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Smau bari 2014 rizzo
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Smau bari 2014 rizzo

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  • 1. Local Search: come ottimizzare la presenza di un business sulle mappe e portare più clienti in negozio, hotel... Veronica Rizzo Luca della presentazione Titolo Coletta
  • 2. Chi siamo! Veronica Rizzo Luca Coletta ci occupiamo di SEO organico e LOCAL SEO presso Im Evolution Srl. Ci trovate su: www.localstrategy.it www.imevolution.it Local Search: come ottimizzare la presenza di un business sulle mappe Titolo della presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 3. Cosa si intende per Local Search? La Local Search può essere definita come l'esperienza degli utenti che cercano via web o attraverso dispositivi e applicazioni mobile mediante query che contengono riferimenti geografici specifici come il nome di una città, un codice postale, ecc... I risultati che si ottengono sono relativi a business o punti di interesse con specifiche informazioni a carattere locale: indirizzo, numero di tel, ecc... Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della presentazione di un business sulle mappe e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 4. Perché è importante la Local Search? Perché va inserita nei vostri piani marketing? Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 5. 1 - Universal Search (2007): le mappe hanno iniziato ad essere integrate nei risultati della ricerca... Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 6. Cosa si intende per Scheda Local? Pagina Google + Local La pagina Google + Local (2012) è una pagina business individuale di tipo locale che include informazioni di base relative all’attività commerciale: numero di telefono, indirizzo, descrizione dell’attività, orari di apertura e chiusura, mappa e recensioni insieme a nuove tab che permettono si sfruttare il lato sociale di Google (post, video). Le pagine Google + Local stanno via via sostituendo le vecchie pagine Google Places. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della presentazione di un business sulle mappe e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 7. Local Search: come ottimizzare la presenza di un business sulle presentazione Titolo della mappe e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 8. Scenario in Italia: La diffusione (e utilizzo) delle mappe ha conosciuto un forte slancio tra gli utenti. (Fonte: Gli Italiani e i motori di ricerca 2013: http://www.fullplan.it) Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 9. 2 - Venice Update (2012): l'algoritmo di Google dedicato alla “geolocalizzazione”. Quando un utente effettua delle ricerche generiche, Google gli restituisce dei risultati georeferenziati basandosi sulla sua localizzazione rilevata automaticamente (IP o Manuale da Pc GPS da mobile). Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 10. La Local Search è divenuta ancora più importante dopo il Venice Update perché permette a tutte le aziende di apparire nei risultati di ricerca, anche quando le ricerche effettuate dagli utenti non sono a carattere locale. Di conseguenza i risultati di ricerca a carattere locale ora sono molto più diffusi rispetto al passato. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 11. 3 - Mobile: negli ultimi tempi l'evoluzione e la crescita esponenziale del mercato mobile (internet, applicazioni basate su ricerca locale...) ha favorito le ricerche locali. (Font e: htt p:/ / www.t hinkwit hgoogle.com/ ) Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 12. Alcuni Dati Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 13. - Più di 100 milioni di persone al mese usano Google Maps da telefoni cellulari per trovare indicazioni stradali e informazioni su attività locali, ecc. (Fonte: Google) - Il 53% delle ricerche mobile su Bing sono di natura locale (Fonte: Microsoft) - Il 74% degli utenti Internet esegue ricerche locali (Fonte: Kelsey Group) - Il 33% di query su Google ha intenti Locali (Fonte: Ed Parsons, Geospatial Technologist of Google) - Il 61% delle ricerche locali determinano gli acquisti (Fonte: TMP / comScore) Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 14. Perché vengono effettuate ricerche con intento locale: Per ricercare uno specifico business (quello e proprio quello!): l'utente può ricercare un determinato business, che conosce già, attraverso il nome del business associato a determinate query che possono fare riferimento a: indirizzo, telefono, orari di apertura, prodotti, servizi, etc... Per trovare un business (non uno in particolare!) in un determinato ambito: la ricerca locale può essere utilizzata da un utente come strumento di esplorazione. Questo accade quando si ricerca una tipologia di business, senza quindi riferirsi ad una specifica attività/azienda, in associazione ad una keyword di tipo locale. Ad esempio, la ricerca “idraulici a Torino” oppure “pizzeria a Napoli”. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 15. (Font e: htt p:/ / www.t hinkwit hgoogle.com/ ) Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 16. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 17. (Fonte: http://www.thinkwithgoogle.com/) Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 18. La Local Search è importante per il vostro Business! - Per ottenere Massima visibilità su Google Maps e nelle SERPs di Google tra i risultati LOCALI (Universal Search) - Per guadagnare una certa visibilità anche senza possedere un sito web. (Sfruttando solo la scheda Local). - Per essere Geo-localizzati: il business risulterà facilmente raggiungibile in qualsiasi momento tramite dispositivi mobile e non solo. - Per affermare la Reputazione online mediante le recensioni degli utenti sulla scheda Local riferita alla vostra attività commerciale. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 19. Tutto questo si traduce in: + Possibilità di emergere rispetto ai tuoi concorrenti + Clienti nel tuo negozio (hotel, ristorante, punto vendita...) + Vendite/Prenotazioni = maggiori guadagni! Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 20. Classificazione delle Schede Local: come riconoscerle e cosa fare Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 21. Tipologie di scheda Local esistenti 1. Schede Local NON RIVENDICATE, create in automatico da Google. Sono tutte le schede relative ad attività locali (con sede fisica) non verificate da un proprietario ma create in AUTOMATICO da Google sulla base dei dati presenti su portali locali (YellowPage, Foursquare, Yelp....). Al momento presentano tutte il nuovo layout G + Local. Cosa Fare? Dovete rivendicare la Scheda Places Local relativa alla vostra attività. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 22. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 23. Come rivendicare: Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 24. Tipologie di scheda Local esistenti 2. Schede Google Places. Sono tutte le schede locali verificate IN PASSATO tramite Google Places, aggiornate al nuovo layout G + Local ma che non presentano il lato Social (tab “Post”, “Video”) proprio delle schede G + Local. Cosa Fare? Se non avete urgenza di sfruttare le funzionalità proprie della Plus Local vi consigliamo di attendere l'aggiornamento automatico di Google. In caso contrario, potete creare ex-novo una scheda di tipo Plus Local (meglio se con lo stesso account Google) e richiedere l'accorpamento. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 25. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 26. Tipologie di scheda Local esistenti 3. Schede Google Places collegate a Google + Local. Sono tutte le schede locali verificate in passato e aggiornate a pagine Google + Local. Presentano le tab “Post” e “Video” e sfruttano a pieno il lato “Social” di Google +. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 27. Scheda Google Plus Local (con stream social) Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 28. Tipologie di scheda Local esistenti 4. Schede SOLO Google + Local Sono tutte le schede create ex novo - mai rivendicate in passato - che non presentano una scheda G Places, ma solo la dashboard G + Local. Cosa Fare? É opportuno collegare la scheda G+ Local a G Places. Per farlo è sufficiente accedere a Google Places e accettare i termini del servizio. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 29. Dashboard Google Plus Local Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 30. Google Places o Google+ Local? Conviene sempre partire dalla scheda Google Places for Business http://www.google.com/business/placesforbusiness/ Come consigliato da Google stesso http://productforums.google.com/forum/#!categorytopic/business/I0Royu8V9x8 A maggior ragione ora, con gli ultimi aggiornamenti di Google, quando si va a verificare una scheda di tipo Places for Business, in automatico verrà creata una Google Plus Local con relativo accesso alla dashboard. Inoltre, dal pannello di Google Places si potrà gestire: il caricamento multiplo di più sedi, e le recensioni degli utenti. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 31. Fattori di Posizionamento Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 32. Alcuni Consigli per il Ranking Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 33. Rivendicazione e Ottimizzazione scheda Prestare attenzione a: - Nome - Categoria/e - Descrizione - Indirizzo - Recapiti - Orari - Foto Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 34. Ottimizzazione On Page Sito Web - Meta tag Title e Description - NAP: Nome, Indirizzo, Numero di telefono - Contenuto - Rich Snippets (schema.org) Pezzi di codice che aiutano Google, e altri motori di ricerca, a comprendere in modo ancora più dettagliato le informazioni presenti sul tuo sito. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 35. Citazioni Le citazioni sono tutte le menzioni relative al tuo business (soprattutto quelle riportanti nome, indirizzo...) presenti nel web, anche senza link al tuo sito o alla tua scheda local. É importante che tutti i dati presenti sul web siano “consistenti”. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 36. Recensioni Le recensioni sono tutte quelle rilasciate dagli utenti nel web, quindi sia quelle pubblicate direttamente sulla tua scheda Local sia quelle pubblicate su tutti gli altri portali online. Il punteggio medio delle recensioni influisce sul ranking locale. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 37. Fattori SEO classici (tra i più importanti) - Autorità del dominio del sito web - Diversità di link in ingresso al dominio - Qualità / Autorità di link in ingresso al dominio - Quantità di link in ingresso al dominio Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 38. Fattori di Ranking 2013 (Fonte: "The 2013 Local Search Ranking Factors" http://moz.com/local-search-ranking-factors) Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 39. Esempi Concreti Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 40. Esempio 1 – Dati Errati (schede verificate) - Scheda Local (correttamente verificata) relativa ad un agriturismo in Toscana - Posizione sulla Mappa errata - Luogo non mappato - 1° segnalazione: struttura spostata nel Wisconsin (USA) - 2° segnalazione: correzione dei dati. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 41. Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo sulle presentazione di un businessdella mappe e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 42. Esempio 2 – Schede duplicate - Situazione: 4 schede duplicate per 4 città diverse (stesso indirizzo), 1 scheda Places, 1 scheda G+ Local - Segnalazione a Google di “luogo inesistente” - Richiesta accorpamento scheda places - plus - Problema risolto Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...
  • 43. Infine... Se vuoi approfondire il mondo della Local Search; Capire come gestire e ottimizzare al meglio le tue schede Local; Imparare tecniche e strategie di promozione locale... É disponibile il corso: "Local Strategy: Come funziona la Local Search. Tecniche e Strategie di promozione locale" Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel... Speciale Sconto SMAU 20% sul prezzo totale. In fase di acquisto inserisci il seguente codice: smau14
  • 44. Grazie per l'attenzione! Veronica Rizzo Luca Coletta Ci trovate su: www.localstrategy.it www.imevolution.it Local Search: come ottimizzare la presenza Titolo della mappe di un business sulle presentazione e portare più clienti in negozio, hotel...