Juan Manuel Casanueva@jm_casanueva           TIC para la Incidencia – Día 1 -                        - Introducción a la T...
Programa                        Introducción a Internet                               ... hasta la web 2.0 Autor original:...
La Computadora ●   Del inglés computer, y éste del latín computare -calcular- ●   Máquina electrónica que recibe y procesa...
Internet  ●   Conjunto descentralizado de redes de comunicación      interconectadas  ●   Utiliza protocolos para garantiz...
Web 1.0 vs Web 2.0  ●   WEB 1.0                      ●   WEB 2.0      ●   Sitios estáticos             ●   Sitios dinámico...
Servicios de Internet ●   SMTP                          ●   VoIP     ●   Correo electrónico            ●   Telefonía ●   F...
Nuevos contextos sociales  ●   Interacciones sociales influenciadas por:      ●   Expresión: blogs, YouTube, etc.      ●  ...
Programa      Paradigmas de Comunicación            para la Era Digital
1er nuevo paradigma   ¿quién produce la información y el         conocimiento ahora?
Antes de Internet  ●   Formas tradicionales de comunicación
Nuevas formas de comunicación    compu / móvil
Correo electrónico indivi-masivo                                    l                                  ai                 ...
Publicación y acceso a info.                                    l                                  ai                     ...
Envío de info. en tiempo real                                      l                                    ai                ...
Potencial del mensaje                                      l                                    ai                        ...
Cambio de paradigma    TOD@S      PODEMOS          PRODUCIR          DIFUNDIR          INTERCAMBIAR             MENSAJES  ...
... entre gestores de cambio, nos preguntamos       ¿Cómo estás formando tú y/o tu         organización a los demás?
2do nuevo paradigma¿cómo se accede al conocimiento ahora?
¿Cómo buscar información?     Formas tradicionales de búsqueda de información
Información que nos sigue    Nuevo contexto de acceso a la información    Paradigma 2:    La información llega directament...
... entre gestores de cambio, nos preguntamos            ¿Cómo se puede incidir?  ¿Qué formas / medios / mensajes usar?
¿Qué nos permite hacer la web?
¿Para qué sirve ... ?  ●   ... un blog  ●   ... tu página de Internet  ●   ... tu teléfono móvil  ●   ... el sms  ●   ... ...
¿Cómo estamos enfrentando   esta nueva realidad?
Generación del conocimiento  ●   El inicio de la colaboración: Wikipedia
El reto: colaboración y participaciónhttp://www.enter.co/internet/descubra-reveladoras-cifras-sobre-wikipedia/
Para muestra, un clic de los más vistos ...Testimonio desituación real                                                    ...
¿Qué estamos haciendo en la web?
¿Qué estamos haciendo en la web?
Antes de iniciar ...... puntos clave para comunicar ...
Programa           ¿Cuál es tu causa?           ¿Qué quieres lograr?
Paso 3: Diseña tus acciones              ¿Cuál es nuestro                                                           ¿Con q...
¿Cómo nos estamos comunicando?
¿Qué espacio virtual usar?                             +                                                                  ...
¿Para qué te sirve cada herramienta?  Medio /       Posicionar /             Sensibiliza /    Vigila y                    ...
IL                                                                              U Esquema de campaña                      ...
¿Cuándo se está mejor preparado?  ●   Cuando conoces a tu audiencia  ●   Cuando sabes qué necesita tu audiencia para      ...
Algunas referencias desde la práctica ...
Posicionamiento de un problema  ●   Sin clientes no hay trata      ●   Las histeriqas, las mufas y las          otras     ...
Cuantificar una problemática  ●   Agresiones a Periodistas      ●   Artículo19      ●   México - 2012  ●   Objetivo      ●...
Posicionamiento de un lema  ●   Banco de Consignas      ●   Hispanoamérica, 2012  ●   Objetivo      ●   Crear, imprimir y ...
Apropiación de una causa  ●   NO + Sangre      ●   Expresión gráfica popular  ●   Objetivo      ●   Sintetizar gráficament...
Sociabilización de un tema  ●   Esto es Justicia      ●   CIDAC      ●   México, 2012  ●   Objetivo      ●   Sensibilizar ...
Georeferenciación de la información  ●   Qué pasa Riachuelo      ●   GarageLab      ●   Argentina 2012  ●   Objetivo      ...
Información pública para la ciudadanía  ●   Regidor19      ●   Pacto por Juárez      ●   Cd. Juárez, Chihuahua,          M...
Articulación de una campaña hacia la causa  ●   Chao Pescado      ●   Ciudadanos y cineastas      ●   Chile, 2009  ●   Obj...
Involucramiento hacia una causa  ●   I Never Ask for IT      ●   Blank Noise Project      ●   India - 2008  ●   Objetivo  ...
Movilización entorno a un concepto  ●   Pastillas para el Dolor Ajeno      ●   Médicos sin Fronteras      ●   España, 2008...
Movilización hacia una acción o actitud  ●   Bellbajao “Toca el timbre”      ●   Breaktrhoug      ●   India  ●   Objetivo ...
Información que empoderan cívicamente  ●   Subsidios al Campo                       ●   Compara tu Escuela      ●    Funda...
Vigilancia y denuncia  ●   El Francotirador del Soborno      ●   Nawaat      ●   Marruecos - 2007  ●   Objetivo      ●   C...
Testimonio y denuncia  ●   El Avión Presidencial      ●   Astdrubals blog      ●   Nawaat  ●   Objetivo      ●   Denuncia ...
Movimiento social  ●   1 Millón de Voces contra FARC      ●   Ciudadanía      ●   Colombia  ●   Objetivo:      ●   Diseñar...
Creación de una Comunidad ●   No + Violencia contra las Mujeres     ●   Participación individual ●   Objetivo:     ●   Deb...
Reporteo ciudadano ●   Ciudadanos            México 2011            #MtyFollow            #Reynosafollow             #VerF...
Visualización de denuncias vía Twitter  ●   #nosoncifras @tienennombre      ●   Ciudadanía y activistas      ●   México - ...
Visualización y acción ante info ciudadana                    http://cic.mx/tehuan
Vigilancia ciudadana del voto  ●   Cuidemos el Voto                      ●   Observación Electoral 2012      ●   CitiVox –...
Consideraciones BÁSICAS ●   Principios básicos de comunicación y didáctica ●   Veracidad y comprobación de información uti...
Comunicación llevada al día día  ●   Debe de haber una forma de operar      ●   Coordinación entre actores dentro de la   ...
Sigamos en contacto   Páginas informativas   ●   www.informationactivism.org/es   ●   www.ticproddhh.org   Correo electrón...
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Introducción TIC para Incidencia

  1. 1. Juan Manuel Casanueva@jm_casanueva TIC para la Incidencia – Día 1 - - Introducción a la TIC para Incidencia - Estrategia y uso de TIC - Necesidades de la organización en uso de TIC
  2. 2. Programa Introducción a Internet ... hasta la web 2.0 Autor original: Lic.3 Víctor M. Hernández
  3. 3. La Computadora ● Del inglés computer, y éste del latín computare -calcular- ● Máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en información útil. ● Es una máquina de propósito general, puede realizar tareas muy diversas, de acuerdo a las posibilidades que brinde los lenguajes de programación y el hardware.
  4. 4. Internet ● Conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas ● Utiliza protocolos para garantizar que las redes heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única ● Se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, entre tres universidades en Estados Unidos
  5. 5. Web 1.0 vs Web 2.0 ● WEB 1.0 ● WEB 2.0 ● Sitios estáticos ● Sitios dinámicos y ● Poco actualizados usables ● Poca participación ● Actualización frecuente ● Requería descargar las ● Participación activa actualizaciones del ● En fase beta software permanente ● Es la Web del servicio y el contenido
  6. 6. Servicios de Internet ● SMTP ● VoIP ● Correo electrónico ● Telefonía ● FTP y P2P ● IPTV ● Transmisión de archivos ● Televisión ● IRC ● NNTP ● Conversaciones en línea ● Boletines electrónicos ● Mensajería instantánea ● SSH y Telnet ● Juegos en línea ● Acceso remoto a otras máquinas
  7. 7. Nuevos contextos sociales ● Interacciones sociales influenciadas por: ● Expresión: blogs, YouTube, etc. ● Web Social: Facebook, Twitter, etc. ● Producción de contenidos: video, foto, audio, mapas, gráficos, interactivos ● Herramientas móviles: teléfonos, laptops, teléfonos inteligentes, reproductores/grabadoras multimedia etc. ● Capacidad para procesar y visualizar información
  8. 8. Programa Paradigmas de Comunicación para la Era Digital
  9. 9. 1er nuevo paradigma ¿quién produce la información y el conocimiento ahora?
  10. 10. Antes de Internet ● Formas tradicionales de comunicación
  11. 11. Nuevas formas de comunicación compu / móvil
  12. 12. Correo electrónico indivi-masivo l ai em compu / móvil Software
  13. 13. Publicación y acceso a info. l ai em compu / movil Software Internet
  14. 14. Envío de info. en tiempo real l ai em compu / móvil Software Internet Tw itt er o FB
  15. 15. Potencial del mensaje l ai em compu / móvil Software Internet Tw itt er o FB
  16. 16. Cambio de paradigma TOD@S PODEMOS PRODUCIR DIFUNDIR INTERCAMBIAR MENSAJES INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
  17. 17. ... entre gestores de cambio, nos preguntamos ¿Cómo estás formando tú y/o tu organización a los demás?
  18. 18. 2do nuevo paradigma¿cómo se accede al conocimiento ahora?
  19. 19. ¿Cómo buscar información? Formas tradicionales de búsqueda de información
  20. 20. Información que nos sigue Nuevo contexto de acceso a la información Paradigma 2: La información llega directamente a la persona interesada definida por ella misma y sus comunidadesEsquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
  21. 21. ... entre gestores de cambio, nos preguntamos ¿Cómo se puede incidir? ¿Qué formas / medios / mensajes usar?
  22. 22. ¿Qué nos permite hacer la web?
  23. 23. ¿Para qué sirve ... ? ● ... un blog ● ... tu página de Internet ● ... tu teléfono móvil ● ... el sms ● ... mapas en Internet ● ... Facebook ● ... Twitter ● ........ ...... ..... .... .... ... .. .
  24. 24. ¿Cómo estamos enfrentando esta nueva realidad?
  25. 25. Generación del conocimiento ● El inicio de la colaboración: Wikipedia
  26. 26. El reto: colaboración y participaciónhttp://www.enter.co/internet/descubra-reveladoras-cifras-sobre-wikipedia/
  27. 27. Para muestra, un clic de los más vistos ...Testimonio desituación real Animación de incidencia e información www.youtube.com al 8 de abril 2011
  28. 28. ¿Qué estamos haciendo en la web?
  29. 29. ¿Qué estamos haciendo en la web?
  30. 30. Antes de iniciar ...... puntos clave para comunicar ...
  31. 31. Programa ¿Cuál es tu causa? ¿Qué quieres lograr?
  32. 32. Paso 3: Diseña tus acciones ¿Cuál es nuestro ¿Con quién nos objetivo de comunicamos comunicación? o nos debemos ¿Qué queremos comunicar? lograr? ¿Quién(es) es (son) esa(s) persona(s)? ¿Cómo? ¿Qué le(s) importa a esa(s) persona(s)? ¿Qué debemos comunicar? ¿A través de qué medio ¿Dónde interactúan esas debemos comunicarnos? personas y comunidades?Esquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
  33. 33. ¿Cómo nos estamos comunicando?
  34. 34. ¿Qué espacio virtual usar? + ¿qué está pasando en este Frecuencia y velocidad de mensajes Twitter momento en mi(s) red(es) social(es)? ¿qué está sucediendo en Facebook mi(s) comunidad(es)? ¿qué tenemos que decir? Blogs ¿qué opiniones tenemos? Pag Inst. ¿quienes somos? ¿qué hacemos? - - Informalidad +Esquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
  35. 35. ¿Para qué te sirve cada herramienta? Medio / Posicionar / Sensibiliza / Vigila y Informa Moviliza Objetivo Presentar Concientiza Denuncia E-Mail SMS Pág. Web Blog Facebook Twitter Mapa Video AudioVisualización
  36. 36. IL U Esquema de campaña ST R AT IV O Audiencia A Audiencia B OBJETIVO CUMPLIDO Audiencia C ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ej. Posicionar ej. Educar / ej. Movililzar Causa SensibilizarEsquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
  37. 37. ¿Cuándo se está mejor preparado? ● Cuando conoces a tu audiencia ● Cuando sabes qué necesita tu audiencia para cambiar ● Cuando has construido una base de apoyo para tu causa ● Cuando sabes leer los tiempos y contextos sociales
  38. 38. Algunas referencias desde la práctica ...
  39. 39. Posicionamiento de un problema ● Sin clientes no hay trata ● Las histeriqas, las mufas y las otras ● Argentina ● Objetivo ● Posicionar problemas, temas y causas en la sociedad ● Usos de la imagen y blog ● Posicionar temas, causas y problemas de manera directa ● Impactar con imagen ● Fomentar participación y mostrar actividad colectiva en blog http://histeriqasmufasyotras.blogspot.com/
  40. 40. Cuantificar una problemática ● Agresiones a Periodistas ● Artículo19 ● México - 2012 ● Objetivo ● Visualizar de manera simple la situación de violencia contra periodistas en México ● Usos de la infografía ● Sintetizar la información ● Guiar la lectura con forme a la información que se quiere expresar ● Contrastar, comparar y dimensionar información cuantitativa
  41. 41. Posicionamiento de un lema ● Banco de Consignas ● Hispanoamérica, 2012 ● Objetivo ● Crear, imprimir y compartir archivos con consignas para movimientos sociales ● Usos de la herramienta ● Facilitar la adopción de frases para movimientos y causas populares ● Facilitar impresión de consignas ● Facilitar la forma de compartir consignas http://www.bancodeconsignas.org/
  42. 42. Apropiación de una causa ● NO + Sangre ● Expresión gráfica popular ● Objetivo ● Sintetizar gráficamente la postura en contra de la violencia y guerra vinculada al narcotráfico ● Usos de la gráfica ● Representar una causa, sentimiento popular, movimiento ciudadano o emoción colectiva ● Enarbolar la causa ● Fomentar apropiación del concepto y representaciones
  43. 43. Sociabilización de un tema ● Esto es Justicia ● CIDAC ● México, 2012 ● Objetivo ● Sensibilizar a la población sobre la situación actual de la impartición de justicia ● Usos del video ● Presentar el tema ● Traducir al lenguaje ciudadano la situación jurídica sobre la justicia en México ● Fomentar la reflexión sobre el tema e invitar a buscar más http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=THy6vRqO1IM información
  44. 44. Georeferenciación de la información ● Qué pasa Riachuelo ● GarageLab ● Argentina 2012 ● Objetivo ● Visualizar la problemática ambiental de la cuenca Matanzas-Riachuelo ● Usos de la georeferenciación ● Visualizar ubicación de fuentes de problemas y brotes de efectos ● Visualizar los avances de acciones de la gestión pública http://quepasariachuelo.org.ar/
  45. 45. Información pública para la ciudadanía ● Regidor19 ● Pacto por Juárez ● Cd. Juárez, Chihuahua, Mexico ● Objetivo ● Mostrar el impacto de las deficiencias del trabajo de regidores ● Usos de la infografía ● Síntesis de la información ● Guía de la información hacia un objetivo dado ● Visualización de la información de una forma amigable
  46. 46. Articulación de una campaña hacia la causa ● Chao Pescado ● Ciudadanos y cineastas ● Chile, 2009 ● Objetivo ● Informar y generar conciencia sobre las repercusiones que traería la construcción de la termoeléctrica en Punta de Choros, Chile ● Usos del video ● Informar y concientizar sobre una probable situación ● Llamar a la acción Intro: http://vimeo.com/14213537 Trailer: http://www.chaopescao.cl/trailer.php
  47. 47. Involucramiento hacia una causa ● I Never Ask for IT ● Blank Noise Project ● India - 2008 ● Objetivo ● Involucrar a mujeres en tácticas para dar a conocer colectivamente su opinión y http://blog.blanknoise.org efectos del acoso sexual ● Usos de imágenes y redes ● Informar y concientizar sobre una probable situación ● Llamar a la acción
  48. 48. Movilización entorno a un concepto ● Pastillas para el Dolor Ajeno ● Médicos sin Fronteras ● España, 2008-2011 ● Objetivo ● Involucrar a la ciudadanía para que compre y difunda pastillas para recaudar fondos para Médicos sin Frontera ● Usos del concepto ● Posicionar un nuevo producto vinculado a la causa ● Contagiar o compartir la causa a través de usuarios ● Informar sobre temas específicos http://www.msf.es/pastillascontraeldolorajeno/
  49. 49. Movilización hacia una acción o actitud ● Bellbajao “Toca el timbre” ● Breaktrhoug ● India ● Objetivo ● Mostrar como ciertas acciones y actitudes pueden frenar la violencia doméstica en el momento http://www.bellbajao.org/ ● Usos del video y redes sociales ● Posicionar una acción o actitud por parte de la ciudadanía ● Demostrar efectividad del cambio impulsado por una persona en su comunidad ● Empatizar con situaciones de la vida diaria http://www.youtube.com/watch?v=9t3BPv8tBP4&feature=relmfu
  50. 50. Información que empoderan cívicamente ● Subsidios al Campo ● Compara tu Escuela ● Fundar – México ● IMCO – México ● Información de padrones de ● Búsqueda y comparación de beneficiarios del campo indicadores por escuelas http://www.subsidiosalcampo.org.mx http://comparatuescuela.org/
  51. 51. Vigilancia y denuncia ● El Francotirador del Soborno ● Nawaat ● Marruecos - 2007 ● Objetivo ● Capturar y divulgar actos de corrupción (soborno a policías de tránsito) ● Usos del video ● Grabación de hechos de la vida cotidiana que se desea vigilar y denunciar ● Difusión de testimonios en video de actos de corrupción ● Denuncia social de actos y situaciones sociales http://www.youtube.com/watch?v=WclsYydcuxo
  52. 52. Testimonio y denuncia ● El Avión Presidencial ● Astdrubals blog ● Nawaat ● Objetivo ● Denuncia de usos sospechosos del avión presidencial de Turquía ● Usos del video ● Denuncia de abuso de facultades gubernamentales ● Animación basada en geo-ubicación de fotos con http://www.youtube.com/watch?v=XRW2BJOewcc más de 90,000 visitas ● Agitación de agenda política
  53. 53. Movimiento social ● 1 Millón de Voces contra FARC ● Ciudadanía ● Colombia ● Objetivo: ● Diseñar estrategias para erradicar el terrorismo en Colombia ● Usos de Facebook: ● Difusión e involucramiento en campañas ● Movilización masiva de marchas ● Foros de debate http://www.facebook.com/onemillionvoices ● Invitación y difusión de eventos de la organización
  54. 54. Creación de una Comunidad ● No + Violencia contra las Mujeres ● Participación individual ● Objetivo: ● Debatir e intercambiar opiniones e información sobre violencia en contra de las mujeres ● Usos de Facebook: ● Debate y expresión de la ciudadanía ● Presentación y discusión de temas de género y violencia ● Comunidad autogestiva ● Crecimiento en base a la relevancia de la discusión de la misma comunidad http://www.facebook.com/pages/NOVIOLENCIA-CONTRA-LAS-MUJERES/36394401504
  55. 55. Reporteo ciudadano ● Ciudadanos México 2011 #MtyFollow #Reynosafollow #VerFollow ● Objetivo: ● Monitoreo y validación de brotes de violencia ● Usos de Twitter: ● Status e información detallada desde lugar de brotes violentos ● Validación ciudadana ● Primera fuente de información en la región ● Base de decisiones cotidianas
  56. 56. Visualización de denuncias vía Twitter ● #nosoncifras @tienennombre ● Ciudadanía y activistas ● México - 2011 ● Objetivo: ● TW: publicar nombres de desaparecidos y muertes ● Mapa: visualizar nombres de desaparecidos y muertes https://twitter.com/tienennombre ● Usos de Twitter y Crowdmap: ● Difundir información desde conversaciones sociales y de múltiples personas ● Agrupar mensajes (timeline o en mapa) sobre un tema específico Http://pazyjusticia.crowdmap.com
  57. 57. Visualización y acción ante info ciudadana http://cic.mx/tehuan
  58. 58. Vigilancia ciudadana del voto ● Cuidemos el Voto ● Observación Electoral 2012 ● CitiVox – México 2009 y 2010 ● PNUD, CitiVox y SocialTIC ● 1er monitoreo electoral ciudadano en América Latina ● 1era adaptación Ushahidi Http://www.cuidemoselvoto.com http://observacionelectoral2012.mx/
  59. 59. Consideraciones BÁSICAS ● Principios básicos de comunicación y didáctica ● Veracidad y comprobación de información utilizada ● Seguridad de datos, involucrad@s y terceros ● Medios de acceso a audiencia objetivo ● Relevancia del contenido para audiencia objetivo ● Apropiación de herramientas y mensajes ● Participación e intercambio de contenidos
  60. 60. Comunicación llevada al día día ● Debe de haber una forma de operar ● Coordinación entre actores dentro de la organización con el área de comunicación ● Sinergia entre operación y comunicación ● Debe de haber responsables de generación y producción de contenidos ● Debe de haber metas de impacto ● Debe de haber reuniones de evaluación
  61. 61. Sigamos en contacto Páginas informativas ● www.informationactivism.org/es ● www.ticproddhh.org Correo electrónico ● juan.casanueva@social-tic.org Twitter Facebook ● @info_activismo ● Grupo: Medios Digitales ● @jm_casanueva para la Acción Social Esta presentación está registrada bajo CC(BY.NC) por lo que se cuenta con el consentimiento de lo/as autores/as para su uso, distribución y adaptación para fines no-comerciales. Más información en: www.creativecommons.org.mx

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