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Smp medir redesociales
 

Smp medir redesociales

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Presentación de Víctor Puig sobre Medición en Medios Sociales del 22 de marzo de 2011

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    Smp medir redesociales Smp medir redesociales Presentation Transcript

    • ¿Qué y Cómo medir en Redes Sociales? Víctor Puig Director Reputación y Contenidos - Overalia Social Media Point
    • Medir en Redes Sociales Qué hacemos 10 Herramientas 5 Consejillos 10 minutos para ver Cómo lo medimos
    • Definir Target = Definir Redes a usar ¿Qué hacemos? Definir Mensaje y Contenidos = Definir Redes a usar Establecer objetivos Seguimiento
    • ¿Qué hacemos? Definir posibilidades = ¿Recursos humanos? ¿Propios, ajenos, Overalia? ¿Conocen el medio? ¿Conocen la marca? ¿Formación, guía…? Definir posibilidades = ¿Presupuesto?
    • ¿Cómo lo medimos? Simplificar = NO más de 10 KPIs Medir la visibilidad/Audiencia Medir la Actitud/Sentimiento Medir la Influencia/Autoridad Medir la Respuesta /Conversión Sólo mido lo necesario Medir el Valor/Retorno By Jim Stern: Social Media Metrics
    • Algunos ejemplos de KPI http://econsultancy.com/uk/blog/4887-35-social-media-kpis-to-help-measure-engagement
    • Herramientas klout.com
    • Herramientas klout.com
    • Herramientas klout.com
    • Herramientas klout.com
    • Herramientas peerindex.net
    • Herramientas peerindex.net +40=top 10% +90=top 1%
    • Herramientas peerindex.net
    • Herramientas twittercounter.com
    • Herramientas twittercounter.com
    • Herramientas howsociable.com
    • Herramientas xefer.com/twitter
    • Herramientas xefer.com/twitter
    • Herramientas tweeteffect.com
    • Herramientas tweetstats.com
    • Herramientas tweetstats.com
    • Herramientas tweetreach.com
    • Herramientas bit.ly
    • http://bit.ly/twitteralja
    • Herramientas Facebook (estadísticas)
    • Herramientas Facebook (estadísticas)
    • Herramientas Google Analytics para medir lo conseguido
    • Herramientas Google Analytics
    • Herramientas Google Analytics
    • Consejillos
      • 1) No te obsesiones con los números
      • Análisis correcto de las cifras
      • Mejor la tendencia que el momento
    • Consejillos
      • 2) Piensa en RED
      • No es sólo lo que TÚ consigas…
      • … es lo que TUS CONTACTOS logren
      • Sé agradecido
    • Consejillos
      • 3) Compárate
      • ¿Qué está haciendo tu competencia?
      • Benchmark como filosofía
    • Consejillos
      • 4) Busca la repercusión en tu modelo de negocio
      • We’re here for the money ¿?
      • La conversación es el centro, pero…
      • … ¿cómo enfocas la conversación a la conversión?
    • Consejillos
      • 5) Disfruta de las sorpresas
      • ¿Qué contenidos te han funcionado mejor?
      • ¿Cuándo los emitiste? ¿Día de la semana? ¿Hora del día?
      • ¿Quién los distribuyó? Identifica a tus fieles
    • Gracias ;-) ¿Preguntas? Víctor Puig Director de Reputación y Contenidos [email_address] Twitter: @overalia @victorpuig Blogs: www.analitica-web.com www.victorpuig.es