Строим единую коммуникационную платформу для офиса

1,319 views
1,110 views

Published on

Технический директор CommuniGate Systems Дмитрий Акиндинов о том, как объединить в рамках единой платформы телефонию, электронную почту, видеоконференции, системы учета и документооборота и многое другое.

Запись вебинара: http://www.youtube.com/watch?v=mOoS5VKv0po&hd=1

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,319
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Строим единую коммуникационную платформу для офиса

  1. 1. Единая коммуникационная платформа CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  2. 2. О компании CommuniGate Systems • 1991: Stalker Software, Inc • Коммуникационные продукты – SoftBTX, PortShare, LineShare, SCSIShare • CommuniGate для MacOS – SMTP, POP3, IMAP, Voice • SIMS (Stalker Internet Mail Server) – SMTP, POP3 и Web интерфейс администратора CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  3. 3. Эволюция: Великое Объединение Вызовы рынка Почта Кластеры 2001 Кастомизация 2003 2005 VoIP/ IMS Мобильность Унификация 2007 2008 Лучшие в индустрии Награды 1999 Безопасность Мировой рекорд почтового теста производительности SPECmail 2001: 12,500 писем в минуту или 2.5 миллиона пользователей, отправляющих 30 миллионов писем в день. CommuniGate Pro ● Internet Communications ● HP Benchmark 10 миллионов подписчиков телефонии VoIP, Email, Collaboration, IM IBM Benchmark 25 миллионов подписчиков ● www.communigate.com
  4. 4. CommuniGate Pro сегодня CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  5. 5. Протоколы • Почта: SMTP, LMTP • Доступ к почте: IMAP, POP3 • Сигнализация реального времени: SIP, XMPP • Доступ к данным: FTP, TFTP, HTTP, WebDAV, LDAP • Многое другое, всё с SSL/TLS CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  6. 6. Технологии • Монолитный сервер с расширяемыми возможностями • Уникальная производительность • Статический кластер и распределённые домены • Динамический кластер • “SIP Farm” – кластеризация и балансировка SIP протокола на UDP транспорте • Встроенный балансировщик нагрузки на основе Linux IPVS • Поддержка WebRTC c DTLS, SRTP, TURN CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  7. 7. Применения • • • • Почтовый сервер для ISP Бэкенд для хранения голосовой почты Почтовый релей с возможностью фильтрования Сервер групповой работы – Корпоративное применение – Домашнее применение (агрегатор почты) • SBC (Пограничный контроллер сессий) – Прохождение NAT для RTP – Решение проблем несовместимости • SIP Proxy/Registrar • XMPP сервер CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  8. 8. Уникальная позиция в IP коммуникациях Масштабируемые решения для почты Microsoft Exchange Sun/iPlanet Notes Openwave Critical Path Zimbra CommuniGate Pro Broadsoft Nortel Sylantro CommuniGate Pro ● Novell GroupWise Jabber Cisco Avaya Инфраструктура SIP и XMPP SIP и PBX приложения Голос и видео Совместная работа с Lotus сообщениями VoIP и мгновенные сообщения Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  9. 9. Открытая платформа • Основана на стандартных протоколах • Документация доступна онлайн • Позволяет расширять возможности через плагины • Весь функционал доступен для тестирования и использования CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  10. 10. Приглашаем попробовать • http://www.communigate.com/CommuniGatePro/ Скачать • ftp://ftp.communigate.com/pub/CGatePro/6.0/ • Стандартные пакеты для большинства ОС Установить • Минимальные требования • Скрипты автозагрузки Запустить CommuniGate Pro • Для короткого теста можно и в консоли ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  11. 11. Две основные директории хранения Base App Настройки Исполняемые модули Домены и Аккаунты Утилиты Миграции Индивидуализация Встроенные шаблоны /var/Communigate /opt/CommuniGate CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  12. 12. Иерархии объектов CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  13. 13. Иерархии настроек Общесерверные Домен1 акк1 CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM акк2 ● Домен2 акк1 www.communigate.com
  14. 14. Структуры данных и их представление • “this is a stringethe second line” Строки • aword • (1, 2, three, #4) Массивы • (“five six”, (7, 8), nine) • {“three-four”=one; two=#2; 3=();} Словари • {“”=(0); 1={5=“6-1”;}; 7=#T15-01-2014_14:49:25;} • [base64block==] Данные CommuniGate Pro • Может быть и внутри массива или словаря ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  15. 15. Более сложные объекты тоже - текст Медиа данные – обычно base64-кодированные последовательности, но для объектов типа календарных событий, записей контактов или заданий используются стандартные текстовые форматы: vCalendar, vCard и vToDo CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  16. 16. Форматы почтовых ящиков (папок) TextMailbox CommuniGate Pro MailDir ● Internet Communications Sliced ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  17. 17. Групповая Работа CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  18. 18. Нормальная доставка писем 1. 2. Передача письма для доставки в локальные аккаунты 6. Применение правил аккаунтов и доменов 7. ● Применение общесерверных правил 5. Internet Communications Сохранение письма 4. ● Проверка маршрутов для адресов доставки 3. CommuniGate Pro Приём соединения одним из модулей Сохранение письма в почтовые ящики VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  19. 19. Очередь обработки почты Постановщик Enqueuer Модули Модули приёма доставки писем писем Сборщик Dequeuer CommuniGate Pro ● Повторные попытки Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  20. 20. Файл почтовой очереди CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  21. 21. Доставка писем в модули CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  22. 22. Доступ к почтовым ящикам CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  23. 23. Другие протоколы доступа • CalDAV – Apple iCal, Thunderbird Lightning • CardDAV – Apple AddressBook • AirSync – Мобильные клиенты, Аутлук 2013 • XIMSS CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  24. 24. Файловые хранилища аккаунтов • Хранение файлов • Доступ по FTP и TFTP • Доступ по HTTP (персональные странички) • Доступ по WebDAV • Виртуальные файлы FreeBusy и публичных календарей CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  25. 25. Обработка запросов реального времени • Опирается на существующую инфраструктуру аккаунтов • Унифицированная модель обработки адресов • Запросы – те же письма, но обрабатываются особо • Асинхронные очереди объектов CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  26. 26. Эволюция адреса • В протоколах сигнализации в реальном времени требуется разделение адреса: – Логический: AOR (Address of Record) – Физический: адрес устройства CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  27. 27. Telnum: общее пространство имен • 201 – 201@dialer.dom • +15553837461 • 3837461 – +15553837461 • 03637111298 – +13637111298 CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  28. 28. Реализация протокола SIP • Транзакционный SIP Прокси сервер • Регистрар SIP • Функциональность TURN сервера • Поддержка расширений SIP: presence, dialogs, MWI и других • Управление списком контактов (ростер) • SIP как внутренняя сигнальная модель CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  29. 29. SIGNAL: унифицированный объект • Асинхронно обрабатываемый • Построен по образу запроса SIP – URI запроса – Состояние, адреса – Время жизни • Обрабатывается правилами CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  30. 30. Обработка сигналов • Объект «SIP Server» получает запрос и создают «Signal» • Объект «Signal обрабатывается • В результате запрос может быть перенаправлен CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  31. 31. Узлы обработки Сигналов • UAC (Клиент) – Шлёт запросы – Читает ответы Интерфейс • UAS (Сервер) – Читает запросы – Шлёт ответы Клиент Сервер • Медиа кодеки – Двухсторонняя передача – Миксеры Медиа • Интерфейс CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  32. 32. Очереди асинхронных объектов • • • • • Создание Переадресация Модификация Обработка Результат CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  33. 33. Другие сигнальные протоколы • XMPP (Jabber) – IM, presence, групповые чаты и др. – Клиент-Сервер и Сервер-Сервер • SMPP – Клиент, поддержка диалогов • XIMSS • Ядро – источник сигналов – Триггеры SNMP, правила CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  34. 34. Поддержка медиа протоколов • Описание в SDP • RTP • Image и другие • NAT Traversal • SRTP • RTP через DTLS • WebRTC • G711,Opus / G729,GSM CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  35. 35. Архитектура динамического кластера CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  36. 36. От сервера к платформе Базы данных, директорий, приложения Правила Почтовые Сигнальные API внешних программ XIMSS External Auth External Plugins External Radius External Routing CommuniGate Pro CGPL Приложения PBX, Объединение с календарями CommuniGate Pro Приложения Web, Pronto! ● Приложения CLI обработки VoIP и IM Управление событий аккаунтами и платформой XML Interface for Messaging, Scheduling, and Signaling CGI & WSSP Службы Web Автоматическое управление Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● Интеграция в Web порталы и приложения www.communigate.com
  37. 37. CLI: внутренний протокол • • • • • • Управление настройками Аккаунты, домены и другое Статистика и мониторинг Сессии, PBX задачи, SSO Кластерный протокол Сценарии пакетной работы – Perl, Java / PHP, .NET CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  38. 38. CG/PL: среда PBX приложений • • • • • • Запуск от имени аккаунта Асинхронное выполнение Механизмы событий Управление медиапотоками Именованные задачи Запуск по расписанию CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  39. 39. Приложение (Задача PBX) • Узел обработки сигналов – Принимает – Создаёт • Медиа – Генерирует – Записывает • Интерфейс – Account CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  40. 40. Пример бриджинга (B2BUA) CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  41. 41. Соединение через Миксер (B2BUA) CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  42. 42. Создание конференций с Миксером CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  43. 43. CG/PL: среда Web приложений • Разные способы авторизации – Внутри WebUser сессии – HTTP Auth – С правами администратора • Использование HTML шаблонов • Синхронное выполнение CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  44. 44. Web интерфейс на HTML шаблонах • Простой и эффективный • Легко расширяется • Может быть использован для конкретных функций CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  45. 45. Программы - хэлперы • Постоянно активны • Синхронные и асинхронные модели • Многопоточная модель Process Request Response – Главный поток – Рабочие Process Request Worker Request Response Response CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  46. 46. Виды пограмм-помощников • • • • • • • Фильтрация контента Внешний аутентификатор Помощник RADIUS Проверка правописания Генератор баннеров Обработчик CDR Интерфейс балансировщика CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  47. 47. SASL аутентификация CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  48. 48. SASL аутентификация с внешним сервером CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  49. 49. SASL аутентификация - проблема CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  50. 50. Универсальный протокол XIMSS • XML как формат данных • Существенно протокол типа «клиент-сервер» – Сервер уже многое умеет, не надо учить клиента • Различные варианты транспорта – Прямое TCP/IP соединение – упрощает отладку – Синхронные HTTP запросы – нет проблем с файрволами – Асинхронные HTTP запросы – уменьшают нагрузку на сервер • Взаимодействие с CG/PL кодом на стороне сервера • Библиотеки для популярных клиентских платформ – JavaScript – Java – Objective C CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  51. 51. XIMSS – лучше чем IMAP для почты • Расширяемый • Встроенная поддержка для распространённых форматов • Концепция «вида на папку» • Операции с сообщениями на стороне сервера CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  52. 52. XIMSS – лучше чем SIP для VoIP • Расширяемый • Концепция «узла звонка» • Готовые команды для стандартных задач • Совместимость с SIP телефонией • Поддержка WebRTC • Обмен событиями с PBX задачами CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  53. 53. XIMSS – лучше чем XMPP для IM • • • • • • Расширяемый Автоматический presence Управление ростером Управление форматом IM Групповые чаты Взаимодействие с PBX задачами CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  54. 54. XIMSS – весь сервер в одном протоколе • Работа с Календарями и Заданиями • Работа с контактами • Поддержка S/MIME • Работа с CLI, LDAP справочником • Функции биллинга • Внешние ресурсы по HTTP CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  55. 55. Возможные применения • Календарный клиент – Разбор календарей – на сервере • Клиент VoIP телефонии – Медиа плагин – WebRTC • Клиент мгновенных сообщений – QIP – Публичный чат CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  56. 56. Унифицированный протокол CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  57. 57. Универсальные клиенты Pronto! - Pronto! Web - Pronto! Pro - Pronto! Mobile - Pronto! HTML5 Pronto! is a family of Unified Communication services provided by our platform to multiple users interfaces CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  58. 58. Конвергенция • Почта – календари – Стандарт, но не все ему следуют • Почта – Звонки VoIP – Очевидно: голосовая почта – Менее очевидно: телефонный спам • Календари – Звонки VoIP – Конференции • Мгновенные сообщения (и СМС) – Оповещение о событиях на сервере – Управление функциями аккаунта CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com
  59. 59. Остались вопросы? • По ценам, способам лицензирования и сотрудничеству: • russia@communigate.com • По техническим вопросам: • support@communigate.com CommuniGate Pro ● Internet Communications ● VoIP, Email, Collaboration, IM ● www.communigate.com

×