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 Arisbeth alberto hernandez 
 Jorge Paulo Martinez Garcia 
 Diana Laura Martinez Rodriguez
Falla. Diagnóstico. Solución. 
Problema de driver. A veces se presenta 
cuando se instalan 
los controladores 
necesarios en una 
buena instalación. 
Instalar los 
controladores 
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fallas. 
Insertar bien la 
tarjeta. 
Problemas de 
configuración. 
Es necesario la 
configuración para 
que no ocurran 
futuras fallas. 
Configurar. 
Cable dañado, algún 
pin doblado. 
Fijarse que los pines 
no estén doblados o 
hundidos. 
Si está dañado es 
necesario 
reemplazarlo.
Falla. Diagnóstico. Solución. 
El equipo se torna 
inestables. 
El cooler deja de 
funcionar por el polvo 
y la humedad 
ambiental. 
Darle mantenimiento 
preventivo al 
ventilador para que 
vuelva a funcionar. 
5 tonos cortos. Nos indica que el 
procesador o la 
tarjeta de video se 
encuentran 
bloqueados. 
Verificar el 
microprocesador y el 
ventilador. 
7 tonos cortos. Suele ocurrir con el 
sobre calentamiento 
Checar el ventilador. 
Sobrecalentamiento 
en el procesador. 
El ventilador dejó de 
funcionar por el 
polvo, la suciedad. 
Limpiarlo o en dado 
caso cambiarlo. 
Problema en el slot. Se a instalado al revés 
(a la fuerza) y se 
puede echar a perder. 
Cambiarlo si es 
necesario.
Falla. Diagnóstico. Solución. 
Desconexión apresurada 
Se desconecto sin antes 
de los dispositivos de los 
dejarse de haber usado. 
puertos. 
Debemos evitar retirar 
cualquier periférico 
conectado al puerto USB 
cuando este en 
funcionamiento. 
Suciedad. Debido a su forma física, 
suelen acumular polvo y 
suciedad. 
Limpiar asiduamente 
estos elementos con una 
aspiradora. 
Manipulación brusca. No se manejo con 
cuidado. 
Reemplazarlo o 
cambiarlo. 
Componente defectuoso. Falla en el conector de 
energía a la tarjeta 
madre. 
Con algo de soldadura se 
corrige el problema. 
Desgaste normal. Con el tiempo, esté se 
deteriora. 
Requiere reemplazarlo o 
volver a soldar al flujo de 
energía.
Falla. Diagnóstico. Solución. 
Deja de enviar y recibir 
La tarjeta se encuentra 
datos. 
deshabilitada. 
Apagar e dispositivo para 
ahorrar energía. 
La PCI no funciona. Compruebe si hay un 
conflicto de recursos en 
la configuración del PCI. 
Revisar configuración. 
El adaptador no funciona. El adaptador no está 
correctamente en la 
ranura PCI. 
Asegurarse de que el 
adaptador está colocado 
correctamente en la 
ranura PCI. 
Mala configuración en la 
BIOS. 
Ambos tipos de unidades 
ópticas y lógicas están mal 
configuradas lógicamente 
desde la BIOS. 
Configurar ambas 
unidades correctamente. 
Cables sueltos. Los cables se han 
desconectado de su 
lugar. 
Verificar y conectarlos 
correctamente.
Cada diagnóstico de prueba automática de encendido (POST) es una prueba de bajo nivel diseñada para 
detectar fallos en un componente de hardware específico. Si un diagnóstico de POST detecta un error, por lo 
general, muestra la siguiente información sobre el error: 
 Tipo de error detectado : Momento y lugar en que se produjo el error 
En la tabla siguiente, se enumeran algunos de los mensajes de error que pueden aparecer durante el 
diagnóstico de POST y ofrece instrucciones para resolver los errores. 
Mensaje de error de POST 
del BIOS. 
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Uncorrectable Error Detected on Last 
Boot:IOH(0) Protocol Error (Please 
Check SP Log for more Details) (Se 
detectó un error incorregible en el 
último inicio:IOH(0) Error de protocolo 
[compruebe el registro del SP para 
obtener más detalles]) 
Error de IOH Compruebe la función de gestión de 
fallos y el registro de eventos de SP en 
Oracle ILOM para obtener más detalles. 
Uncorrectable Error Detected on Last 
Boot:IOH(0) QPI [x] Error (Please Check SP 
Log for more Details) (Se detectó un error 
incorregible en el último inicio:IOH(0) 
Error de QPI [x] [compruebe el registro del 
SP para obtener más detalles]) 
Nota ‐ Donde QPI [x] equivale a 0 para el 
enlace QPI 0 o 1 para el enlace QPI 1. 
Error de IOH Compruebe la función de gestión de 
fallos y el registro de eventos de SP en 
Oracle ILOM para obtener más detalles.
Uncorrectable Error Detected on Last 
Boot:IOH(0) ESI Error (Please Check SP 
Log for more Details) (Se detectó un 
error incorregible en el último 
inicio:IOH(0) Error de ESI [compruebe 
el registro del SP para obtener más 
detalles]) 
Error de IOH Compruebe la función de gestión de 
fallos y el registro de eventos de SP en 
Oracle ILOM para obtener más detalles. 
Uncorrectable Error Detected on Last 
Boot:IOH(0) Thermal Error (Please 
Check SP Log for more Details) (Se 
detectó un error incorregible en el 
último inicio:IOH(0) Error de 
temperatura [compruebe el registro del 
SP para obtener más detalles]) 
Error de IOH Compruebe la función de gestión de 
fallos y el registro de eventos de SP en 
Oracle ILOM para obtener más detalles. 
Uncorrectable Error Detected on Last 
Boot:IOH(0) Miscellaneous Error (Please 
Check SP Log for more Details) (Se 
detectó un error incorregible en el 
último inicio:IOH(0) Error vario 
[compruebe el registro del SP para 
obtener más detalles]) 
Error de IOH Compruebe la función de gestión de 
fallos y el registro de eventos de SP en 
Oracle ILOM para obtener más detalles. 
Uncorrectable Error Detected on Last 
Boot:IOH(0) VT-d Error (Please Check 
SP Log for more Details) (Se detectó un 
error incorregible en el último 
inicio:IOH(0) Error VT-d [compruebe el 
registro del SP para obtener más 
detalles]) 
Error de IOH Compruebe el registro de eventos del 
SP en Oracle ILOM para obtener más 
detalles. 
Compruebe la función de gestión de 
fallos y el registro de eventos de SP en 
Oracle ILOM para obtener más detalles.
BMC Not Responding (BMC no 
responde) 
Error de Oracle ILOM Este mensaje de error puede aparecer 
si se produce un error interno durante 
la comunicación SP-BIOS. Es posible 
que este error requiera el reinicio del 
SP. 
Hard disk error (Error de disco duro) Error de SAS Compruebe el registro de eventos del 
SP en Oracle ILOM para obtener más 
detalles. 
Nota ‐ Estos mensajes de error 
aparecen cuando el BIOS intenta 
configurar dispositivos SAS en POST. 
Bad PBR sig (PBR sig incorrecto) Error de disco duro Esto se debe a una tabla de partición 
no existente o dañada en la unidad de 
disco. Se debe utilizar una utilidad de 
disco (formato de Oracle Solaris o fdisk 
de Linux) para dar formato a las tablas 
de nuevo. 
RAM R/W test failed (Se produjo un 
error en la prueba de RAM R/W) 
Error de prueba de memoria Compruebe el registro de eventos del 
SP en Oracle ILOM para obtener más 
detalles. 
Nota ‐ Este tipo de error generalmente 
indica que se produjo un error en la 
prueba de lectura/escritura de RAM. 
CMOS Battery Low (Batería baja de 
CMOS) 
Error de batería de CMOS Compruebe el registro de eventos del 
SP en Oracle ILOM para obtener más 
detalles. 
Si es necesario, reemplace la batería de 
CMOS.
CMOS Checksum Bad (Suma de 
comprobación de CMOS incorrecta) 
CMOS Date/Time Not Set (Fecha/hora 
de CMOS no definida) 
Error de CMOS Compruebe el registro de eventos del 
SP en Oracle ILOM para obtener más 
detalles. 
Password check failed (Falló la 
comprobación de contraseña) 
Error de comprobación de contraseña Compruebe el registro de eventos del 
SP en Oracle ILOM para obtener más 
detalles. 
Nota ‐ Este tipo de error indica que la 
contraseña introducida no coincide 
con la contraseña especificada en la 
utilidad de configuración del BIOS. Esto 
puede ocurrir en la verificación de la 
contraseña del supervisor y del 
usuario.
La tecnología S.M.A.R.T., siglas de Self Monitoring 
Analysis and Reporting Technology, consiste en la 
capacidad de detección de fallos del disco duro La 
detección con anticipación de los fallos en la 
superficie permite al usuario el poder realizar una 
copia de su contenido, o reemplazar el disco, 
antes de que se produzca una pérdida de datos 
irrecuperable. 
Este tipo de tecnología tiene que ser compatible 
con la BIOS del equipo, estar activada y además 
que el propio disco duro la soporte. 
La tecnología S.M.A.R.T., siglas de Self Monitoring 
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antes de que se produzca una pérdida de datos 
irrecuperable. 
Este tipo de tecnología tiene que ser compatible 
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  • 1.  Arisbeth alberto hernandez  Jorge Paulo Martinez Garcia  Diana Laura Martinez Rodriguez
  • 2. Falla. Diagnóstico. Solución. Problema de driver. A veces se presenta cuando se instalan los controladores necesarios en una buena instalación. Instalar los controladores faltantes y/o actualizarlos. Problema de S.O Es cuando está mal instalado el S.O Instalarlo bien o configurarlo. Placa de video averiada. La tarjeta necesita estar bien insertada para que no ocurran fallas. Insertar bien la tarjeta. Problemas de configuración. Es necesario la configuración para que no ocurran futuras fallas. Configurar. Cable dañado, algún pin doblado. Fijarse que los pines no estén doblados o hundidos. Si está dañado es necesario reemplazarlo.
  • 3. Falla. Diagnóstico. Solución. El equipo se torna inestables. El cooler deja de funcionar por el polvo y la humedad ambiental. Darle mantenimiento preventivo al ventilador para que vuelva a funcionar. 5 tonos cortos. Nos indica que el procesador o la tarjeta de video se encuentran bloqueados. Verificar el microprocesador y el ventilador. 7 tonos cortos. Suele ocurrir con el sobre calentamiento Checar el ventilador. Sobrecalentamiento en el procesador. El ventilador dejó de funcionar por el polvo, la suciedad. Limpiarlo o en dado caso cambiarlo. Problema en el slot. Se a instalado al revés (a la fuerza) y se puede echar a perder. Cambiarlo si es necesario.
  • 4. Falla. Diagnóstico. Solución. Desconexión apresurada Se desconecto sin antes de los dispositivos de los dejarse de haber usado. puertos. Debemos evitar retirar cualquier periférico conectado al puerto USB cuando este en funcionamiento. Suciedad. Debido a su forma física, suelen acumular polvo y suciedad. Limpiar asiduamente estos elementos con una aspiradora. Manipulación brusca. No se manejo con cuidado. Reemplazarlo o cambiarlo. Componente defectuoso. Falla en el conector de energía a la tarjeta madre. Con algo de soldadura se corrige el problema. Desgaste normal. Con el tiempo, esté se deteriora. Requiere reemplazarlo o volver a soldar al flujo de energía.
  • 5. Falla. Diagnóstico. Solución. Deja de enviar y recibir La tarjeta se encuentra datos. deshabilitada. Apagar e dispositivo para ahorrar energía. La PCI no funciona. Compruebe si hay un conflicto de recursos en la configuración del PCI. Revisar configuración. El adaptador no funciona. El adaptador no está correctamente en la ranura PCI. Asegurarse de que el adaptador está colocado correctamente en la ranura PCI. Mala configuración en la BIOS. Ambos tipos de unidades ópticas y lógicas están mal configuradas lógicamente desde la BIOS. Configurar ambas unidades correctamente. Cables sueltos. Los cables se han desconectado de su lugar. Verificar y conectarlos correctamente.
  • 6. Cada diagnóstico de prueba automática de encendido (POST) es una prueba de bajo nivel diseñada para detectar fallos en un componente de hardware específico. Si un diagnóstico de POST detecta un error, por lo general, muestra la siguiente información sobre el error:  Tipo de error detectado : Momento y lugar en que se produjo el error En la tabla siguiente, se enumeran algunos de los mensajes de error que pueden aparecer durante el diagnóstico de POST y ofrece instrucciones para resolver los errores. Mensaje de error de POST del BIOS. Tipo de error. Resolución. Uncorrectable Error Detected on Last Boot:IOH(0) Protocol Error (Please Check SP Log for more Details) (Se detectó un error incorregible en el último inicio:IOH(0) Error de protocolo [compruebe el registro del SP para obtener más detalles]) Error de IOH Compruebe la función de gestión de fallos y el registro de eventos de SP en Oracle ILOM para obtener más detalles. Uncorrectable Error Detected on Last Boot:IOH(0) QPI [x] Error (Please Check SP Log for more Details) (Se detectó un error incorregible en el último inicio:IOH(0) Error de QPI [x] [compruebe el registro del SP para obtener más detalles]) Nota ‐ Donde QPI [x] equivale a 0 para el enlace QPI 0 o 1 para el enlace QPI 1. Error de IOH Compruebe la función de gestión de fallos y el registro de eventos de SP en Oracle ILOM para obtener más detalles.
  • 7. Uncorrectable Error Detected on Last Boot:IOH(0) ESI Error (Please Check SP Log for more Details) (Se detectó un error incorregible en el último inicio:IOH(0) Error de ESI [compruebe el registro del SP para obtener más detalles]) Error de IOH Compruebe la función de gestión de fallos y el registro de eventos de SP en Oracle ILOM para obtener más detalles. Uncorrectable Error Detected on Last Boot:IOH(0) Thermal Error (Please Check SP Log for more Details) (Se detectó un error incorregible en el último inicio:IOH(0) Error de temperatura [compruebe el registro del SP para obtener más detalles]) Error de IOH Compruebe la función de gestión de fallos y el registro de eventos de SP en Oracle ILOM para obtener más detalles. Uncorrectable Error Detected on Last Boot:IOH(0) Miscellaneous Error (Please Check SP Log for more Details) (Se detectó un error incorregible en el último inicio:IOH(0) Error vario [compruebe el registro del SP para obtener más detalles]) Error de IOH Compruebe la función de gestión de fallos y el registro de eventos de SP en Oracle ILOM para obtener más detalles. Uncorrectable Error Detected on Last Boot:IOH(0) VT-d Error (Please Check SP Log for more Details) (Se detectó un error incorregible en el último inicio:IOH(0) Error VT-d [compruebe el registro del SP para obtener más detalles]) Error de IOH Compruebe el registro de eventos del SP en Oracle ILOM para obtener más detalles. Compruebe la función de gestión de fallos y el registro de eventos de SP en Oracle ILOM para obtener más detalles.
  • 8. BMC Not Responding (BMC no responde) Error de Oracle ILOM Este mensaje de error puede aparecer si se produce un error interno durante la comunicación SP-BIOS. Es posible que este error requiera el reinicio del SP. Hard disk error (Error de disco duro) Error de SAS Compruebe el registro de eventos del SP en Oracle ILOM para obtener más detalles. Nota ‐ Estos mensajes de error aparecen cuando el BIOS intenta configurar dispositivos SAS en POST. Bad PBR sig (PBR sig incorrecto) Error de disco duro Esto se debe a una tabla de partición no existente o dañada en la unidad de disco. Se debe utilizar una utilidad de disco (formato de Oracle Solaris o fdisk de Linux) para dar formato a las tablas de nuevo. RAM R/W test failed (Se produjo un error en la prueba de RAM R/W) Error de prueba de memoria Compruebe el registro de eventos del SP en Oracle ILOM para obtener más detalles. Nota ‐ Este tipo de error generalmente indica que se produjo un error en la prueba de lectura/escritura de RAM. CMOS Battery Low (Batería baja de CMOS) Error de batería de CMOS Compruebe el registro de eventos del SP en Oracle ILOM para obtener más detalles. Si es necesario, reemplace la batería de CMOS.
  • 9. CMOS Checksum Bad (Suma de comprobación de CMOS incorrecta) CMOS Date/Time Not Set (Fecha/hora de CMOS no definida) Error de CMOS Compruebe el registro de eventos del SP en Oracle ILOM para obtener más detalles. Password check failed (Falló la comprobación de contraseña) Error de comprobación de contraseña Compruebe el registro de eventos del SP en Oracle ILOM para obtener más detalles. Nota ‐ Este tipo de error indica que la contraseña introducida no coincide con la contraseña especificada en la utilidad de configuración del BIOS. Esto puede ocurrir en la verificación de la contraseña del supervisor y del usuario.
  • 10. La tecnología S.M.A.R.T., siglas de Self Monitoring Analysis and Reporting Technology, consiste en la capacidad de detección de fallos del disco duro La detección con anticipación de los fallos en la superficie permite al usuario el poder realizar una copia de su contenido, o reemplazar el disco, antes de que se produzca una pérdida de datos irrecuperable. Este tipo de tecnología tiene que ser compatible con la BIOS del equipo, estar activada y además que el propio disco duro la soporte. La tecnología S.M.A.R.T., siglas de Self Monitoring Analysis and Reporting Technology, consiste en la capacidad de detección de fallos del disco duro La detección con anticipación de los fallos en la superficie permite al usuario el poder realizar una copia de su contenido, o reemplazar el disco, antes de que se produzca una pérdida de datos irrecuperable. Este tipo de tecnología tiene que ser compatible con la BIOS del equipo, estar activada y además que el propio disco duro la soporte.