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Presentazione di Luca Mascaro

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  • 1. Appunti di UX spunti sulla progettazione dell’esperienza d’uso agile Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 2. User experience "User experience" encompasses all aspects of the end-user's interaction with the company, its services, and its products. The first requirement for an exemplary user experience is to meet the exact needs of the customer, without fuss or bother. Next comes simplicity and elegance that produce products that are a joy to own, a joy to use. True user experience goes far beyond giving customers what they say they want, or providing checklist features. In order to achieve high-quality user experience in a company's offerings there must be a seamless merging of the services of multiple disciplines, including engineering, marketing, graphical and industrial design, and interface design. http://www.nngroup.com/about/userexperience.html Copyright © 1998-2007 Nielsen Norman Group. All Rights Reserved Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 3. Un compromesso Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 4. Aspetti della UX Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 5. Percezione della UX Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 6. Elementi della UX Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 7. User Centered (or driven) Design Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 8. Mappa del tesoro della UX Stories Scenarios Personas Content Inventories Analytics Proverbs Process Flows System Maps Concept Maps User Surveys Wireframes Prototypes Storyboards Concept Designs Narrative Reports Presentations Design Patterns Style Guides Specifications Plans User E Xperience Treasure Map by Jeffery Callender and Peter Morville Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 9. Agile manifesto • Individuals and interactions over processes and tools • Working software over comprehensive documentation • Customer collaboration over contract negotiation • Responding to change over following a plan Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 10. Definizione volgare di agile • organizzare il lavoro in piccoli cicli iterativi molto focalizzati dove persone “concentrate” e “competenti” cercano di risolvere problemi nel minor fattore di rischio possibile Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 11. Un compromesso più vasto contesto time contenuti utenti scope money business marketing Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 12. Un processo agile CICLI 0 1 2 3 4 5 6 ... STRATEGIA TATTICA CONCEPT E DEFINITION RICERCA E ANALISI STRATEGIA alpha beta 1 PIANIFICAZIONE MODELLAZIONE TEST SPECIFICHE TEST ARCHITETTURA ARCHITETTURA ARCHITETTURA COMUNICAZIONE COMUNICAZIONE COMUNICAZIONE REFACTORING SVILUPPO SVILUPPO SVILUPPO IDEA CONCEPT DESIGN Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 13. Personas e scenari Jarno Pestalozzi: Studente e Operaio Anagrafe Comp. informatiche Background personale Gruppo d'età: 16 - 22 PC: Alto Jarno ha 19 anni, è nato a Berna ed è single, studia all'Università di Anni sui PC: 8 Web: Alto Lugano nella facoltà di Scienze della comunicazione. Ha vinto una Conoscenza Lugano: Media borsa di studio e si mantiene lavorando la sera presso un bar nel centro di Lugano. Il suo giorno libero è la domenica. I suoi amici sono per lo più colleghi di lavoro, ma anche colleghi universitari. Passa i pomeriggi a studiare in biblioteca quando piove, Bisogni altrimenti ama sedersi nelle panchine del lungolago di Lugano e - Trovare una ragazza studiare lì. Ha sempre con sé il suo notebook con cui si collega alla Wi- - Incontrare nuovi amici fi di Lugano. - Viaggiare Motivazioni Scenari Servizi Comportamento -> chiamo gli amici al telefono - Contratto con sms e tel flat - Jarno adora uscire la sera al - Ho voglia di farmi un APE -> oppure gli mando un sms - Wi-fi Lugano quartiere Maghetti (aperitivo) con gli amici, come li -> faccio il login in uno dei mie social network, ad contatto? esempio: Facebook -> controllo chi c’è in linea tra i miei amici -> scrivo un post su Facebook e su Twitter -> apro MSN Messenger e cerco i miei amici in linea -> apro Skype e cerco i miei amici in linea Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009
  • 14. Storie, priorità e velocity... • Come utente anonimo devo poter visualizzare in home page le fasi del Prodotto • Come utente redattore devo poter selezionare le fasi del Prodotto da inserire in home page • Come redattore voglio scegliere quali schede persone vedere in home page • Come ua vedo l'ultimo post dal blog scelto dal redattore nel box "discuti con noi e il nostro team" • ... Luca Mascaro - 1° ottobre 2009 giovedì, 1 ottobre 2009