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BTS SIO E6

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ME BTS SIO 2012-2014

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  • 1. BTS SIO  Présentation - Epreuve E6 Sofiane Touchani : Technicien Système & Réseaux 6 années d’expériences professionnelles en Alternance
  • 2. SOMMAIRE • Carte de visite • Parcours scolaire & professionnel • Compétence acquises • Présentation Entreprise • Missions Entreprises • Missions Formation • Veille Technologique • Conclusion BTS SIO  Présentation - Epreuve E6
  • 3. CARTE DE VISITE • Nom : TOUCHANI • Prénom : Sofiane • Age : 22 ans • Domicile : Montrouge (92) • Centre d’intérêts :  Veille informatique  Football  Jeux vidéo BTS SIO  Présentation - Epreuve E6
  • 4. Parcours scolaire & professionnel En Alternance depuis prés de 6 ans : • 2008 – 2010 : BEP SEID  Effectué chez SF7 - filiale de La Poste • 2010 – 2012 : BAC PRO SEN Mention Assez Bien  Effectué chez Penelope Agency ( SF7 racheté par Penelope Agency ) • 2012 – 2014 : BTS SIO  En cours chez Hediard BTS SIO  Présentation - Epreuve 6
  • 5. COMPÉTENCE ACQUISE BTS SIO  Présentation - Epreuve 6 Programmation Réseaux & Télécoms  Déploiement de solution de Supervision, Service Desk & Gestion de Parc Informatique (Nagios, Cacti, EyesOfNetwork, Glpi, Ocs)  Déploiement de serveurs web, serveurs de fichiers, serveurs de mail  Administration de Serveurs : Windows, Linux (Debian, RedHat,CentOS, Vyatta)  Mise en place de réseaux : Windows, MacOS, Linux, VMWare, VPN  Mise en place d’équipement de sécurité réseau (Switchs, Routeurs)  Consolidation d’infrastructure informatique (Stockage, Sauvegarde, Virtualisation)  Création de sites Internet : Utilisation des langages HTML, CSS, PHP, MySQL, CMS (WordPress, Joomla, etc.)  Connaissances en langage C, Shell Sh et Bash sous Linux
  • 6. BTS SIO  Présentation - Epreuve 6 PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE ACTUEL De décembre 2012 à aujourd’hui je conduis ma formation au sein de la Maison Hediard - Epicier de luxe depuis 1933 dont le siège se trouve à colombes. • Ils existent 5 boutiques Hediard dont la plus grande se situe Place de la Madeleine à Paris, 3 autres sont situés à Paris : Hôtel George V, Courcelles, Doumer et une à Monaco • L’entreprise compte 160 salariés dont 2 salariés dédié au service informatique Points Forts : J’ai contribué à l’installation complète d’un bâtiments sur les Champs Elysées ( du réseaux aux PC utilisateurs) Les points faibles : Entreprise fragile avec un chiffre d’affaire constamment en baisse  Depuis février 2013 la société est en redressement judiciaire.
  • 7. BTS SIO  Présentation - Epreuve 6 ARCHITECTURE RESEAU DE L’ENTREPRISE
  • 8. Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A1.2.4, Détermination des tests nécessaires à la validation d’un service Test de l’intégration de GLPI et d’OCS Inventory. Vécu A1.3.4, Déploiement d’un service. Déploiement de GLPI et d’OCS Inventory. Vécu A3.2.1, Installation et configuration d'éléments d'infrastructure Installation et configuration de Debian, Apache, PHP et MySQL. Vécu A4.1.3, Conception ou adaptation d’une base de données Création de bases de données pour GLPI et OCS Inventory. Vécu A 4.1.9, Rédaction d’une documentation technique. Rédaction de la procédure de déploiement et de configuration GLPI et OCS Inventory. Vécu A 5.1.1, Mise en place d'une gestion de configuration Déploiement d’OCS Inventory Vécu Gestion de Patrimoine Informatique- Installation GLPI-OCS Hediard Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A3.3.2, Planification des sauvegardes et gestion des restaurations Gestion, Procédure de sauvegarde Vécu A1.3.4, Déploiement d'un service Procédure d’installation Vécu A1.3.3, Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service Informer le prochain utilisateur de comment procède la sauvegarde Vécu Sauvegardes (DataProtector-Express) Hediard Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A1.3.4 Déploiement d'un service Déploiement du client Sophos (Anti-Virus) Vécu A3.3.1, Administration sur site ou à distance des éléments d'un réseau, de serveurs, … Administration & Déploiement à distance depuis le serveur. Vécu Déploiement Client Anti-Virus Sophos Hediard BTS SIO  Présentation - Epreuve 6 MISSIONS
  • 9. Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A1.2.5, Définition des niveaux d'habilitation associés à un service Recensement des utilisateurs et de leurs rôles, depuis la gestion d’unité d’organisation. Vécu A3.3.4 Automatisation des tâches d'administration Automatisation Script Logon Vécu A1.3.1, Test d'intégration et d'acceptation d'un service Tests effectués Vécu A3.3.3, Gestion des identités et des habilitations Gestion des droits utilisateurs depuis l’AD Vécu (AD) Gestion Compte Utilisateur Hediard Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A3.2.1, Installation et configuration d'éléments d'infrastructure Installation & Configuration SSH Vécu A3.3.1, Administration sur site ou à distance des éléments d'un réseau, de serveurs SSH Vécu (Administration à distance) Installation SSH Debian Hediard Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A1.4.3, Gestion des ressources Gestion des connexions utilisateurs grâce au filtrage MAC Vécu A3.1.3, Prise en compte du niveau de sécurité nécessaire à une infrastructure Sécurisation du wifi par une clé WPA2 (sécurité forcée) Vécu A3.2.1, Installation et configuration d'éléments d'infrastructure Changement du SSID Vécu Borne WIFI Hediard BTS SIO  Présentation - Epreuve 6 MISSIONS
  • 10. MISSIONS FORMATION BTS SIO  Présentation - Epreuve 6
  • 11. Active Directory - StadiumCompany Redondance & Haute disponibilité HSRP - VRRP - StadiumCompany Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A3.1.1, Proposition d'une solution d'infrastructure Matériels & Logiciels nécessaires Simulé A1.3.3, Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service Accompagnement de l’utilisateur a l’installation de Windows serveur 2012 Vécu A1.3.4, Déploiement d'un service Procédure d’Installation de Windows Serveur 2012 & l’AD Vécu A3.3.1, Administration sur site ou à distance des éléments d'un réseau, de serveurs Installation d’un outil de prise à distance (TeamViewer) Vécu A3.2.1, Installation et configuration d'éléments d'infrastructure Configuration du rôle Active Directory Vécu A5.1.3 Suivi d'une configuration et de ses éléments Contrôle des éléments de la configuration Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A1.1.1, Analyse du cahier des charges d'un service à produire Etude de cahiers des charges (création de besoin) Simulé A1.1.2, Etude de l'impact de l'intégration d'un service sur le système informatique Analyse du cahier des charges Vécu A1.2.2, Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue (adaptation d'une solution...) Rédaction des spécifications techniques HSRP & VRRP Simulé A1.3.1, Test d'intégration et d'acceptation d'un service Test Cisco Packet Tracer (Virtuelle) Vécu A1.3.2, définition des éléments nécessaires à la continuité d'un service Redondance Vécu A1.3.4, Déploiement d’un service Procédure d’installation HSRP Vécu A1.4.1, Participation à un projet Projet PPE Vécu A1.4.3, Gestion des ressources Projets effectués en fonction des ressources disponible et à venir Simulé BTS SIO  Présentation - Epreuve 6
  • 12. Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A1.2.4 Détermination des tests nécessaires à la validation d'un service Déterminer le Test de validation de service DHCP Vécu A1.3.1 Test d'intégration et d'acceptation d'un service Test du bon fonctionnement DHCP en virtuelle Vécu A1.3.4 Déploiement d'un service Procédure d’installation DHCP Vécu A3.2.1 Installation et configuration d'éléments d'infrastructure Configuration du DHCP Vécu A3.3.1 Administration sur site ou à distance des éléments d'un réseau, de serveurs, de services et d'équipements terminaux Console d’administration DHCP Vécu Installation & Configuration DHCP - StadiumCompany Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A1.2.1, Élaboration et présentation d'un dossier de choix de solution technique Présentation & Choix de la supervision Vécu A 1.3.4 Déploiement d’un service. Déploiement de GLPI & OCS (Intégré à EON) Simulé A2.1.1, Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service Accompagnement des utilisateurs pour la prise en main de l’outil EON Simulé A2.1.2 Évaluation et maintien de la qualité d'un service Supervision des éléments réseaux et ses services Vécu A 2.2.1 Suivi et résolution d’incidents Résolution d’incident sur GLPI Vécu A 2.2.2 Suivi et réponse à des demandes d’assistance Assistance aux utilisateurs via GLPI. Vécu A 3.2.1 Installation et configuration d'éléments d'infrastructure Installation et configuration d'équipements réseau (Switchs, Routeurs) Simulé A4.1.9, Rédaction d'une documentation technique Création d’une documentation pour EyesOfNetwork* Vécu A 5.1.1 Mise en place d'une gestion de configuration Mise en place d'un serveur Linux (Wheezy) OCS-inventory / GLPI Vécu A5.1.2, Recueil d'informations sur une configuration et ses éléments Recueil des informations via la mise en place des clients ocs sur chaque poste, suivit de remontées d'inventaires. Vécu A5.2.2, Veille technologique Etude de la technologie de supervision Vécu A5.2.4, Étude d’une technologie, d'un La supervision n’a pas de limite ! Vécu Supervision & Inventaire EyesOfNetwork_4 - StadiumCompany BTS SIO  Présentation - Epreuve 6
  • 13. Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A1.3.1, Test d'intégration et d'acceptation d'un service Cisco Packet Tracer en test Vécu A3.1.1, Proposition d'une solution d'infrastructure Proposition de solution de mobilité de service Simulé A3.1.2, Maquettage et prototypage d'une solution d'infrastructure Mise en place sur Cisco Packet Tracer & GNS3 Vécu A3.2.1, Installation et configuration d'éléments d'infrastructure Configuration des éléments réseaux VLAN & VTP Vécu A3.3.1, Administration sur site ou à distance des éléments d'un réseau, de serveurs, … Accès SSH Vécu Restructuration systèmes et réseaux VLAN - VTP - Routage Inter-Vlans - StadiumCompany Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A3.1.3 Prise en compte du niveau de sécurité nécessaire à une infrastructure Choix de solution IPsec en fonction du niveau de sécurité nécessaire Simulé A3.3.1Administration sur site ou à distance des éléments d’un réseau, de serveurs… Accès SSH aux routeurs, Configuration transparente pour l’utilisateur Vécu A4.1.9 Rédaction d’une documentation technique Définition du VPN, Son fonctionnement Simulé A5.1.2 Recueil d’informations sur une configuration et ses éléments Configuration SD1 & SD2 Vécu A5.2.2 Veille technologique Recherche d’information sur le VPN Vécu A5.2.4, Étude d’une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une méthode Etude de la technologie VPN Vécu Sécurisation des communications entre les sites VPN - StadiumCompany Activités Résultats attendus/productions Vécu ou simulé Ou observé A1.4.3, Gestion des ressources Gestion des connexions à la borne wifi Vécu A2.1.1, Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service Connexion au Point d’Accès Simulé A3.1.3, Prise en compte du niveau de sécurité nécessaire à une infrastructure Sécurisation du wifi par une clé WEP Simulé A3.2.1, Installation et configuration d'éléments d'infrastructure Changement du SSID Vécu Point d'Accès WIFI - StadiumCompany BTS SIO  Présentation - Epreuve 6
  • 14. @VEILLE TECHNOLOGIQUE Outil utilisé : http://www.pearltrees.com/sofianeoffi Création de mon site WEB : http://www.sofianetouchani.fr BTS SIO  Présentation - Epreuve 6
  • 15. CONCLUSION le BTS SIO que j’ai suivi pendant les 2 ans de formation m’a permis d’acquérir de nombreuses compétences aussi bien en entreprise qu’au centre de formation de IRIS. BTS SIO  Présentation - Epreuve 6

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