Your SlideShare is downloading. ×
0
CyberMonday

Is Your Website Really Ready for the
Biggest eCommerce Day of the Year?
“

“

While we expect Cyber Monday to drive the most revenue
based on the 3 previous years’ weekend tallies, what wasn’t
e...
Because it’s the biggest

online shopping day of the year!
Still not convinced?
Check out these stats:
167 million US shoppers made a purchases online on Cyber Monday (53% of the
American population)
2012 Cyber Monday sales w...
risk

What’s the

of being

unprepared?
Being known as ‘that company’ – you
know, the one that makes headlines for a
massive site outage instead of record sales
n...
Let’s look at it from the consumer’s perspective
I don’t care how many people
are on the site…
I don’t want to wait!
Jupit...
Is Your Website
Really Ready to
Capitalize on all
that buying
fervor?
Do you have a system in place to
monitor and react to the
impact of traffic in real time?
Can you track and report on web
...
We’ve got your back.

We’ve put together our best “avoiding performance
disaster” advice to help your site stand up to the...
Avoiding
Performance
Disaster
Checklist
Get performance into your
requirements and/or acceptance
criteria (qualitative goals are better
than fabricated numbers).
...
Test single and
multi-user scenarios so
you can determine how
your site is performing,
how much traffic it
really can hand...
LoadUIWeb offers performance, stress,
scalability, and load testing of Web
applications.
If your website relies on interna...
Test in production-like environments
under production-like conditions,
both anticipated conditions and
less-likely but pot...
Practice monitoring in prodution-like
environments, under production-like
conditions – AlertSite InSite offers
behind-the-...
Test multiple variations of the
expected usage model – and tune for
consistent performance across
variants.
Employ intelligent design related to
decision making around client-side
browsers & devices (i.e. if mobile
display site ve...
When acceptable good performance
is achieved under anticipated peak
conditions, strive for consistent and
reliable perform...
Build in performance safety features
(i.e. switch to streamlined version of
the site when key performance
indicators excee...
Test safety features.
Identify “danger values” for key
performance indicators & configure
monitoring alerts in production as an
early warning sy...
While generating excessive load,
practice tuning dynamically under
production-like conditions.
It is.

Sounds like a lot of work?

Luckily, it all boils down to
5 very simple princicples
1

1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111111111111111111111111111111111...
2

2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222222222222222222222222222...
3

3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333
333333333333333333333333333333333333333...
4

4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
444444444444444444444444444444444444444...
5

5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
555555555555555555555555555555555555555...
Why should I
test AND monitor?
Can’t we just do one or
the other?
The reality is that it’s
virtually impossible to test for
everything that could happen
in production.
Conversely, no matter how
well you monitor your site,
fixing a live issue has a far
greater impact on your
customers than ...
Do them together and your
test results improve your
monitoring efficiency and your
monitoring results improve
your test ac...
Final

5 tips that will
ensure ultimate
preparedness for
the coming
CyberMonday
traffic

Thoughts
1

If you don’t
have a high
traffic plan –
you need to
start building
one.
2

If you have
one, it’s a
great time to
review it to
ensure
it’s still
adequate.
3

If you have either
a performance
testing strategy
or a performance
monitoring
strategy, but not
both, champion
implemen...
4

If mobile isn’t part
of your
performance
strategy then make
it one - according
to current trends,
you could be
ignoring...
5

LoadUIWeb Pro and
AlertSite by
SmartBear offer
comprehensive
solutions for your
respective testing
and monitoring needs...
The

is in the

Proof

Pudding
Year after year, Black Friday & Cyber
Monday break sales records and exceed
traffic expectations. Successful online
retail...
A good example of this is Smartbear client,
ShopBop. Since 99% of their revenue comes from
online transactions, the abilit...
“With about 1,500,000 hits a day, the traffic
volume to ShopBop can be overwhelming to
say the least. Smartbear provides t...
Download
LoadUIWebPro
Today
Try LoadUIWebPro
30-Day Free Trail Evaluation

And take your load testing to the next level

A...
Is Your Website Really Ready for the Biggest eCommerce Day of the Year?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Is Your Website Really Ready for the Biggest eCommerce Day of the Year?

2,531

Published on

Preparing for Cyber Monday all boils down to 5 very simple principles:

1. Get everyone to do their part by ensuring they spend at least a few minutes every day testing, monitoring and/or tuning performance

2. Ensure that everyone has the support tools and environments they need to do their part

3. Have everyone give an update on performance at every status meeting

4. Don’t consider any story or iteration to be “done” until performance is tested, characterized, and deemed production worthy

5. Never assume — Test and monitor

Published in: Technology, Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,531
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Is Your Website Really Ready for the Biggest eCommerce Day of the Year?"

  1. 1. CyberMonday Is Your Website Really Ready for the Biggest eCommerce Day of the Year?
  2. 2. “ “ While we expect Cyber Monday to drive the most revenue based on the 3 previous years’ weekend tallies, what wasn’t expected was that this 8.5 mm+ peak would be the highest retail traffic peak in history - 13% higher than Thanksgiving - or that it would drive more volume throughout the day 16% higher than Black Friday. - Lelah Manz, Akamai
  3. 3. Because it’s the biggest online shopping day of the year!
  4. 4. Still not convinced? Check out these stats:
  5. 5. 167 million US shoppers made a purchases online on Cyber Monday (53% of the American population) 2012 Cyber Monday sales were estimated at $1.5 billion - a 30% increase over 2011 Cyber Monday sales accounted for 2.2 % of all domestic sales
  6. 6. risk What’s the of being unprepared?
  7. 7. Being known as ‘that company’ – you know, the one that makes headlines for a massive site outage instead of record sales numbers Losing customers because they have a bad experience on your site. Worse, they could end up buying from a competitor. Your business missing out on a billion+ dollar shopping day
  8. 8. Let’s look at it from the consumer’s perspective I don’t care how many people are on the site… I don’t want to wait! Jupiter Research has shown that site outages result in 9% of online customers permanently abandoning a site and 48% to establish a relationship with a competitor.
  9. 9. Is Your Website Really Ready to Capitalize on all that buying fervor?
  10. 10. Do you have a system in place to monitor and react to the impact of traffic in real time? Can you track and report on web and mobile performance? Do you have a plan to minimize the damage if things go wrong?
  11. 11. We’ve got your back. We’ve put together our best “avoiding performance disaster” advice to help your site stand up to the shopping stampede.
  12. 12. Avoiding Performance Disaster Checklist
  13. 13. Get performance into your requirements and/or acceptance criteria (qualitative goals are better than fabricated numbers). Test components, stories, etc. as they are developed. Monitor and trend key performance indicators throughout development.
  14. 14. Test single and multi-user scenarios so you can determine how your site is performing, how much traffic it really can handle, and to pinpoint bottlenecks that could cause failure.
  15. 15. LoadUIWeb offers performance, stress, scalability, and load testing of Web applications. If your website relies on internal and/or 3rd party APIs, LoadUI will specifically test those critical dependencies. For more this subject, check out our eBook: Test Strategist’s Guide to Load Testing API Web Apps
  16. 16. Test in production-like environments under production-like conditions, both anticipated conditions and less-likely but potentially disastrous ones.
  17. 17. Practice monitoring in prodution-like environments, under production-like conditions – AlertSite InSite offers behind-the-firewall monitoring to provide visibility into the performance of internal applications inaccessible via the public Internet – like those running within internal dev environments.
  18. 18. Test multiple variations of the expected usage model – and tune for consistent performance across variants.
  19. 19. Employ intelligent design related to decision making around client-side browsers & devices (i.e. if mobile display site version x, if flash is disabled display site version y).
  20. 20. When acceptable good performance is achieved under anticipated peak conditions, strive for consistent and reliable performance from single user through stress conditions (far in excess of expected peak).
  21. 21. Build in performance safety features (i.e. switch to streamlined version of the site when key performance indicators exceed x, configure automatic redirects to an “emergency overflow site” when key performance indicators exceed y).
  22. 22. Test safety features.
  23. 23. Identify “danger values” for key performance indicators & configure monitoring alerts in production as an early warning system AlertSite Performance Threshold Notifications enable you to define acceptable performance levels and receive real-time alerts when a slowdown or outage occurs.
  24. 24. While generating excessive load, practice tuning dynamically under production-like conditions.
  25. 25. It is. Sounds like a lot of work? Luckily, it all boils down to 5 very simple princicples
  26. 26. 1 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111 111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 11111111111111111111111111111111111111111111111111 11111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111 111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 11111111111111111111111111111111111111111 111111111111111111111 1111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111 111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 11111111111111111111111111111111 11111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111 111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 11111111111111111111111 111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 Get everyone to do their part by ensuring they spend at least a few minutes every day testing, monitoring and/or tuning performance.
  27. 27. 2 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 Ensure that everyone has the support tools and environments they need to do their part.
  28. 28. 3 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333 Have everyone give an update on performance at every status meeting.
  29. 29. 4 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 Don’t consider any story or iteration to be “done” until performance is tested, characterized, and deemed production worthy.
  30. 30. 5 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555 Never assume… test and monitor.
  31. 31. Why should I test AND monitor? Can’t we just do one or the other?
  32. 32. The reality is that it’s virtually impossible to test for everything that could happen in production.
  33. 33. Conversely, no matter how well you monitor your site, fixing a live issue has a far greater impact on your customers than if it never made it there in the first place.
  34. 34. Do them together and your test results improve your monitoring efficiency and your monitoring results improve your test accuracy.
  35. 35. Final 5 tips that will ensure ultimate preparedness for the coming CyberMonday traffic Thoughts
  36. 36. 1 If you don’t have a high traffic plan – you need to start building one.
  37. 37. 2 If you have one, it’s a great time to review it to ensure it’s still adequate.
  38. 38. 3 If you have either a performance testing strategy or a performance monitoring strategy, but not both, champion implementing one you’re missing.
  39. 39. 4 If mobile isn’t part of your performance strategy then make it one - according to current trends, you could be ignoring up to 30% of your online holiday shoppers.
  40. 40. 5 LoadUIWeb Pro and AlertSite by SmartBear offer comprehensive solutions for your respective testing and monitoring needs so you can ensure your site is ready for Cyber Monday and high traffic times to come.
  41. 41. The is in the Proof Pudding
  42. 42. Year after year, Black Friday & Cyber Monday break sales records and exceed traffic expectations. Successful online retailers are prepared to handle the high-volume, because they know their customers expect a seamless experience.
  43. 43. A good example of this is Smartbear client, ShopBop. Since 99% of their revenue comes from online transactions, the ability to scale up during busy season is critical.
  44. 44. “With about 1,500,000 hits a day, the traffic volume to ShopBop can be overwhelming to say the least. Smartbear provides the support we need to make sure our Web host and, therefore our site, can deliver an outstanding online shopping experience.”
  45. 45. Download LoadUIWebPro Today Try LoadUIWebPro 30-Day Free Trail Evaluation And take your load testing to the next level About SmartBear Software More than one million developers, testers and operations professionals use SmartBear tools to ensure the quality and performance of their APIs, desktop, mobile, Web and cloud-based applications. SmartBear products are easy to use and deploy, are affordable and available for trial at the website. Learn more about the company’s award-winning tools or join the active user community at http://www.smartbear.com, on Facebook or follow us on Twitter @smartbear and Google+. SmartBear Software, Inc. 100 Cummings Center, Suite 234N Beverly, MA 01915 +1 978.236.7900 www.smartbear.com ©2013 by SmartBear Software, Inc. Specifications subject to change. EBOK_LUIWP_20131008_V1_CYBER-MONDAY
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×