GRUPPO TELECOM ITALIA

Il Digitale per lo sviluppo della mia Impresa
Torino, 26 novembre 2013

Cloud & Mobilità

I fattori...
Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia
Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia

Evidenze dell’innovazione I...
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Innovazione tecnologica: ri...
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ICT e benefici per le Impre...
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Conclusione: Competitività ...
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Alcuni punti di attenzione…...
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La Mission di Telecom Itali...
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Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Smau bari 2014 telecom

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    1. 1. GRUPPO TELECOM ITALIA Il Digitale per lo sviluppo della mia Impresa Torino, 26 novembre 2013 Cloud & Mobilità I fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Telecom Italia Bari 13 Gennaio 2014
    2. 2. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia
    3. 3. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Evidenze dell’innovazione ICT: l’universo delle apps N° Apps scaricate (mld) Valore mercato Apps nel mondo (Mld$) 35 52 2012 15,5 +48% 2013 2012 63% Tasso refresh Apps Ore spese in media / gg per utente 2H +100% 25 2013 +62% Categorie più sviluppate Produttività Giochi Finanza N° medio Apps usate A quali device si rivolgono 70% 95% 8 11% Fonte: Elaborazioni NetConsulting su Gar tner e GIGAOM Pro 11 Mln utenti
    4. 4. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Evidenze dell’innovazione ICT: il paradigma consumer Azienda IERI Ambiente domestico OGGI
    5. 5. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Innovazione tecnologica: riprendiamo le fila... I principali trend di innovazione tecnologica: Larga banda Mobile Internet ► Dispositivi Mobili più Cloud Computing ► «intelligenti» ► ► Piano NGN Piano LTE Disponibilità di banda sempre più elevata (Smartphone, Tablet) ► Internet of Things Accesso ad Internet «ovunque» Disponibilità di elevate capacità elaborative ► No investimenti ► Pay per Use Modello «As a Service»
    6. 6. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia ICT e benefici per le Imprese: riprendiamo le fila.. I servizi ICT supportano le Imprese nella CATENA DEL VALORE IMPRESA • Infrastruttu ra AMMINISTRAZIONE MARKETING E VENDITA Servizi di TLC e IT di base; Servizi di ottimizzazione dei processi CLIENTI FORNITORI LOGISTICA • Unified C & C e • Servizi di Comunicazione Processi evoluta; strumenti di collaborazione e condivisione • Digital Market Strumenti di gestione della relazione con i Clienti
    7. 7. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Conclusione: Competitività e ICT I Servizi ICT sono «key success factor» per la crescita e competitività di: IMPRESA • Efficienza Processi • Ottimizzazione Relazione Clienti ICT • Riduzione Costi • Incremento Ricavi Innovation by Regulation SISTEMA PAESE • ICT • Ef ficienza Sanità, Traspor ti, etc. • «sburocratizzazione» PA • «Dematerializzazione» (PEC, Firma digitale, etc,)
    8. 8. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Alcuni punti di attenzione…. OFFERTA ICT ► Pluralità di Operatori ICT, DOMANDA ICT ► Percezione dell’offerta ICT per spesso ancorati al «vecchio» e lucrativo modello di business ► soli addetti ai lavori, «tecnologica» Linguaggio «tecnologico», non comprensibile per i Titolari e Resp Aziendali ► ► Diffidenza sugli aspetti di «Sicurezza» dei servizi Cloud Scarsa comprensione dei processi di business delle Imprese «DIFFICILE» INCONTRO TRA DOMANDA E OFFERTA ICT
    9. 9. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia La Mission di Telecom Italia TI intende svolgere un ruolo di primo piano nel colmare il «gap» tra domanda e offerta ICT, per favorire la competitività delle Imprese e del Paese
    10. 10. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Il sistema di relazioni del mercato IT per le PMI: il ruolo di Telecom Italia Cliente Specialista Fiduciario Consulente IT Relazione diretta Aziende con fiduciario di riferimento 49% Tipologia interlocutori Numero interlocutori Fonte: ICTM business Between, 2012 Indagine su oltre 2000 PMI
    11. 11. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Gli asset di Telecom Italia: l’infrastruttura Telecom Italia integra la sua infrastruttura di Networking con quella Data Center NET WORKING DATA CENTER 7 DATACENTER NAZIONALI Application Context 1 Application Context 2 Application Context N … … Virtual Machines Virtual Storage Virtual Backup … … … SERVER Netw. Elem. Ent. Server … … SAN Switch FC BACKUP Switch FC … … Storage Box Tape Library … DC AUTOMATION Virtualized Elements Virtual Contexts NETWORK Physical Elements CONSOLIDATED & STANDARDIZED DC Service Composition ASSET DISTINTIVI ARCHITETTURE DEDICATE/CONDIVISE MULTIVENDOR … … NGN Backbone Copertura Capilllarità Servizi MONITORAGGIO NETWORK SECURITY IT DATA CENTER NEXT GENERATION DATA CENTER CENTRI SERVIZI
    12. 12. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Gli asset di Telecom Italia: la Sicurezza La Nuvola Italiana è iscritta al registro STAR della CSA ► CSA è l’Associazione internazionale finalizzata a promuovere l’utilizzo di best practice per la sicurezza delle piattaforme di cloud computing. ► Tale riconoscimento si affianca alla certificazione di qualità ISO9001 – relativa ai processi che consentono l’erogazione dei servizi cloud in modalità Infrastructure as a Service (IaaS) – e a quella di sicurezza ISO27001 – relativa ai livelli di sicurezza delle infrastrutture dei Data Center di Telecom Italia -, già ottenute da oltre due anni. ► A differenza di tutti i Cloud Provider che hanno i loro Data Center fuori dal confine nazionale, Telecom Italia è tenuta a rispettare la rigorosa normativa del Garante dell Privacy italiano con le indicazioni in materia di riservatezza e protezione dei Dati
    13. 13. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Telecom Italia e la Regione Puglia Aziende Sanità Scuola eGov Export Puglia Innovazione Imprese digitali 3.600 mil di Città 4,1% euro Smart City Index 9 11 61,2 Varchi elettronici 10 (comuni capoluogo Comuni con punti Comuni che utilizzano di accesso wi-fi servizi di cloud con ZTL computing 7% gratuiti informatizzata) 17 50% 50% ASL con ritiro 2 LIM nelle 14 referti on line 0% Cittadini che 16 dispongono di biglietti elettronici per il Imprese che trasporto pubblico forniscono ai propri 18% Comuni che hanno 17 addetti dispositivi aule 20% 2 N.B.: in rosso la posizione in classifica rispetto alle altre regioni italiane. 13 ricevuto fatture elettroniche 23% Fonte: Rappor to Italia Connessa ed internet mobile 36% 16
    14. 14. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Infrastruttura Telecom Italia in Puglia Copertura Puglia HSDPA Telecom Italia 99,8% Copertura LTE Telecom Italia popolazione Puglia 30% (a giugno 2013) Copertura Puglia ADSL Banda larga 99,8% sente o è pre t A Taran l Room di 40 ntro una Co ecom e di Tel di person estione r la g Italia pe ioni ICT soluz A Ba ri è s ituato Data uno d Cent e er di Italia Telec i 7 con 4 om 000 s fisici/ erv virtua li ges er t it i
    15. 15. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Copertura LTE popolazione Puglia Comune Dati a dicembre 2013 Bari Bitonto Castellana Grotte Conversano Corato Gioia del Colle Gravina in Puglia Modugno Molfetta Monopoli Putignano Santeramo in Colle Triggiano Brindisi Andria Barletta Foggia Copertino Galatone Lecce Leverano Maglie Martano Surbo Veglie Taranto Copertura in % Provincia della popolazione outdoor BA 99% BA 90% BA 95% BA 99% BA 97% BA 92% BA 98% BA 97% BA 100% BA 85% BA 99% BA 99% BA 98% BR 98% BT 99% BT 100% FG 97% LE 100% LE 98% LE 98% LE 100% LE 100% LE 100% LE 100% LE 100% TA 97% Copertura in % della popolazione indoor 79% 49% 44% 74% 83% 74% 83% 63% 55% 53% 89% 94% 71% 65% 85% 91% 82% 77% 85% 81% 87% 84% 100% 73% 79% 68%
    16. 16. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Soluzioni di Telecom Italia Infrastruttura UCC e Processi Servizi di TLC e IT di base: ► Tuttofibra Strumenti di collaborazione e condivisione (UCC) e per l’ef ficienza dei Processi ► Localizz@ ► NI IntoucHD ► Concilium ► Servizio DURC ► Mobile Broadband ► NI Hosting Enterprise ► NI Data Space ► NI Data Center ► NI Virtual Desktop Business Solutions Strumenti di gestione della relazione con i Clienti ► Firstep ► MyCompany ► Digital Signage ► e-Surveillance ► NI Decision Maker (My Name is App) Mobile Strumenti di gestione della relazione con i Clienti ► Smart talk ► Mobile Workflow management ► Infocity ► DiCa ► Concierge
    17. 17. La soluzione per San Giovanni Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Rotondo Smar t Soul Servizi informativi per i cittadini Servizi di accoglienza per i turisti Guida ai percorsi storici ed artistici Arredo cittadino e copertura wifi. ● San Giovanni Rotondo
    18. 18. Cloud & Mobilità: i fattori di successo per la crescita e la competitività del sistema Puglia Grazie a tutti per l’attenzione
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