Datacon Richtlijnen voor het definieren van een Enterprise Portal

Loading...

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

0 comments

Post a comment

    Post a comment
    Embed Video
    Edit your comment Cancel

    Notes on slide 1

    First-generation department-level intranets are used primarily for communication and information sharing. Generally established by entrepreneurially-minded employees, they focus on communicating a department’s purpose and activities to the rest of the company, and are usually sponsored by middle-level managers within the departments. These intranets are rarely enterprise-wide.Stage 1 intranets rarely include significant functionality. They are usually built on homegrown, entry-level technology platforms and offer disparate user experiences. Most intranets in this stage are typicall y static HTML pages or are built with in-house content management solutions. Smaller companies are increasingly using wikis for communication and information sharing, but at this point, adoption among large organizations remains limited.2.Self-service intranets focus on delivering HR-, Finance- and Facilities-related services to employees within a department or a company. Examples include: taxation information, benefits forms, expense reporting, and meeting room bookings. Often these intranets also include personal information management tools, such as calendars and task lists. Whether they are centralized depends directly on how centralized the HR function is. More advanced intranets in this stage integrate legacy HR and Finance systems for the display of personalized employee information, such as pay stub information, reporting lines and purchasing authority.3.As intranets enter this stage, they move their focus to collaboration while continuing to improve the communication, information-sharing and self-service components. These intranets address the needs of project and department teams required to collaborate around specific initiatives and serve as a home for the communities of practices in an organization. Interestingly, social networking concepts like wikis, blogs and tagging are changing the face of intranets entering this stage.Stage 3 intranets typically incorporate collaboration and document management tools so that employees have a single interface through which they can communicate, collaborate and share knowledge with one another. These intranets include single sign-on functionality and integrate with document and media asset management systems and project management software. Companies with a high concentration of knowledge workers invest in collaboration intranets since these intranets benefit them the most.Stage 4 intranets aggregate information from legacy applications, disparate databases and external sources into a single view. Usually built on portal platforms from one of the major portal vendors, these intranets include significant customization and personalization so that employees are provided only the information and tools needed for them to do their jobs. These intranets also integrate search tools and provide users with the ability to set notifications alerting them to new content and data. These intranets truly serve as employee productivity tools that enable employees to perform key business tasks.Intranets in this stage provide a personalized experience based on a user’s region, department, role and access levels. They require mature governance models, explicitly defined policies and procedures and workflow processes to drive the publication of content.

    Favorites, Groups & Events

    Datacon Richtlijnen voor het definieren van een Enterprise Portal - Presentation Transcript

    1. Hoe definieer ik een Enterprise Portal ? Door Bas Fockens Copyright Datacon www.datacon.nl
    2. Definitie Enterprise Portal? een Enterprise Portal is een framework voor het integreren van informatie, mensen en processen over organisatorische grenzen heen.
    3. Waarom een portal? • creëeren competitieve voordelen door nieuwe businessprocessen. • verhogen van productiviteit door betere besluitvorming en efficiëntere processen. • Verbetering van effectiviteit door kennisdeling en vermindering zoektijd
    4. Portal elementen •Access/search •Categorization •Collaboration •Personalization •Expertise and profiling •Application integration •Security Copyright © 2008 Datacon BV All rights reserved
    5. Portal tools •Content Management System •Document Management System •Collaboration Software •Customer Relationship Management •Business Intelligence •Email Management •Intranet
    6. Het Portal Ecosysteem Identity Management WCM Wireless Security SSO Application Servers Expertise Location EAI & Mgmt. Collaboration Portal Web Services Product BPM Directory E-Forms/Workflow E-Learning Search Development Tools Business Intelligence CRM Knowledge Mgmt.
    7. Enterprise Portal Architectuur
    8. Intranet maturity matrix
    9. Sponsoring & Commitment Supporters: •HR Directeur •Finance Directeur •Commercieel Directeur •Manager Communicatie •Marketing Directeur Mogelijke opponenten: •Operationeel managers
    10. Het definiëren van de portal Vraagstelling Portal Definitie Document Portal Visie Document WIE zijn de gebruikers van de portal? Tot •Communities WIE? welke communities behoren zij? Welke rol •User roles spelen zij? WAT hebben ze nodig? Welke processen •Eigenschappen en prioriteiten gebruiken deze communities? Welke WAT? •Logistieke eisen informatie kan hen helpen? •Creatieve vormgeving Hoe ziet de portal eruit Contentinventarisatie •Identificeer waar content is Welke content bestaat al die communities opgeslagen WAARMEE? kan ondersteunen? Welke content is nog •Identificeer systemen waarin nodig? content zit •Identificeer gebieden waar content ontbreekt Hoe definiëren we de kwaliteit van de Quality Assurance Plan WAT portal? Wat doen we met training? Wat •Logistieke eisen HOE doen we met support? Welk effect heeft het •Administratieve eisen op bedrijfscultuur? Hoe meten we ROI? •Volgende stappen
    11. Project Launch Kick off meeting met alle key stakeholders en participanten. Resultaat: in lijn brengen van verwachtingen voor alle projectparticipanten.
    12. Verschillende Portalgebieden Business Technisch Creatief
    13. Business definitie Community definieren Definiëren communities, rollen en keyparticipanten van deze communities. Essentieel voor opvolging community requirements.
    14. Community Requirements Definieer per community de processen, functionaliteiten en content Resultaat: Begrip voor wat nodig is om de waarde van de portal (ROI) voor de gebruiker inzichtelijk te maken.
    15. Portal Visie Definitie Consolideren en prioriteren van alle community-eisen en -wensen. Resultaat: Een finale geprioriteerde lijst die gedetailleerd duidelijk maakt wat de portal tot een succes maakt.
    16. Contentinventarisatie Ontdek waar content zich bevindt en welke content reeds aanwezig is. Voordeel: Bewustwording van de toepasbaarheid van content. Moet nieuwe content worden gecreëerd of oude content worden geüpdate? De waarde van een enterprise portal is rechtsreeks afhankelijk van de beschikbare content. Aandacht, voor content in detail, is een kritische succesfactor voor de Enterprise Portal. Een taxonomie van de organisatie moet worden gecreëerd om informatie identificeren en te catalogiseren. Deze definitie is de meest tijdrovende taak.
    17. Workflowplanning Onderzoek en plan de publicatie- en workflowvereisten. Resultaat: Additionele vereisten voor selectieproces van de portaltool(s).
    18. Personeelsplanning Definieer een plan voor support en onderhoud van de portal. Resultaat: Kennis van benodigde human resources en competenties.
    19. Security Planning Definieer SSL, user login, password, firewall, autorisaties en andere security-vereisten. Resultaat: Securityplan voor IT-afdeling voor het inrichten van de portal.
    20. Cultuur Review nieuwe processen en hoe zich deze verhouden tot de bestaande. Hoe gemakkelijk past dit in de huidige manier van werken? Resultaat: begrip over de impact van de portal op de huidige organisatie.
    21. ROI Definieer de businescase per community en voor gehele organisatie Resultaat: Basis voortzetting project.
    22. Technische portal definities Organisatievereisten Verzamel informatie betreffende software, hardware en standaarden. Resultaat: Opstellen randvoorwaarden voor toolselectie.
    23. Identificeer Systemen en platformen Vind uit, waar de content is, wat de platformen zijn, de hoeveelheid content en de documenttypes. Resultaat: maakt het mogelijk om benodigde systeemintegratie in te schatten voor elke portal tool. Vroege detectie van potentiële integratie-issues tussen systemen en tools verhelderen toolselectie.
    24. Tool Evaluation en aanbeveling Onderzoek tools op basis van geproduceerde deliverables. Bepaal een shortlist van alternatieven. Resultaat: Een aanbeveling voor de aanschaf van de portaltool(s)
    25. Creatieve portaldefinitie Identificeer Informatievereisten Participeer in sleutelsessies om alle communities en hun informatievereisten te begrijpen. Resultaat: Goed intuïtief interface-ontwerp door begrip van de doelgroep en hun informatiebehoefte.
    26. Creatieve Basis Ontwikkel huisstijl en standaardmateriaal voor de site. Resultaat: Een GUI huisstijlgids die de creatieve uitvoering vergemakkelijkt.
    27. Schets de Informatie-architectuur Begrijp de totale contentinventaris en hoe elke community interacteert met deze inventaris. Resultaat: De eindgebruiker zal zich comfortabel voelen binnen de portal, wat gebruikersacceptatie verzekert.
    28. Checklist voor Enterprise Portals •Beheersbaarheid: •Security •Aanpasbaarheid •Kennisdeling •Interfacing •Schaalbaarheid •Gebruiksvriendelijkheid •Kosten
    SlideShare Zeitgeist 2009

    + Bas FockensBas Fockens Nominate

    custom

    306 views, 0 favs, 0 embeds more stats

    Richtlijnen voor het definiëren van een Enterprise more

    More info about this document

    © All Rights Reserved

    Go to text version

    • Total Views 306
      • 306 on SlideShare
      • 0 from embeds
    • Comments 0
    • Favorites 0
    • Downloads 0
    Most viewed embeds

    more

    All embeds

    less

    Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
    Flag as inappropriate

    Select your reason for flagging this presentation as inappropriate. If needed, use the feedback form to let us know more details.

    Cancel
    File a copyright complaint
    Having problems? Go to our helpdesk?

    Categories

    Tags

    more
    -->
    What's New

    © 2009 SlideShare Inc. All rights reserved.