Your SlideShare is downloading. ×
0
Elegantè - sosiale medier strategi
Elegantè - sosiale medier strategi
Elegantè - sosiale medier strategi
Elegantè - sosiale medier strategi
Elegantè - sosiale medier strategi
Elegantè - sosiale medier strategi
Elegantè - sosiale medier strategi
Elegantè - sosiale medier strategi
Elegantè - sosiale medier strategi
Elegantè - sosiale medier strategi
Elegantè - sosiale medier strategi
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Elegantè - sosiale medier strategi

792

Published on

Dette er en presentasjon som viser strategien for sosiale medier til den fiktive bedriften Elegantè. Presentasjonen er laget i sammenheng med en skoleoppgave.

Dette er en presentasjon som viser strategien for sosiale medier til den fiktive bedriften Elegantè. Presentasjonen er laget i sammenheng med en skoleoppgave.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
792
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Strategi for Sosiale Medier
    Elegantè- De unges bank!
  • 2. DAGENS SITUASJON
    Elegantè ble opprettet i 2007, og retter seg mot de som skal etablere seg i samfunnet.
    De ønsker å gjøre overgangen til å bli voksen enklere.
    De tilbyr lån, sparing, forsikring og rådgivning for en god start i livet!
    De har 42 ansattefordelt på fire avdelinger.
    Bedriften har ca. 8 000 kunder, og ønsker å utvide kundekretsen.
    De har i dag en nettside.
    De har til nå holdt seg svært passiv i forhold til sosiale medier, men vil nå ta del i det.
  • 3. HVA VIL elegantèOPPNÅ?
    De vil reklamere for sine tjenester.
    De ønsker å være en god støtte for sine kunder i hverdagen, og gi de gode tips i det daglige.
    De ønsker å oppnå et godt og personlig forhold til sine kunder, og de vil at kundene skal føle seg sett og hørt.
    De vil at sosiale medier skal være med på å styrke renommeet og omdømmet til Elegantè.
  • 4. VALG AV SOSIALE MEDIER
    I første omgang vil Elegantèopprette en bedrifts-blogg, og en bedriftside på facebook.
    Bloggen skal brukes aktivt til å fortelle om bedriftens tjenester, gi gode råd og tips til kundene angående økonomi, forsikring, rådgivning og sparing. Den skal også fortelle om andre aktuelle temaer som omhandler bedriftens forretningsområde.
    Facebookvil være den kanalen hvor bedriften vil prøve å skape et godt og nært forhold til kundene sine. Via facebookvil de gi små og store tips i forhold til bedriftens forretningsområde, og være en støtte i kundens hverdag.
  • 5. MÅL
    Få 300 besøkende på bloggen i løpet av første måneden.
    Få 4000 besøkende på bloggen i løpet av første halvår.
    Ha minst 5 besøkende per. blogginnlegg på bloggen.
    Opprette en god kontakt med kundene gjennom de sosiale mediene.
    Få 500 tilhengere på facebook i løpet av første måneden.
    Få 5000 tilhengere på facebook i løpet av første halvår.
    Ha minst 5 tilbakemeldinger (kommentarer/likes) på hvert innlegg som blir lagt ut på facebook.
  • 6. ANSVAR OG ROLLER
    Det er viktig at hele bedriften tar del i bruken av sosiale medier, og at alle føler at de har fått en rolle.
    Det er viktig at bloggen har en hovedredaktør, og at bloggens bidrag skal skrives av flere fra hvert forretningsområde i bedriften.
    Det er viktig at det er en person som har hovedansvaret for bedriftsprofilen på facebook, men at en gruppe mennesker fra bedriften har tilgang til profilen og har mulighet til å komme med innspill og gi tilbakemeldinger på kundenes bidrag.
    Alle som har et ansvar på bloggen og facebook skal logge inn minst en gang per dag og sjekke aktivitet.
  • 7. MÅLGRUPPEN
    Elegantèappellerer til unge mennesker i alderen 18 - 30 år, som er i ferd med å etablere seg.
  • 8. HVORDAN nå MÅLGRUPPEN?
    Elegantèvil bruke nettsiden deres til å spre budskapet om at de har tatt i bruk sosiale medier.
    De vil lansere en konkurranse i starten som drar folk til bedriftsprofilen på facebook og bedriftsbloggen. Konkurransen skal være bedriftsorientert, og premiene skal være fra tjenestene til bedriften.
  • 9. BEDRIFTENS NETTPERSONLIGHET
    Det er viktig at Elegantèopprettholder en enhetlig bedriftspersonlighet på nett.
    Det er viktig at alle ansatte holder en profesjonell tone når de fremstår som en representant for bedriften i sosiale medier.
    Det er viktig at det er en sammenheng i designet på nettsiden, bloggen og på bedriftsprofilen på facebook.
  • 10. AKTIVITETSNIVÅ
    Når Elegantèhar tatt i bruk sosiale medier, er det viktig å opprettholde god aktivitet.
    Bedriften skal være åpne for tilbakemeldinger og bidrag, ta kundene seriøst, gi kundene gode tilbakemeldinger, og oppfordre til diskusjoner, samtaler og deling av informasjon.
    Det er viktig at bedriften besvarer både negative og positive tilbakemeldinger.
    Bedriften skal ha minst et innlegg på facebook hver dag, max. 3 per dag.
    Bedriften skal ha minst to blogginnlegg i uka.
  • 11. Videre arbeid
    Elegantètror at bruken av sosiale medier vil påvirke bedriften svært positivt, og vil gi bedriften en mye større kundekrets.
    Det er svært viktig å etterprøve resultatene etter en viss tid for å se hvor godt bedriften har nådd målene.
    Det er viktig å holde et øye med hva de andre bedriftene og organisasjonene i samme markedet gjør i sosiale medier.
    Hvis denne bruken av sosiale medier ser ut til å fungere over tid, kan det være smart å etter hvert utvide til bruk av twitter også.

×