Quali opportunità per gli operatoridel Canale ICT che voglionoaffrontare la sfida del CloudRaffaello BaloccoPolitecnico di...
Cloud Computing:                                        Lo stato di adozione nelle imprese                                ...
SaaS:                         18%                                                         Presenza e Introduzione prevista...
IaaS e PaaS:                         18%                                                      Presenza e Introduzione prev...
La maturità ICT delle PMI                                             Efficacia            Efficienza          Flessibilit...
Il patrimonio applicativo                                                                                              Ges...
L’infrastrutttura IT                                                                        Infrastrutture                ...
Maturità ICT : diversi modelli di                                                                            comportamento...
…e il Canale cosa pensa del cloud?                                                                    18%                 ...
L’offerta di soluzioni basate su Cloud Computing            Operatori che offrono o sono interessati a offrire almeno una ...
L’impatto del Cloud sulle performance     81%     degli operatori dichiara un incremento     di fatturato/marginalità a se...
La strategia cloud per un operatore del                  canale ICTCloud Computing: la palla passa al Canale!   19 Ottobre...
Definire gli obiettivi di business   Upgrade dell’offerta          Estensione della modalità di erogazione as a Service d...
Analizzare le competenze chiave…                                      Servizi di pre/post vendita                         ...
…e il modello di business!                                                                                                ...
I “tuttofare”                                                                                                            I...
I “box mover”                                                                                                         Inte...
I “sistemisti”                                                                                                           I...
Le “software house”                                                                                                       ...
I “local system integrator”                                                                                               ...
…comprendere le competenze da                                          sviluppare…                                    Rive...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Smau Milano 2011 Raffaello Balocco

712 views
662 views

Published on

Quali opportunità per gli operatori del Canale ICT che vogliono affrontare la sfida del Cloud

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
712
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
257
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Smau Milano 2011 Raffaello Balocco

  1. 1. Quali opportunità per gli operatoridel Canale ICT che voglionoaffrontare la sfida del CloudRaffaello BaloccoPolitecnico di Milano21 Ottobre 2011
  2. 2. Cloud Computing: Lo stato di adozione nelle imprese In oltre la metà dei casi di imprese che non utilizzano soluzioni 78% Cloud, la mancata 71% adozione è legata alla scarsa conoscenza del modello e delle opportunità che offre UtilizzoInclude anche i servizi 46% erogati tramite data 63% 49% center di proprietà dell’impresa stessa 24% 31% (Private Cloud) 3% 7% Sperimentazione 11% 10% In valutazione 7% 21% 8% 11% 12% SaaS PaaS IaaS PMI e microimprese Grandi impreseOsservatorio Cloud & ICT as a Service, 2011 Osservatorio ICT & PMI, 2011Campione: 168 imprese Campione: 1.021 impreseCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  3. 3. SaaS: 18% Presenza e Introduzione prevista Emergenti Popolari Posta elettronica Sistemi di produttività Sistemi di individuale Unified Communication & Collaboration Conservazione Entità relativa Introduzione prevista sostitutiva spesa CRM Gestione HR Scambio documentale Portali aziendali Primi servizi ad essere adottati SFA eCommerce B2c Application Business Bntelligence Performance Mgmt Fatturazione telematica Energy Gestione sicurezza Sistema di analisi del Mgmt traffico web Supply Chain eSourcing Amministrazione, Mgmt Finanza, Controllo Vendor Relationship Mgmt 0% Nicchia Commodity Fonte:Osservatorio Cloud Presenza & ICT as a Service, 2011 Campione 0% 50% 168 organizzazioniCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  4. 4. IaaS e PaaS: 18% Presenza e Introduzione prevista Emergenti Popolari Capacità di storage Sistemi di supporto alla IT governance Business process Software Entità relativa management system Introduzione prevista infrastrutturale Capacità spesa elaborativa Ambienti di sviluppo e deployment di applicazioni software Risorse virtuali preconfigurate Primi servizi ad essere adottati IaaS Strumenti di integrazione PaaS 0% Nicchia Fonte:Osservatorio Cloud & ICT as a Presenza Service, 2011 Campione 0% 50% 168 organizzazioniCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  5. 5. La maturità ICT delle PMI Efficacia Efficienza Flessibilità  Tipologia di  Aggiorna-  Tipologia di servizi mento delle architettura  Ampiezza dei tecnologie (centralizzata Maturità servizi erogati  Omogeneità o distribuita) infrastrutturale  Copertura dei degli ambienti  Diffusione e servizi (locale, strandarizza- generale) zione delleMaturità  … tecnologieICT Efficacia Efficienza Flessibilità  Processi  Livello di  Standardiz- Maturità aziendali integrazione zazione delle applicativa supportati da  Tecnologie e soluzioni applicazioni modalità di  Apertura delle  Copertura a integrazione tecnologie livello di  Diffusione singolo  Capacità del processo fornitoreCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  6. 6. Il patrimonio applicativo Gestionale evoluto o Gestionale evoluto Applicazione ERP internazionale “sottoutilizzato” gestionale e pacchetti elementari Flessibilità / evoluzione Sviluppo ad hoc e pacchetti elementari Isole applicative Sviluppo ad hoc Pacchetto elementare Supporto integrato ai processiCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  7. 7. L’infrastrutttura IT Infrastrutture Infrastrutture in evoluzione elementari Infrastrutture evolute aggiornate Infrastrutture Flessibilità / evoluzione patchwork Infrastrutture proprietarie Infrastrutture embrionali Supporto ai processiFonte:Computing: la palla passa al Canale!of Management, 2010 Ottobre 2011 Cloud Rielaborazione da dati School 19 www.osservatori.net
  8. 8. Maturità ICT : diversi modelli di comportamento Miopi o statiche Maturità Infrastrutturale Immature Lungimiranti Impostate Maturità ApplicativaCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  9. 9. …e il Canale cosa pensa del cloud? 18% È la nuova rivoluzione 12% 58% È un trend rilevante 66% 13% Aspetto ma sono curioso 10% 7% Non rientra nelle priorità 8% 2% Nulla di nuovo rispetto allOutsourcing 3% 2% È solo una moda 1% Operatori (Campione: 500) CIO (Campione: 168)Cloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  10. 10. L’offerta di soluzioni basate su Cloud Computing Operatori che offrono o sono interessati a offrire almeno una soluzione applicativa o infrastrutturale basato su Cloud Computing SaaS IaaS Offerta 6% 12% 18% 29% Intenzione 48% 29% 42% 28%Non interesse 53% 43% 46% 46% 2010 2011 2010 2011 Campione: 500 operatori Cloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  11. 11. L’impatto del Cloud sulle performance 81% degli operatori dichiara un incremento di fatturato/marginalità a seguito dell’introduzione di soluzioni Cloud nella propria offertaCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  12. 12. La strategia cloud per un operatore del canale ICTCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  13. 13. Definire gli obiettivi di business  Upgrade dell’offerta Estensione della modalità di erogazione as a Service delle soluzioni già precedentemente offerte in modalità tradizionale  Estensione dell’offerta Introduzione nella propria offerta di soluzioni erogate esclusivamente in modalità as a Service, affiancandole a quelle offerte precedentemente in modalità tradizionale  Sviluppo di un nuovo business Offerta di soluzioni esclusivamente in modalità as a Service, con focus su applicazioni “verticali” che supportano specifici processi aziendaliCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  14. 14. Analizzare le competenze chiave… Servizi di pre/post vendita Logistiche e di acquisto Business consulting Marketing/ Commerciali “transazionali” Marketing/ Commerciali System integration “relazionali” Infrastrutturali Sviluppo applicativo Necessità di analisi delle competenze “as is” (dipendono dal modello di business!)…Cloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  15. 15. …e il modello di business! Local System Integrator consulting Business Tuttofare integration System SW House Portafoglio prodotti/servizi applicativi Software Sistemista sistemistici Servizi Box mover Infrastruttura HW e SW Professionisti e Micro imprese Piccole e medie imprese Grandi imprese Target di mercatoCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net 15
  16. 16. I “tuttofare” Integra Consul ting Vendono HW e SW di base e forniscono servizi di Portafoglio prodotti/servizi tion primo livello a professionisti e microimprese SW (configurazione, installazione, ecc). Propongono Servizi inoltre pacchetti SW elementari (contabilità, HW paghe, ecc) Micro PMI Grandi Target di mercato  Problemi  Trend in atto  Pressione competitiva  Estensione del mercato  Bassa marginalità derivante verso le PMI dalla vendita di hardware  Estensione verso servizi di  Discontinuità nei flussi di integrazione e consulenza cassa in entrata  Mancanza di competenze di integrazione, di marketing e commercialiCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  17. 17. I “box mover” Integra Consul ting Portafoglio prodotti/servizi Vendono HW e SW di base e forniscono tion servizi di configurazione, installazione e SW Servizi assistenza a imprese di medio/grandi HW dimensioni Micro PMI Grandi Target di mercato  Problemi  Trend in atto  Competizione da parte  Estensione dell’offerta degli HW Vendor verso servizi sistemistici  Riduzione dei prezzi e/o applicativi dell’HW a parità di volume  Maggiore attenzione al  Tempi di pagamento mercato delle PMI spesso molto lunghiCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  18. 18. I “sistemisti” Integra Consul ting Portafoglio prodotti/servizi Vendono sistemi HW complessi e tion forniscono servizi sistemistici avanzati di SW progettazione dell’infrastruttura, di Servizi HW installazione e manutenzione Micro PMI Grandi Target di mercato  Problemi  Trend in atto  Complessità crescente  Aumento dei servizi di dell’infrastruttura system integration e  Necessità di garantire applicativi elevati livelli di servizio  Maggiore focalizzazione  Necessità di continuo verso le medie imprese aggiornamento delle competenzeCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  19. 19. Le “software house” Integra Consul ting Portafoglio prodotti/servizi tion Forniscono e configurano applicazioni SW pacchettizzate o sviluppano applicazioni ad Servizi hoc HW Micro PMI Grandi Target di mercato  Problemi  Trend in atto  Quota elevata di costi fissi (marketing e  Evoluzione verso l’offerta di comunicazione) per servizi di integrazione di operatori che si rivolgono a pacchetti di terzi microimprese  Aggiornamento continuo  Estensione del mercato verso delle applicazioni segmenti specifici (PMI e  Elevata pressione microimprese) competitivaCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net
  20. 20. I “local system integrator” Integra Consul ting Portafoglio prodotti/servizi Forniscono servizi di integrazione tion applicativa su molteplici pacchetti SW SW Servizi oppure focalizzandosi su uno specifico HW pacchetto Micro PMI Grandi Target di mercato  Problemi  Trend in atto  Costi e investimenti  Passaggio da modelli rilevanti per ottenere “federativi” a modelli massa critica “integrati”  Ingresso di nuovi player  Tentativo di crescita su mercato delle PMICloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net 20
  21. 21. …comprendere le competenze da sviluppare… Rivendita Integrazione e sviluppo Servizi di pre/post vendita Servizi di pre/post vendita Logistiche e di acquisto Logistiche e di acquisto Business consulting Marketing/ Business consulting Marketing/ Commerciali Commerciali “transazionali” “transazionali” Marketing/ Marketing/ Commerciali Commerciali System integration System integration “relazionali” “relazionali” Infrastrutturali Infrastrutturali Sviluppo applicativo Sviluppo applicativo • Competenze chiave di natura • Competenze chiave di business consulting e commerciale/marketing transazionale, legata tecnologiche (infrastrutturali, sviluppo alla vendita a volume applicativo, system integration) • Prodotti/servizi standardizzati • Prodotti/servizi complessi, che richiedono • Livello di servizio focalizzato su rapidità e competenze specifiche prossimità al cliente • Livello di servizio focalizzato su fornitura di servizi accessori a valore aggiuntoCloud Computing: la palla passa al Canale! 19 Ottobre 2011 www.osservatori.net

×