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Smau Padova - Nicola Grassetto
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Smau Padova - Nicola Grassetto

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Bibione.com: Strategie webmarketing 2.0

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  • 1. Bibione.com: Strategie webmarketing 2.0 La gestione del portale e la promozione on-line Nicola Grassetto Time2marketing Srl
  • 2. Bibione Online
  • 3. Cos’è oggi Bibione.com 95 Hotels 50 Agenzie 5 Strutture open air 17 Servizi (Servizi Spiaggia, Bibione Terme, Intrattenimento e manifestazioni, Shopping) Operatori presenti
  • 4. Cos’è oggi Bibione.com
    • 3380 Tipologie di prodotto ricettivo pari a circa
    • 17.500 prodotti prenotabili online
    Prodotti presenti
  • 5. Introduzione Gestione Webmarketing Progettazione HW/SW
  • 6. La gestione Formazione Supporto Data Entry Editor Traduttori Associazioni Consorzio Gestione Operatori turistici Contenuti
  • 7. Interfaccia per gli operatori Area Amm . Gestionali
    • Aggiornamento dei prezzi
    • Aggiornamento delle disponibilità
    • Allineamento delle prenotazioni
    • Pagamento online (caparra o intero importo)
  • 8. Webmarketing 2004 - 2005 2006 2007 2008 2009 SEO PPC SEO PPC EMAIL SEO PPC EMAIL SHARE BRAND SEO PPC EMAIL SHARE BRAND SOCIAL SEO PPC EMAIL SHARE BRAND SOCIAL UGC User Generated Content
  • 9. Distribuzione dei budget 500.000 euro di investimenti 2001 - 2009
  • 10. Webmarketing Strumenti di fidelizzazione Distribuzione dei budget consolidato 2004-2009
  • 11. Webmarketing: risultati 2009 Strategia Visite Tasso conversione Posizionamento naturale 880.006 3,99% Keyword Advertising 31.439 2,80% Email Marketing 12.581 3,97% Content sharing 8.687 1,43% Social media marketing 5.784 (fans and followers) -
  • 12. Webmarketing: risultati
    • Concorso online (12/01/2009-06/04/2009)
    • Accessi al modulo 7.668
    • Iscrizioni 6.000
  • 13. Webmarketing: risultati Visitatori al portale (mese medio nel periodo 2004-2009)
  • 14. ROI: il ritorno sull’investimento
    • Analisi costo per contatto (investimenti marketing)
  • 15. ROI: il ritorno sull’investimento
    • Analisi costo conversione (investimenti marketing triennio 07-09)
  • 16. ROI: il ritorno sull’investimento
    • Nel 2009 oltre 3 milioni di contatti
  • 17. ROI: il ritorno sull’investimento
    • Nel 2009 oltre 3 milioni di contatti
    Visite alle vetrine 2.047.368 Hotel 1.235.708 Agenzie 597.616 Strutture open air 214.044 60,36% 29,19% 10,45%
  • 18. ROI: il ritorno sull’investimento
    • Nel 2009 oltre 3 milioni di contatti
    Visite ai siti degli associati 826.213 Hotel 504.076 Agenzie 222.734 Strutture open air 99.403 61,01% 26,96% 12,03%
  • 19. ROI: il ritorno sull’investimento
    • Nel 2009 oltre 3 milioni di contatti
    Visite alla pagina contatti 140.085 Hotel 71.585 Agenzie 52.228 Strutture open air 16.272 51,10% 37,28% 11,62%
  • 20. ROI: il ritorno sull’investimento 9.528.558 Pagine viste 2.047.368 Vetrine viste 826.213 Visite ai siti dei merchant 140.085 Visite pagina contatti ? Telefonate o fax ? Telefonate o fax 41.311 Richieste dal sito del merchant (stima) 38.331 Richieste reali dal portale 16.524 Prenotazioni concluse (stima) 15.332 Prenotazioni concluse (stima) 40% delle richieste si trasforma in contratto 5% di conversioni stimate
  • 21. ROI: il ritorno sull’investimento 31.857 Prenotazioni concluse (stima) 23.892.495 € Fatturato generato stimato x 750,00 € Costo medio di un soggiorno = Ogni euro investito ha generato un fatturato di € 251,20
  • 22.
    • Bibione.com
    • vs
    • portali di booking
  • 23. Bibione.com vs portali di booking vs
  • 24. Bibione.com vs portali di booking Bibione.com Portali Quantità dei prodotti vendibili: ILLIMITATA LIMITATA
  • 25. Bibione.com vs portali di booking Bibione.com Portali Gestione della parte amministrativa : COMPLETA LIMITATA
  • 26. Bibione.com vs portali di booking Bibione.com Portali Integrazione con Sw gestionali: INTEGRATA Sgs Gate Istes ASSENTE
  • 27. Bibione.com vs portali di booking Bibione.com Portali Regole di allotment e release: LIBERA VINCOLATA
  • 28. Bibione.com vs portali di booking Bibione.com Portali Pagamento online diretto alla struttura: PRESENTE INDIRETTA
  • 29. Bibione.com vs portali di booking Bibione.com Portali Gestione Offerte e Pacchetti Turistici: LIBERA VINCOLATA
  • 30. Bibione.com vs portali di booking Bibione.com Portali Gestione DB indirizzi e contatti clienti: LIBERA CONTATTI DI PROPRIETA’ DEL SINGOLO ASSENTE
  • 31. Bibione.com vs portali di booking Bibione.com Portali Equa visibilità tra gli operatori: RISULTATI DI RICERCA RANDOM VINCOLATA DA REGOLE COMMERCIALI
  • 32. Bibione.com vs portali di booking Bibione.com Portali Informazioni turistiche a supporto della vacanza: 900 pagine di contenuti ASSENTI
  • 33. Bibione.com vs portali di booking Bibione.com Portali Link diretto ai siti dei singoli Operatori: PRESENTE In alcuni casi
  • 34. Bibione.com vs portali di booking Bibione.com Portali Regole commerciali di vendita: NON E’ PREVISTA NESSUNA COMMISSIONE COMMISSIONI DAL 10% AL 25%
  • 35. Bibione.com vs portali di booking Bibione.com Portali Stima Fatturato Generato 23.892.495 € 23.892.495 € Totale 20.308.621 € Commissioni pari al 15% -3.583.874€
  • 36. Grazie Nicola Grassetto Time2marketing Srl www.time2marketing.com