Robert van schagen - L
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Robert van schagen - L

  • 728 views
Uploaded on

Expertmeeting Health Management

Expertmeeting Health Management

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
728
On Slideshare
728
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • AMS_AM0000_yyyymmdd_name Deze vormen van verspilling kunt u vast ook in uw eigen organisatie vinden.
  • Met LEAN wil Achmea zijn rol en ambitie als zorgverzekeraar waarmaken. Achmea wil hiermee laten zien dat zij waarde heeft gecreëerd voor zowel de maatschappij als de zorgverleners door productiviteit te verhogen via LEAN

Transcript

  • 1. Lean in de zorg Via veiliger productiever Robert van Schagen Programma Manager
  • 2. 2000 onnodige Nederlandse zorgdoden per jaar…… …… . dat zijn 6 Boeing 747 ’ns per jaar Zou er dan nog iemand gaan vliegen in Nederland? Veiliger
  • 3. Productiever Vraag Aanbod Tijd Kwantiteit De effecten van vergrijzing, een toenemend aantal ziektes en een afnemende beroepsbevolking
  • 4. LEAN I think I don ’t have got any problems at all… then you ’ve got a SERIOUS PROBLEM!!
    • En nr 2 en 3 in de excuus top 3:
    • De zorg is te complex hiervoor
    • We doen dit al
  • 5. Diëten of een lifestyle verandering? P D C A D I E T I N G LI FESTYLE RODE LEAN BLAUWE LEAN 65% RESOURCES 35% RESOURCES
  • 6. Tegendraads: waarde toevoegen door wegnemen ipv toevoegen Talent Niet volledig gebruik maken van kennis en ervaring van het gehele team 1 2 6 5 4 7 3 8 Overproductie Uitvoeren van “standaard” tests bij iedere patiënt ongeacht noodzaak Transport Verplaatsen van patiënten binnen/tussen afdelingen Voorraad Overbodige hoeveelheid medicijnen of materiaal op voorraad Beweging Het halen van materiaal of zoeken naar iets op de afdeling Wachten Klinisch personeel komt te laat in operatiezaal Dubbel werk Dezelfde patiëntinformatie op verscheidene plaatsen verzamelen Overbewerking Invullen van documentatie die niemand gaat lezen
  • 7. Lean in de Zorg: Samen werken aan de kwaliteit van zorg Door standaardisatie van processen vallen afwijkingen (problemen) op. Dat erkennen en transparant verbeteren zorgt voor toenemende veiligheid 1. VEILIGHEID incidentbord Door transparantie raakt de patiënt beter beetrokken bij het proces, waardoor procesoptimalisatie ontstaat en de beleefde kwaliteit van patiënten omhoog gaat 2. BELEEFDE KWALITEIT In plaats van 3 polibezoeken nu nog maar 1.. Of meer duidelijkheid over eigen proces Check bij medewerkers of de processen naar tevredenheid verlopen. Die betrokkenheid zorgt voor eigenaarschap van problemen en bewezen toenemende tevre-denheid 3. PERSONEELSTEVREDENHEID Ma. Di. Wo Teamlid I Teamlid II Teamlid III Door alignment & continu verbeteren neemt de arbeidsproductiviteit toe en kunnen meer patiënten geholpen worden door dezelfde mensen 4. PRODUCTIVITEIT Van Naar RODE LEAN BLAUWE LEAN Contradictie!
  • 8. OK Vpl Het ziekenhuis: verticaal vs horizontaal Poli
    • Verticale budgetten
    • Verticale vakgroepen
    • Verticale managers
    • Verticale teamverbanden
    • Verticale macht
    • Hoezo patiënt gericht?
    Diag Heupprothese Beroerte Borst kanker
  • 9. Lean: Wat doen zorgorganisaties dan? VERKENNING
    • Dagstarts
    • Verbeterborden
    • 5s introductie
    PILOT
    • Eigen proces in
    • kaart brengen (VSM)
    • Standard work
    • Afwijkingen noteren
    VERBREDING PILOT
    • Takt
    • Waste
    • Flow
    UITROL
    • Dienend leiderschap
    • Alignment
    CONTINUE VERBETEREN VERKENNING
    • 5 zorgorganisaties
    PILOT VERBREDING PILOT UITROL CONTINUE VERBETEREN
    • 12 zorgorganisaties
    • 18 zorgorganisaties
    • 3 zorgorganisaties
  • 10. Netwerk Lean in de Zorg (LidZ) KENNIS UITWISSELEN KENNIS AANBIEDEN
    • Website www.lidz.nl
    • Landelijke congres(sen)
    • Thema bijeenkomsten
    • Bedrijfsbezoeken
    • Reizen
    • Opleidingscurriculum
    • “ Lean in de Zorg ”
    • door
    • Rijksuniversiteit
    • Groningen (RuG)
    • Praktijk boeken “ lean denken en doen in de zorg ” (deel 2 in december!)
    NIEUWE KENNIS
    • Wetenschappelijk
    • onderzoek (RuG en VU)
    • Internationale research samenwerking (ww.healthcarevalueleaders.org)
    • Summercamp
  • 11. Voorbeelden voor Lean……..
  • 12. Voorbeeld na Lean: continu verbeteren
  • 13. Via veiliger productiever!
      • VERBETER INITIATIEF
      • Voorkom storen tijdens de medicijnronde door het dragen van een veiligheidsvest met NIET STOREN
      • WAT BETEKENT DIT?
      • Minder storingen tijdens medicijnronde (productiever)
      • Minder kans op
      • medicatiefouten (veiliger)
  • 14.