Ashoka & SBM: Analyse d'opportunité pour la création de modèle d'affaires sociaux
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Ashoka & SBM: Analyse d'opportunité pour la création de modèle d'affaires sociaux

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Ce diaporama est la présentation et le support d'un atelier donné à Paris, dans le cadre du programme Impact 2014 de Ashoka, ...

Ce diaporama est la présentation et le support d'un atelier donné à Paris, dans le cadre du programme Impact 2014 de Ashoka,

Sur le thème de l'analyse d'opportunité, il traite de:
- Canevas de modèle d'affaires
- Image riche
- Analyse PESTEL
- Analyse détaillée de la clientèle
- Arbres de problèmes et objectifs
- Stratégie d'intervention

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Ashoka & SBM: Analyse d'opportunité pour la création de modèle d'affaires sociaux Ashoka & SBM: Analyse d'opportunité pour la création de modèle d'affaires sociaux Presentation Transcript

  • Paris février 2014 Analyse d’opportunité Claude Michaud claude.michaud@socialbusinessmodels.ch
  • Objectifs • Comprendre la différence d’approche méthodologique lors de la création d’un modèle d’affaires social • Utiliser des outils collaboratifs pour analyser le contexte • Etre capable d’analyser une situation problématique ou opportunité pas ou mal explorée • Reconnaitre et différentier bénéficiaires et clients, directs et indirects • Construire un arbre d’objectifs immédiats, spécifiques et globaux • Définir une stratégie et des zones d’intervention, ainsi que les prestations et projets qui peuvent en découler
  • L’approche de l’entrepreneur «classique» Savoirs Savoir-faire Passion Savoir-être Vision Société (marché)
  • Savoirs Savoir-faire Passion Savoir-être Vision Société (marché)
  • Opérations axées sur le changement social Investissements et fonds de roulement Entreprise «Sociale» Impact «social» Valeur «sociétale» Produits financiers Ressources et infrastructures Exprimer tout ça dans un canevas ? Inspiré de: ESSEC Chaire entrepreneuriat social
  • et ce ne sont pas les canevas qui manquent!
  • Avec leur évolution 4 blocs changent Cycle Lean startup Lean Canvas Business Model Canvas 9 blocs se concentrent en 6 blocs Pourquoi et indicateurs Cycle PDCA de Demming 2 nouveaux blocs Social Business Models Canvas Social Lean Canvas
  • Un canevas principal en deux niveaux N’oubliez pas le modèle économique!
  • Mais par où commencer? Où ? Pourquoi ? Qui ? Les valeurs Vérifiable ? Avec quoi ? Par quoi ? Quoi ? Avec qui ?
  • Donc, par le contexte ! Où ?
  • Image riche du contexte Où? Les règles sont ultra simples!
  • Exemple d’image riche: producteurs de manioc à Kinshasa
  • PESTEL: dans quel contexte, qui influence et avec quelle force ?
  • A vous de jouer ! • Choisissons un modèle d’affaires social avec au moins 2 participants et utilisons «l’intelligence collective» pour : – Dessiner une image riche du contexte – Faire une analyse PESTEL (avec des post-its) 15 minutes
  • Pourquoi et pour qui ? Impacts globaux Objectifs spécifiques Conséquences Société Résultats immédiats Problème central Clients directs et indirects Bénéficiaires Causes Les valeurs Outils • Se mettre dans la peau du client • Arbre de problèmes • Arbre d’objectifs
  • Se mettre dans la «peau du client» pour bien comprendre la problématique!
  • Pourquoi ? – Arbre de problèmes Conséquences Problème central Causes Les valeurs
  • Pourquoi ? – Arbre de problèmes • On part d’un problème central • On descend en listant les causes: – Pourquoi… pourquoi…pourquoi? • On remonte en listant les conséquences: – Et alors… et alors… et alors? Conséquences Production du beurre de karité basse et de faible qualité Causes
  • Exemple d’arbre de problèmes: beurre de karité Exode rural Conséquences Prix de vente bas et fluctuant Cueillette des noix de karité difficile Longs déplacements à pied Aucun débouché à l’international Production du beurre de karité basse et de faible qualité Problème central Causes Peu de débouchés locaux Chaleur et dangers élevés (morsures) Opérations très lentes Transports des noix très pénible Opérations essentiellement manuelles Qualité basse et inconstante Mauvaises procédures d’hygiène Opérations en contexte pénible Conditionnement inadéquat
  • Exemple d’arbre de problèmes: beurre de karité
  • Exemple d’arbre de problèmes: beurre de karité Rétro-alimentation!
  • Pourquoi et pour qui ? Société Clients directs et indirects Bénéficiaires Les valeurs
  • Qui: quels sont les publics cibles ? • • • • Qui sont les bénéficiaires directs ? Qui sont les bénéficiaires indirects ? Qui sont les clients directs ? Qui sont les clients indirects ? • Combien sont-ils ? • Quelle est la taille du marché ? Les valeurs
  • Pourquoi, dans quel but ? transformation en arbre d’objectif • On modifie l’arbre, transformant le problème central en une situation positive (objectif) • On descend en regardant les leviers (pour cela, il faut que…) • On remonte en faisant la même chose (donc, si j’ai cette situation, il est possible que…) Impacts Production de beurre de karité augmentée et de meilleure qualité Leviers
  • Exemple d’arbre d’objectifs: beurre de karité Meilleures Exode conditions de vie rural locale Prix de vente correct fluctuant bas et et stable Impacts Longs Déplacements déplacements à facilités pied Débouchés Aucun débouché potentiels à à l’international l’international Production du beurre de karité augmentée et de karité basse et meilleure qualité de faible qualité Objectif spécifique Leviers, résultats immédiats Peu de Marché local débouchés intéressé locaux Cueillette des noix de karité moins difficile difficile Chaleur et Dangers dangers élevés diminués (morsures) Opérations Opérations 10 fois plus très lentes rapides Transports des Transports des noix facilité noix très pénible (motorisé) Opérations essentiellement partiellement mécanisées manuelles Qualité améliorée Qualité basse et standardisée et inconstante Procédures Mauvaises procédures d’hygiène appliquées d’hygiène Opérations en Opérations en contexte contexte pénible plus favorable Conditionnement inadéquat adéquat
  • A vous de jouer ! • Choisissons un modèle d’affaires social avec au moins 2 participants et utilisons «l’intelligence collective» pour : – Que pensent vos bénéficiaires et/ou vos clients? – Quels arbres de problèmes et objectifs peuvent exprimer la situation?
  • Vérifiable: mesures et indicateurs ! Impacts globaux Objectifs spécifiques Résultats immédiats Les valeurs
  • Stratégie d’intervention
  • Genèse des interventions / projets… Règle d’or Marché local intéressé Deux têtes pensent mieux qu’une ! Torréfaction Opérations partiellement mécanisées Distribution 2ème - ne pas oublier: • • • • Systémique: sortir du cadre Force de l’impact, durabilité Taux d’autofinancement Réplication, changement d’échelle…
  • Exemple de projets: beurre de karité
  • A vous de jouer ! • • • Vous avez un arbre de problèmes avec des causes premières et des conséquences sociales… Vous avez des clients et des bénéficiaires… Vous avez une bonne vision du contexte… Alors: • • • • • • • • Fixez les objectifs spécifiques et impacts sociaux que vous désirez atteindre (proches et distants) Elaborez votre stratégie d’intervention Définissez les points d’intervention (projets) Priorisez et choisissez Définissez et choisissez les niches de «marché» Faites une SWOT Analysez les concurrents, les solutions alternatives ou elles de substitution …
  • Avec les outils de Social Business Models…
  • Merci de votre attention www.socialbusinessmodels.ch