Strategi for Sosiale Medier<br />Elegantè- De unges bank!<br />
DAGENS SITUASJON<br />Elegantè ble opprettet i 2007, og retter seg mot de som skal etablere seg i samfunnet.<br />De ønske...
HVA VIL elegantèOPPNÅ?<br /> De vil reklamere for sine tjenester.<br />De ønsker å være en god støtte for sine kunder i hv...
VALG AV SOSIALE MEDIER<br />I første omgang vil Elegantèopprette en bedrifts-blogg, og en bedriftside på facebook.<br />Bl...
MÅL<br />Få 300 besøkende på bloggen i løpet av første måneden.<br />Få 4000 besøkende på bloggen i løpet av første halvår...
ANSVAR OG ROLLER<br />Det er viktig at hele bedriften tar del i bruken av sosiale medier, og at alle føler at de har fått ...
MÅLGRUPPEN<br />Elegantèappellerer til unge mennesker i alderen 18 - 30 år, som er i ferd med å etablere seg.<br />
HVORDAN nå MÅLGRUPPEN?<br />Elegantèvil bruke nettsiden deres til å spre budskapet om at de har tatt i bruk sosiale medier...
BEDRIFTENS NETTPERSONLIGHET<br />Det er viktig at Elegantèopprettholder en enhetlig bedriftspersonlighet på nett.<br />Det...
AKTIVITETSNIVÅ<br />Når Elegantèhar tatt i bruk sosiale medier, er det viktig å opprettholde god aktivitet.<br />Bedriften...
Videre arbeid<br />Elegantètror at bruken av sosiale medier vil påvirke bedriften svært positivt, og vil gi bedriften en m...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Elegantè - sosiale medier strategi

899 views
846 views

Published on

Dette er en presentasjon som viser strategien for sosiale medier til den fiktive bedriften Elegantè. Presentasjonen er laget i sammenheng med en skoleoppgave.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
899
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
504
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Elegantè - sosiale medier strategi

  1. 1. Strategi for Sosiale Medier<br />Elegantè- De unges bank!<br />
  2. 2. DAGENS SITUASJON<br />Elegantè ble opprettet i 2007, og retter seg mot de som skal etablere seg i samfunnet.<br />De ønsker å gjøre overgangen til å bli voksen enklere.<br />De tilbyr lån, sparing, forsikring og rådgivning for en god start i livet!<br />De har 42 ansattefordelt på fire avdelinger. <br />Bedriften har ca. 8 000 kunder, og ønsker å utvide kundekretsen. <br />De har i dag en nettside. <br />De har til nå holdt seg svært passiv i forhold til sosiale medier, men vil nå ta del i det.<br />
  3. 3. HVA VIL elegantèOPPNÅ?<br /> De vil reklamere for sine tjenester.<br />De ønsker å være en god støtte for sine kunder i hverdagen, og gi de gode tips i det daglige.<br />De ønsker å oppnå et godt og personlig forhold til sine kunder, og de vil at kundene skal føle seg sett og hørt.<br />De vil at sosiale medier skal være med på å styrke renommeet og omdømmet til Elegantè.<br />
  4. 4. VALG AV SOSIALE MEDIER<br />I første omgang vil Elegantèopprette en bedrifts-blogg, og en bedriftside på facebook.<br />Bloggen skal brukes aktivt til å fortelle om bedriftens tjenester, gi gode råd og tips til kundene angående økonomi, forsikring, rådgivning og sparing. Den skal også fortelle om andre aktuelle temaer som omhandler bedriftens forretningsområde. <br />Facebookvil være den kanalen hvor bedriften vil prøve å skape et godt og nært forhold til kundene sine. Via facebookvil de gi små og store tips i forhold til bedriftens forretningsområde, og være en støtte i kundens hverdag. <br />
  5. 5. MÅL<br />Få 300 besøkende på bloggen i løpet av første måneden.<br />Få 4000 besøkende på bloggen i løpet av første halvår.<br />Ha minst 5 besøkende per. blogginnlegg på bloggen.<br />Opprette en god kontakt med kundene gjennom de sosiale mediene.<br />Få 500 tilhengere på facebook i løpet av første måneden.<br />Få 5000 tilhengere på facebook i løpet av første halvår.<br />Ha minst 5 tilbakemeldinger (kommentarer/likes) på hvert innlegg som blir lagt ut på facebook.<br />
  6. 6. ANSVAR OG ROLLER<br />Det er viktig at hele bedriften tar del i bruken av sosiale medier, og at alle føler at de har fått en rolle.<br />Det er viktig at bloggen har en hovedredaktør, og at bloggens bidrag skal skrives av flere fra hvert forretningsområde i bedriften.<br />Det er viktig at det er en person som har hovedansvaret for bedriftsprofilen på facebook, men at en gruppe mennesker fra bedriften har tilgang til profilen og har mulighet til å komme med innspill og gi tilbakemeldinger på kundenes bidrag.<br />Alle som har et ansvar på bloggen og facebook skal logge inn minst en gang per dag og sjekke aktivitet.<br />
  7. 7. MÅLGRUPPEN<br />Elegantèappellerer til unge mennesker i alderen 18 - 30 år, som er i ferd med å etablere seg.<br />
  8. 8. HVORDAN nå MÅLGRUPPEN?<br />Elegantèvil bruke nettsiden deres til å spre budskapet om at de har tatt i bruk sosiale medier.<br />De vil lansere en konkurranse i starten som drar folk til bedriftsprofilen på facebook og bedriftsbloggen. Konkurransen skal være bedriftsorientert, og premiene skal være fra tjenestene til bedriften.<br />
  9. 9. BEDRIFTENS NETTPERSONLIGHET<br />Det er viktig at Elegantèopprettholder en enhetlig bedriftspersonlighet på nett.<br />Det er viktig at alle ansatte holder en profesjonell tone når de fremstår som en representant for bedriften i sosiale medier.<br />Det er viktig at det er en sammenheng i designet på nettsiden, bloggen og på bedriftsprofilen på facebook.<br />
  10. 10. AKTIVITETSNIVÅ<br />Når Elegantèhar tatt i bruk sosiale medier, er det viktig å opprettholde god aktivitet.<br />Bedriften skal være åpne for tilbakemeldinger og bidrag, ta kundene seriøst, gi kundene gode tilbakemeldinger, og oppfordre til diskusjoner, samtaler og deling av informasjon.<br />Det er viktig at bedriften besvarer både negative og positive tilbakemeldinger.<br />Bedriften skal ha minst et innlegg på facebook hver dag, max. 3 per dag.<br />Bedriften skal ha minst to blogginnlegg i uka.<br />
  11. 11. Videre arbeid<br />Elegantètror at bruken av sosiale medier vil påvirke bedriften svært positivt, og vil gi bedriften en mye større kundekrets.<br />Det er svært viktig å etterprøve resultatene etter en viss tid for å se hvor godt bedriften har nådd målene. <br />Det er viktig å holde et øye med hva de andre bedriftene og organisasjonene i samme markedet gjør i sosiale medier.<br />Hvis denne bruken av sosiale medier ser ut til å fungere over tid, kan det være smart å etter hvert utvide til bruk av twitter også.<br />

×