Tela da Solução de Automação de Serviços – SAS(Web)Rota de Atendimento: ® Layout SoftSite Mobile Pré-Venda Modelo Integração 9
    • Telas da Solução de Automação de Serviços – SAS(Aplicação Móvel) ® Layout SoftSite Mobile Pré-Venda Modelo Integração 10
    • Mais Soluções SoftSite Mobile®Portal de Gerenciamento Portal Web de GestãoPré-Venda (Aplicação Móvel + Portal Web) Automação de Força de Vendas para Entregas FuturasTrade Marketing (Aplicação Móvel + Portal Web) Análise de Market Share, Auditoria, Pesquisas, Mapeamento e AvaliaçãoPronta Entrega (Aplicação Móvel) Automação de Força de Vendas para Entregas ImediatasEntrega (Aplicação Móvel) Automação do Processo de EntregasSupervisor (Aplicação Móvel) Relatórios Gerenciais e Gerenciamento Móvel da Equipe ComercialSolução de Automação de Serviços – SAS (Aplicação Móvel + Portal Web) Automação de Serviços de TécnicosControle de Produção (Aplicação Móvel + Web) Automação de Atividades do Processo IndustrialIntegrador Integração e Conversão de Dados Sincronismo (responsável pela troca de informações com ambiente de retaguarda); Metas (acompanhamento de Metas); Validação de Cheques (consultas à Equifax e Serasa); Aprovação de Crédito (avaliação de crédito on-line, seguindo a regra de sua empresa); Instalação, manutenção e reparos de equipamentos; Soluções On-Demand (desenvolvidas de acordo com sua necessidade). ® Layout SoftSite Mobile Pré-Venda Modelo Integração 11
    • Para mais detalhes, visite nosso site www.softsite.com.br ou entre em contato conosco atravésdo e-mail comercial@softsite.com.br.Dispositivos Móveis Disponíveis* Windows Mobile Android Palm OS BlackBerry OS iPhone OS Samsung Omnia Lite Samsung Palm Centro 8520 IPhone 3GS 8GB HTC Touch Dual Galaxy Mini 9700 – 3G IPhone 3GS 16GB HTC Diamond Galaxy 5 Iphone 4G Motorola A3100 Motorola Defy*Dentre outros.Contato comercial@softsite.com.br | www.softsite.com.br Central de Vendas – 0800-601-8989 São Paulo +55 113522 9054 | Minas Gerais +55 31 4062 7794 Mato Grosso do Sul + 55 67 4062-1735 | Goiás +55 62 4051-9034 Rio de Janeiro +55 21 4063-7181| Pernambuco +55 81 4062 9768 Bahia +55 71 4062 8581 |Ceará +55 85 3278 1778 ® Layout SoftSite Mobile Pré-Venda Modelo Integração 12