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LO SCENARIO        GLI UTENTI DI TWITTER ALL’INTERNO DELLA POPOLAZIONE INTERNET ITALIANA                                  ...
UTILIZZO DI TWITTER         GLI ARGOMENTI PIÙ FREQUENTI DEI TWEETContinuiamo a parlare del tuo utilizzo di Twitter. Pensa ...
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STILI DI UTILIZZOQUATTRO TIPI DI UTENTI DI TWITTER                                    5 NOVEMBRE 2012                     ...
PRIMO GRUPPO     UTENTI PRESENTI MA DISTRATTI, FEDELI MA NON COINVOLTI                                     Twitter? Nice t...
SECONDO GRUPPO      IL PUBBLICO FEDELE                                         Twitter? Mai più senza                     ...
TERZO GRUPPO     GLI UTENTI DORMIENTI (O QUASI)                                      Ah sì, Twitter…                      ...
QUARTO GRUPPO     LE ‘’TWITTER STARS’’                                      Twitto ergo sum                               ...
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L'utilizzo di twitter in italia nel 2012

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Una ricerca condotta lo scorso mese di Ottobre su 4.485 utenti Internet italiani ha disegnato il panorama dell’utilizzo dei Social Networks da parte degli italiani. Oltre al dominio di Facebook e alla crescita di nuovi social networks tematici (es., Pinterest o Foursquare), l’indagine si è concentrata sull’analisi dell’utilizzo di Twitter: con oltre 4 milioni di utenti settimanali, il social network è il secondo più popolare dopo Facebook e può contare su 1,25 milioni di utenti giornalieri.

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  1. 1. HUMAN HIGHWAY OVERVIEW L’UTILIZZO DI TWITTER IN ITALIA MILANO, NOVEMBRE 2012 1NOVEMBRE 2012 11
  2. 2. LO SCENARIO GLI UTENTI DI TWITTER ALL’INTERNO DELLA POPOLAZIONE INTERNET ITALIANA Universo Internet italianoTotale campione28,6 M di individui 15+ Conoscono Twitter per sentito dire88,6% dell’utenza Internetpari a 25,3 M di individui Utenti settimanali di Twitter 16,5% dell’utenza Internet pari a 4,7 M di individui Utenti quotidiani di Twitter4,4% dell’utenza Internetpari a 1,24 M individuiStruttura a cipolla della collettività presa in esame nello studio, a partire dall’universo dell’intera utenza Internetitaliana (28,6 milioni di individui di almeno 15 anni di età che si collegano a Internet almeno una volta alla settimana) 2 NOVEMBRE 2012 11
  3. 3. UTILIZZO DI TWITTER GLI ARGOMENTI PIÙ FREQUENTI DEI TWEETContinuiamo a parlare del tuo utilizzo di Twitter. Pensa ai contenuti che trovi su Twitter: con quale Base: totale user settimanali di Twitter,frequenza ti capita di leggere dei tweet su questi argomenti? 1.364 casi Le cose che postano i miei amici 17,4% Temi di attualità 14,3% Notizie di tecnologia 12,4% Commenti di blogger e opinion leader 11,2%Vita di personaggi famosi (VIP, calciatori, cantanti) 11,8% Commenti di giornalisti della carta stampata 10,4% Notizie sportive 10,7% Commenti su programmi TV/Serie TV 9,4% Notizie dai politici e dai partiti 10,0% Cronaca di eventi sportivi 9,7% Iniziative di marche e brand 8,7%Frequenza degli argomenti seguiti via Twitter «Sempre», ogni volta che ci si collega al servizio: la relazione con gliamici prevale – anche se di poco - sui temi di attualità. In fondo al ranking l’informazione di marketing e commerciale 3 NOVEMBRE 2012 11
  4. 4. UTILIZZO DI TWITTER GLI ARGOMENTI PIÙ FREQUENTI DEI TWEET – SCORE PER DEVICEContinuiamo a parlare del tuo utilizzo di Twitter. Pensa ai contenuti che trovi su Twitter: con quale Base: totale user settimanali di Twitter,frequenza ti capita di leggere dei tweet su questi argomenti? 1.364 casi << Mai o quasi mai Spesso >> Temi di attualità Notizie sportive Commenti su programmi TV/Serie TV Personal Computer Personaggi famosi (VIP, calciatori, cantanti) iPhone/Smartphone Iniziative di marche e brand Tablet Cronaca di eventi sportivi Commenti di blogger e opinion leader Notizie dai politici e dai partiti Commenti di giornalisti della stampa Notizie di tecnologia Le cose che postano i miei amiciLa frequenza di consultazione dei temi per tipo di device utilizzato segnala che gli user di Twitter da Tablet/iPadseguono molti più argomenti di quanto facciano gli user da PC e Smartphone/iPhone: il tablet si conferma il devicemigliore per l’utilizzo di Twitter. 4 NOVEMBRE 2012 11
  5. 5. STILI DI UTILIZZOQUATTRO TIPI DI UTENTI DI TWITTER 5 NOVEMBRE 2012 11
  6. 6. PRIMO GRUPPO UTENTI PRESENTI MA DISTRATTI, FEDELI MA NON COINVOLTI Twitter? Nice to have Non gli viene quasi mai in mente di dare un’occhiata a Twitter, non cè un momento topico. Lo fa quando si annoia, in particolare nelle riunioni di lavoro, oppure (in particolare da device mobile) quando arriva una mail di notifica. Legge e scrive in egual misura: ai contenuti "impegnati" di politica e attualità preferisce programmi / serie TV, vita di personaggi famosi. Più iPhone che Smartphone user, poco Tablet PC Following: 60 = 1,57 30% dei Twitter weekly users 1,4 milioni di individui Follower: 38Usage: pochi follower (media 38), pochi following (media 60), bassa frequenza di utilizzo.Sociodemo: più donne che uomini, età media 35, giovani coppie con figliAffinità social: bassaConsumo d’informazione: basso, pochi quotidiani e poco di tutto 6 NOVEMBRE 2012 11
  7. 7. SECONDO GRUPPO IL PUBBLICO FEDELE Twitter? Mai più senza L’uso di Twitter è frequente, la lettura riguarda soprattutto temi di politica, sport o attualità. Interesse attivo verso i commenti di altre persone e di personaggi influenti. Connettersi a Twitter è un rituale, non è una cosa che si fa di saltuariamente o di fretta: piace farlo con calma, nei momenti di pausa pranzo o nei momenti di attesa, durante le riunioni di lavoro. Lettura e scrittura sono ben bilanciati. Il 32% possiede e utilizza un Tablet. Following: 102 = 1,02 26% dei Twitter weekly users 1,2 milioni di individui Follower: 100Usage: molti follower (media 100) quanti following (media 102), elevata frequenza di utilizzo.Sociodemo: donne e uomini in pari misura, età media 38Affinità social: alta (quattro altri social oltre a Twitter, forti in particolare Tumblr e Pinterest)Consumo d’informazione: elevato, fedeli ai quotidiani cartacei 7 NOVEMBRE 2012 11
  8. 8. TERZO GRUPPO GLI UTENTI DORMIENTI (O QUASI) Ah sì, Twitter… L’uso di Twitter non è frequente anche se il network di amici è piuttosto esteso. Si tratta di individui che sono arrivati su Twitter un po’ per caso, l’hanno usato per qualche tempo e ora lo hanno dimenticato. Non c’è coinvolgimento. Connettersi a Twitter avviene per caso, non è motivato da nessuna ragione particolare: capita di farlo, in particolare nel tempo libero e nei momenti di relax. Più lettura che scrittura, più smartphone che iPhone. Il 23% possiede e utilizza un Tablet. Following: 84 = 1,42 26% dei Twitter weekly users 1,2 milioni di individui Follower: 59Usage: follower poco sotto media (59 vs 65), following in media (84 vs 82), bassa frequenzaSociodemo: donne e uomini in pari misura, età media 39Affinità social: mediaConsumo d’informazione: nella media dell’utenza Internet 8 NOVEMBRE 2012 11
  9. 9. QUARTO GRUPPO LE ‘’TWITTER STARS’’ Twitto ergo sum Usa Twitter in continuazione, in tutte le situazioni della giornata: Twitter è un gateway verso il mondo. Twittano tanto ma leggono ancora di più, soprattutto su fatti di politica e cronaca, commenti e opinioni di giornalisti e blogger, programmi TV e sport. Lavorano e usano Twitter per ragioni collegate alla loro attività professionale. Metà di loro (48%) usa un Tablet, la quasi totalità ha un device mobile per stare sempre connesso in Rete. Poco interessati ai Tweet degli amici e dei brand.Following: 155 = 1,06 2,5% dei Twitter weekly users 120mila individui Follower: 146Usage: follower e following di pari numero e ampiamente sopra media, elevata frequenzaSociodemo: uomini giovani, età media 31, single, professionisti/imprenditori, laurea/masterAffinità social: elevata (in particolare con Pinterest, Foursquare e Instagram)Consumo d’informazione: superiore alla media, anche per i quotidiani cartacei 9 NOVEMBRE 2012 11
  10. 10. NOTA METODOLOGICA ESECUZIONE DELL’INDAGINE E DEFINIZIONE DELL’UNIVERSO DI RIFERIMENTOLa ricerca è stata condotta online nel mese di Ottobre sul panel di ricerca di Human Highway, OpLine, all’interno del quale è stato individuato un campione rappresentativo dell’universo dell’indagine.Il campione di 4.485 individui è formato da uomini e donne di almeno 15 anni di età residenti su tutto il territorio nazionale, rappresentativi della popolazione italiana che si connette alla Rete con regolarità almeno una volta alla settimana. L’universo d’indagine così definito si compone di 28,6 milioni di individui.L’indagine è stata condotta nella seconda settimana di Ottobre 2012.Il campione dei rispondenti è stato bilanciato per quote di sesso per età, zona geografica di residenza, intensità di fruizione di Internet, utilizzo settimanale dei Social Networks ed esposizione ai principali mezzi di comunicazione (TV, nelle diverse forme, e quotidiani cartacei).Gli utenti di Twitter analizzati nella ricerca sono 1.388 10 NOVEMBRE 2012 11
  11. 11. GRAZIE DELL’ATTENZIONE Contact info@humanhighway.it http://www.humanhighway.it Human Highway srl Via Tortona 37, 20144 Milano 11NOVEMBRE 2012 11
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