• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Jiří Vytlačil: Mobilní technologie v praxi
 

Jiří Vytlačil: Mobilní technologie v praxi

on

  • 1,234 views

Využití mobilních technologií

Využití mobilních technologií
běžný uživatel
zákazník korporace
zaměstnanec korporace
Jaké jsou možnosti a problémy a jejich řešení

Statistics

Views

Total Views
1,234
Views on SlideShare
1,234
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Jiří Vytlačil: Mobilní technologie v praxi Jiří Vytlačil: Mobilní technologie v praxi Presentation Transcript

    • MOBILE TECH 2014MOBILNÍ TECHNOLOGIE V PRAXI27.března 2012 Jiří Vytlačil http://cz.linkedin.com/in/jirivytlacil
    • „TOP TRENDY“ VE SLUŽBÁCH? SOCIAL MEDIA MOBILITY SELF PRICESERVICE
    • MOBILITA PRO KOHO? ZÁKAZNÍCI Self Service * Mobile marketing Payment Social Network Local Based Services Shopping *
    • OČEKÁVANÉ PŘÍNOSY Z MOBILITY U ZÁKAZNÍKŮ? Zvýšení revenue%? Zákaznická spokojenost * Diference *
    • DOSAŽENÉ PŘÍNOSY Z MOBILITY U ZÁKAZNÍKŮ? 21% zvýšení loajality a nového businessu
    • NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY? Štve mne když to nefunguje Atraktivita/užitečnost Kvalitní obsah Jak zvládnout objem online dotazů?
    • MOBILITA PRO KOHO?ZAMĚSTNANCIContacts, Calendars E-mail Workflow Dashboard Field Service* Field Sales* CRM* Social Network*
    • OČEKÁVANÉ PŘÍNOSY Z MOBILITY U ZAMĚSTNANCŮ? Rychlost rozhodování * Zvýšení efektivity *%? Zvýšení kvality dat * Snížení nákladů Informovanost Zvýšení revenue Zákaznická spokojenost *
    • DOSAŽENÉ PŘÍNOSY Z MOBILITY U ZAMĚSTNANCŮ? 24% zvýšení produktivity 16% zvýšení plnění SLA27 % zvýšení rychlosti rozhodování 11,5 % zvýšení konverze příležitostí
    • NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY? Štve mne když to nefunguje Motivace Mobilní business procesy Platforma Atraktivita Vývoj a rozvoj
    • DOPORUČENÍ Neztrácejte čas 1 přemýšlením o tom zda …ale hledejte mobilitu zavést ... inspiraci, kde všude ji zavést. Lidé neposuzují software podle jeho …ale podle emocí a 2 funkcionality… uspokojení, které jim přináší. Nesnažte se na 3 vše přijít sami … …ale ptejte se tam, kde už to funguje.2.4.2012 CLEVERLANCE ENTERPRISE SOLUTIONS, A.S. ©, 2011 STRANA 11
    • Děkuji za pozornost Jiří Vytlačil Business Developer Manager jirivytlacil http://cz.linkedin.com/in/jirivytlacil jiri.vytlacil@cleverlance.com dodavatel ověřených inovací http://www.linkedin.com/groups/CREATE-IT-4266394